Pablo Nyström

Paul Henry Nystrom (25 de enero de 1878 – 17 de agosto de 1969) ^[1] fue un economista estadounidense y profesor de marketing en la Universidad de Columbia . Es más conocido como pionero del marketing [ ^2] y por su obra The Economics of Retailing (1915) ^[3] y su obra Economics of Fashion (1928). ^[4]

Nystrom obtuvo su doctorado en la Universidad de Wisconsin en 1909, su doctorado en 1910 y su doctorado en 1914 ^[5] con William Amasa Scott (1862-1944).

Nystrom comenzó su carrera académica como profesor adjunto de Economía Política en la Universidad de Wisconsin. Más tarde se convirtió en profesor asociado de Economía en la Universidad de Minnesota y, finalmente, profesor de Marketing en la Universidad de Columbia , donde se jubiló en 1950.

Nystrom fue editor del American Marketing Journal y el primer editor de su sucesor, el Journal of Marketing. También fue miembro fundador de la American Marketing Association . ^[6]

Nystrom se asocia frecuentemente con la filosofía de la futilidad , una frase que acuñó en su libro de 1928 Economics of Fashion para describir la disposición causada por la monotonía de la nueva era industrial. ^{[7] [8] [9]} En este trabajo también contribuyó al concepto de índice Hemline .

En el prefacio de "La economía del comercio minorista", Nystrom explicó el objetivo del libro y sus restricciones:

"Este libro tiene como objetivo presentar material de hechos y sugerir ideas constructivas sobre el tema de la distribución minorista. No dice cómo hacerse rico rápidamente vendiendo al por menor. Presenta muy poca teoría y no recomienda ningún método particular o especial para hacer el trabajo de la tienda minorista. Su propósito es describir el negocio minorista tal como es y señalar las líneas generales a lo largo de las cuales se está logrando el progreso de la venta minorista.

En este trabajo se ha intentado reducir el conocimiento sobre el comercio minorista a una forma que se pueda enseñar y hacer que sea utilizable tanto para el hombre ambicioso y pensante que ya está en el negocio como para el estudiante que desea obtener una visión íntima de este interesante e importante campo del trabajo humano". ^[10]

Y además:

"Excepto en forma fragmentaria, se ha escrito muy poco sobre lo que el autor pueda construir. Se ha hecho el esfuerzo, con el éxito que el lector debe juzgar, de reunir en un solo volumen un resumen de las mejores ideas expresadas hasta ahora; pero gran parte del material presentado es el resultado de la propia observación y experiencia del autor en el negocio minorista, y de lo que ha reunido en conferencias con más de mil gerentes y vendedores de tiendas minoristas que fueron estudiantes en sus clases de métodos de venta minorista durante los años 1909 a 1915". ^[10]

El concepto clave de "La economía del comercio minorista" es el concepto de distribución. Nystrom explicó que "el término 'distribución' se utiliza en otro sentido en los libros estándar de economía política . Allí, significa las porciones de ingresos que reciben los miembros de la sociedad por su participación en el sistema económico o su contribución al mismo. El término tal como se utiliza aquí no hace referencia a los ingresos de nadie". ^[11]

El término se utiliza en el sentido de logística . Nystrom Se refiere únicamente a los procesos de transporte e intercambio de bienes materiales y, utilizado en ese sentido, no es más que una parte o una fase de lo que los tratados económicos llaman "producción". Siempre que se utiliza el término distribución en esta obra debe recordarse que significa distribución de bienes y no lo que los tratados técnicos sobre teoría económica llaman distribución de la riqueza". ^[11]

En el sistema de distribución moderno, los productores y los consumidores suelen ser atendidos por al menos dos intermediarios: el mayorista y el minorista. Nystrom presentó la siguiente serie de gráficos "para dar una idea clara de los canales habituales de distribución en las principales líneas comerciales que pasan del productor al consumidor a través de las tiendas minoristas". ^[12]

• 
  Canales de distribución, artículos de ferretería pesada y platería, 1915
• 
  Canales de distribución, Medicamentos y zapatos, 1915
• 
  Canales de distribución, maquinaria de cosecha, 1915
• 
  Canales de distribución, Textiles, 1915
• 
  Canales de distribución, Cooperativa de Comercialización de Frutas, 1915

En el capítulo 12, Nystrom describió la organización de los grandes almacenes y presentó dos tipos de estructuras organizativas . Presentó los grandes almacenes como "una institución minorista que se ocupa de varias líneas de productos, cada línea separada o 'departamentalizada' del resto, tanto en la ubicación dentro del edificio como en los sistemas de contabilidad y gestión de la empresa. Cada departamento se considera prácticamente como una tienda en sí misma, y ​​en las grandes tiendas cada una tiene su organización separada de comprador, o gerente de departamento, y vendedores, de manera muy similar a cualquier tienda independiente". ^[13]

Sobre la organización explicó:

"En un gran almacén, cada departamento o sección se considera como un almacén o tienda especializada independiente. Sus cuentas se llevan por separado y, en condiciones normales, debe valerse por sí mismo; es decir, debe pagar sus propios gastos y su parte proporcional de los gastos generales de alquiler, luz, calefacción, electricidad, seguros, mantenimiento de oficinas, etc. Además de esto, debe tratar de obtener un beneficio neto.

"Cada departamento tiene su propia organización para la compra y venta de mercancías, que consiste en el primer caso en su gerente o comprador y los asistentes necesarios, como el asistente del comprador, el jefe de almacén y los vendedores. En estos aspectos, el departamento es exactamente como una tienda de especialidades, pero la contabilidad, la publicidad, el trabajo de almacén, los créditos y los cobros, el manejo del efectivo pagado y recibido y la entrega de las mercancías se realizan para el departamento individual por departamentos especiales organizados para servir a todos los departamentos de mercancías en la tienda. La tienda de especialidades, que vende una línea, tiene sus propios departamentos de contabilidad, publicidad, crédito, efectivo y entrega, pero en una tienda departamental de cuarenta secciones, por ejemplo, hay sólo uno de cada uno de estos departamentos para servir a todas las cuarenta secciones". ^[14]

Más específicamente sobre los gráficos, señaló:

"Los diagramas harán que estas relaciones sean más claras e indicarán la diferencia entre la organización de tiendas especializadas y la organización de tiendas departamentales. En el diagrama 1, el departamento de mercancías único de la tienda especializada es atendido por todos los departamentos circundantes. En el diagrama 2, los departamentos de mercancías A, B, C, D, E, F, G y H son atendidos por el mismo número de departamentos especiales, excepto que se ha agregado uno nuevo, a saber, el gerente de mercancías. Este funcionario actúa como una especie de comprador principal para todos los departamentos, distribuye los fondos de compra entre los departamentos, asesora a los compradores, da aprobación o desaprobación a las políticas de ventas del departamento, y así sucesivamente". ^[14]

En una reseña de esta obra en 1916, Carroll W. Doten expresó la importancia de esta obra. Dijo:

"No cabe duda de que el comercio minorista es uno de los eslabones más importantes de la cadena de actividades y procesos mediante los cuales se satisfacen las necesidades de los consumidores mediante un flujo incesante de bienes de los productores. Sería interesante y esclarecedor saber cuánto cuesta exactamente este servicio. El autor afirma que la "distribución" de bienes, que incluye el transporte, el seguro y el almacenamiento, además de la venta, probablemente cuesta más que la fabricación. Se reconoce en general que existe una gran ineficiencia y despilfarro en el comercio minorista. Éste es, pues, el lugar donde se deben facilitar las estadísticas, si queremos abordar de forma inteligente el aumento del coste de la vida. El autor ha hecho un uso excelente de las cifras que ha podido conseguir, al tiempo que señala sus inexactitudes e insuficiencias..." ^[15]

En Economía de la moda, Nystrom presentó una opinión notable sobre el estilo y la moda. Afirmó:

"El estilo es un modo o método característico o distintivo de expresión, presentación o concepción en el campo de algún arte; la moda no es nada más ni menos que el estilo predominante en un momento dado". ^[16]

Sproles (1974) afirmó que "durante siglos, los fenómenos de la moda han sido objeto de estudio por parte de analistas sociales, historiadores culturales, críticos morales, teóricos académicos y empresarios. A lo largo de décadas y siglos de cambios en la moda, se han publicado literalmente miles de comentarios centrados en los caprichos y matices de la moda. En conjunto, este importante cuerpo de comentarios analíticos y opiniones anecdóticas describe la moda como una característica compleja, difusa, a menudo desconcertante y muy visible de las civilizaciones". ^[17] En este asunto, Nystrom es claramente una excepción.

Carolyn Mair (2014) agregó que Nystrom en su trabajo de 1931 había "argumentado que la revolución industrial había inducido una ' filosofía de futilidad ' que aumentaría el consumo de bienes y servicios como una actividad por su propio bien. Habló del concepto de consumo ostentoso como adicción conductual, comportamiento narcisista o ambos, que era un medio para satisfacer el deseo de los consumidores de gratificación instantánea de expectativas hedónicas". ^[18]

• Nystrom, Paul H. Ventas minoristas y gestión de tiendas (1914, 1916, 1919) ^[19]
• Nystrom, Paul H. La economía del comercio minorista (1915, 1930)
• Nystrom, Paul H. Textiles (1916)
• Nystrom, Paul H. Gestión de tiendas minoristas (1917, 1922)
• Nystrom, Paul H. Manual para distribuidores de automóviles (1919)
• Nystrom, Paul H. Economía de la moda (1928)
• Nystrom, Paul H. Principios económicos del consumo (1929, 1931)
• Nystrom, Paul H. Merchandising de moda (1932)
• Nystrom, Paul H. Instituciones y tendencias del comercio minorista (1932)
• Nystrom, Paul H. Tendencias peligrosas para los consumidores según la NRA (1935)
• Nystrom, Paul H. Operación de tiendas minoristas (1946)
• Nystrom, Paul H. Manual de marketing (1951)
• Nystrom, Paul H. Venta de automóviles (desconocido)

• Medios relacionados con Paul H. Nystrom en Wikimedia Commons
• División de Manuscritos de la Biblioteca de la Universidad de Princeton. Manuscritos de Paul Nystrom