Pepsi Stuff fue un importante programa de fidelización lanzado por PepsiCo , primero en Norteamérica el 28 de marzo de 1996 [1] y luego en todo el mundo, [ cita requerida ] que ofrecía premios —como camisetas, sombreros, chaquetas de mezclilla y cuero, bolsos y bicicletas de montaña [1] — que se podían comprar con Puntos Pepsi a través del Catálogo Pepsi Stuff o en línea. Los clientes podían adquirir puntos de paquetes de Pepsi y vasos de fuente especialmente marcados. Los puntos adicionales fueron vendidos tanto por Pepsi como por los consumidores, estos últimos habilitados principalmente por eBay . [ cita requerida ] La primera promoción de Pepsi Stuff finalizó el 31 de octubre de 1996. Se relanzó 12 años después el 1 de febrero de 2008, finalizó el 31 de diciembre de 2008 y se relanzó como Pepsi Pass en agosto de 2015. Pepsi Stuff se relanzó el 22 de enero de 2018 con ediciones retro de Pepsi y finalizó el 28 de febrero de 2019. [2]
Historia

Inicio del programa
El programa de fidelización basado en premios de PepsiCo llamado Pepsi Stuff se lanzó en los Estados Unidos el 28 de marzo de 1996. [1] Se distribuyeron puntos en cuatro mil millones de paquetes [3] y participaron miles de millones de vasos y millones de consumidores. Según algunas fuentes, la primera campaña de Pepsi Stuff superó significativamente la muy esperada Atlanta Olympics Summer de The Coca-Cola Company con un crecimiento tres veces mayor que el de Coca-Cola y dos puntos de participación ganados por Pepsi. [ cita requerida ] La campaña Pepsi Stuff se desarrolló en toda América del Norte y se expandió para incluir Mountain Dew y otras bebidas, y en muchos mercados internacionales. Finalizó el 31 de octubre de 1996. En respuesta a la campaña, The Coca-Cola Company aceleró y extendió sus programas de precios de descuento. [ cita requerida ]
Asociación con Yahoo!
El 1 de agosto de 2000, PepsiCo y Yahoo! lanzaron una promoción de cinco meses. Yahoo! impulsó la presencia web del programa premium Pepsi Points y se colocó un nuevo logotipo en los productos Pepsi con la frase "Pepsi Stuff.com, Powered by Yahoo!" [4] Pepsi Stuff fue una de las primeras promociones importantes para el consumidor en presentar un sitio web interactivo dedicado. [ cita requerida ] Celebridades como Andre Agassi , David Beckham , Beyoncé , Cindy Crawford , Jimmy Fallon , Jeff Gordon , Derek Jeter , John Lee Hooker , Shaquille O'Neal , Deion Sanders , Shakira , Britney Spears y las Spice Girls aparecieron en publicidad televisiva, impresa e Internet promocionando Pepsi Stuff. [ cita requerida ] PepsiCo produjo más de 200 millones de catálogos cada año, miles de millones de puntos Pepsi y una extensa línea de productos gratuitos.
Pleito
PepsiCo promocionó Pepsi Stuff en un anuncio de la Super Bowl en 1996. En ese anuncio, Pepsi promocionó un jet de salto Harrier como premio que se podía canjear por 7.000.000 de puntos. John Leonard se dio cuenta de que si obtenía 15 puntos y compraba el resto, el jet sería más barato que lo que costaría comprarlo. Entonces Leonard se lo envió por correo a Pepsi, pero la compañía se negó a darle un jet Harrier. Se presentó una demanda en un intento por parte de una de las partes de obtener un jet por 7 millones de puntos comprados. La demanda, Leonard v. Pepsico, Inc. , 88 F. Supp 2d 116 (SDNY 1996) fue desestimada y no obtuvo el jet. [5]
Otras campañas de Pepsi

En los años posteriores a la promoción inicial de Pepsi Stuff, tanto Pepsi como Coca-Cola introdujeron otras promociones similares a la campaña original. Algunas promociones incluían una variedad de productos, mientras que otras incluían productos específicos, como dinero en efectivo o MP3. La campaña de iTunes de Pepsi de 2002-2003 fracasó cuando solo se canjearon 500 códigos de cupón. También en 2006, Pepsi introdujo Pepsi Access en Canadá para competir con iCoke, aunque esa campaña terminó en 2007. [ cita requerida ]
La competencia
En 2005, The Coca-Cola Company lanzó iCoke , un programa muy similar a Pepsi Stuff en el que los consumidores acumulan puntos impresos en los paquetes en Canadá. El 28 de febrero de 2006, casi diez años después de que comenzara la primera promoción de Pepsi Stuff, The Coca-Cola Company respondió con el lanzamiento de su primer programa de fidelización en Estados Unidos y la mayor promoción de la historia, My Coke Rewards , un programa premium que se gestiona a través de cuatro mil millones de códigos únicos que los consumidores pueden introducir en línea para canjear premios por un valor de más de 50 millones de dólares. [6]
Reiniciando el material de Pepsi

El 1 de febrero de 2008, Pepsi relanzó el programa, esta vez en asociación con Amazon MP3 y con un sitio web dedicado que ofrece una experiencia de "compra" basada en el sitio web de Amazon. La asociación de Amazon se extendió al sitio web de Amazon, donde estaba disponible la opción de pagar ciertos artículos designados con Puntos Pepsi en lugar de los métodos de pago tradicionales. Pepsi volvió a confiar en celebridades para publicitar la promoción, incluido un anuncio del Super Bowl protagonizado por Justin Timberlake y con Andy Samberg de Saturday Night Live . [ cita requerida ] La promoción finalizó el 31 de diciembre de 2008. [ 7 ]
Relanzamiento como Pepsi Pass
El programa se relanzó en 2015 como Pepsi Pass , [8] con diferentes formas en las que los consumidores podían ganar puntos: ya sea a través de la aplicación del programa descargada a través de iTunes o Google Play (por 500 puntos), encontrando códigos bajo límites (por 1000 puntos) o ingresando el código desde el sitio web de Pepsi (por 100 puntos). Los premios eran tarjetas de regalo, productos electrónicos y otros artículos.
Relanzamiento bajo el nombre de Pepsi Stuff

El programa se relanzó el 22 de enero de 2018, reutilizó el antiguo nombre Pepsi Stuff y finalizó el 28 de febrero de 2019. Como todos los programas que usan el nombre, se podían ganar puntos al encontrar códigos en las tapas y los envases. Pero esta vez, el programa se asoció con la NFL para agregar productos de la NFL como parte de los posibles premios que los usuarios podían obtener, además de premios y sorteos de entradas para conciertos. Los usuarios también podían descargar carteles retro con sus puntos.
Valores en puntos
Los productos tenían códigos que valían distintos valores en puntos; las botellas individuales generalmente tenían un punto, mientras que los paquetes de 12 latas tenían dos y los paquetes de 24 latas tenían cuatro. Los códigos de los paquetes de 12 de Pepsi NFL Kickoff valían cuatro puntos. Los artículos disponibles para canjear a través de la promoción variaban en valor desde 5 puntos (descarga de canción MP3) hasta 175 puntos (sudadera con capucha con el logotipo de Pepsi Vintage). Los clientes también podían canjear puntos para participar en varios sorteos. [ cita requerida ]
En febrero de 2010, Pepsi lanzó un sistema de recompensas similar en Nueva Zelanda para las botellas de 1,5 litros. Los códigos en el interior de las etiquetas permitían a los consumidores comprar MP3 en Bandit.fm . Todavía sigue vigente hoy en día [ ¿plazo? ] y las botellas de 20 onzas valen un punto junto con las latas más grandes de 16 onzas individualmente.
Véase también
- My Coke Rewards : competidor directo, ahora extinto, de Pepsi Stuff y Pepsi Pass.
- Pepsi-Cola
- Proyecto Pepsi Refresh
- Premium (comercialización)
- Promoción (marketing)
- Leonard v. Pepsico, Inc. , un caso judicial que involucra a un avión de salto Harrier de Pepsi que aparece en un comercial de televisión de Pepsi Stuff.
Referencias
- ^ abc "El negocio de los medios: campaña 'Pepsi Stuff'". The New York Times . 27 de marzo de 1996 . Consultado el 31 de diciembre de 2010 .
- ^ pepsistuff.com
- ^ "Bebe Pepsi y consigue cosas". The Free Library. 27 de marzo de 1996. Consultado el 31 de diciembre de 2010 .
- ^ "Pepsi-Cola Company y Yahoo! se unen para "impulsar" a Pepsi con Yahoo!". Yahoo!. 22 de marzo de 2000. Archivado desde el original el 8 de diciembre de 2010. Consultado el 31 de diciembre de 2010 .
- ^ Haoues, Richard (29 de enero de 2015). «Recuerdo de 1996: un hombre demanda a Pepsi por no haberle dado un avión Harrier». CBS . Consultado el 22 de mayo de 2019 .
- ^ "Comunicado de prensa: Coca-Cola North America anuncia el lanzamiento de "My Coke Rewards"". The Coca-Cola Company. 28 de febrero de 2006. Archivado desde el original el 7 de diciembre de 2010. Consultado el 31 de diciembre de 2010 .
- ^ "www.pepsistuff.com – El sitio web oficial de Pepsi Stuff". www.xomba.com. 1 de enero de 2009. Consultado el 31 de diciembre de 2010 .
- ^ Pase Pepsi
Enlaces externos
- Sitio web oficial (Archivo)
- Danieli Consulting Principal es el creador de Pepsi Stuff.