Choque de personalidades

Un choque de personalidades ocurre cuando dos (o más) personas se encuentran en conflicto no por un problema o incidente en particular, sino debido a una incompatibilidad fundamental en sus personalidades, sus enfoques de las cosas o su estilo de vida . ^{[ 1 ]}

Un choque de personalidades puede darse en situaciones laborales, escolares, familiares o sociales.

Carl Jung veía la polaridad de extraversión e introversión como una causa potencial importante de conflictos de personalidad en la vida cotidiana, ^{[ 2 ]} así como subyacente a muchas disputas intelectuales y filosóficas pasadas. ^{[ 3 ]}

También se opuso a los tipos de pensamiento y sentimiento, los tipos intuitivos y sensoriales, como fuentes potenciales de malentendidos entre las personas; ^{[ 4 ]} mientras que otras tipologías se han desarrollado desde entonces. ^{[ 5 ]}

El tema de los choques de personalidad en el lugar de trabajo es controvertido. Según el gobierno australiano, existen dos tipos de conflictos laborales: cuando las ideas, decisiones o acciones de las personas relacionadas directamente con el trabajo se oponen, o cuando dos personas simplemente no se llevan bien. ^{[ 6 ]} Turner y Weed argumentan que, en una situación de conflicto, no se debe preguntar quién, sino qué y por qué. Los gerentes deben evitar atribuir los conflictos interpersonales a choques de personalidad. Esta táctica es una excusa para evitar abordar las causas reales del conflicto, y el desempeño del departamento se verá afectado. Los gerentes deben ser capaces de reconocer las señales de comportamientos conflictivos y abordar el conflicto de manera directa. Enfocar los conflictos como oportunidades para mejorar las políticas y operaciones del departamento, en lugar de como problemas que deben erradicarse o ignorarse, dará como resultado una fuerza laboral más productiva y una mayor eficiencia departamental. ^{[ 7 ]} Sin embargo, para evitar reconocer situaciones más graves de acoso laboral, los empleadores tienden a referirse a estas acciones como un choque de personalidad. ^{[ 8 ]}

Sigmund Freud pensaba que una compatibilidad armoniosa entre terapeuta y paciente era esencial para la psicoterapia; pero la experiencia posterior ha demostrado que el éxito puede darse incluso cuando existe un choque de personalidades subyacente. ^{[ 9 ]}

Neville Symington, en efecto, consideraba la disposición de una paciente a continuar con la terapia, a pesar de su aversión hacia él, como una señal positiva de salud y como un repudio inicial de su narcisismo . ^{[ 10 ]}

Algunos sugieren que la única solución a un choque de personalidades es el remedio popular del distanciamiento: reducir el contacto con la personalidad conflictiva. ^{[ 11 ]} Otras recomendaciones son centrarse en los aspectos positivos de la otra persona y examinar la propia psicodinámica para encontrar pistas sobre por qué resulta tan difícil ^{[ 12 ]} , quizás debido a la proyección de alguna parte no reconocida de la propia personalidad. ^{[ 13 ]}

Howard Gardner consideraba que una parte importante de lo que él llamaba inteligencia interpersonal era la capacidad de mediar y resolver tales choques de personalidad desde fuera. ^{[ 14 ]}

• C.G. Jung, Tipos psicológicos (Londres, 1971)
• Ronald W. Clark, Tizard (Londres, 1965)

• Philip Landau, 'Cuando las personalidades chocan'
• 'Conflicto en el lugar de trabajo'