Peter Block

Respecto al cambio de creencias culturales, Block argumenta que se necesita y es factible una "cultura de la rendición de cuentas" si se desvía la atención de los líderes y se reenfoca en los ciudadanos con un compromiso hacia la creación de un sentido más profundo de comunidad y ciudadanía . ^{[ 17 ] [ 18 ]} La conceptualización de comunidad de Block es más compleja, pero generalmente conecta el término con la realidad fuera de los sistemas e instituciones. También usa el término en referencia a una agregación de personas o vecindarios que tienen algo en común. ^{[ 19 ]} Block se basa en las ideas de Robert D. Putnam sobre la importancia práctica inherente a un "sentido de comunidad". Como explica Block, el bienestar de una comunidad depende de la calidad de las relaciones y la cohesión que existe entre sus ciudadanos, conocida como el " capital social " de la comunidad. ^{[ 20 ]}

En última instancia, Block desafía a las comunidades y a sus líderes a transformar el aislamiento, el miedo y el egoísmo que prevalecen en la cultura occidental en conexión y cuidado del bien común, comenzando por la responsabilidad y la generosidad entre sus miembros. Esta es su noción del "mundo ideal", donde la responsabilidad abunda, el compromiso es auténtico y la conciencia comunitaria prevalece en toda la aldea global. ^{[ 21 ]}

La noción de ciudadano de Block es la de alguien responsable y comprometido con el bienestar del conjunto ^{[ 22 ]} y participante en una democracia , independientemente de su estatus legal. Peter afirmó que un ciudadano es "aquel que elige crear la vida, el vecindario, el mundo a partir de sus propios dones y los dones de los demás" ^{[ 23 ]} . Block señala una paradoja: en la realización de la ciudadanía hoy en día, muchos que tienen plenos derechos de ciudadanía esperan que otros contribuyan a sus vidas y, sin embargo, ellos mismos contribuyen poco a la democracia o al bienestar de sus comunidades. Otros, sin derechos de ciudadanía, a veces contribuyen significativamente a la comunidad y la democracia. No obstante, Block generalmente atribuye la ciudadanía a quienes funcionan como participantes plenos en una democracia ^{[ 24 ] .}

La conceptualización de Block sobre el "consumidor" podría considerarse más polémica. En sus palabras, "un consumidor es aquel que ha cedido a otros el poder de proveer lo esencial para una vida plena y satisfactoria", y llega incluso a afirmar: " El consumismo no se trata de ir de compras, sino de la transformación de los ciudadanos en consumidores". ^{[ 25 ]} Además, Peter cree que existe un creciente movimiento de personas que consideran que una vida plena y satisfactoria se alcanza dentro de sus comunidades, en lugar de en el mercado.

Block concibe la "administración" como un término general que engloba los medios para lograr un cambio fundamental en la forma en que gobernamos las instituciones. ^{[ 26 ]} Su conceptualización del "servicio" es más compleja. Sostiene que el servicio se realiza tanto en el "lenguaje del servicio" como en la "experiencia del servicio". Argumenta que el problema es que tenemos el lenguaje del servicio, pero carecemos de la experiencia del mismo. Atribuye esta falta al interés propio presente tanto en las personas como en las instituciones. ^{[ 27 ]} Cree que el servicio solo se realiza verdaderamente cuando es "auténtico" y cuando se presentan las siguientes características: existe un equilibrio de poder, el compromiso principal es con la comunidad en general y existe una distribución equilibrada y equitativa de las recompensas.

Block argumenta que estas nociones de administración y servicio no son características de cómo se gestionan actualmente las organizaciones. Explica que, si bien estas nociones reflejan las intenciones de los individuos respecto al gobierno, no reflejan la realidad. ^{[ 28 ]} Block apoya, junto con otros como Margaret Wheatley , Max DePree y James Autry, la premisa básica inherente al " liderazgo de servicio ", que implica que los líderes deben anteponer las necesidades de sus seguidores a las suyas propias. ^{[ 29 ]}

• Activando el bien común: Recuperando el control de nuestro bienestar colectivo (2023), Penguin Random House ; ISBN 9781523005963.
• Comunidad: La estructura de la pertenencia, 2.ª edición (2018), Berrett-Koehler Publishers; ISBN 9781523095568.
• Administración responsable: Elegir el servicio por encima del interés propio, 2.ª edición (2013), Berrett-Koehler Publishers; ISBN 9781609948221.
• La respuesta a cómo es sí: Actuar en función de lo que importa (2003), Berrett-Koehler Publishers; ISBN 9781576752715.
• Manual de campo y guía complementaria para una consultoría impecable: Una guía para comprender su experiencia (2000), ISBN 978-0-7879-4804-7.
• Consultoría impecable: Guía para aprovechar al máximo su experiencia (1999), ISBN 978-0-7879-4803-0.
• El gerente empoderado: habilidades políticas positivas en el trabajo (1991), ISBN 978-1-55542-265-3.

• La comunidad abundante: Despertando el poder de las familias y los vecindarios (con John McKnight, 2012), Berrett-Koehler Publishers; ISBN 9781609940812.
• Libertad y responsabilidad en el trabajo: Aplicando la perspectiva filosófica al mundo real (2001), ISBN 0-7879-5594-9.
• La era de la participación: Nueva gobernanza para el lugar de trabajo y el mundo (con Patricia McLagan y Christo Nel, 1995), Berrett-Koehler Publishers; ISBN 9781881052562.

• "Redescubriendo el servicio: despojando a la educación superior de su mentalidad fabril" en Educational Record , 76(4):6–13
• "Liderazgo de servicio: Creando un futuro alternativo" en The International Journal of Servant-Leadership, 2 (mayo de 2006): 55-79