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Articulo de referencia

Número telefónico

Un disco giratorio de un teléfono suizo de la década de 1970 que muestra el número del teléfono (94 29 68), junto con los de varios servicios de emergencia locales. Números de t...

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Un disco giratorio de un teléfono suizo de la década de 1970 que muestra el número del teléfono (94 29 68), junto con los de varios servicios de emergencia locales.
Números de teléfono en venta en Hong Kong

Un número de teléfono es la dirección de un terminal de telecomunicaciones , como un teléfono , en una red telefónica , como la red telefónica pública conmutada (RTPC). Un número de teléfono generalmente consta de una secuencia de dígitos , pero históricamente también se usaban letras en relación con los nombres de las centrales telefónicas .

Los números de teléfono facilitan la conmutación y el enrutamiento de llamadas mediante un sistema de enrutamiento por código de destino. [ 1 ] El número de teléfono se introduce o marca en el teléfono de origen, que transmite la secuencia de dígitos a una central telefónica . La central completa la llamada a otro abonado conectado localmente o, a través de la red telefónica pública conmutada (RTPC), al destinatario . Los números de teléfono se asignan a los abonados dentro del marco de un plan de numeración telefónica nacional o regional por operadores de servicios telefónicos, que pueden ser entidades comerciales, administraciones estatales u otras asociaciones del sector de las telecomunicaciones .

Los números de teléfono se utilizaron por primera vez en 1879 en Lowell, Massachusetts , cuando reemplazaron la solicitud de nombres de abonados por parte de quienes llamaban para conectarse con la operadora de la centralita . [ 2 ] A lo largo de la historia del teléfono , los números de teléfono tuvieron diversas longitudes y formatos, e incluso incluyeron la mayoría de las letras del alfabeto en las primeras posiciones cuando los nombres de las centrales telefónicas eran de uso común hasta la década de 1960.

Los números de teléfono a menudo se marcan junto con otras secuencias de códigos de señalización, como los códigos de servicio vertical , para activar funciones especiales del servicio telefónico. [ 3 ] [ 4 ] Los números de teléfono pueden tener códigos de marcación cortos asociados, como el 9-1-1 , que evitan la necesidad de recordar y marcar números de teléfono completos.

Concepto y metodología

Cuando se empezaron a usar los números de teléfono, eran muy cortos, de uno a tres dígitos , y se comunicaban oralmente a un operador de centralita al iniciar una llamada. A medida que los sistemas telefónicos han crecido y se han interconectado para abarcar la comunicación mundial, los números de teléfono se han vuelto más largos. Además de los teléfonos , se han utilizado para acceder a otros dispositivos, como módems de ordenador , buscapersonas y máquinas de fax . Con la desaparición de las líneas fijas , los módems y los buscapersonas en favor de la conexión a internet de banda ancha totalmente digital y los teléfonos móviles , los números de teléfono ahora se utilizan a menudo en dispositivos celulares que solo transmiten datos , como algunas tabletas , televisores digitales , mandos de videojuegos y puntos de acceso móviles , en los que ni siquiera es posible hacer o recibir llamadas .

El número contiene la información necesaria para identificar el destino de una llamada telefónica . Muchos países utilizan números de longitud fija en un sistema de numeración cerrado . [ 5 ] Un ejemplo destacado de este tipo es el Plan de Numeración Norteamericano . En Europa , predominaron los sistemas de numeración abiertos , en los que un número de teléfono consta de una cantidad variable de dígitos. Independientemente del tipo de sistema de numeración, los números abreviados o de marcación rápida se traducen automáticamente a números de teléfono únicos antes de que se pueda conectar la llamada. Algunos servicios especiales tienen códigos cortos especiales (por ejemplo, 119 , 911, 100 , 101, 102, 000 , 999 , 111 y 112 son los números de emergencia en muchos países).

En algunas zonas , el sistema de marcación permite marcar números dentro del área local sin utilizar el prefijo de código de área o de ciudad. Por ejemplo, un número de teléfono en Norteamérica consta de un código de área de tres dígitos, un código de central telefónica de tres dígitos y cuatro dígitos para el número de línea. Si el sistema de numeración no utiliza un sistema de superposición con múltiples códigos de área, o si el proveedor lo permite por otros motivos técnicos, es posible que se permita la marcación de siete dígitos para llamadas dentro del área.

Los números de teléfono especiales se utilizan para números de alta capacidad con varios circuitos telefónicos , normalmente una línea de solicitud a una emisora ​​de radio donde decenas o incluso cientos de personas pueden intentar llamar a la vez, como para un concurso. En cada gran área metropolitana , todas estas líneas compartirán el mismo prefijo (como 404-741 - xxxx en Atlanta y 305-550 - xxxx en Miami ), cuyos últimos dígitos suelen corresponder a la frecuencia , el indicativo o el nombre de la emisora .

En la red telefónica internacional, el formato de los números de teléfono está estandarizado por la recomendación E.164 de la UIT-T . Este código especifica que el número completo debe tener 15 dígitos o menos y comenzar con un prefijo de llamada internacional y un prefijo de país . Para la mayoría de los países, esto va seguido de un código de área, un código de ciudad o un código de número de servicio y el número de abonado, que puede consistir en el código de una central telefónica específica . La recomendación E.123 de la UIT-T describe cómo representar un número de teléfono internacional por escrito o impreso, comenzando con un signo más ("+") y el código de país . Al llamar a un número internacional desde un teléfono fijo, el + debe reemplazarse por el prefijo de llamada internacional elegido por el país desde el que se realiza la llamada. Muchos teléfonos móviles permiten ingresar el + directamente, manteniendo presionado el "0" para teléfonos GSM , o a veces el "*" para teléfonos CDMA .

Los estándares 3GPP para redes móviles proporcionan un campo codificado en BCD de diez bytes para el número de teléfono ("Número de marcación/Cadena SCC"). El prefijo de llamada internacional o "+" no se cuenta, ya que codifica un valor en un byte separado (TON/NPI: tipo de número/identificación del plan de numeración). Si el MSISDN tiene más de 20 dígitos, los dígitos adicionales se codifican en bloques de extensión (EF EXT1 ), cada uno con un campo codificado en BCD de 11 bytes. [ 6 ] Este esquema permite extender el número de abonado hasta un máximo de 20 dígitos mediante valores de función adicionales para controlar los servicios de red . En el contexto de ISDN, los valores de función se transportaban de forma transparente en un campo codificado en BCD de un máximo de 20 bytes denominado "Subdirección ISDN". [ 7 ]

El formato y la asignación de números telefónicos locales están controlados por el gobierno de cada país, ya sea directamente o a través de organizaciones patrocinadoras (como NANPA en EE. UU. o CNAC en Canadá). En Estados Unidos, la regulación corre a cargo de la comisión de servicios públicos de cada estado , así como de la Comisión Federal de Comunicaciones ( FCC). En Canadá, que comparte el mismo código de país con EE. UU. (debido a que Bell Canada perteneció anteriormente al sistema estadounidense Bell ), la regulación se realiza principalmente a través de la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones ( CRTC) .

La portabilidad numérica local (LNP) permite a un abonado solicitar el traslado de su número de teléfono a otro proveedor. La portabilidad numérica suele tener limitaciones geográficas, como que una compañía telefónica local solo pueda realizar la portabilidad a un competidor dentro del mismo centro de tarifas . Los operadores de telefonía móvil pueden tener áreas de mercado mucho más amplias y pueden asignar o aceptar números de cualquier zona dentro de la región. En muchas administraciones telefónicas, los números de teléfono móvil se organizan en rangos de prefijos distintos a los del servicio de telefonía fija, lo que simplifica la portabilidad numérica , incluso entre operadores.

En la mayoría de los centros de tarificación de Norteamérica, las llamadas locales por línea fija son gratuitas, mientras que las llamadas a todos los centros de tarificación, salvo algunos cercanos, se consideran de larga distancia y conllevan cargos adicionales. En algunas grandes ciudades de EE. UU., así como en muchos lugares fuera de Norteamérica, las llamadas locales no tienen tarifa plana ni son gratuitas por defecto.

Historia

Estados Unidos

Una tarjeta de presentación de la primera campaña electoral de Richard Nixon para el Congreso en 1946. Su número de teléfono aparece como "Whittier 42635".

Charles Williams Jr. era propietario de un taller en Boston donde Bell y Watson realizaban experimentos y posteriormente fabricaban sus teléfonos. Esta empresa de equipos fue adquirida por Western Electric en 1882, y Williams se convirtió en gerente de esta planta de fabricación inicial hasta su jubilación en 1886, permaneciendo como director de Western Electric. Su residencia era el número de teléfono 1 y su taller el número de teléfono 2 en Boston. [ 8 ]

A finales de la década de 1870, los intereses de Bell comenzaron a utilizar su patente con un sistema de alquiler, en el que alquilaban sus instrumentos a usuarios individuales que contrataban con otros proveedores para conectarlos; por ejemplo, de casa a oficina y a fábrica. Western Union y la compañía Bell pronto se dieron cuenta de que un servicio de suscripción sería más rentable, con la invención de la centralita telefónica . Dicha centralita estaba atendida por una operadora que conectaba las llamadas por nombre. Algunos han argumentado que el uso del teléfono alteró la distribución física de las ciudades estadounidenses. [ 9 ]

A finales de 1879 y principios de 1880 se hizo el primer uso de números telefónicos en Lowell, Massachusetts . Durante una epidemia de sarampión, el médico, Dr. Moses Greeley Parker, temía que las cuatro operadoras telefónicas de Lowell pudieran enfermar y paralizar el servicio telefónico. Recomendó el uso de números para llamar a los más de 200 abonados de Lowell, de modo que se pudiera capacitar más fácilmente a operadoras suplentes en caso de emergencia. [ 2 ] Parker estaba convencido del potencial del teléfono, comenzó a comprar acciones y, para 1883, era uno de los mayores accionistas individuales tanto de la American Telephone Company como de la New England Telephone and Telegraph Company .

Incluso después de la asignación de números, las operadoras seguían conectando la mayoría de las llamadas hasta principios del siglo XX: "Hola, Central. Comuníqueme con Underwood-342". Conectar a través de operadoras o "Central" era lo habitual hasta que la marcación directa mecánica de números se generalizó en la década de 1920.

En las zonas rurales con teléfonos de manivela magnéticos conectados a líneas compartidas , el número de teléfono local consistía en el número de línea más el patrón de timbre del abonado. Para marcar un número como "3R122" había que solicitar a la operadora la línea de la tercera persona (si se hacía una llamada desde la propia línea local), seguido de girar la manivela del teléfono una vez, una breve pausa, luego dos veces y dos veces más. [ 10 ] También era común un código de timbres largos y cortos, de modo que la llamada de una persona podía estar señalizada por dos timbres largos y la de otra por dos largos seguidos de uno corto. [ 11 ] No era raro tener más de una docena de cadencias de timbre (y abonados) en una sola línea.

En la mayor parte de Norteamérica , los números de teléfono en las áreas metropolitanas consistían en una combinación de dígitos y letras, desde la década de 1920 hasta la de 1960. Las letras se traducían a dígitos marcados, una correspondencia que se mostraba directamente en el disco de marcación. Cada uno de los dígitos del 2 al 9, y a veces el 0, correspondía a un grupo de tres letras. Las dos o tres primeras letras de un número de teléfono indicaban el nombre de la central telefónica , por ejemplo, ED gewood e IV anhoe, seguidas de 5 o 4 dígitos. Las limitaciones que presentaban estos sistemas en cuanto a nombres fáciles de distinguir y escribir, y la necesidad de un sistema de numeración completo que permitiera la marcación directa a distancia, llevaron a la introducción de la marcación numérica en la década de 1960.

El uso de números que comienzan con 555- ( KL ondike-5) para representar números ficticios en películas, televisión y literatura estadounidenses se originó en este período. El prefijo "555" estaba reservado para uso de las compañías telefónicas y se utilizaba consistentemente solo para información telefónica , siendo "555-1212" para el área local. Intentar marcar un número 555 desde una película en los Estados Unidos resulta en un mensaje de error. Esto reduce la probabilidad de llamadas no deseadas. También se usaba QU incy (5-5555), porque no había una Q disponible. Los números de teléfono tradicionalmente estaban vinculados a una sola ubicación; debido a que las centrales telefónicas estaban "cableadas", los primeros tres dígitos de cualquier número estaban vinculados a la ubicación geográfica de la central.

Números de teléfono alfanuméricos

Esfera de un disco giratorio de 1939 que muestra el número de teléfono alfanumérico estilo 2L-4N LA-2697.
La foto de 2008 muestra una peluquería en Toronto con un letrero exterior que muestra el número de teléfono del local en el antiguo formato de dos letras más cinco dígitos.

El Plan de Numeración Norteamericano de 1947 estableció un formato para los números de teléfono que incluía las dos primeras letras del nombre de la central telefónica a la que estaba conectado cada teléfono. Esta práctica, que muchas compañías telefónicas ya habían implementado durante décadas, solía corresponder a nombres de pueblos , aldeas u otros nombres de importancia local. Las comunidades que requerían más de una central telefónica podían usar otros nombres para cada una, como "Principal", "Este", "Central" o los nombres de los distritos locales. El uso de nombres facilitaba su uso y reducía los errores al comunicar verbalmente los números de teléfono entre abonados y operadores. Cuando los abonados podían marcar ellos mismos, las letras iniciales de los nombres se convertían en dígitos, tal como se mostraban en el disco de marcación. Así, los números de teléfono contenían una, dos o incluso tres letras seguidas de hasta cinco dígitos. Estos sistemas de numeración se denominan 2L-4N, o simplemente 2-4, como se muestra en la foto de un disco de marcación telefónica de 1939 (derecha). En este ejemplo, LA kewood 2697 indica que un abonado marcó las letras L y A , seguidas de los dígitos 2 , 6 , 9 y 7 para comunicarse con este teléfono en Lakewood, NJ (EE. UU.). Las letras iniciales solían aparecer en negrita en la impresión.

En diciembre de 1930, la ciudad de Nueva York se convirtió en la primera ciudad de Estados Unidos en adoptar el formato de dos letras y cinco números (2L-5N), que se convirtió en el estándar después de la Segunda Guerra Mundial , cuando la administración de Bell System diseñó el Plan de Numeración Norteamericano para preparar a Estados Unidos y Canadá para la Marcación Directa a Distancia (DDD) y comenzó a convertir todas las centrales telefónicas a este formato. Este proceso se completó a principios de la década de 1960, cuando un nuevo plan de numeración, a menudo llamado marcación de números completos (ANC), se convirtió en el estándar en Norteamérica.

Reino Unido

En el Reino Unido , las letras se asignaban a los números de forma similar a Norteamérica, con la excepción de que la letra O se asignaba al dígito 0 (cero); el dígito 6 solo tenía las letras M y N. Posteriormente, se añadió la letra Q a la posición del cero en los teléfonos británicos, anticipándose a la marcación internacional directa a París, que comenzó en 1963. Esto fue necesario porque los teléfonos franceses ya tenían la Q en la posición del cero, y existían nombres de centrales telefónicas en la región de París que contenían la letra Q.

La mayor parte del Reino Unido no tenía teléfonos con letras hasta la introducción de la marcación directa de abonados (STD) en 1958. Hasta entonces, solo las áreas de los directores (Birmingham, Edimburgo, Glasgow, Liverpool, Londres y Manchester) y las áreas adyacentes sin director disponían de teléfonos con letras; las centrales de los directores utilizaban el formato de tres letras y cuatro números. Con la introducción de la marcación directa, la necesidad de que todos los usuarios pudieran marcar números con letras propició un uso mucho más generalizado de los teléfonos con letras. La necesidad de teléfonos con letras desapareció con la conversión a la numeración totalmente digital en 1968.

Número interceptado

A mediados del siglo XX en Norteamérica, cuando una llamada no podía completarse, por ejemplo, porque el número de teléfono no estaba asignado, estaba desconectado o presentaba dificultades técnicas, la llamada se desviaba a un operador que informaba a la persona que llamaba. En la década de 1970, este servicio se transformó en Sistemas de Intercepción Automática (SIA), que seleccionan y presentan automáticamente un mensaje de intercepción adecuado . Los números desconectados se reasignan a nuevos usuarios una vez que disminuye el número de llamadas recibidas.

Fuera de Norteamérica, la intercepción de llamadas por parte del operador era poco común, aunque existía; por ejemplo, a veces se utilizaba en Irlanda . Sin embargo, en la mayoría de los casos, las llamadas a números no asignados o desconectados resultaban en un mensaje automático, ya fuera un mensaje de error específico o uno genérico grabado. Algunas redes y equipos simplemente devolvían un tono de "número no disponible" , "reordenar" o "SIT" (información especial) para indicar un error.

En algunas redes, las grabaciones de mensajes de error iban (y siguen estando) precedidas por un tono SIT . Esto resulta especialmente útil en contextos multilingües, ya que el tono indica que se ha producido un error, incluso si el mensaje no es comprensible para quien llama y puede ser interpretado como tal por algunos sistemas de marcación automática.

Códigos de funciones especiales

Los teclados de los teléfonos modernos contienen "*" y "#".

Los números de teléfono a veces llevan prefijos de servicios especiales, como códigos de servicio vertical , que contienen señales distintas a los números, principalmente el asterisco (*) y el signo de número (#). [ 3 ] Los códigos de servicio vertical activan o desactivan servicios de telefonía especiales, ya sea por llamada o para la estación o línea telefónica hasta que se modifiquen. [ 4 ] El uso del signo de número se emplea con mayor frecuencia como señal de marcador para indicar el final de secuencias de dígitos o el final de otros procedimientos; como terminador, evita retrasos operativos al esperar la expiración de los períodos de tiempo de espera automáticos.

En películas y programas de televisión, se suelen usar números de teléfono ficticios para evitar las llamadas de los espectadores. Por ejemplo, el prefijo telefónico 555 (KLondike-5) de Estados Unidos nunca se asignó oficialmente (con algunas excepciones, como el 555-1212 para información telefónica ). Por lo tanto, en películas y programas de televisión estadounidenses se han utilizado números con el prefijo 555-xxxx para evitar que se llame al número utilizado en dichas producciones. [ 12 ]

La película Bruce Almighty (2003) originalmente presentaba un número que no tenía el prefijo 555. En el estreno en cines, Dios ( Morgan Freeman ) deja el 776-2323 en un busca para que Bruce Nolan ( Jim Carrey ) llame si necesita la ayuda de Dios. El DVD cambia esto a un número 555. Según Universal Studios , productora de la película, el número utilizado fue elegido porque no existía en Buffalo, Nueva York , donde se ambienta la película. Sí existía en otras ciudades, lo que provocaba que los clientes que tenían ese número recibieran llamadas aleatorias de personas que preguntaban por Dios. Si bien algunos siguieron el juego, a otros les resultaron molestas las llamadas. [ 13 ] [ 14 ]

El número que aparece en la exitosa canción de la Orquesta de Glenn Miller , " Pennsylvania 6-5000 " (1940), corresponde al número del Hotel Pennsylvania en la ciudad de Nueva York . Actualmente, el número se escribe como 1-212-736-5000. Según el sitio web del hotel, el número Pennsylvania 6-5000 es el número de teléfono asignado de forma continua más antiguo de Nueva York y posiblemente el más antiguo del mundo. [ 15 ] [ 16 ]

Las películas y series de televisión australianas no emplean ningún formato recurrente para los números de teléfono ficticios; cualquier número citado en dichos medios puede ser utilizado por un abonado real. El código 555 se utiliza en la zona de Balmain de Sídney y en los suburbios de Melbourne . Aunque en muchas zonas sería válido un prefijo de 55 seguido del dígito de las unidades de millar 5 (por ejemplo, 55 5XXX), el sistema de numeración se modificó de modo que 555 se convirtió en 9555 en Sídney y Melbourne, y en el resto del país, hay dos dígitos nuevos antes del 55. [ 12 ]

La exitosa canción de Tommy Tutone de 1981, " 867-5309/Jenny ", provocó muchas llamadas no deseadas del público a los abonados telefónicos a quienes realmente se les había asignado ese número. [ 17 ]

Véase también

Referencias

  1. ↑ AT&T, Notas sobre la marcación a distancia (1968), Sección II, pág. 1
  2. 1 2 Brooks, John. Teléfono: Los primeros cien años . Harper & Row, 1967, ISBN 0-06-010540-2: pág. 74, citando "Eventos en la historia del teléfono".
  3. 1 2 Bellcore SR-2275 Notas de Bellcore sobre la red , número 3, sección 3, página 15. (diciembre de 1997)
  4. 1 2 "Definición de códigos de servicio vertical de NANPA" . Archivado del original el 1 de julio de 2016. Recuperado el 16 de febrero de 2017 .
  5. ↑ O. Myers, CA Dahlbom, Marcación internacional: Un paso hacia la comunicación mundial , Telephone Engineer & Management Vol 65(22), 46 (15-11-1961) p.49
  6. ↑ "Sistema Universal de Telecomunicaciones Móviles (UMTS); LTE; Características de la aplicación del Módulo de Identidad Universal del Abonado (USIM) (3GPP TS 31.102 versión 9.18.1 Release 9)" (PDF) . ETSI. Abril de 2017.
  7. ↑ Munakata, M.; Schubert, S.; Ohba, T. (noviembre de 2006). "RFC 4715: La Red Digital de Servicios Integrados (RDSI): Tipo de codificación de subdirecciones para URI tel" . IETF. doi : 10.17487/RFC4715 .{{cite journal}}: Para citar una revista se requiere |journal=( ayuda )
  8. ↑ ""Charles Williams Jr., segunda parte: La voz humana transmitida por telégrafo"Julio de 2010.
  9. ↑ Fischer, Claude S. America Calling: A Social History of the Telephone to 1940. Berkeley: University of California Press, 1992. Web.
  10. ↑ El chico del número de teléfono .
  11. ↑ Escuelas Internacionales de Correspondencia (1916). Equipo de la estación de suscriptores . Biblioteca Internacional de Tecnología. Compañía de Libros de Texto Internacionales. pág. 20. Consultado el 27 de mayo de 2008 . 
  12. 1 2 Cuccia, Mark. "CODE 555 AND THE MOVIES" . Telecom Heritage . N.° 27. Australian Telephone Collectors Society Inc. Archivado del original el 13 de junio de 2004. 
  13. ^ de Vries, Lloyd (11 de febrero de 2009). "El "enorme caos telefónico" . CBS News. Archivado del original el 12 de mayo de 2013.
  14. ↑ Silverman, Stephen M. (5 de mayo de 2003) .'Bruce Almighty' da un número equivocado . People Online . Archivado del original el 4 de marzo de 2016.
  15. ↑ Carlson Jen (2 de julio de 2014). "El número de teléfono más antiguo de Nueva York" Archivado el 6 de julio de 2014 en Wayback Machine . Gothamist .
  16. ↑ "Viejo Nueva York: Atracciones históricas" Archivado el 2 de mayo de 2014 en Wayback Machine . Hotel Pennsylvania . 23 de enero de 2014. Nueva York.
  17. ^ Mikkelson, Barbara (9 de julio de 2014). "867-5309/Jenny" . Snopes.com .
  • Recomendación E.123 de la UIT-T: Notación para números de teléfono nacionales e internacionales, direcciones de correo electrónico y direcciones web.
  • RFC 3966 El URI para números de teléfono tel:
  • Historia de los prefijos telefónicos del Reino Unido, con listas de códigos y más enlaces.
  • Guía mundial de numeración telefónica que se puede utilizar para buscar información sobre numeración telefónica.
  • Planes Nacionales de Numeración de la UIT, que enlazan con los planes de numeración de cada país.
  • Cybertelecom:: VoIP:: Números archivados el 20 de agosto de 2019 en Wayback Machine. Detalla la política de la FCC sobre los números de teléfono NANP heredados y los servicios VoIP interconectados.
  • ATIS, Comité de Numeración de la Industria. Archivado el 4 de abril de 2008 en Wayback Machine.