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Registro de detalles de llamadas

Un registro de detalles de llamada ( CDR ) es un registro de datos producido por una central telefónica u otro equipo de telecomunicaciones que documenta los detalles de una lla...

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Un registro de detalles de llamada ( CDR ) es un registro de datos producido por una central telefónica u otro equipo de telecomunicaciones que documenta los detalles de una llamada telefónica u otras transacciones de telecomunicaciones (por ejemplo, mensajes de texto ) que pasan por esa instalación o dispositivo. El registro contiene varios atributos de la llamada, como la hora, la duración, el estado de finalización, el número de origen y el número de destino. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] Es el equivalente automatizado de los recibos de peaje en papel que los operadores escribían y cronometraban para las llamadas de larga distancia en una central telefónica manual .

Contenido del CDR

Un registro de detalles de llamada contiene campos de datos que describen una instancia específica de una transacción de telecomunicaciones, pero no incluye el contenido de dicha transacción. A modo de ejemplo sencillo, un registro de detalles de llamada que describe una llamada telefónica en particular podría incluir los números de teléfono tanto del emisor como del receptor, la hora de inicio y la duración de la llamada. En la práctica moderna, los registros de detalles de llamada son mucho más detallados y contienen atributos como: [ 2 ] [ 3 ]

  • el número de teléfono del abonado que origina la llamada ( parte que llama , parte A)
  • el número de teléfono que recibe la llamada ( parte llamada , parte B)
  • la hora de inicio de la llamada (fecha y hora)
  • la duración de la llamada
  • el número de teléfono de facturación al que se le cobra por la llamada
  • la identificación de la central telefónica o del equipo que redacta el registro
  • un número de secuencia único que identifica el registro
  • dígitos adicionales en el número marcado que se utilizan para enrutar o cobrar la llamada
  • la disposición o los resultados de la llamada, indicando, por ejemplo, si la llamada se conectó o no.
  • la ruta por la que la llamada entró en la centralita
  • la ruta por la que la llamada salió de la central
  • Tipo de llamada (voz, SMS , etc.)
  • Tipo de llamada de voz (establecimiento de llamada, continuación de llamada, operación de llamada, finalización de llamada, llamada inactiva, llamada ocupada, llamada fuera de servicio)
  • cualquier condición de falla encontrada

Cada fabricante de sistemas de intercambio decide qué información se emite en los billetes y cómo se formatea. Ejemplos:

  • Envía la marca de tiempo del final de la llamada en lugar de la duración.
  • Es posible que las máquinas que solo hablan por voz no envíen llamadas de tipo
  • Algunas PBX pequeñas no envían la llamada.

En algunos sistemas de centralita privada (PBX) corporativos, un registro de detalles de llamada se denomina registro de detalles de mensajes de estación ( SMDR ). [ 4 ] 03287948224

Usos

Los registros de detalles de llamadas cumplen diversas funciones. Para los proveedores de servicios telefónicos , son fundamentales para la generación de ingresos, ya que constituyen la base para la emisión de facturas. Para las fuerzas del orden , estos registros proporcionan información valiosa para identificar sospechosos, pues revelan detalles sobre las relaciones de un individuo con sus conocidos, sus patrones de comunicación y comportamiento, e incluso datos de ubicación que permiten determinar su paradero durante toda la llamada. Para las empresas con sistemas telefónicos PBX, los registros de detalles de llamadas permiten controlar el acceso a larga distancia, supervisar el uso del teléfono por departamento u oficina y crear listados de llamadas entrantes y salientes.

Privacidad

La Corte Suprema de los Estados Unidos ha dictaminado que los registros de números marcados no están protegidos por la Cuarta Enmienda de la Constitución de los Estados Unidos porque quien llama "transmitió voluntariamente información numérica a la compañía telefónica". [ 5 ] Sin embargo, existe una protección limitada bajo la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas . La revelación de que los registros de metadatos de llamadas se recopilan y almacenan universalmente en los Estados Unidos y en otros países ha generado una considerable controversia.

En junio de 2013, se filtró al público una orden ultrasecreta del Tribunal de Vigilancia de Inteligencia Extranjera de los Estados Unidos . Dicha orden hacía referencia a los registros de detalles de llamadas y los definía de la siguiente manera:

"POR LA PRESENTE SE ORDENA que el Custodio de Registros deberá entregar a la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) al momento de la notificación de esta Orden, y continuar entregándola diariamente durante la vigencia de esta Orden, a menos que el Tribunal ordene lo contrario, una copia electrónica de los siguientes elementos tangibles: todos los registros de detalles de llamadas o "metadatos de telefonía" creados por Verizon para comunicaciones (i) entre los Estados Unidos y el extranjero; o (ii) completamente dentro de los Estados Unidos, incluidas las llamadas telefónicas locales... "Los metadatos de telefonía incluyen información completa de enrutamiento de comunicaciones, que incluye, entre otros, información de identificación de sesión (por ejemplo, número de teléfono de origen y destino, número de Identidad Internacional de Abonado Móvil ( IMSI ), número de Identidad Internacional de Equipo de Estación Móvil ( IMEI ), etc.), identificador de troncal, números de tarjetas telefónicas y hora y duración de la llamada. Los metadatos de telefonía no incluyen el contenido sustantivo de ninguna comunicación, según lo define 18  U.SC § 2510(8) , ni el nombre, la dirección o la información financiera de un suscriptor o cliente." [ 6 ]  

Uso en la investigación

Los CDR han encontrado diversos usos en la investigación académica, con temas que van desde las redes sociales hasta la movilidad humana. [ 7 ]

Véase también

Referencias

  1. ↑ Horak, Ray (2007). Manual de telecomunicaciones y comunicaciones de datos . Hoboken, NJ: WWiley-Interscience. pp. 110–111 . ISBN  978-0-470-12722-3.
  2. 1 2 Peterson, Kerstin Day (2000). Sistemas de telecomunicaciones empresariales: una guía para elegir las mejores tecnologías y servicios . Nueva York, NY: CMP Books. pág. 413. ISBN  1-57820-041-5.
  3. 1 2 Petersen, Julie K. (2002). The Telecommunications Illustrated Dictionary (2.ª ed.). Hoboken: CRC Press. pág. 147. ISBN   1-4200-4067-7.
  4. ↑ Peterson (2000) , págs. 80–1, 87, 93, 118, 213–4, 218, 410–1, 433, 436.
  5. ↑ Smith contra Maryland , 442 US 735, 744 (1979)
  6. ↑ Vinson, Juez Roger (25 de abril de 2013). " En re Solicitud de la Oficina Federal de Investigación para una Orden que Requiera la Producción de Objetos Tácticos de Verizon Business Network Services, Inc. en nombre de MCI Communication Services, Inc. d/b/a Verizon Business Services " (PDF) . Orden de Alto Secreto del Tribunal de Vigilancia de Inteligencia Extranjera . Centro de Información sobre Privacidad Electrónica . Recuperado el 20 de junio de 2013 .
  7. ↑ Blondel, VD, Decuyper, A. y Krings G. "Un estudio de los resultados del análisis de conjuntos de datos de teléfonos móviles"
  • Visualice y reproduzca los registros de llamadas de los últimos 6 meses del político alemán Malte Spitz (ZeitOnline).