Eir (telecomunicaciones)

Eircom Limited , que opera bajo el nombre comercial de Eir ( / ɛər / AIR ; estilizado como eir ), es una importante empresa de telecomunicaciones fijas, móviles y de banda ancha en Irlanda. La compañía, actualmente constituida en Jersey , tiene sus orígenes en el antiguo monopolio estatal de telecomunicaciones de Irlanda , Telecom Éireann , y sus predecesores, P&T (el Departamento de Correos y Telégrafos) y, antes de la fundación del Estado, la división de telecomunicaciones de la GPO . Sigue siendo el mayor operador de telecomunicaciones de Irlanda y cuenta con operaciones internacionales centradas en los mercados de telecomunicaciones empresariales y corporativas del Reino Unido. La empresa estuvo en manos mayoritarias del Estado hasta 1999, cuando fue privatizada mediante su salida a bolsa en las bolsas de valores de Irlanda y Nueva York.

Actualmente, Eir es propiedad mayoritaria de Iliad SA, de Xavier Niel , y de su fondo de inversión NJJ Telecom Europe, con sede en París (64,5%). ^{[ 4 ]} El grupo incluye a Monaco Telecom, Salt Mobile (Suiza), Epic (Chipre y Malta) y Lifecell (Ucrania). ^{[ 5 ]} Otros inversores importantes son Anchorage Capital Group (26,6 %) y Davidson Kempner (8,9 %). ^{[ 4 ]}

Eir opera una red mayorista de telefonía fija a través de su filial Open Eir, proporcionando productos de acceso basados ​​en cobre y fibra a una amplia gama de empresas de telecomunicaciones irlandesas. Sus servicios incluyen productos de acceso de última generación, como FTTH y FTTC (VDSL), así como servicios tradicionales basados ​​en cobre, como ADSL y productos clásicos de conmutación de circuitos digitales como PSTN e ISDN. También ofrece una variedad de servicios de líneas arrendadas tradicionales.

La división minorista de la compañía comercializa estos servicios directamente a hogares y empresas, e incluye servicios de valor añadido como Eir TV y voz sobre banda ancha para usuarios domésticos, así como una amplia gama de servicios digitales adaptados a los clientes empresariales.

Eir opera una red móvil nacional bajo su propia marca, Eir, y también bajo GoMo , una sub-marca centrada en la economía y exclusivamente online. La red ofrece servicios 2G , 3G , 4G y 5G , así como servicios complementarios como llamadas Wi-Fi y VoLTE .

En el tercer trimestre de 2019, Eir representó el 39% de los ingresos minoristas del mercado de voz fija de Irlanda y una cuota de mercado del 45,3% en ingresos minoristas y mayoristas de línea fija, y el 19,1% del mercado móvil (excluyendo banda ancha móvil y suscripciones máquina a máquina) o el 15,6% del total de suscripciones. Eir tenía el 31,4% de las suscripciones de banda ancha fija (que comprenden FTTH, FTTC/VDSL y ADSL) y el 42,7% de las suscripciones FTTP. ^{[ 6 ]}

Sus principales competidores en infraestructura de acceso fijo son Virgin Media Ireland (que opera una red de televisión por cable y banda ancha) y SIRO , una empresa conjunta entre el proveedor de energía público ESB y Vodafone . SIRO opera una red FTTH utilizando la infraestructura física de ESB para llevar fibra óptica a hogares y empresas. Imagine Communications , Digiweb y otros proveedores de servicios de internet más pequeños también operan sus propias redes inalámbricas utilizando diversas tecnologías. Eir también se enfrenta a la competencia minorista de Vodafone, Sky , Digiweb y un gran número de proveedores de servicios de internet más pequeños que utilizan una combinación de acceso mayorista de Open Eir y SIRO para llegar a sus clientes.

Eir también se enfrenta a la competencia de operadores móviles y OMV tanto para sus propios servicios móviles como para productos de reemplazo de línea fija. Todos los operadores móviles son capaces de ofrecer servicios de voz muy competitivos y conectividad 4G de alta velocidad, y cada vez más 5G, que a menudo puede ser más rápida que los servicios fijos, particularmente los productos NGA de primera generación que utilizan VDSL y fibra hasta el armario, que solo pueden ofrecer un máximo de 100  Mbit/s. Los servicios ADSL son mucho más lentos. Los servicios fijo-móviles 4G y 5G, que utilizan routers y antenas externas, también se han convertido en competidores viables en muchas áreas rurales y semiurbanas. Estos ofrecen planes de datos amplios y asequibles y velocidades muy altas, y varios operadores han diseñado productos dirigidos a hogares y empresas utilizando tanto redes móviles existentes como redes LTE y 5G dedicadas.

Eir opera la mayor red de telecomunicaciones fijas de Irlanda, bajo licencia de la Comisión de Regulación de las Comunicaciones (ComReg). La mayoría de los hogares y empresas del país dependen de su red. En ella se ofrece una gama de servicios de telecomunicaciones, incluyendo Business IP, su plataforma MPLS . Eir también ha completado un anillo de red de fibra óptica de su propiedad alrededor de Irlanda del Norte y otro alrededor de Belfast . Su división de ISP, Eir Net, proporciona servicios de acceso telefónico, así como servicios de banda ancha (véase el despliegue de banda ancha, más abajo). Cualquier producto de monitorización de alarmas que utilice SMS está programado para funcionar con el SMSC de Eir, por lo que no funcionará en las redes telefónicas de Digiweb, BT, Smart, UPC o Magnet. Los terminales SMS DECT también están preprogramados para el SMSC de Eir. Cualquier servicio telefónico de la competencia que no sea simplemente la preselección de operador (CPS) de Eir debe proporcionar su propio SMSC, pero incluso cuando lo hacen, es posible que los consumidores no puedan migrar desde Eir debido a que los números SMSC en los equipos no se pueden reprogramar. ^{[ 7 ]}

La división móvil de Eir ofrece una gama completa de servicios de comunicación móvil 2G, 3G, 4G y 5G en toda Irlanda. Su red GSM opera en las bandas de 1800  MHz y 900  MHz, ya que las licencias GSM anteriores utilizaban completamente la  banda de 900 MHz. También están disponibles los servicios de datos GPRS y EDGE . Eir Mobile ofrece planes tanto de pago por factura (contrato) como de prepago (sin contrato) y tiene aproximadamente el 19% del mercado móvil irlandés, con 1.032.000 suscriptores celulares en la red de Eir Mobile. La compañía ha utilizado la tecnología EDGE en su red y ha recibido una licencia 3G (UMTS), que fue retirada formalmente a su competidor, Smart Telecom .

Como operador con un importante poder de mercado, Eir está obligado a proporcionar diversos productos mayoristas a otros operadores y a redirigir llamadas a otras redes telefónicas. Muchos de los productos de banda ancha que ofrecen otros operadores son, en realidad, reventas del producto de Eir.

La empresa se constituyó en 1984 con el nombre de Bord Telecom Éireann , en virtud de la Ley de Correos y Telecomunicaciones de 1983.

Telecom Éireann fue privatizada; el proceso comenzó en 1995 y, para julio de 1999, el gobierno se había deshecho de prácticamente todas sus acciones. ^{[ 8 ]} Esto fue muy controvertido y objeto de mucho debate. Eircom plc salió a bolsa en las bolsas de valores de Irlanda , Londres y Nueva York el 8 de julio de 1999, y el gobierno irlandés animó a los pequeños inversores y a los que invertían por primera vez a comprar acciones. El precio de la acción se fijó en 3,90 €, alcanzando posteriormente un máximo de 4,80 €, un aumento del 23 %. Aquellos inversores iniciales que conservaron sus acciones hasta julio de 2000 recibieron una asignación de acciones de bonificación del 4 %.

La salida a bolsa de Eircom se considera un ejemplo de burbuja bursátil : tras el entusiasmo inicial, el precio de las acciones se desplomó rápidamente. Muchos de los 500.000 pequeños inversores se indignaron por las importantes pérdidas económicas sufridas y culparon al gobierno por no haberles advertido suficientemente de los riesgos inherentes a la inversión en bolsa.

Aunque las leyes de la UE exigían la apertura del mercado irlandés de telecomunicaciones, Irlanda tuvo una excepción a la competencia hasta 2003. ComReg designó a Eircom como la organización propietaria de la Base de Datos Nacional de Directorios (NDD) y de un directorio de Páginas Blancas Universales (UWP); la unidad dentro de Eircom responsable de proporcionarlos era la Unidad Nacional de Información de Directorios (NDIU). ^{[ 9 ]} En diciembre de 2019, este acuerdo expiró y ComReg extendió la gestión de la NDD a todos los proveedores actuales; Eir no rechazó la propuesta de extender el acuerdo. Una empresa neerlandesa, PortingXS, se convirtió en la gestora posterior de la NDD, ya que fue el único proveedor que manifestó interés. ^{[ 10 ]}

Entre 1991 y 2013, las filiales de Eir incluían Phonewatch , entonces conocida como Eircom Phonewatch, que proporcionaba servicios de monitorización del hogar, alarmas antirrobo monitorizadas , alarmas contra incendios, sistemas de CCTV y dispositivos de alerta médica. En mayo de 2013, anunció que Phonewatch había sido vendida a la empresa Sector Alarm Corporation , con sede en Oslo . ^{[ 11 ]}

Desde 1999 hasta 2006 patrocinó el servicio meteorológico de RTE y desde 2000 hasta 2008, Eircom patrocinó la Liga de Irlanda .

Desmantelamiento de Eircell, privatización y reflotamiento.

En 2001, Eircom vendió su filial de telefonía móvil, Eircell , a Vodafone . La empresa se constituyó como entidad independiente, Eircell 2000 plc, que posteriormente se vendió a Vodafone mediante un canje de acciones. Los accionistas de Eircom recibieron acciones de Eircell en una proporción de 1000/1. El tipo de cambio era entonces de 0,9478 acciones de Vodafone por cada 2 acciones de Eircell 2000. Esto dejó al accionista de Eircom con acciones tanto de Eircom como de Vodafone.

Tras la venta de Eircell, se consideró que Eircom estaba infravalorada y se convirtió en objeto de una guerra de ofertas entre dos consorcios: el consorcio E-Island, liderado por Denis O'Brien , y el consorcio Valentia, liderado por Tony O'Reilly , presidente de Independent News and Media . Finalmente, en noviembre de 2001, la empresa aceptó una oferta recomendada de 1,335 € por acción de Eircom. Eircom Plc dejó de cotizar en bolsa y se convirtió en Eircom Limited, una sociedad anónima privada y filial de Valentia, y O'Reilly asumió la presidencia ejecutiva.

El 19 de marzo de 2004, la empresa volvió a cotizar en bolsa (aunque la empresa que cotizaba, Eircom Group plc , era en realidad una nueva sociedad holding, registrada en Inglaterra y Gales en lugar de Irlanda). La empresa salió a bolsa a 1,55 € por acción, pero experimentó una caída inicial antes de recuperarse y cotizar por encima de su precio de salida.

Eir mantiene la mayor cuota del mercado de telefonía fija en Irlanda, con el 27,6% del mercado de banda ancha, el 32,7% del mercado FTTP , el 38,9% de los ingresos minoristas y mayoristas de telefonía fija y el 44,3% de las suscripciones de voz de telefonía fija, compitiendo con Virgin Media Ireland , BT Ireland , Vodafone Ireland , Sky Ireland y varios operadores más pequeños, entre ellos Digiweb .

La compañía es el tercer operador más grande en el mercado móvil irlandés, con el 23% del mercado, por detrás de Three Ireland (29,3%) y Vodafone Ireland (33,9%) (estas cifras excluyen la banda ancha móvil y las comunicaciones máquina a máquina). ^{[ 27 ]}

Tras la privatización de Telecom Éireann , la división de telefonía móvil altamente rentable, Eircell , fue vendida a Vodafone. ^{[ 28 ]} Algunos consideran que este acto fue un desmantelamiento de activos por parte de los grandes inversores con intereses en lo que posteriormente se convirtió en Eircom. ^{[ 29 ]}

Eircom anunció en junio de 2007 que, a partir del 30 de julio, las tarifas de alquiler de línea aumentarían en 1,18 €, elevando dichas tarifas —que ya eran las más caras de Europa— a un total de 25,36 € al mes para una línea analógica PSTN. Una fuente indicó que se trataba de la tarifa de alquiler de línea más alta del mundo. ^{[ 30 ]} También se anunció un aumento de entre el 4,8 % y el 4,9 % en las llamadas locales y nacionales. ^{[ 31 ]}

En marzo de 2011, Eircom se declaró culpable de una infracción de la Ley de Protección de Datos ante el Tribunal de Distrito de Dublín . ^{[ 32 ]}

El 12 de abril de 2018, Eir anunció que recortaría 750 puestos de trabajo. Esto significaría que se habrían perdido 10 000 puestos de trabajo desde su máximo de 13 000 ^{[ 33 ].} Los recortes de empleo se produjeron pocos días después de la adquisición de la empresa por parte del empresario francés Xavier Niel ^{[ 34 ]} .

• Telecomunicaciones en la República de Irlanda

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