Quora

Adam D'Angelo en 2011

Charlie Cheever en 2009

Quora fue cofundada por los ex empleados de Facebook Adam D'Angelo y Charlie Cheever en junio de 2009. ^{[ 3 ]} En respuesta a la pregunta "¿Cómo se les ocurrió a Adam D'Angelo y Charlie Cheever el nombre Quora?", Cheever escribió:

Pasamos unas horas haciendo una lluvia de ideas y anotando todas las que se nos ocurrían. Después de consultar con amigos y descartar las que no nos gustaban, las redujimos a 5 o 6 finalistas y finalmente nos decidimos por Quora. La competencia más cercana que tenía Quora era Quiver. ^{[ 9 ]}

En marzo de 2010, Quora, Inc. estaba valorada en 86  millones de dólares (equivalente a 127  millones de dólares en 2025 ). ^{[ 6 ]} Quora se lanzó al público el 11 de agosto de 2009 y fue elogiada por su interfaz y por la calidad de las respuestas escritas por sus usuarios, muchos de los cuales eran reconocidos como expertos en sus respectivos campos. ^{[ 6 ]}

La base de usuarios de Quora aumentó rápidamente y, a finales de diciembre de 2010, el sitio web experimentaba picos de visitantes de cinco a diez veces su carga habitual, tanto que inicialmente tuvo dificultades para manejar el aumento del tráfico. ^{[ 10 ]}

En junio de 2011, Quora rediseñó la navegación y la usabilidad de su sitio web. ^{[ 11 ]} El cofundador Adam D'Angelo comparó el rediseño de Quora con Wikipedia y afirmó que los cambios en el sitio web se realizaron en función de lo que había funcionado y lo que no cuando el sitio web había experimentado un crecimiento sin precedentes seis meses antes. ^{[ 11 ]}

En septiembre de 2012, el cofundador Charlie Cheever renunció como cooperador de la empresa, asumiendo un rol de asesor. ^{[ 12 ]} D'Angelo mantuvo entonces un alto grado de control sobre la empresa. ^{[ 3 ]}

En enero de 2013, Quora lanzó una plataforma de blogs que permitía a los usuarios publicar contenido que no fueran respuestas. ^{[ 13 ]} En marzo de ese mismo año, Quora también implementó una búsqueda de texto completo de preguntas y respuestas en su sitio web, ^{[ 14 ]} y extendió la función a dispositivos móviles a finales de mayo de 2013. ^{[ 15 ]} También anunció en mayo de 2013 que las métricas de uso se habían triplicado en comparación con el mismo período del año anterior. ^{[ 16 ]}

En noviembre de 2013, Quora introdujo una función llamada Estadísticas para permitir a todos los usuarios de Quora ver estadísticas resumidas y detalladas sobre cuántas personas habían visto, votado positivamente y compartido sus preguntas y respuestas. ^{[ 17 ] [ 18 ]} TechCrunch informó que, aunque Quora no tenía planes inmediatos de monetización, creían que los anuncios de búsqueda probablemente serían su fuente de ingresos a largo plazo. ^{[ 19 ]}

En septiembre de 2018, Quora informó que recibía 300  millones de visitantes únicos cada mes. ^{[ 3 ] [ 36 ]}

A pesar del número de usuarios registrados, Quora no poseía el nivel de dominio cultural general de sitios como Twitter , que, en ese momento, tenía aproximadamente 326  millones de usuarios registrados. ^{[ 3 ] [ 37 ]} Esto podría deberse a que un gran número de usuarios registrados en el sitio no lo usaban regularmente y muchos ni siquiera sabían que tenían cuentas, ya que las habían creado sin saberlo a través de sitios de redes sociales vinculados a Quora o las habían creado años antes y las habían olvidado. ^{[ 37 ] [ 38 ]} Quora utiliza ventanas emergentes e intersticiales para obligar a los usuarios a iniciar sesión o registrarse antes de que puedan ver más contenido, de forma similar a un muro de pago con límite de acceso . ^{[ 39 ]}

En diciembre de 2018, Quora anunció que aproximadamente 100  millones de cuentas de usuario se vieron afectadas por una filtración de datos . ^{[ 37 ] [ 40 ]} La información pirateada incluía nombres de usuarios, direcciones de correo electrónico, contraseñas cifradas, datos de redes sociales como Facebook y Twitter si las personas habían optado por vincularlas a sus cuentas de Quora, preguntas que habían formulado y respuestas que habían escrito. ^{[ 40 ]} Adam D'Angelo declaró:

La inmensa mayoría del contenido al que se accedió ya era público en Quora, pero la filtración de información privada de la cuenta y otros datos es grave. ^{[ 40 ]}

La información comprometida también podría permitir a los piratas informáticos acceder a las cuentas de redes sociales conectadas de un usuario de Quora mediante tokens de acceso. En 2021, se presentó una demanda colectiva, con número de caso 5:18-cv-07597-BLF, en el Distrito Norte de California, en nombre de los demandantes designados en Nueva Jersey y Colorado. ^{[ 41 ] [ 42 ]}

En mayo de 2019, Quora estaba valorada en 2.000 millones de dólares  como empresa y estaba finalizando una  ronda de inversión de 60 millones de dólares, liderada por Valor Equity Partners , una firma de capital privado con vínculos con Tesla, Inc. y SpaceX . ^{[ 3 ]} A pesar de esto, el sitio seguía mostrando muy pocos anuncios en comparación con otros sitios similares y la empresa tenía dificultades para obtener beneficios, habiendo generado solo 20  millones de dólares en ingresos en 2018. ^{[ 3 ]}

Varios inversores rechazaron la oportunidad de invertir en Quora, citando el "escaso historial de la empresa en cuanto a la generación de beneficios". ^{[ 3 ]} Schleifer caracterizó la disparidad entre la valoración de Quora y sus beneficios reales como resultado de "la alta valoración de prácticamente todo en el sector tecnológico en la actualidad". ^{[ 3 ]}

En diciembre de 2019, Quora anunció que abriría su primera oficina internacional de ingeniería en Vancouver , que se ocuparía del aprendizaje automático y otras funciones de ingeniería. ^{[ 43 ]} Ese mismo mes, Quora lanzó sus versiones en árabe , gujarati , hebreo , kannada , malayalam y telugu . ^{[ 44 ]}

En enero de 2020, Quora despidió a un número indeterminado de empleados en sus oficinas del Área de la Bahía de San Francisco y Nueva York por razones financieras. ^{[ 45 ]}

En junio de 2020, durante la pandemia de COVID-19 , D'Angelo anunció que Quora permitiría permanentemente el trabajo remoto . ^{[ 46 ] [ 47 ]}

El 19 de abril, Quora eliminó el requisito de que los usuarios usaran sus nombres reales y les permitió usar seudónimos. ^{[ 48 ]}

El 5 de agosto, Quora comenzó a permitir a los colaboradores monetizar su contenido. Además, la plataforma lanzó un servicio de suscripción llamado Quora+, que requiere que los suscriptores paguen una cuota mensual de 5 dólares o una suscripción anual de 50 dólares para acceder al contenido que cualquier creador decida restringir mediante un muro de pago. ^{[ 49 ] [ 50 ]}

El 22 de noviembre, Quora eliminó la posibilidad de responder preguntas de forma anónima. En su lugar, animó a quienes no quisieran revelar su identidad por motivos legítimos a crear cuentas alternativas con seudónimos. Este cambio se produjo tras la eliminación del requisito de un nombre real para las cuentas y tuvo como objetivo reducir el número de respuestas anónimas que infringían las normas. ^{[ 51 ]}

Formato URL

Las URL de las preguntas contienen solo el título de la pregunta, precedido por /unanswered/si la pregunta no está respondida. A diferencia de las URL de Stack Exchange , no contienen un identificador numérico .

Interfaz de usuario

Con la ayuda de JavaScript asíncrono y XML , algunas funcionalidades del sitio se asemejan a la mensajería instantánea , como la actualización del número de seguidores y un indicador que muestra que un usuario está escribiendo una respuesta. ^{[ 52 ]}

Antes del 19 de abril de 2021, Quora exigía que los usuarios se registraran con su nombre real completo en lugar de un seudónimo u otro nombre de usuario; ^{[ 53 ]} aunque no se requería la verificación de nombres, la comunidad podía denunciar los nombres falsos. Esto se hacía con la aparente intención de dar mayor credibilidad a las respuestas.

Los usuarios tienen la opción de escribir sus respuestas de forma anónima. Los visitantes que no deseaban iniciar sesión ni usar cookies recurrieron a métodos alternativos para acceder al sitio. ^{[ 54 ]} Los usuarios también pueden iniciar sesión con sus cuentas de Google o Facebook mediante el protocolo OpenID .

A partir de 2011, la comunidad de Quora incluía respuestas de algunas personas conocidas como Jimmy Wales , Richard A. Muller , Clayton C. Anderson , Barack Obama , Hillary Clinton y Adrián Lamo , ^{[ 55 ] [ 56 ]} así como algunas personalidades atletas profesionales actuales y anteriores, científicos y otros expertos en sus campos.

Quora permite a los usuarios crear perfiles con nombre y foto, y acceder al contador de ediciones y otras estadísticas de uso del sitio. En agosto de 2012, el bloguero Ivan Kirigin señaló que sus conocidos y seguidores podían ver su actividad, incluyendo las preguntas que había consultado. ^{[ 57 ]} En respuesta, Quora dejó de mostrar las visualizaciones de preguntas en los feeds ese mismo mes. ^{[ 58 ]} Por defecto, Quora expone los perfiles de sus usuarios a los motores de búsqueda . Los usuarios pueden desactivar esta función. ^{[ 59 ]}

La política de nombres reales fue derogada el 19 de abril de 2021. ^{[ 48 ]}

Quora ha desarrollado su propio algoritmo propietario para clasificar las respuestas, que funciona de manera similar al PageRank de Google . ^{[ 60 ]} Quora utiliza la tecnología Amazon Elastic Compute Cloud para alojar los servidores que ejecutan su sitio web. ^{[ 10 ] [ 61 ]}

Actualmente, Quora tiene varias formas de recomendar preguntas a los usuarios: ^{[ 62 ]}

En noviembre de 2012, Quora lanzó el Programa de Mejores Escritores como una forma de reconocer a las personas que habían realizado contribuciones de contenido especialmente valiosas para el sitio y animarlas a continuar. Aproximadamente 150 escritores eran seleccionados cada año.

Los escritores más destacados eran invitados a eventos exclusivos ocasionales y recibían obsequios como prendas de vestir de marca y libros.

La empresa creía que al cultivar un grupo de usuarios principales que estuvieran particularmente comprometidos con el sitio, se crearía un ciclo de retroalimentación positiva de participación del usuario . ^{[ 63 ]}

Tras no seleccionar a ningún escritor destacado en inglés en 2019 o 2020, el programa se retiró oficialmente en abril de 2021, pero continuará en otros idiomas. ^{[ 64 ]}

Poe es una función de chatbot desarrollada por Quora que sirve como interfaz web para varios modelos de lenguaje grandes (LLM, por sus siglas en inglés).

El producto se anunció en diciembre de 2022 ^{[ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 8 ]} y se lanzó al público el 3 de febrero de 2023. ^{[ 66 ] [ 8 ]} Poe estuvo disponible para navegadores de escritorio el 4 de marzo de 2023. ^{[ 68 ]}

Poe permite a los usuarios interactuar con una variedad de modelos de lenguaje natural (MLN), incluyendo la serie GPT de OpenAI , Claude de Anthropic , Gemini y Gemma de Google , Llama y CodeLlama de Meta , Mistral , Mixtral y Qwen . También incluye modelos de conversión de texto a imagen como Stable Diffusion y Playground.

Poe también ofrece una suscripción que permite a los usuarios el uso ilimitado de aplicaciones de chatbot ligeras como GPT-3.5 y proporciona acceso, con ciertas limitaciones, a modelos de inteligencia artificial más avanzados como GPT-4, Gemini 1.5 y Claude 3. Además, permite a los usuarios crear y utilizar chatbots personalizados.

En abril de 2024, Poe introdujo un sistema de monetización para creadores de bots basado en un modelo de ingresos por precio por mensaje. ^{[ 69 ]}

Según el servicio de análisis web Semrush, el sitio web recibió aproximadamente 11,5 millones de visitas en febrero de 2026. ^{[ 70 ]}

Quora fue ampliamente reseñada por los medios en 2010. ^{[ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]} Según Robert Scoble , Quora logró combinar atributos de Twitter y Facebook . ^{[ 74 ]} Posteriormente, en 2011, Scoble criticó a Quora por ser un "servicio horrible para bloguear" y, aunque un sitio web de preguntas y respuestas decente, no sustancialmente mejor que las alternativas. ^{[ 75 ]}

Al revisar el sitio web en 2024, Jacob Stern, escribiendo en The Atlantic , fue negativo, afirmando que,

Muchas de las preguntas son basura. De hecho, muchas ni siquiera son preguntas; son provocaciones. Cuando los usuarios sí parecen buscar respuestas útiles, las que reciben son, por decirlo suavemente, irregulares. Los escasos fragmentos de calidad que existen en el sitio son difíciles de distinguir entre la montaña de tonterías, al menos en parte porque Quora tiende a dar protagonismo a lo absurdo.

Stern afirmó que, para ser rentable, Quora había sobrecargado el sitio con publicidad y había fomentado la publicación de preguntas provocativas y sensacionalistas, lo que, si bien probablemente aumentó la participación, ahuyentó a los colaboradores de alta calidad, dejando al sitio web en lo que Stern denominó un "estado de fracaso floreciente". ^{[ 76 ]}

Estas críticas fueron secundadas por Nitish Pahwa escribiendo en Slate . ^{[ 77 ]}

Quora fue criticada por eliminar los detalles de las preguntas en agosto de 2017. Según algunos usuarios, la eliminación de los detalles de las preguntas limitó la posibilidad de enviar preguntas personales y preguntas que requerían fragmentos de código, contenido multimedia o cualquier tipo de complejidad que no se ajustara al límite de longitud de una URL. ^{[ 78 ] [ 79 ]} Según un anuncio oficial de actualización del producto, la eliminación de los detalles de las preguntas se realizó para enfatizar las preguntas "canónicas". ^{[ 26 ]}

El sistema de moderación de Quora, que se basa en gran medida en la automatización, ha sido criticado con frecuencia por ser ineficaz, inconsistente y opaco desde la perspectiva de los usuarios. El sitio web marca automáticamente acciones aparentemente inocuas (como pegar una dirección web para citar una fuente) ^{[ 80 ]} mientras parece ignorar respuestas, publicaciones y comentarios que los usuarios han reportado como falsos, incendiarios o acosadores. ^{[ 81 ]} Los usuarios pueden apelar las decisiones de moderación, pero la gestión de las apelaciones por parte de Quora es criticada por ser automatizada e impersonal, lo que lleva a muchos a preguntarse qué tan poca moderación del sitio web es realizada por personal humano. ^{[ 80 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ]}

Se ha culpado a la inconsistencia de la moderación de Quora de la proliferación de prejuicios dañinos en el sitio web.

En 2014, además de sufrir acoso privado, las usuarias notaron la omnipresencia de preguntas sexistas directas sobre las mujeres, con detalles aún más claramente sexistas, mientras que el mismo tipo de preguntas, reformuladas para referirse a los hombres, eran eliminadas rápidamente. Una usuaria fue objeto de una publicación sexualmente difamatoria que contenía una foto suya y que fue eliminada por moderación solo después de que el incidente se hiciera público en línea. ^{[ 85 ]}

También se ha producido un aumento del antisemitismo en el sitio web, como lo demuestra una comunidad para la negación del Holocausto y la presencia de innumerables preguntas de trolls que contienen los números 14 y 88 en diversos contextos, las cuales casi nunca son eliminadas por los ineficaces moderadores. ^{[ 86 ]}

Quora también ha sido criticada por tolerar campañas de propaganda y desinformación, en particular las del gobierno chino , que ha lanzado oleadas masivas de desinformación y campañas de influencia en un intento por mejorar su percepción internacional. ^{[ 87 ] [ 88 ] [ 89 ]}