Estilo de publicación

Una convención común en los correos electrónicos de texto plano es anteponer a cada línea del texto citado un carácter o cadena distintiva. Desde 2020 (y durante muchos años anteriores), el signo de mayor que (" >", el prefijo canónico ) ^{[ 1 ]} se usa casi universalmente; pero también se han usado otros caracteres como la barra vertical ASCII (" "), a veces con uno o más espacios insertados antes o después del marcador de texto citado.|

No existe un estándar que declare un prefijo de comillas como "correcto" y otros como "incorrectos", pero algunos estándares dependen de la convención de comillas. El borrador RFC 1849, "nunca publicado" y obsoleto, recomienda " "> como prefijo de comillas; RFC 3676 depende de él y considera que " " y " " son semánticamente diferentes. Es decir, " " tiene una profundidad de comillas de dos, mientras que " " tiene una profundidad de comillas de uno, citando una línea que comienza con " > ". Sin embargo, la mayoría de los clientes de correo electrónico tratan las dos secuencias como equivalentes.>> > > >> > > 

La convención de citar era común en los grupos de noticias de Usenet hacia 1990 y es compatible con muchas interfaces de correo electrónico populares , ya sea por defecto o como una opción configurable por el usuario. En Microsoft Outlook , por ejemplo, este comportamiento se controla mediante una opción llamada "Añadir prefijo a cada línea del original". Además de insertar marcadores automáticamente en las líneas citadas, algunas interfaces asumen que una línea que comienza con el >carácter " " o similar es texto citado y la mostrarán automáticamente con una fuente o color distintivo.

¿Cómo va el informe? --María Estará en tu escritorio al mediodía. --Joe

En ocasiones, la inserción de un marcador de línea entre comillas provoca que una línea original se doble en dos en la respuesta, y la línea de continuación puede no tener el marcador adecuado. Para evitar ambigüedades en estos casos, se puede considerar insertar líneas en blanco después de cada bloque de texto citado.

La junta directiva vuelve a solicitar los datos de ventas. Debemos proporcionarles algunas cifras. ¿Cómo va el informe? --Mary Lo tendrás en tu escritorio antes del mediodía. --Joe

Los marcadores de línea entre comillas se utilizan con mayor frecuencia en mensajes de texto plano. En los mensajes HTML, se pueden utilizar otros dispositivos para indicar texto entre comillas, como elementos de sangría HTML como blockquoteo dl.

Un mensaje suele incluir texto de dos o más mensajes intercambiados en rondas anteriores de una larga conversación. Si se inserta un marcador de cita adicional en cada ronda, sin eliminar ninguno de los marcadores existentes, el número de marcadores al principio de cada línea indicará el "nivel" de la respuesta, es decir, cuántas rondas han transcurrido desde que se escribió esa línea. Estos marcadores acumulados suelen ser suficientes para distinguir las partes que provienen de cada mensaje. Algunas interfaces de correo electrónico reconocen esta convención y muestran automáticamente cada nivel en un color diferente. Por ejemplo:

>>> ¿Cómo va el informe? --María >> >> Estará en tu escritorio antes del mediodía. --Joe > Lo siento, Joe, lo necesito a más tardar a las 11:00. --María Vale, pero faltarán las cifras de este mes. --Joe

Si la conversación se da únicamente entre dos personas, un número par de marcadores (incluido el cero) identifica el texto escrito por el remitente, mientras que un número impar de marcadores identifica el texto escrito por el destinatario. (En el ejemplo anterior, los números pares corresponden al texto de Joe y los impares al de Mary).

No hay problema. Entonces serán las 6 de la tarde. --Jim El miércoles a las 10:01, Danny escribió: ¡Vaya! Tengo que enviar un informe por correo electrónico a las 5:30. ¿Podrías retrasarlo una hora? --Danny > > El miércoles a las 9:40 de la mañana, Jim escribió: > >> Voy a suspender el servicio de correo durante aproximadamente treinta >> minutos esta noche, a partir de las 5 p. m. --Jim

En los mensajes HTML, blockquotelos dlelementos pueden anidarse para lograr el mismo efecto.

Las citas suelen ir precedidas de una línea de atribución que identifica a su autor. Estas líneas son especialmente útiles en debates entre varias personas. Por ejemplo:

Nancy escribió: > Peter escribió: >> ¿Cuándo tendremos las cifras de rendimiento? > Las pruebas se completarán la semana que viene. Peter escribió: > Mary escribió: >> Deberíamos reunirnos hoy para discutir la estrategia de marketing. > Mejor esperemos, aún no tenemos los datos de ventas de la Costa Oeste. Estoy de acuerdo con Peter. Necesitamos los datos de ventas y también los de Nancy. Cifras de rendimiento. Nos vemos el próximo viernes después del almuerzo.

Esta respuesta cita dos mensajes, uno de Nancy (que a su vez es una respuesta a Peter) y otro de Peter (que a su vez es una respuesta a Mary).

Muchos programas de correo electrónico añaden automáticamente estas líneas de atribución al principio del texto citado. Es importante tener en cuenta que una línea de atribución recién añadida no debe llevar la comilla, ya que no forma parte del texto citado; por lo tanto, el indicador de nivel de la línea de atribución siempre será uno menos que el del texto correspondiente. De lo contrario, se podría confundir al lector y también a las interfaces de correo electrónico que ajustan el color del texto según el número de comillas iniciales.

En lugar de una línea de atribución, se puede indicar al autor mediante un comentario entre corchetes, al comienzo de la cita:

>> [Peter:] ¿Cuándo tendremos las cifras de rendimiento? > [Nancy:] Las pruebas se completarán la semana que viene. >> [Mary:] Deberíamos reunirnos hoy para hablar de la estrategia de marketing. > [Peter:] Mejor esperemos, todavía no tenemos los datos de ventas de la Costa Oeste. Estoy de acuerdo con Peter. Necesitamos los datos de ventas y los de Nancy. Cifras de rendimiento. Nos vemos el próximo viernes después del almuerzo.

Otra alternativa, utilizada en Fidonet y algunos clientes de correo electrónico , consiste en colocar las iniciales del autor antes del marcador de cita. Esto puede utilizarse con o sin líneas de atribución.

Nancy escribió: N> Peter escribió: P>> ¿Cuándo tendremos las cifras de rendimiento? N> Las pruebas se completarán la semana que viene. Peter escribió: P> Mary escribió: M>> Deberíamos reunirnos hoy para discutir la estrategia de marketing. P> Mejor esperemos, aún no tenemos los datos de ventas de la Costa Oeste. Estoy de acuerdo con Peter. Necesitamos los datos de ventas y también los de Nancy. Cifras de rendimiento. Nos vemos el próximo viernes después del almuerzo.

Algunas guías de estilo recomiendan que, como regla general, el material citado en las respuestas se recorte o resuma lo máximo posible, conservando solo las partes necesarias para que los lectores comprendan las respuestas. ^{[ 2 ]} Esto, por supuesto, depende de cuánto se pueda suponer que los lectores saben sobre la discusión. En el caso de los correos electrónicos personales, en particular, el asunto suele ser suficiente y no es necesario citar; a menos que se esté respondiendo solo a algunos puntos de un mensaje extenso. ^{[ 2 ]}

En particular, al responder a un mensaje que ya incluye texto citado, conviene considerar si dicho texto sigue siendo relevante. Por ejemplo:

>> [María:] ¿Nos reunimos esta tarde para hablar de... >> ¿Estrategia de marketing? > > [Peter:] Quizás, si podemos obtener toda la información que necesitamos. ¿Ya tenemos los datos de ventas de la Costa Oeste? La oficina de Los Ángeles acaba de enviarlos. José

La cita del mensaje de Mary es relevante para la respuesta de Peter, pero no para la respuesta de Joe. Esta última podría haberse acortado a

> [Peter:] ¿Ya tenemos los datos de ventas de la Costa Oeste? La oficina de Los Ángeles acaba de enviarlos. José 

Por otro lado, en algunas situaciones, recortar o editar el mensaje original puede resultar inapropiado. Por ejemplo, si la respuesta se envía a una tercera persona que no vio el mensaje original, conviene citarlo íntegramente; de ​​lo contrario, el nuevo destinatario podría malinterpretar el mensaje recortado por falta de contexto.

Asimismo, al responder a un cliente o proveedor, puede ser recomendable citar el mensaje original en su totalidad, en caso de que la otra parte no haya conservado una copia.

En el estilo de respuesta intercalada (también llamado "respuesta en línea", "respuesta interlineada", "refutación punto por punto" o, a veces, "respuesta al final"), el mensaje original se divide en dos o más secciones, cada una seguida de una respuesta o comentario específico. Una respuesta en línea también puede incluir comentarios al principio o al final que se aplican a todo el mensaje de respuesta, en lugar de a un punto específico. Por ejemplo:

He estado siguiendo el debate sobre la nueva línea de productos. Aquí están mis reflexiones. Joe escribió:  ¿Serán competitivos nuestros precios? Puede que eso no sea un problema por ahora, todavía tenemos una ventaja en cuanto a calidad.  No tenemos suficiente personal capacitado en la Costa Oeste. Tenemos muchos > Son empleados nuevos, pero aún no conocen nuestros productos. Podemos traerlos aquí para un curso de formación intensivo. María escribió:  Todavía no tenemos un plan de marketing claro. Peter, ¿te encargarías de eso? Avísame si necesitas ayuda. En general, soy bastante optimista. Parece que vamos a realizar el envío. el sistema básico antes de que finalice este trimestre. Nancy

El estilo de respuesta intercalada también se puede combinar con la publicación al principio del mensaje: se citan y responden puntos seleccionados, como se indicó anteriormente, y luego se adjunta una copia completa del mensaje original.

¿Podrías presentar tu informe una hora más tarde? Sí, puedo. El resumen se enviará antes de las 17:00. Jim El miércoles a las 10:01, Danny escribió:  >> 14:00: Informe del presente Jim, tengo una reunión a esa hora. ¿Puedes presentar tu informe una hora más tarde? >>  16:30: Enviar resumen de comentarios > Además, si haces lo anterior, esto también podría tener que suceder más adelante. Danny > > El miércoles a las 9:40 de la mañana, Jim escribió: >> Mi horario para hoy será: >> 10:00: Recopilar datos para el informe >> 14:00: Presentar informe al equipo >> 16:30: Enviar resumen de comentarios >> Jim

El entrelazado era el estilo de respuesta predominante en las listas de discusión de Usenet , años antes de la existencia de la WWW y la difusión del correo electrónico e Internet fuera de la comunidad académica. ^{[ 3 ]}

El entrelazado también era común originalmente en el correo electrónico, ya que muchos usuarios de internet habían estado expuestos a los grupos de noticias de Usenet y otros foros de internet , donde todavía se utiliza. Este estilo se volvió menos común en el correo electrónico después de que internet se abriera al uso comercial y personal no académico. Una posible razón es la gran cantidad de usuarios ocasionales de correo electrónico que se incorporaron en ese momento. Otra posible razón es el soporte inadecuado que ofrece la función de respuesta de algunos clientes de correo web , que o bien no insertan automáticamente una copia del mensaje original en la respuesta, o lo hacen sin ningún indicador de nivel de prefijo de cita . Finalmente, la mayoría de los foros, páginas de discusión wiki y blogs (como Slashdot ) imponen esencialmente el formato de publicación al final, mostrando todos los mensajes recientes en orden cronológico. El entrelazado se sigue utilizando en listas de correo técnicas donde la claridad dentro de hilos complejos es importante.

En el estilo de respuesta al principio del mensaje , el mensaje original se incluye textualmente, con la respuesta encima. A veces se le conoce por el acrónimo TOFU ("texto arriba, cita completa abajo"). También se le ha llamado coloquialmente estilo de respuesta Jeopardy!: al igual que en el formato característico de pista/respuesta del programa, las respuestas preceden a la pregunta.

Ejemplo:

No hay problema. Entonces serán las 6 de la tarde. Jim -------- Mensaje original -------- De: Danny <danny@example.com> Enviado: martes, 16 de octubre de 2007 10:01 a. m. Para: Jim <jim@example.com> Asunto: RE: Trabajo ¡Vaya! Espera. Tengo un trabajo programado a las 5:30 que se envía por correo. un informe para el personal técnico clave. ¿Podrías posponerlo una hora, por favor? Danny -------- Mensaje original -------- De: Jim <jim@example.com> Enviado: martes, 16 de octubre de 2007, 9:40 a. m. Para: Danny <danny@example.com> Asunto: Trabajo Voy a suspender el servicio de correo durante aproximadamente treinta minutos esta noche, a partir de las 5 p. m., para instalar algunas actualizaciones y correcciones importantes. Jim

La función de publicar al principio del mensaje conserva una transcripción aparentemente inalterada de una rama de la conversación. A menudo, todas las respuestas se agrupan en una sola rama. En la parte superior del texto se muestran las respuestas más recientes. Esto resulta ventajoso para la correspondencia comercial, donde un hilo de correo electrónico puede inducir a error y hacer creer a otros que se trata de un registro «oficial».

Por el contrario, una sangría excesiva en el texto intercalado y en la parte inferior puede dificultar la interpretación. Si los participantes tienen diferentes jerarquías, como gerente y empleado, o consultor y cliente, que una persona interrumpa las palabras de otra sin el contexto completo puede parecer descortés o provocar malentendidos.

En los inicios de Usenet, las discusiones informales, donde todos eran iguales, fomentaban la publicación al final del mensaje. Hasta mediados de la década de 1990, las publicaciones en el grupo de noticias net.newcomers insistían en intercalar las respuestas. La jerarquía de Usenet comp.lang , especialmente comp.lang.c y comp.lang.c++, seguía insistiendo en lo mismo a partir de la década de 2010. La jerarquía alt toleraba la publicación al principio del mensaje. Los participantes más recientes en línea, sobre todo aquellos con poca experiencia en Usenet, tienden a ser menos sensibles a las discusiones sobre el estilo de publicación.

El uso de mensajes destacados puede ser problemático en listas de correo con debates en curso que, en última instancia, requieren que alguien actúe sobre el material destacado. Por ejemplo, publicar "Esos cambios me parecen bien, adelante, hazlos" puede resultar muy inconveniente, ya que los lectores podrían tener que leer una larga cadena de correos electrónicos para saber a qué cambios se refiere el autor del mensaje destacado. En estos casos, es mucho más práctico intercalar el texto justo debajo del texto que describe los cambios.

Se recomienda a los usuarios de dispositivos móviles , como los teléfonos inteligentes , que utilicen la publicación al principio del mensaje, ya que estos dispositivos solo descargan el inicio para su visualización. El resto del mensaje se recupera únicamente cuando es necesario, lo que requiere tiempo de descarga adicional. Colocar el contenido relevante al principio del mensaje requiere menos ancho de banda, menos tiempo y menos desplazamiento por parte del usuario. ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]}

El uso de la función "responder al principio del mensaje" es una consecuencia natural del comportamiento de muchos clientes de correo electrónico actuales, como Microsoft Outlook , Gmail y otros. Por defecto, estos programas insertan en la respuesta una copia del mensaje original (sin encabezados y, a menudo, sin sangría ni comillas adicionales) y colocan el cursor de edición encima. Además, un error presente en la mayoría de las versiones de Microsoft Outlook provocaba la pérdida de las comillas al responder en texto plano a un mensaje enviado originalmente en HTML/RTF. Por estas y posiblemente otras razones, muchos usuarios parecen aceptar esta práctica como el estilo de respuesta "estándar".

En parte debido a la influencia de Microsoft, el uso de la función "top-posting" es muy común en listas de correo y en correos electrónicos personales. ^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}

El formato estándar para reenviar un mensaje a un tercero siempre ha sido publicar al principio del mensaje, en cuyo caso los comentarios que aparecen en la parte superior (si los hay) sirven como "nota de presentación" para el destinatario.

En el estilo de "respuesta al final", la respuesta se añade a una copia completa o parcial del mensaje original. El término "respuesta al final" se usa a veces para las respuestas en línea, y de hecho, ambos formatos son iguales cuando solo se responde a un punto.

El miércoles a las 10:01, Danny escribió:  > El miércoles a las 9:40, Jim escribió: >> Voy a suspender el servicio de correo durante aproximadamente treinta >> minutos esta noche, a partir de las 17:00, para instalar algunas actualizaciones >> y correcciones importantes. ¡Vaya! Espera. Tengo un trabajo programado a las 5:30 que se envía por correo. > un informe para el personal técnico clave. ¿Podrías posponerlo una hora? > Por cierto, ¿qué sistemas se actualizarán? Tenía algunos problemas de red. > Problemas tras la actualización de la semana pasada. ¿Tendré que reiniciar?  No hay problema. Entonces serán las 6 de la tarde. Básicamente, actualizaré nuestro servidor web y el cortafuegos. No, no tendrás que reiniciar.

Las respuestas al final del mensaje, al igual que las respuestas en línea, animan a los usuarios a recortar el mensaje original lo máximo posible, para que los lectores no se vean obligados a desplazarse por texto irrelevante o texto que ya hayan visto en el mensaje original:

El miércoles a las 10:01, Danny escribió: ¿Podrías retrasarlo una hora? > [...] ¿Qué sistemas se actualizarán? [...] ¿Tendré que reiniciar?  No hay problema. Entonces serán las 6 de la tarde. Básicamente, actualizaré nuestro servidor web y el cortafuegos. No, no tendrás que reiniciar.

La elección entre la publicación intercalada, al principio o al final del mensaje generalmente depende del foro y de la naturaleza del mismo. Algunos foros (como el correo electrónico personal) son bastante tolerantes, en cuyo caso el estilo adecuado viene determinado por el gusto y la eficacia. Es importante considerar si la respuesta será fácilmente legible para el destinatario o destinatarios. Sus interfaces de correo electrónico pueden tener reglas diferentes para el manejo de marcadores de línea entre comillas y líneas largas, por lo que una respuesta que se ve legible en la pantalla del usuario puede aparecer desordenada y con colores incorrectos en la del destinatario. Las líneas en blanco y el recorte adecuado del texto original pueden ayudar a evitar ambigüedades.

El estilo de respuesta intercalada puede requerir más trabajo en cuanto al etiquetado de las líneas, pero posiblemente menos trabajo para establecer el contexto de cada una. Además, mantiene las citas y sus respuestas cerca unas de otras y en un orden de lectura lógico, y fomenta la reducción del material citado al mínimo indispensable. Este estilo facilita a los lectores la identificación de los puntos del mensaje original a los que se responde; en particular, si la respuesta malinterpretó o ignoró algún punto del texto original. También le da al remitente la libertad de organizar las partes citadas en cualquier orden y de proporcionar un único comentario a citas de dos o más mensajes distintos, incluso si estos no se mencionan entre sí.

El envío de mensajes al principio y al final de la conversación se compara a veces con la correspondencia escrita tradicional , ya que la respuesta es un único texto continuo y el original completo se adjunta solo para aclarar a qué carta se responde. Las prácticas de correo electrónico de atención al cliente , en particular, suelen requerir que todos los puntos se aborden de manera clara sin citar, mientras que el mensaje de correo electrónico original puede incluirse como archivo adjunto. Incluir el mensaje original completo también puede ser necesario cuando se incorpora un nuevo corresponsal a una conversación en curso. ^{[ 11 ] [ 12 ]} Especialmente en la correspondencia comercial, puede ser necesario reenviar un hilo de mensajes completo a un tercero para su gestión o discusión. Por otro lado, en entornos donde toda la conversación es accesible a nuevos lectores (como grupos de noticias o foros en línea ), la inclusión completa de mensajes anteriores es inapropiada; si es necesario citar, el estilo intercalado probablemente sea el mejor.

Si, por cualquier motivo, se va a citar el mensaje original íntegramente, el formato de publicación al final suele ser el más apropiado, ya que conserva el orden lógico de las respuestas y es coherente con la dirección de lectura occidental, de arriba abajo.

No es raro escuchar, durante los debates sobre la publicación en la parte superior o inferior del foro, citas de las "Directrices de Netiqueta (RFC 1855)". Si bien muchos RFC se someten a revisión y aprobación mediante un proceso de comité, algunos, como el RFC 1855, son meramente informativos y, en realidad, a veces solo reflejan opiniones personales. (Puede encontrar información adicional sobre los RFC informativos en el RFC 2026, en las secciones "4.2.2 Informativos" y "4.2.3 Procedimientos para RFC experimentales e informativos"). Es importante tener en cuenta la naturaleza del RFC 1855 al leer el siguiente análisis.

Según la RFC 1855, un mensaje puede comenzar con un resumen abreviado; es decir, una publicación puede comenzar con una paráfrasis en lugar de una cita selectiva. Específicamente, dice:

Si respondes a un mensaje o publicación, asegúrate de resumir el original al principio o incluir solo el texto suficiente para contextualizarlo. Así, los lectores comprenderán tu respuesta. Dado que NetNews, en particular, se difunde distribuyendo las publicaciones de un servidor a otro, es posible ver una respuesta antes que el mensaje original. Proporcionar contexto beneficia a todos. ¡Pero no incluyas el texto original completo!

La respuesta intercalada combinada con la publicación al principio del mensaje aúna las ventajas de ambos estilos. Sin embargo, esto también implica que algunas partes del mensaje original se citen dos veces, lo que ocupa espacio adicional y puede confundir al lector.

Al reenviar, a veces se prefiere incluir el mensaje original completo (incluidos todos los encabezados) como archivo adjunto MIME , mientras que en las respuestas destacadas, estos suelen recortarse o reemplazarse por una línea de atribución . Un mensaje citado sin recortar es una forma más débil de transcripción, ya que se destruyen partes clave de metainformación. (Por eso, el administrador de correo de un ISP normalmente insistirá en una copia reenviada de cualquier correo electrónico problemático, en lugar de una cita). Estos mensajes reenviados se muestran de la misma manera que las respuestas destacadas en algunos clientes de correo. Las respuestas destacadas se consideran muy perjudiciales para los resúmenes de listas de correo , donde es difícil omitir varios niveles de respuestas destacadas. El peor caso sería responder a una respuesta destacada incluyendo un resumen completo como mensaje original.

Algunos creen que la opción "publicar al principio del mensaje" es apropiada para el correo electrónico interpersonal, pero la publicación en línea siempre debe aplicarse a discusiones encadenadas, como los grupos de noticias.

Este ejemplo se usa ocasionalmente en listas de correo para burlarse y desalentar el envío de mensajes al principio del mensaje: ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]}

Porque altera el orden en que la gente suele leer los textos. ¿Por qué es tan malo responder al principio de la publicación? Publicación destacada. ¿Qué es lo más molesto del correo electrónico?

La publicación al final de las respuestas preserva el orden lógico de las mismas y es coherente con la dirección de lectura occidental, de arriba abajo.

El principal argumento en contra de publicar al final del mensaje es que resulta incómodo desplazarse hacia abajo para encontrar una respuesta, especialmente para respuestas breves a mensajes largos. Muchos usuarios inexpertos pueden desconocer que deben desplazarse para encontrar la respuesta a su consulta. Al enviar un mensaje sin recortar, se podría indicar que las respuestas están incluidas en el texto con un aviso en la parte superior, como «He respondido más abajo». Sin embargo, dado que muchos programas de correo modernos permiten mostrar diferentes niveles de cita con distintos colores (como se ve en el ejemplo de publicación al final del mensaje en esta página), esto ya no supone un problema. Otro método para indicar que aún queda texto de respuesta es finalizar siempre el mensaje con una firma. De esta forma, un lector familiarizado con tu estilo de respuesta sabrá que debe seguir leyendo hasta que aparezca tu firma. Este método es especialmente cortés y útil al utilizar la respuesta en línea, ya que indica al lector que la respuesta está completa en el punto donde aparece la firma.

Esta política generalizada en la comunicación empresarial hizo que el uso de citas al final del mensaje y en línea fuera tan desconocido para la mayoría de los usuarios que algunos de los programas de correo electrónico más populares ya no admiten este estilo tradicional. Por ejemplo, Microsoft Outlook (al responder a un mensaje HTML), AOL y Yahoo! dificultan o imposibilitan indicar qué parte de un mensaje es el original citado o no permiten a los usuarios insertar comentarios entre partes del original. Sin embargo, al responder a un mensaje de texto sin formato con Microsoft Outlook configurado en modo de texto sin formato, Outlook utiliza correctamente los marcadores de línea de citas, lo que permite insertar fácilmente comentarios entre partes del original. Desafortunadamente, el modo predeterminado es HTML y pocos usuarios se molestan en cambiar la configuración predeterminada.

Yahoo! no tiene la opción "Citar el texto del mensaje original" en Mail Classic, pero esta configuración se conserva después de activarla en All-New Mail y luego volver a Mail Classic. La respuesta en línea no funciona correctamente en Microsoft Outlook, que, a pesar de elegir la configuración para anteponer el carácter "mayor que" (>) a cada línea del original, produce una línea azul que hace que las respuestas insertadas entre comillas de un correo electrónico HTML parezcan parte del original. Las soluciones alternativas son usar la configuración "leer todo el correo estándar en texto sin formato" o usar la opción "Editar mensaje" en el correo electrónico original y convertirlo a texto sin formato antes de responder (luego descartar la versión editada). ^{[ 16 ]}