ProFlores

ProFlowers es una floristería estadounidense . Es una empresa de comercio electrónico que vende productos enviados directamente desde productores, proveedores y sus propios centros de distribución a los consumidores. ProFlowers tenía su sede en San Diego , California. Es una filial de propiedad absoluta de FTD Companies. ^{[ 1 ]}

ProFlowers, posteriormente llamada "Provide Commerce", fue fundada por Jared Polis en 1998. ^{[ 2 ]} En febrero de 2006, Liberty Media Corporation (NYSE:L; LMC.B) adquirió Provide Commerce, Inc. (Nasdaq: PRVD) por la suma de 477 millones de dólares en efectivo, momento en el que Provide Commerce se convirtió en una subsidiaria de propiedad total de Liberty Media. Provide Commerce también ofrece frutas, dulces y cestas de regalo directamente del proveedor a través de su Unidad de Negocio de Alimentos Gourmet, que incluye las marcas Cherry Moon Farms, Secret Spoon y Shari's Berries.

En 2007, Provide Commerce fue seleccionada como uno de los mejores lugares para trabajar en California (patrocinado por Employers Group 2007). ^{[ 3 ]}

En 2008, Provide Commerce adquirió RedEnvelope, un vendedor de regalos. ^{[ 4 ]}

En 2010, Provide Commerce adquirió Personal Creations, una empresa de regalos personalizados. ^{[ 5 ]}

En junio de 2013, Provide Commerce adquirió Gifts.com, una empresa de regalos de alta gama. ^{[ 6 ]}

En noviembre de 2014, Provide Commerce adquirió Sincerely, una startup de regalos mediante aplicación móvil. ^{[ 7 ]}

En 2014, el servicio de entrega de flores Florists' Transworld Delivery acordó comprar ProFlowers y sus marcas hermanas de regalos por 430 millones de dólares, creando una empresa combinada con más de 1.000 millones de dólares en ingresos. ^{[ 8 ]} FTD Cos. completó su compra de Provide Commerce el 31 de diciembre de 2014.

En agosto de 2019, PlanetArt, una subsidiaria del Grupo Claranova, adquirió los activos de Personal Creations de FTD Companies , una empresa estadounidense de flores y regalos. Personal Creations era un minorista en línea de productos personalizados, incluidos regalos y marcas afiliadas como Gifts.com . ^{[ 9 ]}

ProFlowers fue demandada por su principal rival, Florists' Transworld Delivery (FTD), por publicidad engañosa y competencia desleal en agosto de 2005. La demanda se centró en la afirmación de ProFlowers de enviar flores "directamente desde los campos" sin intermediarios, alegando que la empresa en realidad almacenaba con frecuencia las flores en almacenes refrigerados, incluidos los de terceros. ^{[ 10 ]} Por su parte, ProFlowers respondió que la demanda carecía de fundamento ^{[ 11 ]} y presentó contrademandas contra FTD. La demanda se resolvió un año después. ProFlowers accedió a realizar algunas modificaciones en su publicidad, aunque en febrero de 2008 volvió a afirmar en sus anuncios de televisión que entregaba flores "directamente a domicilio desde los campos de los productores". ^{[ 12 ]}

Dos meses después de que se presentara la demanda de FTD, dos bufetes de abogados presentaron una demanda colectiva alegando que ProFlowers había utilizado publicidad engañosa, apuntando también a las afirmaciones de frescura de la empresa. ProFlowers la calificó de imitación de la demanda de FTD. Se llegó a un acuerdo en el que ProFlowers no admitió ninguna irregularidad, pero ofreció créditos de $10 en tienda a los millones de clientes de la demanda colectiva, pagó $250,000 en honorarios de abogados y "modificó su publicidad". ^{[ 10 ]}

En septiembre de 2009 se presentó una demanda colectiva contra Provide-Commerce, propietaria de ProFlowers, y Encore Marketing, propietaria de Easy Saver, por fraude, ya que los clientes de ProFlowers se inscribieron sin saberlo en este último servicio, lo que resultó en una tarifa mensual no solicitada. ^{[ 13 ]}

En febrero de 2011 se presentó una demanda colectiva federal acusando a Provide-Commerce y Clarus Marketing Group de defraudar a los compradores en línea al inscribirlos en un programa de membresía que cuesta entre 9 y 15 dólares al mes si hacen clic en anuncios que ofrecen envío gratuito con una compra. ^{[ 14 ]}