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Productividad

La productividad es la eficiencia de la producción de bienes o servicios expresada mediante alguna medida. Las mediciones de productividad suelen expresarse como una razón entre...

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La productividad es la eficiencia de la producción de bienes o servicios expresada mediante alguna medida. Las mediciones de productividad suelen expresarse como una razón entre la producción agregada y un insumo individual o un insumo agregado utilizado en un proceso de producción, es decir, la producción por unidad de insumo, generalmente durante un período de tiempo específico. [ 1 ] El ejemplo más común es la medida de productividad laboral (agregada) , un ejemplo de la cual es el PIB por trabajador. Existen muchas definiciones diferentes de productividad (incluidas aquellas que no se definen como razones entre la producción y el insumo), y la elección entre ellas depende del propósito de la medición de la productividad y de la disponibilidad de datos. La principal fuente de diferencia entre las diversas medidas de productividad también suele estar relacionada (directa o indirectamente) con la forma en que se agregan la producción y los insumos para obtener dicha medida de productividad de tipo razón. [ 2 ]

La productividad es un factor crucial en el desempeño productivo de las empresas y las naciones. El aumento de la productividad nacional puede elevar el nivel de vida, ya que el crecimiento salarial mejora la capacidad de las personas para adquirir bienes y servicios, disfrutar del ocio, mejorar la vivienda y la educación, y contribuir a programas sociales y ambientales. El crecimiento de la productividad también puede ayudar a las empresas a ser más rentables. [ 3 ]

Productividad parcial

Las medidas de productividad que utilizan una sola clase de insumos o factores , pero no múltiples factores, se denominan productividades parciales. [ 4 ] En la práctica, la medición en la producción implica medidas de productividad parcial. Interpretados correctamente, estos componentes son indicativos del desarrollo de la productividad y se aproximan a la eficiencia con la que se utilizan los insumos en una economía para producir bienes y servicios. Sin embargo, la productividad solo se mide parcialmente  , o aproximadamente. En cierto modo, las mediciones son imperfectas porque no lo miden todo, pero es posible interpretar correctamente los resultados de la productividad parcial y aprovecharlos en situaciones prácticas. A nivel empresarial, las medidas típicas de productividad parcial son, por ejemplo, las horas de trabajo, los materiales o la energía utilizados por unidad de producción. [ 4 ]

Antes de la generalización de las redes informáticas, la productividad parcial se registraba en tablas y gráficos dibujados a mano. Las máquinas tabuladoras para el procesamiento de datos comenzaron a utilizarse ampliamente en las décadas de 1920 y 1930 y se mantuvieron en uso hasta que las computadoras centrales se popularizaron a finales de la década de 1960 y durante la década de 1970. A finales de la década de 1970, las computadoras económicas permitieron a las empresas industriales controlar los procesos y realizar un seguimiento de la productividad. Hoy en día, la recopilación de datos está en gran medida informatizada y casi cualquier variable puede visualizarse gráficamente en tiempo real o recuperarse para periodos de tiempo específicos.

Productividad laboral

Niveles de productividad laboral en Europa en 2012. OCDE
Comparación de los niveles promedio de productividad laboral entre los Estados miembros de la OCDE . La productividad se mide como PIB por hora trabajada. Barras azules = productividad superior al promedio de la OCDE. Barras amarillas = productividad inferior al promedio.

En macroeconomía, una medida común de productividad parcial es la productividad laboral . Esta es un indicador revelador de diversos indicadores económicos, ya que ofrece una medida dinámica del crecimiento económico , la competitividad y el nivel de vida dentro de una economía. La medición de la productividad laboral (y todo lo que esta medida considera) ayuda a explicar los fundamentos económicos principales necesarios tanto para el crecimiento económico como para el desarrollo social. En general, la productividad laboral es igual a la relación entre una medida del volumen de producción (producto interno bruto o valor agregado bruto) y una medida del uso de insumos (el número total de horas trabajadas o el empleo total).

productividad laboral=volumen de salidauso de insumos de mano de obra{\displaystyle {\text{productividad laboral}}={\frac {\text{volumen de producción}}{\text{uso de insumos laborales}}}}

La medida de producción suele ser la producción neta, más específicamente el valor añadido por el proceso en consideración, es decir, el valor de los productos menos el valor de los insumos intermedios. Esto se hace para evitar la doble contabilización cuando un producto de una empresa se utiliza como insumo por otra en la misma medición. [ 5 ] En macroeconomía, la medida de valor añadido más conocida y utilizada es el producto interno bruto o PIB. Los aumentos en este se utilizan ampliamente como medida del crecimiento económico de las naciones y las industrias. El PIB es el ingreso disponible para pagar los costos de capital, la remuneración laboral, los impuestos y las ganancias. [ 6 ] Algunos economistas utilizan en cambio el valor añadido bruto (VAB); normalmente existe una fuerte correlación entre el PIB y el VAB. [ 7 ]

La medida del uso de insumos refleja el tiempo, el esfuerzo y las habilidades de la fuerza laboral. El denominador del índice de productividad laboral, la medida de insumos, es el factor más importante que influye en la medida de productividad laboral. El insumo laboral se mide ya sea por el número total de horas trabajadas de todas las personas empleadas o por el empleo total (número de personas). [ 7 ] Existen ventajas y desventajas asociadas con las diferentes medidas de insumos que se utilizan en el cálculo de la productividad laboral. Generalmente se acepta que el número total de horas trabajadas es la medida más apropiada del insumo laboral porque un simple recuento de personas empleadas puede ocultar cambios en el promedio de horas trabajadas y tiene dificultades para dar cuenta de variaciones en el trabajo como un contrato de medio tiempo , licencia remunerada , horas extras o turnos en el horario normal. Sin embargo, la calidad de las estimaciones de horas trabajadas no siempre es clara. En particular, las encuestas de establecimientos estadísticos y de hogares son difíciles de usar debido a la calidad variable de sus estimaciones de horas trabajadas y su grado variable de comparabilidad internacional.

El PIB per cápita es una medida aproximada del nivel de vida promedio o del bienestar económico, y es uno de los indicadores clave del desempeño económico. [ 8 ] Maximizar el PIB, en principio, también permite maximizar el uso del capital. Por esta razón, el PIB está sistemáticamente sesgado a favor de la producción intensiva en capital, en detrimento de la producción intensiva en conocimiento y mano de obra. El uso del capital en la medición del PIB se considera tan valioso como la capacidad de la producción para pagar impuestos, beneficios y remuneraciones laborales. El sesgo del PIB es, de hecho, la diferencia entre el PIB y el ingreso del productor. [ 9 ]

Otra medida de productividad laboral, la producción por trabajador, se considera a menudo una medida adecuada de la productividad laboral, como se afirma aquí: «La productividad no lo es todo, pero a largo plazo lo es casi todo. La capacidad de un país para mejorar su nivel de vida con el tiempo depende casi por completo de su capacidad para aumentar su producción por trabajador». [ 10 ]

La productividad puede desvincularse de los salarios . [ 11 ]

productividad multifactorial

Tendencias de la productividad en Estados Unidos derivadas del trabajo, el capital y las fuentes multifactoriales durante el período 1987-2014.

Cuando se consideran múltiples insumos, la medida se denomina productividad multifactorial (PMF) y se estima típicamente mediante contabilidad de crecimiento . [ 5 ] Si los insumos son específicamente trabajo y capital, y los productos son productos intermedios de valor agregado , la medida se denomina productividad total de los factores (PTF). [ 12 ] La PTF mide el crecimiento residual que no puede explicarse por la tasa de cambio en los servicios de trabajo y capital. La PMF reemplazó el término PTF utilizado en la literatura anterior, y ambos términos continúan en uso (generalmente de forma intercambiable). [ 13 ]

La PTF se interpreta a menudo como una medida promedio aproximada de la productividad, más específicamente la contribución al crecimiento económico realizada por factores como la innovación técnica y organizativa. [ 6 ] La descripción más famosa es la de Robert Solow (1957): "Utilizo la frase 'cambio técnico' como una expresión abreviada para cualquier tipo de cambio en la función de producción . Así, las desaceleraciones, las aceleraciones, las mejoras en la educación de la fuerza laboral y todo tipo de cosas aparecerán como 'cambio técnico'". El modelo MFP original [ 14 ] implica varios supuestos: que existe una relación funcional estable entre insumos y producción a nivel de agregación de toda la economía, que esta función tiene propiedades neoclásicas de suavidad y curvatura, que a los insumos se les paga el valor de su producto marginal, que la función exhibe rendimientos constantes a escala y que el cambio técnico tiene la forma neutral de Hicks'n. [ 15 ] En la práctica, la PTF es "una medida de nuestra ignorancia", como lo expresó Abramovitz (1956) , precisamente porque es un residuo. Esta ignorancia abarca muchos componentes, algunos deseados (como los efectos de la innovación técnica y organizativa), otros no deseados (error de medición, variables omitidas, sesgo de agregación, especificación incorrecta del modelo) [ 16 ] Por lo tanto, la relación entre la PTF y la productividad sigue sin estar clara. [ 2 ]

Productividad total

Cuando se incluyen todos los insumos y productos en la medición de la productividad, se denomina productividad total. Una medición válida de la productividad total requiere considerar todos los insumos de producción. Si omitimos un insumo en la productividad (o en la contabilidad de ingresos), esto significa que el insumo omitido puede utilizarse indefinidamente en la producción sin afectar los resultados contables. Dado que la productividad total incluye todos los insumos de producción, se utiliza como variable integrada para explicar la formación de ingresos del proceso productivo.

Davis ha analizado [ 17 ] el fenómeno de la productividad, su medición, la distribución de las ganancias de productividad y cómo medirlas. Cita un artículo [ 18 ] que sugiere que la medición de la productividad debe desarrollarse de manera que «indique los aumentos o disminuciones en la productividad de la empresa y también la distribución de los “frutos de la producción” entre todas las partes interesadas». Según Davis, el sistema de precios es un mecanismo mediante el cual se distribuyen las ganancias de productividad, y además de la empresa, las partes receptoras pueden ser sus clientes, empleados y proveedores de insumos de producción.

En el artículo principal se presenta el papel de la productividad total como variable para explicar cómo la formación de ingresos de la producción siempre representa un equilibrio entre la generación y la distribución de ingresos. El cambio en los ingresos generado por la función de producción se distribuye siempre entre los interesados ​​como valor económico dentro del período de análisis.

Beneficios del crecimiento de la productividad

Crecimiento de la productividad laboral en Australia desde 1978, medido por el PIB por hora trabajada (indexado).

El aumento de la productividad es una fuente crucial de mejora del nivel de vida. Un mayor crecimiento de la productividad implica que se agrega más valor a la producción, lo que se traduce en mayores ingresos disponibles para su distribución. Los debates recientes sobre productividad se han ampliado para incluir enfoques conductuales sobre la formación de hábitos. Según el autor James Clear, «los hábitos son el interés compuesto del autodesarrollo» [ 19 ], lo que subraya que las pequeñas acciones constantes conducen a la eficiencia y los resultados a largo plazo. Esta perspectiva vincula la productividad con la psicología y el comportamiento cotidiano, en lugar de centrarse únicamente en la gestión del tiempo.

A nivel de empresa o sector, los beneficios del aumento de la productividad pueden distribuirse de diversas maneras:

  • a la fuerza laboral a través de mejores salarios y condiciones laborales;
  • a los accionistas y a los fondos de pensiones mediante el aumento de los beneficios y la distribución de dividendos;
  • a los clientes a través de precios más bajos;
  • al medio ambiente a través de una protección ambiental más estricta; y
  • a los gobiernos mediante aumentos en los pagos de impuestos (que pueden utilizarse para financiar programas sociales y ambientales).

El aumento de la productividad es importante para la empresa porque le permite cumplir con sus obligaciones (quizás crecientes) con los trabajadores, los accionistas y los gobiernos (impuestos y regulaciones), y aun así mantenerse competitiva o incluso mejorar su competitividad en el mercado. Agregar más insumos no aumentará la ganancia por unidad de insumo (a menos que existan rendimientos crecientes a escala). De hecho, es probable que signifique salarios promedio más bajos y menores tasas de ganancia. Pero, cuando hay un aumento de la productividad, incluso el compromiso de recursos existente genera más producción e ingresos. La ganancia generada por unidad de insumo aumenta. También se atraen recursos adicionales a la producción y se pueden emplear de manera rentable.

Factores que impulsan el crecimiento de la productividad

En el sentido más inmediato, la productividad está determinada por la tecnología o el conocimiento disponible para convertir los recursos en productos, y por la forma en que se organizan los recursos para producir bienes y servicios. Históricamente, la productividad ha mejorado mediante la evolución , a medida que los procesos con bajo rendimiento se reemplazan por procesos más modernos. Las mejoras de procesos pueden incluir estructuras organizativas (por ejemplo, funciones centrales y relaciones con proveedores), sistemas de gestión, modalidades de trabajo, técnicas de fabricación y cambios en la estructura del mercado. Un ejemplo famoso es la cadena de montaje y el proceso de producción en masa que surgió en la década posterior a la introducción comercial del automóvil. [ 20 ]

La producción en masa redujo drásticamente la mano de obra necesaria para fabricar piezas y ensamblar automóviles, pero tras su adopción generalizada, las ganancias de productividad en la producción automotriz fueron mucho menores. Se observó un patrón similar con la electrificación , que experimentó las mayores ganancias de productividad en las primeras décadas posteriores a su introducción. Muchas otras industrias muestran patrones similares. Este patrón se repitió en las industrias de la informática, la información y las comunicaciones a finales de la década de 1990, cuando gran parte de las ganancias de productividad nacional se produjeron en estas industrias. [ 21 ]

Existe un entendimiento general de los principales determinantes o impulsores del crecimiento de la productividad. Ciertos factores son cruciales para determinar dicho crecimiento. La Oficina de Estadísticas Nacionales (Reino Unido) identifica cinco impulsores que interactúan para sustentar el desempeño de la productividad a largo plazo: inversión, innovación, habilidades, iniciativa empresarial y competencia . [ 22 ]

  • La inversión se realiza en capital físico  : maquinaria, equipos y edificios. Cuanto más capital tengan los trabajadores a su disposición, generalmente mejor podrán desempeñar sus funciones, produciendo más y de mejor calidad.
  • La innovación es la explotación exitosa de nuevas ideas . Estas nuevas ideas pueden adoptar la forma de nuevas tecnologías, nuevos productos o nuevas estructuras corporativas y métodos de trabajo. Acelerar la difusión de las innovaciones puede impulsar la productividad.
  • Las habilidades se definen como la cantidad y calidad de la mano de obra de diferentes tipos disponible en una economía. Complementan el capital físico y son necesarias para aprovechar la inversión en nuevas tecnologías y estructuras organizativas.
  • La iniciativa empresarial se define como el aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio tanto por parte de empresas emergentes como de empresas ya establecidas. Las nuevas empresas compiten con las ya existentes mediante ideas y tecnologías innovadoras, lo que intensifica la competencia. Los emprendedores son capaces de combinar factores de producción y nuevas tecnologías, obligando a las empresas existentes a adaptarse o a abandonar el mercado.
  • La competencia mejora la productividad al incentivar la innovación y garantiza que los recursos se asignen a las empresas más eficientes. Además, obliga a las empresas existentes a organizar el trabajo de forma más eficaz mediante la imitación de estructuras organizativas y tecnologías.

La investigación y el desarrollo (I+D) tienden a aumentar el crecimiento de la productividad, [ 23 ] y la I+D pública muestra mayores efectos indirectos y las empresas más pequeñas experimentan mayores ganancias de productividad gracias a la I+D pública. [ 24 ]

Véase también la lista de países por crecimiento de la productividad .

Productividad individual y de equipo

La tecnología ha posibilitado enormes aumentos en la productividad personal. El uso de computadoras, hojas de cálculo, correo electrónico y otros avances tecnológicos ha permitido que un trabajador del conocimiento aparentemente produzca más en un día de lo que antes era posible en un año. [ 25 ] Factores ambientales como el sueño y el ocio desempeñan un papel importante en la productividad laboral y el salario recibido. [ 26 ]

La productividad está influenciada por la supervisión eficaz y la satisfacción laboral. Un supervisor eficaz o con conocimientos (por ejemplo, un supervisor que utiliza el método de Gestión por Objetivos ) tiene más facilidad para motivar a sus empleados a producir más en cantidad y calidad. Un empleado que cuenta con un supervisor eficaz que lo motiva a ser más productivo probablemente experimentará un nuevo nivel de satisfacción laboral, convirtiéndose así en un motor de la productividad en sí misma. [ 27 ] También existe evidencia considerable que respalda la mejora de la productividad a través del refuerzo del condicionamiento operante, [ 28 ] la participación exitosa en la gamificación, [ 29 ] y recomendaciones basadas en la investigación sobre principios y pautas de implementación para el uso eficaz de recompensas monetarias. [ 30 ]

Impacto perjudicial del acoso escolar, la falta de civismo, la toxicidad y la psicopatía.

El acoso laboral produce una pérdida de productividad, medida por el desempeño laboral autoevaluado . [ 31 ] Con el tiempo, las víctimas de acoso dedicarán más tiempo a protegerse del acoso y menos tiempo a cumplir con sus obligaciones. [ 32 ] La falta de civismo en el lugar de trabajo también se ha asociado con una menor productividad en términos de calidad y cantidad de trabajo. [ 33 ]

Un entorno laboral tóxico se caracteriza por un drama significativo y conflictos internos, donde las luchas personales suelen perjudicar la productividad. [ 34 ] Mientras los empleados se distraen con esto, no pueden dedicar tiempo ni atención al logro de los objetivos empresariales. [ 35 ] Cuando los empleados tóxicos abandonan el lugar de trabajo, la cultura general puede mejorar porque el personal restante se vuelve más comprometido y productivo. [ 36 ] La presencia de un psicópata en el lugar de trabajo puede tener un grave impacto negativo en la productividad de una organización. [ 37 ]

En las empresas donde se ha eliminado la jerarquía tradicional en favor de una estructura igualitaria y basada en equipos, los empleados suelen ser más felices y la productividad individual mejora (ya que ellos mismos están mejor posicionados para aumentar la eficiencia del lugar de trabajo). Las empresas que han eliminado estas jerarquías y hacen que sus empleados trabajen más en equipos se denominan empresas liberadas o "Freedom Inc." [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] El sistema Kaizen de mejora continua ascendente fue practicado por primera vez por los fabricantes japoneses después de la Segunda Guerra Mundial, sobre todo como parte del Método Toyota .

Productividad empresarial

La productividad es una de las principales preocupaciones de la administración empresarial y la ingeniería. Muchas empresas cuentan con programas formales para la mejora continua de la productividad, como un programa de garantía de producción . Ya sea que tengan un programa formal o no, las empresas buscan constantemente formas de mejorar la calidad, reducir el tiempo de inactividad y los insumos de mano de obra, materiales, energía y servicios contratados. A menudo, cambios simples en los métodos o procesos operativos aumentan la productividad, pero las mayores ganancias normalmente provienen de la adopción de nuevas tecnologías, lo que puede requerir gastos de capital para nuevos equipos, computadoras o software. La ciencia moderna de la productividad debe mucho a las investigaciones formales asociadas con la administración científica . [ 43 ] Si bien desde una perspectiva de administración individual, los empleados pueden estar haciendo bien su trabajo y con altos niveles de productividad individual, desde una perspectiva organizacional su productividad puede ser de hecho cero o efectivamente negativa si se dedican a actividades redundantes o que destruyen valor. [ 25 ] En edificios de oficinas y empresas centradas en servicios, la productividad está influenciada y afectada en gran medida por los subproductos operativos: las reuniones. [ 44 ] En los últimos años se ha visto un aumento positivo en el número de soluciones de software enfocadas en mejorar la productividad de la oficina. [ 45 ] En realidad, una planificación y unos procedimientos adecuados tienen más probabilidades de ayudar que cualquier otra cosa. [ 46 ]

La paradoja de la productividad

El crecimiento general de la productividad en Estados Unidos fue relativamente lento desde la década de 1970 hasta principios de la de 1990, [ 47 ] y nuevamente desde la década de 2000 hasta la de 2020. Si bien se han propuesto varias posibles causas para esta desaceleración, no existe consenso al respecto. El tema sigue siendo objeto de un debate continuo que ha trascendido la mera cuestión de si las computadoras pueden aumentar significativamente la productividad, llegando a plantearse si el potencial para incrementarla se está agotando. [ 48 ]

Productividad nacional

Para medir la productividad de una nación o una industria, es necesario operacionalizar el mismo concepto de productividad que en una unidad de producción o una empresa; sin embargo, el objeto de modelización es sustancialmente más amplio y la información más agregada. Los cálculos de productividad de una nación o una industria se basan en las series temporales del SCN, Sistema de Cuentas Nacionales . La contabilidad nacional es un sistema basado en las recomendaciones de la ONU (SCN 93) para medir la producción total y el ingreso total de una nación y su utilización. [ 49 ]

El crecimiento de la productividad, tanto a nivel internacional como nacional, surge de una compleja interacción de factores. Algunos de los factores inmediatos más importantes incluyen el cambio tecnológico , el cambio organizacional, la reestructuración industrial y la reasignación de recursos, así como las economías de escala y alcance. El nivel promedio de productividad de un país también puede verse afectado por el traslado de recursos de industrias y actividades de baja productividad a industrias y actividades de alta productividad. Con el tiempo, otros factores como la investigación y el desarrollo, el esfuerzo innovador, el desarrollo del capital humano a través de la educación y los incentivos derivados de una mayor competencia promueven la búsqueda de mejoras en la productividad y la capacidad para lograrlas. En última instancia, numerosos factores políticos, institucionales y culturales determinan el éxito de un país en la mejora de su productividad.

A nivel nacional, el crecimiento de la productividad eleva el nivel de vida porque un mayor ingreso real mejora la capacidad de las personas para adquirir bienes y servicios (ya sean de primera necesidad o de lujo), disfrutar del ocio, mejorar la vivienda y la educación, y contribuir a programas sociales y ambientales. Algunos han sugerido que el «enigma de la productividad» del Reino Unido es un problema urgente que los responsables políticos y las empresas deben abordar para sostener el crecimiento. [ 50 ] A lo largo de extensos períodos de tiempo, las pequeñas diferencias en las tasas de crecimiento de la productividad se acumulan, como los intereses en una cuenta bancaria, y pueden marcar una enorme diferencia en la prosperidad de una sociedad. Nada contribuye más a la reducción de la pobreza, al aumento del ocio y a la capacidad del país para financiar la educación, la salud pública, el medio ambiente y las artes. [ 51 ]

La productividad se considera información estadística básica para muchas comparaciones internacionales y evaluaciones del desempeño de los países, y existe un gran interés en compararlas internacionalmente. La OCDE [ 52 ] publica anualmente un Compendio de Indicadores de Productividad [ 53 ] que incluye medidas de productividad tanto laborales como multifactoriales.

Véase también

Referencias

Citas

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Fuentes

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Lecturas adicionales

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  • Zelenyuk, V. 2006. "Agregación de índices de productividad de Malmquist" . European Journal of Operational Research , vol. 174(2), pp.  1076–1086.
  • "Configuración de la oficina en casa para la productividad en 2020"

Manuales

  • Medición de la productividad: Manual de la OCDE
  • Oficina de Estadísticas Laborales, Estadísticas de Productividad (EE. UU.)