Nestlé Purina PetCare

Nestlé Purina PetCare Company ( / p j ʊ ˈ r iː n ə / ), o simplemente Purina , es una filial estadounidense de la corporación suiza Nestlé , con sede en St. Louis , Missouri . Fundada en 1893 por William H. Danforth , produce y comercializa alimentos para mascotas , golosinas y arena para gatos y perros. Algunas de sus marcas de alimentos para mascotas incluyen Purina Pro Plan, Purina Dog Chow, Friskies , Beneful y Purina ONE. La compañía se formó en 2001 mediante la fusión de Friskies PetCare Company de Nestlé con Ralston Purina , que la adquirió por 10.300 millones de dólares. A partir de 2012Es la segunda mayor empresa de alimentos para mascotas a nivel mundial (la primera es Mars Petcare ) y la más grande de Estados Unidos.

Historia corporativa

Orígenes

En 1894, William H. Danforth se asoció con George Robinson y William Andrews, quienes incursionaron en el negocio de la alimentación animal al fundar Purina Mills en St. Louis, Missouri . El nombre cambió a Ralston Purina en 1902. ^{[ 2 ]} Ese mismo año, Ralston Purina construyó su primer edificio en la sede actual, ubicada en 800 Chouteau Ave, St. Louis, Missouri. ^{[ 3 ]}

En 2001, Cargill adquirió Agribrands International y decidió conservar la marca Purina. Al mismo tiempo, la división de alimentos para mascotas se vendió al Grupo Nestlé. ^{[ 4 ]}

Nestlé Purina PetCare se formó en diciembre de 2001, ^{[ 5 ]} cuando Nestlé adquirió Ralston Purina por 10.300 millones de dólares y la fusionó con el negocio de alimentos para mascotas de Nestlé, Friskies PetCare Company. ^{[ 5 ]}^{[ 6 ]}^{[ 7 ]} Ralston había comercializado las marcas de alimentos para mascotas Dog Chow , Cat Chow y Pro Plan, mientras que Nestlé producía los alimentos para mascotas de las marcas Friskies y Alpo . ^{[ 8 ]}

La fusión fue rechazada por defensores de los consumidores, como la Federación de Consumidores de América , debido a preocupaciones antimonopolio. ^{[ 8 ]} Las dos compañías combinadas se convertirían en la marca de alimentos para mascotas más grande por cuota de mercado con el 45 por ciento del mercado de alimentos para gatos . La Comisión Federal de Comercio aprobó la fusión después de que las marcas Meow Mix y Alley Cat de Ralston fueran vendidas a JW Childs Equity Partners, ^{[ 8 ]} creando la compañía Meow Mix separada . ^{[ 9 ]} La ubicación de Ralston en St. Louis, Missouri, fue elegida como la sede norteamericana de la nueva compañía. ^{[ 5 ]}

Historia temprana

Nestlé Purina PetCare continuó integrando las dos compañías hasta 2002. ^{[ 10 ]} Redujo la fabricación de alimento seco para perros en las instalaciones heredadas de Friskies PetCare Company en Jefferson, Wisconsin , St. Joseph, Missouri y Arden Hills , Minnesota , y luego trasladó esas operaciones a las instalaciones de fabricación adquiridas de Ralston. ^{[ 11 ]}^{[ 12 ]} Se planificaron instalaciones de fabricación ampliadas en Dunkirk, Nueva York ^{[ 13 ]} y la ubicación de St. Joseph se amplió posteriormente para la producción de alimento húmedo. ^{[ 14 ]} En Asia , pasó de un "sistema de distribuidores" a gestionar su distribución. ^{[ 15 ]} En 2004, Nestlé Purina fusionó sus operaciones de Norteamérica y Latinoamérica en una división Nestlé Purina PetCare Americas. ^{[ 16 ]}

Nestlé Purina Petcare pasó de representar aproximadamente el 11 por ciento de los ingresos de Nestlé en 2001 a un tercio en 2005. ^{[ 17 ]} Para 2006, era el mayor poseedor de cuota de mercado en la industria de alimentos para mascotas con el 32 por ciento del mercado. ^{[ 18 ]}

Historia reciente

Para 2009, Purina era una de las divisiones de Nestlé de más rápido crecimiento, debido a la creciente disposición de los consumidores a gastar más dinero en el cuidado de mascotas. ^{[ 19 ]} En 2008, formó una compañía separada llamada PurinaCare con sede en San Antonio, Texas, que vendía seguros para mascotas . ^{[ 20 ]} PetCare fue adquirida posteriormente por Pethealth Inc. en 2013. ^{[ 21 ]} Para 2009, Purina también había introducido productos de arena para mascotas y construido nuevas instalaciones de fabricación en Rusia y Tailandia . ^{[ 19 ]} Su planta de Colorado construyó el sistema de paneles solares de propiedad privada más grande del estado. ^{[ 22 ]} En septiembre de 2010, Nestlé llegó a un acuerdo para adquirir Waggin' Train, un productor de golosinas para mascotas con ingresos anuales de 200 millones de dólares. ^{[ 23 ]}^{[ 24 ]}

De 2010 a 2012, Nestlé expandió sus operaciones de fabricación en Australia , Hungría y Alemania . También implementó la mayor granja de paneles solares de la compañía en sus instalaciones en Atlanta , Georgia . ^{[ 25 ]}^{[ 26 ]}^{[ 27 ]} En 2013, Nestlé Purina PetCare adquirió el sitio web de adopción de mascotas Petfinder . ^{[ 28 ]} Al año siguiente adquirió Zuke's, un productor de golosinas para perros y gatos. ^{[ 29 ]} En abril de 2014, Nestlé Purina PetCare abrió el primer café de gatos en los EE . UU. ^{[ 30 ]}^{[ 31 ]}

En febrero de 2019, la empresa anunció planes para invertir 115 millones de dólares en la ampliación de su fábrica en Bloomfield, Missouri , para satisfacer la demanda de su arena para gatos. ^{[ 32 ]} En noviembre, la empresa invirtió 320 millones de dólares en una antigua fábrica textil en Hartwell, Georgia . ^{[ 33 ]}

En abril de 2020, Nestlé Purina PetCare adquirió Lily's Kitchen, una marca británica de alimentos naturales para mascotas. ^{[ 34 ]} En noviembre de 2020, Purina anunció a Nina Leigh Krueger como la nueva directora ejecutiva de la compañía . ^{[ 35 ]} Krueger es la primera mujer directora ejecutiva de Nestlé Purina PetCare para las Américas. ^{[ 36 ]}

En octubre de 2022, Purina anunció la apertura de su nueva planta en Rayong , Tailandia . ^{[ 37 ]}

Más adelante en noviembre, Nestlé Purina PetCare anunció su alianza con Riceland Foods para trabajar en alentar a los miembros de las granjas de Riceland a cultivar y producir arroz con técnicas sostenibles a partir de 2023. ^{[ 38 ]}^{[ 39 ]} Ese mismo año , Purina anunció su asociación con empresas emergentes de cuidado de mascotas de Europa y el norte de África para satisfacer las demandas de soluciones más sostenibles para el bienestar de las mascotas. ^{[ 40 ]}

En 2023, se anunció que la cartera de Purina incluía específicamente alimento seco para perros (30%), alimento húmedo para perros (4%), alimento seco para gatos (19%), alimento húmedo para gatos (32%) y otros productos de nutrición para mascotas (15%). ^{[ 41 ]} En febrero de 2023, Purina informó sobre su plan para adquirir la fábrica de golosinas para mascotas de Red Collar Pet Foods en Miami . ^{[ 42 ]} En octubre de 2023, Purina anunció la apertura de dos nuevas unidades de producción en su fábrica de Hungría . ^{[ 43 ]}

En 2024, Purina PetCare invirtió 472 millones de euros para abrir una fábrica de alimentos para mascotas en Mantua , Italia . ^{[ 44 ]} También abrió una nueva instalación en Eden. ^{[ 45 ]}^{[ 46 ]} Posteriormente, en mayo, Purina invirtió 220 millones de dólares para estimular la producción en México . ^{[ 47 ]}^{[ 48 ]}

Para 2025, Purina PetCare Europe cuenta con fábricas en Francia , Alemania , Hungría , Italia , Polonia , Reino Unido y España . ^{[ 44 ]}^{[ 49 ]}

Cuestiones legales

En mayo de 2014, Nestlé Purina PetCare inició una disputa legal con Blue Buffalo en relación con sus prácticas publicitarias. Blue Buffalo anunciaba que sus productos no contenían subproductos cárnicos ni maíz, mientras que Purina afirmaba que pruebas de laboratorio independientes confirmaban lo contrario. ^{[ 50 ]} Menos de una semana después, Blue Buffalo presentó alegaciones similares contra Purina en una contrademanda. ^{[ 51 ]} También alegó que Purina estaba llevando a cabo lo que calificó como una "campaña de desprestigio". ^{[ 52 ]} La Junta Nacional de Revisión de Publicidad y el Consejo de Autorregulación Publicitaria determinaron que la publicidad de Blue Buffalo era engañosa y que sus afirmaciones de que los competidores ocultaban información sobre sus ingredientes carecían de fundamento. ^{[ 52 ]}^{[ 53 ]} Blue Buffalo declaró que no estaba de acuerdo, pero que acataría el fallo. ^{[ 53 ]}

En 2015, tras la muerte de un perro y la enfermedad de otros, se presentó una demanda colectiva contra Purina alegando que la marca de alimento para perros Beneful de la compañía contenía propilenglicol y micotoxinas producidas por moho presente en los granos, siendo estos un ingrediente principal de Beneful. ^{[ 54 ]}^{[ 55 ]} La demanda fue desestimada cuando el juez dictaminó que los abogados del demandante no probaron que el alimento hubiera causado las enfermedades de los perros, y se determinó que la muerte del perro se debió a un tumor cardíaco. ^{[ 56 ]}

En abril de 2017, se retiró otra demanda que alegaba que la línea de golosinas para perros Beggin' de Purina se anunciaba falsamente como "llena de tocino". ^{[ 57 ]}

En abril de 2020, se presentó una demanda colectiva en Missouri alegando que Purina vendió a sabiendas productos alimenticios para mascotas que contenían cantidades alarmantes de glifosato, un carcinógeno conocido. ^{[ 58 ]}

En agosto de 2021, se presentó otra demanda colectiva en Missouri, esta vez alegando que ciertos productos de alimentos para mascotas de Purina se anunciaban falsamente como libres de granos cuando contenían trigo y/o soja. ^{[ 59 ]}

Retiradas del mercado

En 2005, Nestlé Purina Petcare retiró voluntariamente todo su alimento seco para mascotas producido en una planta en La Encrucijada , Venezuela, luego de que una investigación interna verificara contaminantes que estaban causando enfermedades en las mascotas. ^{[ 17 ]} Según la revista Fortune , en 2007 el mercado de alimentos para mascotas "se sumió en el caos" debido al descubrimiento generalizado de ingredientes contaminados. ^{[ 60 ]} Durante este período, Nestlé Purina retiró voluntariamente algunos de sus productos Alpo Prime Cuts in Gravy ^{[ 61 ]}^{[ 62 ]} en los EE. UU. que contenían gluten de trigo de China contaminado con melamina . ^{[ 63 ]}

En agosto de 2013, Purina retiró del mercado parte de su alimento para perros Purina ONE Beyond, debido a que se encontró que una bolsa contenía salmonela . ^{[ 64 ]} En 2012, un consumidor demandó a Nestlé Purina PetCare cuando su mascota murió después de comer golosinas Waggin' Train. ^{[ 65 ]} La Administración de Alimentos y Medicamentos recibió más de 900 informes de dueños de mascotas afligidos que alegaban que el tratamiento estaba causando enfermedad o muerte en sus mascotas debido a productos de pollo de China. ^{[ 66 ]}^{[ 67 ]} La FDA había emitido advertencias sobre estos ingredientes, y el Departamento de Agricultura y Mercados del Estado de Nueva York informó haber encontrado antibióticos en el pollo utilizado en las golosinas Waggin' Train que no eran legales para el consumo en los Estados Unidos. ^{[ 68 ]} Más tarde ese año, otro consumidor inició una petición en Change.org pidiendo a los minoristas que dejaran de vender el producto voluntariamente. La petición atrajo 60 000 firmas. ^{[ 66 ]} Al año siguiente, los premios para perros Waggin' Train y Canyon Creek fueron retirados voluntariamente del mercado temporalmente después de que el Departamento de Agricultura y Mercados del Estado de Nueva York identificara trazas de residuos de antibióticos. ^{[ 69 ]} A principios de 2014, se llegó a un acuerdo de 6,5 millones de dólares, pendiente de aprobación judicial. ^{[ 70 ]} Según The Washington Post , la empresa posteriormente reintrodujo las marcas tras «renovar su proceso de fabricación y reorganizar su cadena de suministro». ^{[ 71 ]}

En 2019, Nestlé Purina PetCare retiró del mercado parte de su alimento húmedo para gatos 'Muse' debido a una posible contaminación con trozos de plástico negro. ^{[ 72 ]}

En 2023, Nestlé Purina Petcare retiró voluntariamente del mercado algunos alimentos secos para perros Purina Pro Plan en Estados Unidos debido a niveles elevados de vitamina D. ^{[ 73 ]}^{[ 74 ]}

Productos y servicios

Según un análisis FODA de MarketLine, las marcas de alimentos para mascotas de Nestlé Purina PetCare que contribuyen sustancialmente a los ingresos incluyen Purina, Purina Dog Chow, Friskies , Purina Beneful y Purina One. ^{[ 75 ]}^{[ 76 ]} Algunas marcas, como Friskies, están dirigidas a compradores con presupuesto limitado, mientras que otras como Purina One y Beneful cuestan más y están dirigidas a consumidores preocupados por la salud o los ingredientes. ^{[ 77 ]}^{[ 76 ]} Purina One ha sido su marca de más rápido crecimiento. ^{[ 78 ]}^{[ 30 ]} Purina One ofrece productos para gatos esterilizados . ^{[ 79 ]} La marca también incorpora líneas de productos con lactobacillus . ^{[ 80 ]}

Marketing y publicidad

A mediados de la década de 1970, la marca Purina Cat Chow lanzó la campaña publicitaria "Chow-Chow-Chow", cuyas variaciones se emitirían durante los siguientes 20 años. Los anuncios de televisión mostraban gatos que parecían bailar el cha-cha-chá , gracias a un truco de postproducción y edición que consistía en reproducir rápidamente la película hacia adelante y hacia atrás, creando la divertida ilusión de que los gatos bailaban mientras caminaban o corrían al ritmo de la música. Los primeros anuncios de este tipo presentaban a la actriz Patsy Garrett , quien aparecería en varios otros anuncios de Cat Chow como portavoz oficial durante muchos años más. ^{[ 81 ]}

En 2006, Nestlé Purina Petcare presentó una aplicación de correo electrónico patrocinada, Doggie-Mail, que podía enviar mensajes en línea a través de un perro parlante. ^{[ 82 ]} En 2009, patrocinó el sitio PawNation.com desarrollado por AOL , que alojaba videos de mascotas, consejos, preguntas y respuestas y otro contenido sobre la tenencia de mascotas, generados por la comunidad. ^{[ 83 ]} Purina también patrocinó el sitio de consejos sobre mascotas de Martha Stewart , Living Omnimedia. ^{[ 84 ]} La compañía presentó una campaña publicitaria para la marca Alpo con el eslogan "Los perros de verdad comen carne". En el anuncio, mascotas sobreconsentidas eran "rescatadas" y alimentadas con Alpo, lo que implicaba que las mascotas necesitaban mantenerse en contacto con su naturaleza primaria comiendo carne de verdad. ^{[ 85 ]} En 2009, lanzó una aplicación gratuita para iPhone llamada "petcentric places" que permite a los usuarios mapear lugares locales relacionados con mascotas, como parques para perros u hoteles que admiten mascotas . ^{[ 86 ]} En 2010, Purina lanzó un juego de marca en Facebook llamado Purina Pet Resort, donde los jugadores administran un complejo turístico virtual para mascotas. ^{[ 87 ]}

En 2011, Nestlé Purina PetCare se convirtió en el patrocinador oficial de la exposición Westminster organizada por el American Kennel Club . ^{[ 88 ]} La compañía lanzó un concurso para dueños de mascotas para ganar un trabajo de medio tiempo con un salario anual de $50,000 para viajar con su gato, entrevistar a otros dueños de mascotas y escribir para el sitio web de Purina. ^{[ 89 ]}^{[ 90 ]} Nestlé Purina también produjo anuncios de televisión destinados a Austria que tenían efectos de audio que solo las mascotas podían oír. ^{[ 91 ]} Fue la primera serie de anuncios dirigidos directamente a las mascotas, en lugar de a sus dueños. ^{[ 92 ]}

En 2012, Purina y otra empresa de Nestlé, Jenny Craig , crearon conjuntamente "Proyecto: Pet Slim Down", un programa en línea destinado a ayudar a las mascotas y a sus dueños a perder peso juntos. ^{[ 93 ]} Grumpy Cat se convirtió en la "portavoz felina" de la marca Friskies a finales de 2013. ^{[ 94 ]} En 2013, Purina presentó anuncios durante el Westminster Show que mostraban videos generados por el público enviados a Purina en respuesta a la pregunta "¿Cómo es tu perro genial?". ^{[ 95 ]}

Operaciones

Sede

Nestlé Purina PetCare opera como una subsidiaria de Nestlé. Tiene su sede en St. Louis, Missouri y tiene operaciones en Norteamérica, Asia, África, Europa, Latinoamérica y Oceanía. ^{[ 96 ]}^{[ 97 ]} Hay dieciséis edificios en 50 acres en su sede, ^{[ 52 ]}^{: 3} incluyendo una torre principal de 15 pisos, ^{[ 98 ]} una instalación de investigación de cuatro pisos construida en 2010 ^{[ 99 ]} y un centro de Aprendizaje y Capacitación construido en 2011. ^{[ 100 ]}^{[ 101 ]} En 2010, Purina construyó el Purina Event Center de $10 millones para exposiciones y competencias caninas. ^{[ 102 ]} Nestlé Purina Petcare patrocina varias actividades benéficas, ^{[ 103 ]} como el evento anual Pet Care Pride Day donde los empleados hacen trabajo voluntario. ^{[ 104 ]} Los empleados pueden llevar a sus mascotas al trabajo. ^{[ 52 ]}^{: 3} La empresa cuenta con gimnasios en sus instalaciones, entrenadores físicos, atención médica y una rotación de personal de aproximadamente el 5 por ciento. ^{[ 100 ]} NestléPurina también tiene su propia agencia creativa interna llamada CheckMark. La sede de Purina en St. Louis alberga entre 2500 y 3000 empleados y también alberga los departamentos de TI y auditoría como parte de Nestlé Shared Services. ^{[ 98 ]}

En Europa, la sede central de Purina se encuentra en La Tour-de-Peilz, Suiza . En 2023, Purina empleaba a un total de 9.591 personas en sus fábricas y oficinas en los países de Nestlé Purina Europe . ^[¹⁰⁵^]

Estadística

En 2005, Purina PetCare era la segunda división más rentable de Nestlé, después de la farmacéutica. ^{[ 106 ]} Era el mayor fabricante de alimentos para mascotas por cuota de mercado en EE. UU. y el segundo mayor en Europa. ^{[ 107 ]} En 2012, a nivel mundial, Purina tenía una cuota del 23,1 % del mercado de alimentos para mascotas, mientras que su mayor competidor, Mars , tenía una cuota del 23,4 %. ^{[ 108 ]} Según un informe de Research and Markets, la competencia entre Nestlé y Mars ha sido «feroz». ^{[ 49 ]}

En 2010, Nestlé Purina PetCare ganó el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige basado en el desempeño organizacional y de fabricación. ^{[ 109 ]}^{[ 110 ]} Sus operaciones de fabricación han reducido continuamente la cantidad de materiales utilizados en el embalaje, aumentado el reciclaje de productos de desecho y reducido el uso de agua, además de instalar paneles solares para producir electricidad para sus oficinas e instalaciones. ^{[ 111 ]} A partir de 2014, cuenta con 19 plantas de fabricación. ^{[ 112 ]}^{[ a ]}

En 2021, Purina PetCare permitió a Nestlé alcanzar sus mayores ventas en cinco años. ^{[ 113 ]} Durante la pandemia, los consumidores tendieron a comprar suplementos para el cuidado de mascotas. ^{[ 113 ]}

En el año fiscal 2021, los ingresos anuales de Purina PetCare alcanzaron los US$16.903 mil millones. ^{[ 114 ]} A principios de 2022, las ventas de Purina PetCare experimentaron un aumento de casi el 14%. ^{[ 115 ]} De hecho, las ventas de Purina PetCare crecieron cada trimestre en 2022. ^{[ 97 ]} En ese año, Purina logró crecer y eventualmente llevó a la expansión mundial de Nestlé. ^{[ 116 ]}^{[ 115 ]} Además, Purina PetCare representó el 90% de las ventas en línea de mascotas de Nestlé en 2022. ^{[ 97 ]}^{[ 117 ]} Por ejemplo, las ventas de Purina experimentaron un crecimiento de dos dígitos en China debido a las ventas en el comercio en línea y la especialidad de mascotas. ^{[ 97 ]} En consecuencia, las ventas de Purina en el año fiscal 2022 alcanzaron los $19.385 mil millones y su crecimiento orgánico alcanzó el 14.5%. ^{[ 116 ]} En 2023 se anunció que Norteamérica y Europa seguían siendo los "segmentos más grandes" de Purina. ^{[ 41 ]}

En enero de 2023, Purina era la mayor empresa de cuidado de mascotas en EE. UU. ^{[ 118 ]} Ese mismo año, en marzo, se anunció que Purina PetCare era la segunda categoría más grande de Nestlé, después del café, y tenía la mayor cuota de mercado en EE. UU. ^{[ 119 ]} Durante los primeros tres meses de 2023, las ventas de Purina PetCare fueron de US$5,267 millones. ^{[ 120 ]} En consecuencia, Purina siguió siendo el "mayor contribuyente" al crecimiento orgánico de Nestlé. ^{[ 120 ]} El alimento seco para perros, el alimento seco para gatos y el alimento húmedo para gatos representan el 80% de las ventas de Purina. ^{[ 121 ]} El desempeño de Purina PetCare durante la primera mitad de 2023 contribuyó más a Nestlé, ya que sus ventas de enero a junio alcanzaron los US$10,799 millones. ^{[ 122 ]}^{[ 123 ]}^{[ 124 ]}

Véase también

W. Patrick McGinnis , expresidente y director ejecutivo (2001–2015), luego presidente no ejecutivo (2015–2017) ^{[ 125 ]}

Notas

↑ Nestlé Purina tenía 26 plantas de fabricación en 2012^{[ 25 ]}

Referencias

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