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Responsive es un desarrollador privado de software basado en la nube que automatiza y optimiza el proceso de respuesta a una solicitud de propuesta (RFP). Su sede se encuentra en Beaverton, Oregón . La empresa también cuenta con una oficina en Coimbatore , India. ^{[ 1 ]} Fundada en 2015, la empresa se ha expandido rápidamente y ahora cuenta con más de 150 000 usuarios en todo el mundo, tras triplicar su base de usuarios en 2019 y mantener el crecimiento durante la pandemia mundial. El software de Responsive ha gestionado respuestas a RFP por un valor superior a los 20 000 millones de dólares. ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}

La empresa fue fundada en febrero de 2015 por Ganesh Shankar, AJ Sunder y Sankar Lagudu para optimizar los procesos de RFP para empresas medianas y grandes. ^{[ 6 ]} Responsive se creó en respuesta a los problemas que Shankar y sus colegas experimentaban al recopilar información y elaborar respuestas para las RFP, y a la imposibilidad de encontrar una solución de automatización adecuada. Mediante el desarrollo de un sistema de gestión de propuestas basado en la nube, Shankar buscaba simplificar y automatizar el proceso de RFP y facilitar la colaboración entre equipos multifuncionales. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

La empresa experimentó un rápido crecimiento desde sus inicios y reportó tener 50 empleados en Oregón e India a finales de 2018. ^{[ 9 ]}

El 2 de octubre de 2018, la empresa obtuvo su primera patente relacionada con la conversión y presentación de documentos de propuestas en un formato fácil de usar. Patente estadounidense 10089285 , "Método para convertir automáticamente documentos de propuestas". 

En febrero de 2019, Express Scripts seleccionó la plataforma de gestión de respuestas Responsive como parte de una iniciativa de transformación empresarial a largo plazo. ^{[ 10 ]} Responsive reportó un crecimiento de más del 250 % y más de 125 empleados a finales de 2019. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

En enero de 2020, Responsive amplió su equipo ejecutivo con la incorporación de Angela Earl, vicepresidenta de marketing global, y Mohan Natraj, vicepresidente de éxito del cliente . Konnor Martin también fue ascendido a vicepresidente regional de ventas para Norteamérica. ^{[ 11 ]} En julio de 2020, la empresa informó de un aumento del 150 % en el uso de los servicios de Responsive, continuando el crecimiento de la empresa a pesar de la pandemia de COVID-19. ^{[ 5 ]}

En abril de 2021, Microsoft informó haber ahorrado aproximadamente 2,4 millones de dólares con el software de gestión de respuestas de Responsive. Dieciocho meses después de la implementación, el equipo de Microsoft dio acceso a casi 7000 usuarios a 36 200 respuestas RFx listas para usar de la biblioteca de respuestas con IA de Responsive, lo que se tradujo en un ahorro total de 12 000 horas. ^{[ 12 ]}

En agosto de 2021, Responsive adquirió RFP360, un competidor de software de RFP con sede en Kansas, lo que elevó el número de empleados de Responsive a 300. ^{[ 13 ]}

En julio de 2023, RFPIO cambió el nombre de su empresa a Responsive. ^{[ 14 ]}

La primera ronda de financiación de Responsive se consiguió en 2016 a través de la firma de inversión Elevate Capital, con sede en Portland , y del grupo de inversión ángel TiE Oregon. ^{[ 15 ]} En octubre de 2016, Responsive recibió 100 000 dólares en la Bend Venture Conference por el desempeño de la empresa en la competición Growth Stage. En diciembre de 2016, Stephen Marsh, fundador de Smarsh , cuya empresa fue uno de los primeros clientes de Responsive, invirtió 500 000 dólares en la empresa a través de su vehículo de inversión Archivist Capital. ^{[ 16 ]}

En julio de 2018, la empresa obtuvo una ronda de financiación de 25 millones de dólares de la firma de capital privado K1 Investment Management para acelerar el crecimiento y liquidó la inversión de algunos de sus primeros inversores. ^{[ 9 ] [ 17 ]} Esto resultó en una salida anticipada para Elevate Capital y generó importantes retornos. ^{[ 18 ]}

El software basado en la nube de Responsive incorpora inteligencia artificial, gestión de proyectos y capacidades de colaboración, y se integra con aplicaciones comunes de gestión de ventas para ayudar a las empresas a responder a las RFP. La plataforma también permite a los vendedores crear documentos de venta personalizados y proactivos, e incluye funcionalidad de firma electrónica. Entre las empresas que utilizan Responsive se encuentran ADP, Adobe, Britannica Digital Learning, Broadcom, DTI Global, Express Scripts, Google Cloud, Facebook, LinkedIn, Microsoft, Salesforce, Smarsh, Zoom y otras de diversos sectores ^{[ 2 ] [ 16 ] [ 3 ] [ 5 ].}

En 2020, Responsive se clasificó en el puesto 14 en una lista de los 100 mejores productos de software para 2020 de las más de 57 000 empresas de software listadas en G2 Crowd , un servicio de revisión de software colaborativo. ^{[ 19 ]} La empresa también recibió un premio Silver Stevie al Departamento de Servicio al Cliente del año, fue nombrada una de las 10 mejores startups tecnológicas en Oregón por The Tech Tribune y se clasificó en el puesto 7 en una lista de las empresas de más rápido crecimiento en Portland, Oregón, por Growjo. ^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]} La empresa recibió el premio al Mejor Servicio en la Nube de Gestión de Proyectos en los Cloud Awards 2019-20. ^{[ 23 ]} El CEO Ganesh Shankar ganó el premio EY Emprendedor del Año 2020 Región Noroeste del Pacífico y se clasificó en el puesto 5 en la lista de Comparably de los mejores CEOs en diversidad. ^{[ 24 ] [ 25 ]} Responsive también fue nombrada en las listas de Comparably para las 50 mejores empresas para el equilibrio entre la vida laboral y personal, los 50 empleados más felices y los 50 mejores beneficios y ventajas. ^{[ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]} En agosto de 2022, Shipra Kamra, de RR. HH. de Responsive, apareció en la portada del Portland Business Journal y también fue incluida en la lista de Women's We Admire de las 50 mujeres líderes más destacadas de Oregón.

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