RapLeaf

RapLeaf era una empresa estadounidense de software y datos de marketing que fue adquirida por el proveedor de datos de correo electrónico TowerData en 2013.

RapLeaf fue fundada en San Francisco por Auren Hoffman y Manish Shah en marzo de 2005. ^{[ 2 ]} En mayo de 2006, Founders Fund lideró una ronda semilla de aproximadamente 1 millón de dólares, incluyendo inversores ángeles como Peter Thiel y Ron Conway . ^{[ 3 ]} En junio de 2007, una segunda ronda incluyó a Founders Fund, Rembrandt Venture Partners y a Conway. ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}

El primer producto de la compañía fue un sistema de metarreputación que permite a los usuarios crear reseñas y calificaciones de transacciones de consumo, las cuales luego contribuyen a múltiples sitios web de comercio electrónico . ^{[ 6 ]} El 26 de enero de 2007, Rapleaf lanzó Upscoop, un servicio que permitía a los usuarios buscar y administrar sus contactos por dirección de correo electrónico en múltiples sitios de redes sociales . ^{[ 7 ]}

En 2011, Rapleaf creó una división de incorporación de datos llamada LiveRamp , ^{[ 8 ]} que posteriormente se convirtió en una empresa independiente que fue adquirida por Acxiom en 2014 por 310 millones de dólares. ^{[ 9 ]}

En 2012, Rapleaf comenzó a vender datos segmentados vinculados a direcciones de correo electrónico para que los especialistas en marketing personalizaran sus comunicaciones por correo electrónico. Alrededor de septiembre de 2012, la empresa trasladó su sede de San Francisco a Chicago , y Phil Davis se convirtió en director ejecutivo, reemplazando a Hoffman. ^{[ 10 ]}

Rapleaf fue adquirida por TowerData en 2013. ^{[ 11 ]}

El 15 de mayo de 2006, eBay eliminó varios anuncios de subastas donde el vendedor había incluido enlaces a Rapleaf, alegando que violaban sus términos de uso . ^{[ 12 ]}

A finales de agosto de 2007, Upscoop comenzó a enviar por correo electrónico listas completas de contactos proporcionadas por sus usuarios al iniciar sesión. Esto generó algunas críticas, ^{[ 13 ]} y la empresa posteriormente se disculpó por ello. ^{[ 14 ]}

El 10 de julio de 2008, Rapleaf modificó su interfaz, impidiendo que los usuarios busquen personas por dirección de correo electrónico. ^{[ 15 ]} En cambio, el servicio solo permite a los usuarios registrados consultar su propia reputación y los sitios web (redes sociales y profesionales) en los que está registrada su dirección de correo electrónico. Esto generó una reacción negativa inmediata por parte de empresas y particulares ^{[ 16 ]} que utilizaban Rapleaf para gestionar reputaciones e investigar la autenticidad de las personas.

En octubre de 2010, el Wall Street Journal informó que Rapleaf había transmitido información personal identificable, incluyendo identificadores de Facebook y MySpace . Rapleaf declaró que había transmitido esa información de forma involuntaria y que había cesado dicha práctica. ^{[ 17 ]} El 28 de octubre de 2010, Facebook prohibió a Rapleaf extraer datos de su plataforma, y ​​Rapleaf anunció que eliminaría los identificadores de Facebook que había recopilado. ^{[ 18 ]}

Un informe de 2011 decía que la empresa podía conocer las preferencias alimentarias de los empleados de las principales empresas. ^{[ 19 ]}

Entre 2007 y 2013, Rapleaf recibió fuertes críticas por sus prácticas de recopilación de datos y la venta de información personal de individuos a anunciantes. Como portavoz de la empresa, gran parte de las críticas se dirigieron personalmente al CEO Auren Hoffman . ^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]} Una investigación de 2010 realizada por The Wall Street Journal reveló que la empresa transmitió detalles identificativos sobre individuos a al menos 12 empresas, violando los términos de servicio de Facebook y MySpace. Un portavoz de Facebook dijo que habían "tomado medidas... para limitar significativamente la capacidad de Rapleaf de usar cualquier dato relacionado con Facebook". ^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]} Cuando The Wall Street Journal y CNet la confrontaron , revisó discretamente su política de privacidad en ambas ocasiones. ^{[ 28 ]} CNNMoney describió a RapLeaf como una empresa que "vendía tu identidad", y TechCrunch calificó su método de extracción de datos identificables de empleados de Google y Microsoft como "escalofriante". ^{[ 29 ] [ 30 ]} Posteriormente, RapLeaf pasó a llamarse LiveRamp tras entrar en nuevos mercados. LiveRamp escindió el negocio de RapLeaf y lo vendió a TowerData en 2013.

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