Hispanopedia Wiki
Articulo de referencia

Rappi

Felipe Villamarín Sebastián Mejía"},"hq_location":{"wt":"[[Bogotá]], [[Colombia]]"},"area_served":{"wt":"{{unbulleted list|[[Colombia]]|[[Argentina]]|[[Brazil]]|[[Chile]]|[[Cost...

Hispanopedia WikiContenido en espanolLectura gratuita

Rappi es una superaplicación colombiana con sede en Bogotá, Colombia , y oficinas en São Paulo y Ciudad de México . Fue fundada en 2015.

Historia

Rappi fue fundada en 2015 por tres emprendedores colombianos : Simón Borrero, Felipe Villamarín y Sebastián Mejía. [ 3 ]

Rappi ingresó a la promoción de invierno de 2016 de Y Combinator , generando inversión adicional. [ 4 ] [ 5 ] En agosto de 2018, la empresa recaudó otros 200 millones de dólares en financiación. [ 6 ] SoftBank se convirtió en un accionista importante de Rappi en abril de 2019 con una inversión de 1.000 millones de dólares que valoró a Rappi en 3.500 millones de dólares. [ 7 ] [ 8 ]

En enero de 2019, Borrero, Villamarín y Mejía fueron incluidos en la lista de las 50 personas más influyentes de Bloomberg , y Rappi fue destacada como una empresa que está “transformando Latinoamérica ”. [ 9 ] En abril de 2024, Tiago Azevedo fue contratado como director financiero de Rappi. [ 10 ]

En febrero de 2019, Simón Borrero recibió el premio "Empresario del año" del Presidente de Colombia . [ 11 ] Actualmente, Simón Borrero y Rappi están siendo demandados en un tribunal federal de EE. UU. por apropiación indebida de secretos comerciales. [ 12 ]

En junio de 2020, durante el punto álgido de la pandemia de COVID-19 en Latinoamérica , Rappi anunció en un evento en directo la creación de tres divisiones adicionales en esta categoría: juegos, ventas en directo y música, simultáneamente en nueve países. Con este anuncio, Rappi consolidó su objetivo de convertirse en la primera aplicación del continente, ampliando su oferta para competir con otros gigantes del entretenimiento como Spotify . [ 13 ]

En agosto de 2020, Rappi contaba con más de 200 000 repartidores independientes conectados activamente a la aplicación en Latinoamérica. Rappi también trabajaba con más de 250 000 negocios diferentes, incluyendo supermercados, farmacias, quioscos y tiendas de artículos de oficina. [ 14 ]

En 2021, Rappi fue valorada en 5250 millones de dólares tras su ronda de financiación Serie F de 500 millones de dólares. [ 15 ] En el verano de 2021 se anunció que Rappi elevó su valoración a 5200 millones de dólares tras cerrar la ronda de inversión Serie G más reciente hasta ese momento y recaudar 500 millones de dólares. Entre los participantes en la ronda se encontraban T. Rowe Price, Baillie Gifford, Third Point, Octahedron, GIC SoftBank, DST Global, Y Combinator, Andreessen Horowitz y Sequoia Capital. [ 16 ]

Rappi anunció la adquisición de la empresa de IA Fountain9 en septiembre de 2024 para mejorar sus operaciones de IA. [ 17 ] [ 18 ] Rappi también fue incluida en la lista de empresas influyentes de la revista Time en 2024. [ 19 ]

Rappi Pay/Banco

En marzo de 2019, Rappi se asoció con Visa para ofrecer tarjetas prepago en México tras la adquisición de la startup mexicana Payit, [ 20 ] Colombia y Brasil, junto con una billetera digital basada en código QR llamada RappiPay. En Colombia, también alcanzaron una alianza con Davivienda . [ 21 ] El Country Manager de Rappi en Brasil dijo que era el primero de muchos servicios financieros que la compañía planeaba expandir más allá de la entrega. [ 22 ]

En 2021, RappiBank se lanzó en México como una solución fintech creada después de una alianza con Banorte , que ofrece servicios financieros digitales. [ 15 ]

En 2022, Rappi obtuvo la aprobación para convertirse en banco en Colombia. [ 23 ] BNN Bloomberg informa que RappiBank tiene 300,000 clientes de Cuentas de Ahorro. [ 24 ] Rappi ofrece líneas de crédito de capital de trabajo a dueños de restaurantes y comerciantes con los que se asocia. En Colombia, RappiPay tiene alrededor de 750,000 usuarios, distribuyó más de 120,000 tarjetas de crédito y estableció una alianza con Davivienda . [ 25 ] [ 26 ]

En 2022, como parte de su cartera de Servicios Financieros, Rappi anunció el lanzamiento de pagos mediante criptomonedas. [ 27 ]

Salida a bolsa

El cofundador de Rappi, Simón Borrero, dijo en septiembre de 2024 que la empresa estaría lista para salir a bolsa en aproximadamente un año. [ 10 ]

Controversias

En septiembre de 2019, el CEO y cofundador de Rappi, Simón Borrero, fue acusado de robar la idea de la empresa Uribe para la creación de una plataforma que permitiera a los usuarios contactar a otras personas dispuestas a realizar recados. [ 28 ] La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia ordenó a la empresa cumplir con las regulaciones de comercio electrónico; sin embargo, presuntamente sigue operando fuera de estas regulaciones. Actualmente, la empresa tiene 108 demandas activas relacionadas con la protección al consumidor en su contra. [ 29 ] [ 30 ] En enero, la empresa comenzó a cobrar a los repartidores una tarifa por usar la aplicación. [ 31 ]

La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia alega que la demandante Rappi "no cuenta con un canal de quejas para sus clientes, persiste la confusión en los términos y condiciones, el precio final para el consumidor sigue siendo desconocido y variable, y aún no presta la debida atención a las quejas... nos llama la atención", declaró a los periodistas el titular de la Superintendencia, Andrés Barreto.

Además de una miríada de políticas laborales abusivas, se ha descubierto que Rappi pretendía obligar a los empleados a competir por el acceso a las vacunas contra la COVID-19 . [ 32 ]

Condiciones de trabajo

En octubre de 2018, algunos repartidores de Rappi salieron a las calles. La empresa ha sido criticada por sus condiciones laborales, tanto por parte de sus empleados como por la falta de atención al cliente por parte de su servicio de atención al cliente. [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] Rappi presuntamente no ha cumplido con las regulaciones relativas a la atención al cliente y se enfrenta a posibles multas por parte de los organismos reguladores gubernamentales. [ 36 ]

Véase también

Referencias

  1. ↑ "Rappi nombra nuevo director financiero y contempla una futura salida a bolsa" . contxto.com . 15 de julio de 2024.
  2. 1 2 "Rappi" . about.rappi.com . Consultado el 16 de febrero de 2025 .
  3. ↑ «Simón Borrero, Felipe Villamarín y Sebastián Mejía | 500-EN» . Línea Bloomberg . 13 de agosto de 2021.
  4. ↑ «Rappi, la revolución del comercio electrónico viene de Colombia» . Forbes . 17 de abril de 2017.
  5. ↑ Kokalitcheva, Kia (8 de noviembre de 2016). "La startup colombiana Rappi quiere ofrecer 'de todo'"" . Forbes .
  6. ↑ José Orozco, Rappi se convierte en "unicornio" gracias a una nueva ronda de financiamiento Archivado el 17 de enero de 2019 en Wayback Machine (en español) , Developerz.software , 7 de septiembre de 2018
  7. ↑ "Rappi recauda hasta mil millones de dólares de SoftBank Group Corp. y SoftBank Vision Fund" . Business Wire. 30 de abril de 2019. Consultado el 1 de marzo de 2020 .
  8. ↑ "Rappi alcanza una valoración de 5.250 millones de dólares con la ronda de financiación Serie F" . mondaq .
  9. ↑ "Los cerebros detrás de Rappi, la superaplicación de Latinoamérica" . Bloomberg . Edición estadounidense de Bloomberg. 4 de diciembre de 2019. Consultado el 29 de septiembre de 2022 .
  10. 1 2 "La aplicación Rappi, respaldada por SoftBank, espera estar lista para salir a bolsa en 12 meses" . Yahoo Finance . 16 de septiembre de 2024. Consultado el 11 de octubre de 2024 .
  11. ↑ República, Presidencia de la. "En la distinción a los fundadores de Rappi como 'Empresario del Año 2018', del diario La República, el Presidente elogió el poder del emprendimiento de los jóvenes" . id.presidencia.gov.co .
  12. ↑ "Rappi, respaldada por SoftBank, sufre recortes y acusaciones de robo de secretos comerciales" . Bloomberg.com . 14 de enero de 2020. Consultado el 26 de junio de 2022 .
  13. ↑ Tincello, Katie (13 de julio de 2020). "Rappi lanza una nueva función: Rappi Live Events" . LatamList .
  14. ↑ "La 'superaplicación' colombiana es un unicornio. Aspira a ser un gigante tecnológico" . Bloomberg.com . 3 de octubre de 2018.
  15. 1 2 "Rappi vive un buen 2020: sus planes de crecimiento se aceleraron con la pandemia" . Forbes . 15 de septiembre de 2020.
  16. ^ Personal, Forbes (19 de julio de 2021). "Rappi eleva su valoración a US$5.200 millones tras levantar US$500 millones en ronda de inversión" . Forbes Colombia (en español) . Consultado el 17 de abril de 2023 .
  17. ↑ Garbarino, Milena (10 de septiembre de 2024). "Rappi adquiere Fountain9 para mejorar las operaciones impulsadas por IA" . LatamList . Consultado el 21 de octubre de 2024 .
  18. ↑ Durán, Camila Bernal (4 de septiembre de 2024). «Rappi adquiere Fountain9, una compañía de la India» . Forbes Colombia (en español) . Consultado el 21 de octubre de 2024 .
  19. ↑ "TIME100 Empresas más influyentes - 2024" . time100cos.com . Consultado el 30 de septiembre de 2024 .
  20. ↑ Wood, Sophia (14 de febrero de 2019). "Rappi adquiere la fintech mexicana Payit" . LatamList .
  21. ↑ "Rappi quiere cambiar la banca" . Developerz . 13 de marzo de 2019. Archivado del original el 29 de mayo de 2020. Consultado el 9 de marzo de 2022 .
  22. ↑ "La startup de reparto Rappi se asocia con Visa para ofrecer tarjetas prepago en Brasil" . Reuters . 19 de junio de 2019. Consultado el 20 de octubre de 2019 .
  23. ↑ «RappiPay se convierte en entidad financiera: contratará 400 jóvenes» . El Tiempo . 21 de junio de 2022.
  24. ↑ Laya, Patricia (8 de octubre de 2024). "Cualquier cosa en 10 minutos: la aplicación de reparto de 5 mil millones de dólares arrasa en Latinoamérica" . BNN Bloomberg . Consultado el 10 de octubre de 2024 .
  25. ↑ "La aplicación de reparto Rappi se asocia con Visa para lanzar tarjetas de crédito en Brasil" . Reuters .
  26. ↑ "Rappi espera operar como banco digital en Colombia a principios de 2022, según un ejecutivo" . Reuters .
  27. ↑ "La aplicación de reparto Rappi comienza a aceptar criptomonedas en México" . Reuters .
  28. ↑ "Los fundadores de Rappi, acusados ​​de robar propiedad intelectual" . LatamList . 25 de enero de 2020. Consultado el 4 de septiembre de 2020 .
  29. ↑ SAS, Editorial La República (6 de septiembre de 2019). «Rappi tiene 108 demandas que están activas en la Superindustria» . www.asuntoslegales.com.co (en español) . Consultado el 4 de septiembre de 2020 .
  30. ↑ Sabatés, Paula (16 de noviembre de 2018). "Rápida para bloquear reclamos laborales | La app Rappi despidió a trabajadores que se sindicalizaron" . PÁGINA12 (en español).
  31. ↑ "Pagar por trabajar: Rappi ahora cobra a los repartidores en Brasil una tarifa semanal" . Resto del mundo . 18 de marzo de 2024. Consultado el 28 de octubre de 2024 .
  32. ↑ "Los Juegos del Hambre: Empresa de reparto de comida solo administra vacunas a los mejores trabajadores autónomos - VICE" . Vice.com . Julio de 2021. Consultado el 5 de julio de 2021 .
  33. ↑ ¿Por qué protestan los trabajadores de Rappi? (en español) , Wradio.com.co , 20 de octubre de 2018
  34. ↑ Testimonios que explican la protesta de los 'rappitenderos' en Bogotá (en español) , Semana.com , 20 de octubre de 2018
  35. ↑ El infierno de trabajar en Rappi (en español) , Las2orillas.co , 15 de octubre de 2018
  36. ↑ Cobb, Julia Symmes (13 de noviembre de 2019). "Rappi no cumplió con las órdenes regulatorias, dice Colombia" . Reuters . Consultado el 1 de marzo de 2020 .
  • Sitio web oficialEdita esto en Wikidata