MercadoLibre, Inc. ( pronunciación en español: [ meɾˈkaðo ˈliβɾe ] ), conocida como Mercado Livre en Brasil ( pronunciación en portugués brasileño: [ meʁˈkadu ˈlivɾi ] ), que significa literalmente "mercado libre" en ambos idiomas, es una empresa de origen argentino con sede en Montevideo, Uruguay , e incorporada en Delaware , Estados Unidos, que opera mercados en línea dedicados al comercio electrónico y subastas en línea . A partir de 2016Mercado Libre tenía 174,2 millones de usuarios en Latinoamérica , [ 3 ] lo que lo convierte en el sitio de comercio electrónico más popular de la región por número de visitantes. [ 4 ]
Además de ser el único actor en el mercado de comercio electrónico de Argentina , [ 5 ] también tiene operaciones en Bolivia , Brasil , Chile , Colombia , Costa Rica , República Dominicana , Ecuador , El Salvador , Guatemala , Honduras , México , Nicaragua , Panamá , Paraguay , Perú , Uruguay y Venezuela . [ 6 ] En 2023, Time incluyó a Mercado Libre en la lista de las 100 empresas más influyentes del mundo. [ 7 ]
Historia
Mercado Libre se fundó el 2 de agosto de 1999 en Buenos Aires , Argentina . [ 8 ] [ 6 ] El fundador y director ejecutivo, Marcos Galperin, estableció la empresa mientras estudiaba en la Universidad Estatal de Stanford en Palo Alto, California , Estados Unidos. Obtuvo financiación de John Muse , cofundador de HM Capital Partners . [ 9 ] [ 10 ] Mercado Libre recibió financiación adicional de JPMorgan Partners , Flatiron Partners, Goldman Sachs , GE Capital y Banco Santander Central Hispano . En 1999, Mercado Libre fue seleccionada como una empresa Endeavor . [ 11 ]
En septiembre de 2001, la empresa de subastas en línea eBay compró una participación del 19,5% en la empresa. [ 9 ] eBay vendió su participación en Mercado Libre en 2016, pero las empresas continúan colaborando para expandir a los vendedores de eBay en América Latina . [ 12 ] [ 13 ] eBay abrió su primera tienda de marca en el mercado de Mercado Libre desde Chile en marzo de 2017. [ 14 ] Al mes siguiente, Mercado Libre adquirió iBazar Como, la filial brasileña de la adquisición anterior de eBay, iBazar SA. [ 15 ] En 2006, MercadoLibre.com lanzó nuevas operaciones en Costa Rica , Panamá y la República Dominicana . [ 16 ]
En agosto de 2007, Mercado Libre se convirtió en la primera empresa de tecnología latinoamericana en cotizar en el NASDAQ , bajo el símbolo MELI. [ 6 ] [ 9 ] Mercado Libre adquirió las operaciones de su competidor DeRemate en agosto de 2008. [ 17 ] Mercado Libre también adquirió Classified Media Group (CMG) en 2008. CMG estableció los portales de comercio electrónico latinoamericanos tucarro.com y tuinmueble.com. [ 18 ]
En 2011, la empresa migró su plataforma a tecnología de código abierto. Esta transición permitió a los desarrolladores de interfaces de programación de aplicaciones (API) ampliar las soluciones y servicios de la plataforma. [ 19 ] En 2013, Mercado Libre lanzó el MeLi Commerce Fund, dedicado a invertir en startups tecnológicas que crean software utilizando las API de Mercado Libre. [ 20 ]
Para agosto de 2016, el fondo había invertido US$ 1,5 millones en 15 empresas en Argentina, Brasil , Colombia y México . [ 21 ] [ 22 ] Mercado Libre adquirió Portal Inmobiliario, un sitio web chileno de anuncios clasificados, en 2014. [ 23 ] En 2015, Mercado Libre anunció su adquisición de Metroscúbicos.com, el portal de la empresa inmobiliaria mexicana Grupo Expansión. [ 24 ]

En 2016, Mercado Libre trasladó su sede brasileña a nuevas oficinas en São Paulo , Brasil . El complejo de 17 000 metros cuadrados, llamado Melicidade, contaba con una cafetería, auditorio, gimnasio, salón de belleza, salas de reuniones y capacitación, y un área recreativa. [ 25 ] [ 26 ] En marzo de 2016, Mercado Libre anunció su expansión a Córdoba, Argentina, con su nuevo centro de software. [ 27 ]
Sin embargo, la empresa anunció que las oficinas de Córdoba cerrarían en agosto de 2025, citando el alto costo de los impuestos municipales, y que todo el personal continuaría trabajando de forma remota. [ 28 ] Mercado Libre abrió su primera oficina colombiana en Bogotá en octubre de 2016. Fue el cuarto centro de atención al cliente de la empresa en Latinoamérica, [ 8 ] [ 29 ] después de los centros en Argentina, Brasil y Uruguay . [ 30 ]
El 19 de junio de 2017, Mercado Libre se convirtió en una empresa del NASDAQ-100 . [ 31 ] En 2019, Mercado Libre abrió sus primeros centros de distribución en Argentina, Brasil y México. [ 32 ] En marzo de 2020, Mercado Libre anunció sus nuevos centros de distribución en Chile [ 33 ] y Colombia. [ 34 ] En junio de 2020, Mercado Libre anunció su nuevo centro de software en Colombia. [ 35 ] En marzo de 2021, Mercado Libre anunció una inversión de $1.8 mil millones en sus operaciones en Brasil. [ 36 ]
En abril de 2025, Mercado Libre anunció una inversión de US$2.600 millones en Argentina, lo que representa un aumento del 53% con respecto al año anterior, como parte de su estrategia de expansión regional en América Latina, con planes para contratar a 2.000 empleados adicionales y expandir su red logística y capacidades tecnológicas. [ 37 ]
Operaciones
Mercado Libre opera bajo cinco unidades de negocio principales. MarketPlace es su plataforma para que los usuarios vendan productos, Mercado Pago es su plataforma de pago para ventas en línea, [ 5 ] Mercado Publicado es la sección publicitaria de Mercado Libre, Mercado Shops es una herramienta diseñada para mejorar el ecosistema general de la plataforma, [ 38 ] y Mercado Crédito es la línea de crédito de la empresa. [ 39 ]
Mercado Libre es una plataforma diseñada para conectar a compradores y vendedores. Los clientes pujan por artículos o pagan un precio fijo por los productos ofrecidos. Los artículos se entregan después del pago y los usuarios pueden dejar comentarios. [ 40 ] 3000 tiendas o marcas oficiales trabajan con Mercado Libre. [ 41 ] Mercado Libre también cuenta con una división de bienes raíces y automóviles llamada Mercado Libre Clasificados. Los agentes inmobiliarios pagan una cuota mensual para publicar propiedades y automóviles en la plataforma de Mercado Libre. [ 42 ]
Mercado Libre lanzó MercadoPago, un sistema de pago seguro, para diversificar las opciones de pago. [ 43 ] MercadoPago procesó 138,7 millones de transacciones en 2016, lo que representó una mejora del 73 % con respecto a 2015. [ 41 ] Lanzado en 2012, MercadoShops fue diseñado para permitir que las pequeñas y medianas empresas abrieran tiendas virtuales en sus sitios web existentes. Las tiendas ofrecen integración con sitios de redes sociales. [ 44 ] [ 45 ]
En octubre de 2014, se lanzó una aplicación móvil para MercadoPago que utilizaba un lector de tarjetas de crédito para permitir el procesamiento de cargos mediante una tableta o un teléfono inteligente utilizando un código QR. [ 43 ] [ 46 ] La empresa expandió MercadoPago a Colombia en julio de 2016. [ 47 ] El proceso de crédito de Mercado Crédito funciona con compradores y vendedores. Los tipos de tasa para las líneas de crédito se determinan a través de un perfil del prestatario. [ 48 ] En septiembre de 2018, se anunció una alianza con BIND Group , a través de la cual los usuarios de la billetera digital de Mercado Pago podían invertir su saldo disponible en unidades de un fondo mutuo estructurado y administrado por BIND. [ 49 ]
Patrocinios
Mercado Libre es el patrocinador principal de la Liga Profesional de Fútbol , tras haber firmado un acuerdo para la temporada 2026-2027, [ 50 ] y patrocina todas las competiciones de clubes de la CONMEBOL hasta 2026. [ 51 ] Mercado Libre es el patrocinador personal del piloto argentino de Fórmula Uno Franco Colapinto , por lo que el logotipo de la empresa aparece en los coches Williams y Alpine que ha conducido. [ 52 ]
Asuntos corporativos
Las principales tendencias de Mercado Libre son (al cierre del ejercicio fiscal el 31 de diciembre): [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ]
Controversias
Acceso no autorizado
El 7 de marzo de 2022, un grupo ciberdelincuente conocido como Lapsus$ obtuvo acceso a los datos de aproximadamente 300.000 usuarios. La empresa multinacional reconoció el incidente y emitió un comunicado en el que afirmaba que "no se encontraron pruebas de que los sistemas de infraestructura hubieran sido comprometidos ni de que se hubieran obtenido contraseñas de usuarios, saldos de cuentas, inversiones, información financiera o datos de tarjetas de pago". [ 56 ]
Véase también
Referencias
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Enlaces externos
- Empresas incluidas en el índice Nasdaq-100
- Empresas que cotizan en el Nasdaq
- Sitios web de subastas en línea
- Empresas online de Argentina
- eBay
- sitios web en portugués
- sitios web en español
- Propiedades de Internet establecidas en 1999
- Software Android (sistema operativo)
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