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RealPage, Inc. es una empresa estadounidense de software de gestión de propiedades , propiedad de la firma de capital privado Thoma Bravo , y conocida por su sistema algorítmico de fijación de alquileres, que ha sido acusado de violaciones antimonopolio y fijación de precios . Sus servicios se utilizan para gestionar más de 24 millones de unidades de vivienda en todo el mundo en alquileres multifamiliares, comerciales, unifamiliares y vacacionales. ^[1]

En 2024, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos demandó a RealPage, alegando que su software representaba un esquema de fijación de precios para aumentar los alquileres. ^[2] San Francisco prohibió la fijación algorítmica de precios de alquiler en agosto de 2024. ^[3] Dana Jones es el presidente y director ejecutivo. ^[4]

RealPage se fundó en 1998 con la adquisición de Rent Roll, Inc. ^[5], un proveedor de sistemas de gestión de propiedades locales para los mercados de viviendas de alquiler multifamiliares convencionales y asequibles. RealPage trasladó su sede corporativa a Richardson, Texas , en 2016, y en 2017 adquirió cuatro empresas: el proveedor de datos del mercado de apartamentos Axiometrics; la empresa de gestión de servicios públicos y energía American Utility Management; el proveedor de gestión de ingresos y fijación de precios Lease Rent Options; y On-Site, una empresa de plataformas de alquiler y comercialización. ^[6]

En 2018, RealPage anunció un acuerdo para comprar la empresa de plataforma de pago electrónico ClickPay, ubicada en Hackensack, Nueva Jersey . ^[7] En julio de 2019, RealPage adquirió la empresa de gestión de servicios públicos SimpleBills. ^[8] En diciembre de 2019, RealPage adquirió Buildium . ^[9] En enero de 2020, RealPage acordó adquirir Modern Message, Inc. ^[10] En septiembre de 2020, RealPage adquirió la startup de IoT inmobiliaria Stratis. ^[11]

En diciembre de 2020, la firma de capital privado Thoma Bravo anunció que adquiriría RealPage por 9.600 millones de dólares, pagando 88,75 dólares por acción de la empresa, una prima del 31% sobre sus precios de cierre en ese momento. Se informó que sus acciones subieron un 26% ese año. ^[12] La adquisición se completó en abril de 2021. ^[13] En enero de 2021, RealPage adquirió el proveedor de Internet masivo WhiteSky. ^[14] Más tarde, en mayo de ese mismo año, RealPage adquirió el negocio multifamiliar de Boingo Wireless . ^[15]

RealPage ha sido acusada de violar las leyes antimonopolio y de fijar precios en el mercado de alquiler. ^[16] Las demandas contra RealPage sostienen que si es ilegal que un individuo fije precios, entonces debería ser ilegal cuando se hace mediante software o algoritmo . ^[17] Las demandas también acusan a RealPage de presionar a sus clientes para que cumplan con sus sugerencias de precios. ^[17]

En octubre de 2022, ProPublica informó que los propietarios utilizan el algoritmo de optimización de activos de RealPage llamado YieldStar (más tarde rebautizado como AI Revenue Management) para aumentar los alquileres en todo Estados Unidos, nombrando a sus usuarios un cártel ilegal que alentaba a los participantes a retener unidades de alquiler del mercado. Aproximadamente el 90% de los administradores de propiedades/propietarios aprueban los cambios de precios sugeridos por el software. El software de RealPage desalienta firmemente a los usuarios propietarios de negociar los precios del alquiler con los inquilinos. ^[18] En noviembre de 2022, la División Antimonopolio del Departamento de Justicia de los Estados Unidos abrió una investigación sobre RealPage, a la que se acusa de contribuir al aumento de los precios del alquiler en todo Estados Unidos. Se alega que el software YieldStar de la empresa utiliza un algoritmo para "ayudar a los propietarios a imponer los alquileres más altos posibles a los inquilinos". ^[19] En noviembre de 2023, el fiscal general del Distrito de Columbia, Brian Schwalb, presentó una demanda antimonopolio por fijación de precios contra RealPage y más de una docena de los propietarios de edificios de apartamentos más grandes de Washington, DC, acusándolos de conspirar ilegalmente para establecer precios de alquiler artificialmente altos al compartir datos competitivos sensibles utilizando la plataforma de gestión de ingresos de RealPage. ^[20]

En abril de 2023, más de 20 demandas civiles antimonopolio privadas contra RealPage, que se habían presentado principalmente en nombre de inquilinos de apartamentos multifamiliares y que alegaban que la empresa conspiraba ilegalmente para mantener los precios por encima de las tarifas del mercado, se consolidaron en un tribunal federal en Nashville , Tennessee. ^[21] En noviembre de 2023, el Departamento de Justicia de EE. UU. presentó una "declaración de interés" en apoyo de las demandas, argumentando que el uso de datos y algoritmos compartidos debe "estar sujeto a la misma condena" que otros esquemas de fijación de precios. ^{[22] [23]} En diciembre de 2023, la jueza principal del distrito de EE. UU. Waverly Crenshaw denegó la solicitud de RealPage de desestimar las demandas consolidadas. ^[24] En agosto de 2024, el Departamento de Justicia, junto con los fiscales generales de ocho estados, presentó una demanda antimonopolio civil contra RealPage, alegando que la empresa participó en un "plan ilegal para disminuir la competencia entre los propietarios" y buscó "monopolizar el mercado de software de gestión de ingresos comerciales que los propietarios utilizan para fijar el precio de los apartamentos", perjudicando así a millones de inquilinos al privándolos de los beneficios de la competencia. ^{[2] [25]}

En enero de 2024, los senadores estadounidenses Ron Wyden y Peter Welch presentaron una legislación federal, titulada Ley de Prevención de la Facilitación Algorítmica de los Cárteles de Viviendas de Alquiler de 2024 , que prohibiría la coordinación de la información sobre los precios de las viviendas de alquiler, así como el uso de servicios de empresas como RealPage y Yardi que permiten a los propietarios coordinar los precios de las viviendas de alquiler. ^{[26] [27]} En agosto de 2024, la Junta de Supervisores de San Francisco aprobó por unanimidad una ordenanza que prohíbe a los propietarios utilizar software o algoritmos, como los que ofrecen RealPage y Yardi, para fijar alquileres o gestionar la ocupación dentro de la ciudad. ^[3]

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