Rudeza

La descortesía (también llamada insolencia ) es una muestra de falta de respeto, real o percibida, que se manifiesta al no cumplir con las normas sociales o la etiqueta esperadas dentro de una relación, grupo social o cultura. Las normas sociales se establecen como las pautas esenciales del comportamiento normalmente aceptado dentro de un contexto determinado, y las personas suelen establecer límites personales para satisfacer sus propias necesidades y deseos en entornos más reducidos, como las amistades . Negarse a alinear el comportamiento con estas normas, conocidas por la población en general como lo que es socialmente aceptable, es ser descortés. Estas normas pueden asemejarse a una especie de " ley tácita ", con repercusiones o recompensas sociales para quienes las infringen o las defienden, respectivamente.

La grosería, «constituida por la desviación de lo que se considera político en un contexto social determinado, es inherentemente conflictiva y perturba el equilibrio social». ^{[ 1 ]} Las formas de grosería incluyen comportamientos desconsiderados, insensibles, deliberadamente ofensivos, descorteses , obscenos o que violan tabúes . En algunos casos, un acto de grosería puede llegar a ser un delito (por ejemplo, el delito de incitación al odio ). En muchas culturas, las bromas pueden crear un contexto en el que la grosería se excusa o se tolera temporalmente con el propósito de hacer reír a la gente.

El concepto de descortesía es algo subjetivo (es decir, distintas personas pueden tener opiniones diferentes) y contextual (es decir, depende del contexto). Algunas acciones, como usar zapatos dentro de casa, usar lenguaje vulgar , usar auriculares o dirigirse a las personas mayores por su nombre de pila , ^{[ 2 ]} pueden considerarse descorteses en un contexto y perfectamente aceptables o incluso esperables en otros.

Tanto las buenas maneras como la moralidad tratan sobre si algo es moralmente bueno o malo, pero en distintos niveles. A diferencia de la moralidad, que, por ejemplo, condena el asesinato como una violación de la persona, las buenas maneras se ocupan principalmente de las violaciones de la dignidad humana , más que de la salud o la propiedad de la persona. ^{[ 3 ]} El comportamiento grosero es una violación de la dignidad humana o del respeto debido a los demás. ^{[ 3 ]}

La base moral para oponerse a la descortesía es que las personas deben tener en cuenta los sentimientos de los demás y, por lo tanto, evitar causarles angustia innecesaria o indebida. ^{[ 2 ]}

En algunos lugares, quitarse los zapatos antes de entrar en un edificio es una señal de respeto.

En otros lugares, se permite el uso de zapatos.

Las acciones específicas que se consideran educadas o groseras varían enormemente según el lugar, el momento y el contexto. Las diferencias en el rol social , el género , la clase social , la religión y la identidad cultural pueden influir en la idoneidad de un comportamiento determinado. Por consiguiente, un comportamiento que un grupo de personas considera perfectamente aceptable puede ser considerado claramente grosero por otro.

Por ejemplo, en la Europa medieval y renacentista , era de mala educación indicar que un hombre con máscara en público podía ser reconocido. ^{[ 4 ]} En cambio, la cortesía exigía que la persona enmascarada fuera tratada como una completa desconocida y que nadie atribuyera jamás sus acciones a quien las realizaba. Por el contrario, en la época moderna, saludar a un amigo por su nombre mientras lleva una máscara, o hablar con él más tarde sobre su disfraz o sus actividades, no se considera generalmente de mala educación.

Las diferencias culturales también aparecen con el tiempo. A mediados del siglo XX, el significado de poner los ojos en blanco cambió de su antigua señal de lujuria y pasión a expresar desprecio. ^{[ 5 ]}

En ocasiones, las personas recurren deliberadamente a comportamientos groseros para lograr un objetivo. ^{[ 2 ]} Los primeros trabajos sobre pragmatismo lingüístico interpretaron la grosería como un modo defectuoso de comunicación. Sin embargo, la mayoría de las veces la grosería cumple funciones prácticas o instrumentales en la comunicación, y elegir hábilmente cuándo y cómo ser grosero puede indicar la competencia pragmática de una persona.

Robin Lakoff abordó lo que denominó grosería estratégica , un estilo de comunicación utilizado por fiscales y terapeutas ( terapia de ataque ) para obligar a sus interlocutores (un acusado o paciente en un tribunal) a hablar o reaccionar de cierta manera. ^{[ 6 ]} La grosería en el habla cotidiana "es frecuentemente instrumental, y no es simplemente un fracaso pragmático". ^{[ 7 ]} La mayoría de los hablantes groseros intentan lograr una de dos funciones instrumentales importantes: desahogar sentimientos negativos o conseguir poder . ^{[ 8 ]}

Además, a veces se elige un comportamiento grosero para comunicar desaprobación o falta de respeto. Si bien generalmente es de mala educación negarse a saludar a alguien, negarse a estrechar la mano de un traidor puede estar justificado. ^{[ 2 ]}

En todas las culturas es posible comportarse de forma descortés, aunque lo que se considera descortés varía. A continuación, se presentan ejemplos de comportamientos que muchas sociedades occidentales considerarían descortés o una falta de etiqueta, si bien las opiniones pueden variar según la cultura, el contexto o las circunstancias individuales:

• Beebe, LM (1995). «Ficciones educadas: la descortesía instrumental como competencia pragmática». En Alatis, JE; Straehle, CA; Gallenberger, B.; Ronkin, M. (eds.). Mesa redonda de la Universidad de Georgetown sobre profesores de idiomas: aspectos etnolingüísticos, psicolingüísticos y sociolingüísticos . Washington, DC: Georgetown University Press. pp. 154–168 . 
• Brown, P.; Levinson, S. (1987). La cortesía: algunos universales en el uso del lenguaje . Cambridge University Press. ISBN 978-0-521-31355-1.
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• Kasper, Gabriele (abril de 1990). "Cortesía lingüística: temas de investigación actuales". Journal of Pragmatics . 14 : 193–218 . doi : 10.1016/0378-2166(90)90080-W . ISSN 0378-2166 . 
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• Lakoff, Robin (1989). "Los límites de la cortesía: Discurso terapéutico y judicial". Multilingua . 8 (2/3): 101–129 . doi : 10.1515/mult.1989.8.2-3.101 . ISSN 0167-8507 . S2CID 144630209 .  
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