Rustan's es una cadena filipina de grandes almacenes de lujo propiedad del Grupo de Empresas Rustan (RGOC). Rustan's Department Store es la marca insignia del Grupo de Empresas Rustan y cuenta con cinco sucursales principales, tres boutiques y una tienda en línea, rustans.com. Rustan's Department Store es considerada la tienda minorista más prestigiosa de Filipinas, y ofrece muchas de las marcas de lujo más famosas del mundo, entre ellas, Cartier , Mikimoto , Tiffany , Ermenegildo Zegna , Nina Ricci , Alfred Dunhill , Sonia Rykiel y Estée Lauder . Rustan's fue la primera tienda minorista en Filipinas en introducir un programa de fidelización de clientes, "Frequent Shoppers Plus", y un registro de bodas.
La marca también se aplicó a una cadena de supermercados (Rustan's Supermarkets, 1970–2020) fundada por el Grupo Rustan en 1970, que poseyó hasta su desinversión en 2017. [ 1 ]
Historia
Primeros años
La tienda departamental Rustan's fue fundada en 1952 por los esposos Benny Rufino Tantoco y Gliceria (de soltera Rustia) Tantoco. [ 2 ] [ 3 ] Rustan's es una combinación de los apellidos de ambos. Tras un viaje de la pareja a Europa, la tienda departamental Rustan's comenzó como un conjunto de artículos exhibidos para la venta en la sala de estar de la pareja. Con el tiempo, los Tantoco expandieron el negocio a una pequeña tienda de regalos ubicada en la calle San Marcelino, Manila . En la década siguiente, se convirtió en una tienda departamental en toda regla. [ 4 ]
En la década de 1960, Rustan's introdujo con éxito varias marcas internacionales y de alta costura en Filipinas por primera vez, incluyendo Yves Saint Laurent y Christian Dior . En 1970, se inauguró la tienda insignia en Makati , y el edificio se hizo famoso durante décadas por sus azulejos azules exteriores, llegando a ser conocido como la "caja de joyas". [ 5 ] Posteriormente llegaron más marcas, como Lacoste , Lanvin , Gucci y otras.
Para facilitar este crecimiento, Rustan Marketing Corporation se fundó en 1964 con el objetivo de introducir marcas en la tienda y también encargarse de la distribución nacional de marcas reconocidas. Hoy en día, esta labor continúa con una cartera diversificada de marcas en los sectores de belleza y cuidado personal, ropa, relojes, equipaje, calzado, accesorios, hogar y productos de estilo de vida. [ 6 ]

En 1973, abrió una segunda tienda importante en Cubao , Ciudad Quezón , y una tercera en Mango Square, Ciudad de Cebú , en 1981.
Elecciones de 1978; los problemas legales de Tantoco
Durante las elecciones de 1978 para el Batasang Pambansa Provisional , el padre James Reuter , sacerdote jesuita y escritor, afirmó que los grandes almacenes Rustan's en Manila exigían a sus empleados que se registraran para las elecciones dentro de la propia tienda y que posteriormente votaran por los candidatos del KBL también en el mismo lugar, so pena de perder su empleo. [ 7 ] [ 8 ]
Debido a supuestos vínculos con el presidente Ferdinand Marcos y la primera dama Imelda Marcos , se presentaron varios casos legales contra los dueños de Rustan's, Benny y Gliceria Tantoco, después de que la pareja Marcos fuera derrocada en febrero de 1986 durante la Revolución del Poder Popular . [ 9 ] [ 10 ] El 21 de octubre de 1988, el fiscal estadounidense y futuro alcalde de la ciudad de Nueva York, Rudy Giuliani, acusó a la pareja Tantoco, junto con Ferdinand e Imelda Marcos , de conspirar para "malversar [...] ciertos fondos del gobierno filipino". [ 11 ] [ 12 ] En 1996, Benny Tantoco resolvió una demanda por $1 millón por la propiedad de la casa de la pareja Marcos en Honolulu , Hawái. [ 13 ] Los casos de la pareja Tantoco terminarían recién en 2023 cuando la Corte Suprema confirmó el sobreseimiento de 2019 por parte del Sandiganbayan de su caso de malversación de 1987. [ 14 ]
Mayor crecimiento
Durante la década de 1990, Rustan's creció hasta incluir una gran tienda en el exclusivo Shangri-la Plaza en Mandaluyong y otra sucursal en Ayala Alabang , Muntinlupa y en Ayala Center Cebu en la ciudad de Cebú. [ 15 ]
Paralelamente, la reputación de la familia Tantoco como minoristas líderes siguió creciendo a medida que los seis hijos de la pareja se involucraban en el negocio diario. En 1987, Stores Specialists Inc. comenzó a operar para centrarse en las franquicias filipinas de muchas de las marcas más importantes del mundo. La cartera de marcas consta de más de 100 marcas y más de 600 tiendas; entre las marcas se incluyen Marks & Spencer , TWG Tea , The Gap , Old Navy , Banana Republic , Zara , Tory Burch y Calvin Klein . Stores Specialists Inc. (SSI) es una empresa que cotiza en la Bolsa de Valores de Filipinas . [ 16 ] [ 17 ]
Otras empresas importantes dentro del Grupo de Empresas Rustan (RGOC) incluyen Rustan Coffee, que fue uno de los primeros operadores de Starbucks fuera de los Estados Unidos , Royal Duty Free Stores, ADORA, una tienda departamental boutique de lujo, Santa Elena Realty Inc. y la Fundación Rustia-Tantoco.
Los seis hijos del matrimonio Tantoco han estado involucrados en diferentes áreas del negocio a lo largo de los años. Hoy, la presidenta es la hija mayor, Zenaida R. Tantoco, mientras que el presidente es el nieto mayor, Bienvenido V. Tantoco III. [ 18 ]
Supermercado Rustan's

Rustan's Supermarkets fue fundada en 1970 por el Grupo Rustan. [ 19 ] En 1998, se lanzó el hipermercado Shopwise bajo Rustan Supercenters, Inc. (RSI). [ 20 ] En 2006, la cadena de supermercados Rustan's (Rustan Supermarket, Inc.) se consolidó bajo RSI. [ 21 ]
En 2012, Dairy Farm Group adquirió el 50% de las acciones de RSI. [ 22 ] Para 2017, Dairy Farm Group adquirió la propiedad total de RSI. [ 23 ] [ 24 ]
El 23 de marzo de 2018, Dairy Farm Group vendió RSI a Robinsons Retail Holdings, Inc. (RRHI) mediante un intercambio de acciones . Tras la venta, Dairy Farm Group poseía el 18,25 % y el 1,75 % de RRHI (20,00 % en total) a través de Mulgrave Corporation y GCH Investments, respectivamente. [ 25 ] [ 26 ] En el momento de la venta, RSI operaba Rustan's Supermarket, Marketplace by Rustan's, Shopwise, Shopwise Express y Wellcome (Philippines) . [ 27 ]
El 11 de abril de 2018, Zenaida R. Tantoco, presidenta y directora ejecutiva del Grupo de Empresas Rustan, aclaró que la marca registrada y el nombre comercial de Rustan "nunca formaron parte de la transacción comercial entre RRHI y Dairy Farm Group, ni legal ni de ninguna otra manera". Tantoco afirmó que Rustan Commercial Corporation (RCC) es la única propietaria de la marca registrada y el nombre comercial de Rustan, y que su uso por parte de terceros requiere el consentimiento por escrito de RCC. La declaración aclaró que, tras la adquisición de Dairy Farm Group por parte de RSI en 2012, se le concedió a RSI el uso de la marca registrada y el nombre comercial de Rustan por un "período limitado de cinco años a partir de 2012, el cual fue rescindido mediante notificación por escrito a Dairy Farm Group el 3 de abril de 2018". [ 28 ] [ 29 ] Al día siguiente, RRHI emitió un comunicado reconociendo el acuerdo de licencia de marca registrada entre RCC y RSI y que, si la licencia de marca registrada de Rustan's fuera "válidamente rescindida por RCC", dichas tiendas serían renombradas con "otras alternativas de marcas premium". [ 30 ]
La venta de RSI a RRHI fue aprobada por la Comisión de Competencia de Filipinas el 17 de agosto de 2018 [ 31 ] y la transacción se completó el 21 de noviembre de 2018. [ 32 ] El cambio de marca de la cadena de supermercados Rustan's (Rustan's Supermarket y The Marketplace by Rustan's) a The Marketplace se completó en 2020 con algunas sucursales convertidas en Robinsons Supermarkets .
Referencias
- ↑ "Robinsons Retail adquiere los supermercados Rustan's y Shopwise en un acuerdo de intercambio de acciones por valor de 18.000 millones de pesos filipinos" . Entrepreneur Philippines . 23 de marzo de 2018. Consultado el 23 de marzo de 2018 .
- ^ Lee Flores, Wilson (3 de abril de 2011). «Secretos de éxito del patriarca del imperio de Rustan, Bienvenido Tantoco Sr» . La estrella filipina . Consultado el 24 de marzo de 2018 .
- ↑ "Rustan' lanza sitio de compras en línea | BusinessWorld" . BusinessWorld . 6 de mayo de 2019. Consultado el 15 de junio de 2019 .
- ↑ "De Paco a la cima del comercio minorista de lujo: Rustan's celebra su 65 aniversario" . Philippine Daily Inquirer . 16 de septiembre de 2017. Consultado el 1 de mayo de 2019 .
- ↑ Lazatin, Hannah (4 de octubre de 2017). "7 hitos de Rustan's que cambiaron la industria minorista del país" . Townandcountry.ph . Consultado el 1 de mayo de 2019 .
- ↑ "Sobre nosotros" . Rustans.com . Consultado el 1 de mayo de 2019 .
- ↑ Reuter, James B. (9 de junio de 1978). "Muerte en Manila". Ichthys . Vol. 1, n.º 25.
- ↑ Butterfield, Fox (7 de abril de 1978). "La oposición en Manila se manifiesta en vísperas de las elecciones" . The New York Times . pág. 1. Consultado el 8 de agosto de 2025 .
- ↑ "Tantocos obtienen pasaportes" . Manila Standard . Kamahalan Publishing Corporation. 29 de junio de 1993. pág. 3. Consultado el 8 de agosto de 2025 .
- ↑ Lalú, Gabriel Pabico (8 de octubre de 2019). "Sandiganbayan descarta otro caso de riqueza mal habida contra Marcoses" . Investigador.net . Manila , Filipinas: Inquirer Interactive, Inc. Consultado el 8 de agosto de 2025 .
- ↑ "El pliego de cargos contra Marcos" . Manila Standard . Manila Standard News, Inc. 8 de noviembre de 1988. Consultado el 8 de agosto de 2025 .
- ↑ Kasindorf, Jeanie (18 de diciembre de 1989). "Saliendo a la luz: El escurridizo Annan Khashoggi, en la ciudad y en el banquillo de los acusados" . Nueva York . News America Publishing, Inc. pág. 43. Consultado el 8 de agosto de 2025 .
- ↑ AP ; Frialde, Mike (26 de abril de 1996). "Tantocos paga 1 millón de dólares a reclamantes de recursos humanos" . Estándar de Manila . Corporación Editorial Kamahalan. pag. 7 . Consultado el 8 de agosto de 2025 .
- ↑ Pulta, Benjamin (19 de julio de 2023). "La Corte Suprema confirma el sobreseimiento de los cargos de confiscación contra los Marcos y Tantoco" . Agencia de Noticias de Filipinas . Oficina de Noticias e Información, Oficina de Comunicaciones Presidenciales . Consultado el 8 de agosto de 2025 .
- ↑ de la Torre, AJ (8 de octubre de 2009). "Rustan's se expandirá en Cebú" . Philstar.com . The Freeman - Cebu Business . Consultado el 7 de mayo de 2023 .
- ↑ "Sobre nosotros" . Rustans.com . Consultado el 1 de mayo de 2019 .
- ↑ Mananquil, Millet (19 de octubre de 2008). "Un regreso a casa en Rustan's" . Philstar.com . Consultado el 7 de mayo de 2023 .
- ↑ "Resultado de búsqueda de Tantoco" . Philippine Tatler . Consultado el 1 de mayo de 2019 .
- ↑ "Quiénes somos" . Sitio web de Rustan's Fresh . Archivado del original el 12 de marzo de 2014. Consultado el 24 de marzo de 2018 .
- ↑ "Sobre nosotros" . Sitio web de Shopwise . Consultado el 15 de abril de 2018 .
- ↑ "Acerca de Rustan" . Sitio web de la Cooperativa de Crédito para Empleados de Rustan Super Centers Inc. y Royal Duty Free Shops Inc. Consultado el 15 de abril de 2018 .
- ↑ Dumlao, Doris (8 de mayo de 2012). "Tantocos vende la mitad de la participación de Rustan Supercenters" . Philippine Daily Inquirer . Consultado el 24 de marzo de 2018 .
- ↑ Mercurio, Richmond (22 de junio de 2015). "Rustan's busca una expansión moderada" . The Philippine Star . Consultado el 24 de marzo de 2018 .
- ↑ "Trimestre sin cambios en las ventas de Dairy Farm" . 15 de noviembre de 2017. Consultado el 24 de marzo de 2018 .
- ↑ Dumlao-Abadilla, Doris (23 de marzo de 2018). "Gokongwei compra la cadena de supermercados Rustan" . Philippine Daily Inquirer . Consultado el 24 de marzo de 2018 .
- ↑ "RRHI Sec 17-A 2019" (PDF) . robinsonsretailholdings.com.ph . Robinsons Retail Holdings, Inc. 14 de enero de 2020 . Consultado el 24 de noviembre de 2020 .
- ↑ Cordero, Ted (23 de marzo de 2018). "Robinsons comprará el 100% de los supermercados Rustan's, Shopwise y Wellcome" . GMA News . Consultado el 24 de marzo de 2018 .
- ↑ "El nombre de Rustan no forma parte del acuerdo RRHI" . Philippine Daily Inquirer . 12 de abril de 2018. Consultado el 12 de abril de 2018 .
- ↑ Gonzales, Iris (12 de abril de 2018). "Tantocos rechaza el uso de la marca Rustan's en la adquisición de Robinsons" . The Philippine Star . Consultado el 12 de abril de 2018 .
- ↑ Villamor-Ilano, Marites (13 de abril de 2018). "Robinsons cambiará la marca de la cadena de supermercados Rustan's" . SunStar . Consultado el 13 de abril de 2018 .
- ↑ "Organismo antimonopolio aprueba la adquisición de acciones de Rustan Supercenter por parte de Robinsons Retail" . ABS-CBN News . 17 de agosto de 2018. Consultado el 29 de agosto de 2018 .
- ↑ "Robinsons Retail Holdings, Inc. completa la adquisición de Rustan Supercenters, Inc." . Robinsons Retail Holdings, Inc. 12 de diciembre de 2018. Consultado el 19 de enero de 2021 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial de los grandes almacenes Rustan's
- marcas filipinas
- Grandes almacenes de Filipinas
- Empresas minoristas fundadas en 1952
- Empresas con sede en Makati
- Empresas filipinas establecidas en 1952