Confirmación de seguridad

Un sistema de confirmación de seguridad permite determinar diariamente si una persona que vive sola se encuentra bien. La persona solo tiene que pulsar, antes de la hora acordada, un botón de "Estoy bien" en un teléfono fijo o móvil especial que también puede utilizarse para realizar llamadas. La pulsación del botón se transmite a un centro de monitorización y se gestiona automáticamente. Si el usuario no confirma que se encuentra bien, se activa un sistema de seguimiento. Si no se pulsa el botón antes de la hora acordada, se interpreta como una solicitud implícita de contacto.

Mediante la aplicación del diseño " lean ", el proceso de Confirmación de Seguridad es conceptualmente simple, ^{[ 1 ]} especialmente para las personas que lo utilizan, pero, como tiene que ser altamente confiable y funcionar de manera confiable en las redes telefónicas de diferentes proveedores, la tecnología que lo ejecuta es compleja.

La confirmación de seguridad fue inventada y comercializada por James Batchelor (28 de mayo de 1977, Yorkshire, Inglaterra), un empresario e inventor tecnológico británico que la creó al detectar las deficiencias del paradigma predominante de las alarmas de seguridad personal (también conocidas como: alarmas comunitarias; alarmas colgantes; alarmas con marcador automático ; alertas médicas o sistemas de respuesta de emergencia personal (PERS)) después de que su abuela sufriera una caída.

Tradicionalmente, a las personas propensas a caídas o emergencias médicas se les proporciona un botón que deben presionar si necesitan ayuda, lo que activa una llamada a un centro de monitoreo (como en el famoso anuncio de televisión estadounidense " Ayuda, me he caído y no puedo levantarme "). Un estudio publicado en 2010 reveló que solo el 8% de las personas con alarmas colgantes las llevaban puestas en todo momento y que dos tercios nunca las habían utilizado. ^{[ 2 ]}

Al invertir el paradigma convencional, la confirmación de seguridad brinda tranquilidad a los cuidadores y evita la situación en la que una persona con un sistema de alarma convencional no puede o no quiere usarlo. El proveedor ^{[ 3 ]} informa que los cambios repentinos en el patrón diario de pulsaciones del botón "Estoy bien" pueden ser indicativos de cambios en el bienestar general y, dado que el sistema es tan sencillo de usar, funciona como una prueba cognitiva, donde un rendimiento deficiente indica que el usuario está desarrollando nuevas necesidades.

Los sistemas de confirmación de seguridad se comercializan en el Reino Unido desde al menos 2005 ^{[ 4 ]} y son utilizados por los ayuntamientos como parte de su estrategia de teleasistencia preventiva .

• Correo de Yorkshire
• Craven Herald: Fuente de inspiración para la confirmación de seguridad.