Tecnologías Sarvatra

La empresa fue fundada el 22 de junio de 2000 por Mandar Agashe y tiene su sede en Pune , Maharashtra . ^{[ 1 ]} Inicialmente, la empresa trabajó en conjunto con otras empresas de tecnología financiera de Agashe , EBZ Online y Codito, desarrollando soluciones de software bancario . ^{[ 4 ]} Después de obtener un préstamo por valor de ₹35 millones del Suvarna Sahakari Bank de su padre en mayo de 2002, ^{[ 5 ]} las empresas lanzaron un terminal de punto de venta (TPV) llamado "Sarvatra" a través de las 12 sucursales del banco en Maharashtra en julio de 2003. ^{[ 6 ] [ 7 ]} El nombre Sarvatra Technologies comenzó a usarse oficialmente en 2004. ^{[ 8 ]}

En mayo de 2006, la empresa instaló su primer terminal de punto de venta "Anywhere Money" en un banco de Ahmednagar como prueba de concepto para el Gobierno de Maharashtra . El entonces Ministro de Agricultura de la Unión, Sharad Pawar, inauguró el proyecto. Los terminales de la empresa recibieron elogios de los políticos Shankarrao Gadakh y Hasan Mushrif , quienes animaron a las escuelas locales, agricultores, artesanos y comerciantes a utilizar el sistema. Bharat Sanchar Nigam Limited , así como las fábricas de caña de azúcar del taluka de Parner y las del Brihan Maharashtra Sugar Syndicate, implementaron el uso de los terminales para sus clientes. ^{[ 9 ] [ 10 ]}

En 2007, Agashe, entonces director general de Sarvatra Technologies , fusionó las operaciones de la empresa con EBZ Online y Codito, ^{[ 8 ]} mientras se asociaba con Larry Ellison y Oracle Corporation para introducir tecnología de software bancario en la India rural, ^{[ 11 ]} habiendo conseguido previamente al fundador de I-flex Solutions, Deepak Ghaisas, como director en el consejo de administración de Sarvatra Technologies en 2002. ^{[ 12 ] [ 6 ]}

En enero de 2008, en un informe presentado por C. Rangarajan , entonces gobernador del Banco de la Reserva de la India , YV Reddy y el economista Raghuram Rajan aprobaron los planes de la empresa para instalar sus terminales en bancos de todo el país, ^{[ 9 ] [ 10 ]} convirtiéndose en el modelo de patrocinador utilizado por la Corporación Nacional de Pagos de la India para el Intercambio Financiero Nacional . ^{[ 13 ]} El terminal fue aclamado por el Banco Nacional de Agricultura y Desarrollo Rural y la Sociedad Alemana para la Cooperación Internacional por ser una solución de bajo costo para los servicios bancarios centrales. ^{[ 14 ]}

En 2010, la empresa se convirtió en el primer proveedor de servicios de aplicaciones en conectarse directamente al National Financial Switch . ^{[ 15 ]} En julio de 2011, el diputado Sudhakar Paricharak inauguró la primera instalación de cajeros automáticos de punto de venta de la empresa en un banco local en Pandharpur . ^{[ 16 ]} Para 2014, la empresa proporcionaba servicios bancarios centrales a 104 bancos rurales en la India y, además, lanzó tarjetas de crédito y débito en asociación con RuPay ese mismo año. ^{[ 13 ]} Entre 2016 y 2018, la empresa había ayudado a 450 bancos cooperativos rurales en 26 estados y territorios de la unión de la India a conectarse al National Financial Switch. ^{[ 17 ]}

Para 2018, la empresa tenía un valor bruto de transacciones de ₹400 mil millones, y contaba con el Grupo Enam, ICICI Bank , Indian Overseas Bank y Oracle Corporation como accionistas clave . También proporcionaba software bancario a HDFC Bank , ICICI Bank, Axis Bank y Yes Bank , ^{[ 17 ]} y a través de ICICI Bank, a Google y WhatsApp . ^{[ 18 ]} La empresa gestionaba además el 50% y el 30% del volumen total de transacciones generado en las plataformas de Interfaz Unificada de Pagos (UPI) y Servicio de Pago Inmediato (IMPS), respectivamente. ^{[ 15 ]} Ese mismo año, el conmutador de transferencia electrónica de fondos (EFT) de la empresa recibió un premio BFSI Innovation Tribe Award de The Economic Times . ^{[ 19 ]}

En 2019, el conmutador recibió además un premio a la Mejor Tecnología Bancaria de la Asociación de Internet y Móviles de la India , mientras que se informó que la empresa tenía una cuota de mercado del 55 % en el suministro de software bancario a bancos en la India . ^{[ 20 ]} La empresa también emitió tarjetas bajo el esquema de Tarjeta de Crédito Kisan . ^{[ 21 ]} Alrededor de esta época, se informó que la empresa buscó financiación de capital privado para sus micro cajeros automáticos. ^{[ 18 ] [ 22 ]}

En marzo de 2020, la empresa implementó un modelo de trabajo desde casa en respuesta a la pandemia de COVID-19 , y Agashe anunció sus planes de continuar con el modelo después de la pandemia. ^{[ 23 ]} En abril de ese mismo año, la empresa informó un aumento de tres veces en el retiro de efectivo habilitado por Aadhaar en áreas rurales en medio del confinamiento por COVID-19 en India a través de sus modos UPI, IMPS, ATM y PoS. ^{[ 24 ] [ 25 ]} Alrededor de esta época, la empresa también estableció una red de micro cajeros automáticos y furgonetas ATM para poblaciones afectadas por la pandemia en la India rural. La empresa también brindó apoyo bancario a IDBI Bank , Punjab National Bank , Bank of Maharashtra, Paytm Payments Bank , Equitas Small Finance Bank y Jana Small Finance Bank , ^{[ 26 ]} y además tenía a Google Pay como cliente. ^{[ 27 ]}

En noviembre de 2020, se informó que la empresa había establecido un modelo de patrocinio con el Banco Central de la India que la ayudaría a construir una infraestructura de pagos digitales para pequeños bancos rurales y cooperativas de crédito dirigidas a la población rural subbancarizada de la India, según estimaciones del Banco Mundial . ^{[ 28 ]} Para diciembre de ese año, la empresa había conectado 50 bancos cooperativos urbanos a su plataforma UPI. ^{[ 29 ]} Entre 2021 y 2024, los informes de la empresa sobre la adopción de soluciones de pago digital en la India desde la pandemia de COVID-19 fueron citados por varias fuentes académicas. ^{[ 30 ]}

En 2023, la empresa anunció su colaboración con ICICI Bank, IDFC First Bank y Pine Labs para brindar soporte de pagos a viajeros extranjeros a la cumbre del G20 de Nueva Delhi de 2023 mediante la emisión de billeteras de pago móvil habilitadas para UPI en el Aeropuerto Internacional Indira Gandhi en Nueva Delhi , el Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj en Mumbai y el Aeropuerto Internacional Kempegowda en Bangalore . ^{[ 31 ] [ 32 ]} En marzo de 2023, un documento de conferencia del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos presentado en Erode utilizó las solicitudes de propuestas de la empresa en su estudio de procesamiento del lenguaje natural . ^{[ 33 ]} Para 2024, el producto PaaS de la empresa estaba instalado en 600 bancos en toda la India. ^{[ 34 ]} En febrero de 2024, la empresa anunció una aplicación de programa de recompensas con la empresa británica Enigmatic Smile, con MS Dhoni como su embajador de marca . ^{[ 35 ]}

Para 2025, los ingresos de la empresa se reportaron en US$ 19.6 millones , ^{[ 36 ]} y se le atribuyó haber contribuido a la reputación de Pune como centro de tecnología de la información en India . ^{[ 37 ]} En noviembre de ese mismo año, la empresa coorganizó un evento con FLO, la división femenina de la Federación de Cámaras de Comercio e Industria de la India , sobre alfabetización digital y financiera para mujeres en tecnología . ^{[ 38 ]} Para 2026, varios bancos locales indios estaban utilizando la plataforma de la empresa para proporcionar servicios de banca móvil como UPI, evitando la necesidad de costosas aprobaciones regulatorias gubernamentales para implementar la tecnología. ^{[ 39 ]} En abril de 2026, la empresa recibió un premio Stevie de oro a la innovación en tecnología financiera en la 13.ª edición anual de los premios Stevie de Asia-Pacífico celebrada en Macao . ^{[ 40 ]}

En 2010, el conmutador de transferencia electrónica de fondos (EFT) estándar ISO 8583 de la compañía , Sarvatra EFT Switch, se convirtió en el primer conmutador EFT de un proveedor de servicios de aplicaciones en obtener permiso de la Corporación Nacional de Pagos de la India para unirse al National Financial Switch . Antes de esto, la mayoría de los bancos cooperativos en la India no contaban con la infraestructura ni la financiación para proporcionar liquidación bruta en tiempo real dentro de los sistemas de pago y liquidación en la India . Esto permitió a la compañía integrar bancos cooperativos rurales y urbanos en toda la India para asegurar la infraestructura estándar ISO/IEC 27001 de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago . El Sarvatra EFT Switch se ofreció a los bancos como un producto de Plataforma como Servicio (PaaS) en la red RuPay , Bharat Bill Pay y Kisan Credit Card . ^{[ 15 ] [ 41 ]}

Para 2020, el conmutador se había convertido en un servicio plug and play ofrecido a los bancos. Durante la pandemia de COVID-19 , el uso del conmutador en los micro cajeros automáticos y furgonetas de cajeros automáticos de Sarvatra Technologies ayudó a los bancos clientes de la empresa a proporcionar servicios de entrega de efectivo a domicilio en zonas rurales de la India con escaso acceso a servicios bancarios y cuyas economías dependían principalmente del efectivo. ^{[ 26 ] [ 28 ]}

En febrero de 2024, la empresa lanzó la aplicación Sarvatra Rewards, un programa de recompensas por fidelidad vinculado a un sistema de pago , para los clientes de sus bancos en 27 estados de la India y 3 territorios de la unión a través de la Interfaz Unificada de Pagos (UPI) de la empresa y la red de tarjetas de crédito y débito RuPay . La aplicación se desarrolló en colaboración con Enigmatic Smile, una organización de servicios financieros con sede en el Reino Unido certificada según el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago ( PCI DSS ), a través de su producto de consolidación de usuarios finales Single.id. En un evento en Mumbai , se anunció que el excapitán del equipo nacional de críquet de la India , MS Dhoni , sería el embajador de la marca de la aplicación . ^{[ 42 ] [ 43 ]}