Hispanopedia WikiSiebel Systems, Inc. ( / ˈ s iː b əl / ) fue una empresa de software estadounidense dedicada principalmente al diseño, desarrollo, comercialización y soporte de aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM), en particular Siebel CRM .
La empresa fue fundada por Thomas Siebel y Patricia House en 1993. Inicialmente conocida principalmente por sus productos de automatización de la fuerza de ventas , [ 1 ] la empresa se expandió al mercado más amplio de CRM. [ 2 ] A finales de la década de 1990, Siebel Systems era el proveedor dominante de CRM, alcanzando un máximo del 45 % de cuota de mercado en 2002. [ 3 ]
El 12 de septiembre de 2005, Oracle Corporation anunció que había acordado comprar Siebel Systems por 5.800 millones de dólares. [ 1 ] [ 4 ] "Siebel" es ahora una marca comercial propiedad de Oracle Corporation.
Siebel Systems es el sistema CRM local de Oracle, y las aplicaciones en la nube de Oracle para CRM son Oracle Advertising y Customer Experience (CX) .
Historia
Siebel Systems, Inc. comenzó con software de automatización de la fuerza de ventas, luego se expandió a aplicaciones de marketing y servicio al cliente, incluido CRM. Desde que se fundó en 1993, [ 2 ] la empresa creció rápidamente.
Gracias al crecimiento explosivo del mercado de CRM a finales de la década de 1990, Siebel Systems fue nombrada la empresa de más rápido crecimiento en los Estados Unidos en 1999 por la revista Fortune . [ 5 ]
Thomas Siebel, Pat House
La primera experiencia de Siebel con la tecnología de ventas fue a finales de la década de 1980, cuando trabajaba para Oracle. [ 2 ] En ese momento, Patricia House, cofundadora de Siebel Systems, también trabajaba para Oracle. Siebel dejó Oracle [ 6 ] para probar suerte en una empresa emergente. [ 2 ] En 1992, House dejó Oracle y juntos trabajaron en lo que se convertiría en Siebel Systems (en 1993).
Fechas clave
- 1993 : Se funda Siebel Systems, Inc.
- 1995: Siebel lanza el software Siebel Sales Enterprise para la automatización de la fuerza de ventas.
- 1995: Siebel 2.0 (Lanzamiento a finales de 1995)
- Gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Siebel
- Siebel Sales Enterprise
- 1996: Siebel se convierte en una empresa que cotiza en bolsa.
- 1997: Siebel 3.0 (Lanzamiento en febrero de 1997)
- 1998: Siebel 98
- 1998: Siebel Systems adquiere Scopus Technology, Inc. "por sus productos de servicio y soporte al cliente". [ 2 ]
- 1999: Siebel 99
- 2000: Siebel 6 (también conocido como Siebel 2000)
- 2000: Siebel Systems adquiere OnLink Technologies por sus productos de venta interactiva y configuración de productos. [ 7 ]
- 2000: Los ingresos superan la marca de los 1.000 millones de dólares .
- 2001: Siebel 7.0 (Lanzado en 2001, fue la primera versión basada en web)
- 2002: Siebel 7.5 (Lanzado en 2002) [ 8 ]
- 2004: Siebel 7.7 (Lanzado en 2004)
- 2005: Siebel 7.8 (Lanzado en 2005)
- 2006: Oracle adquiere Siebel Systems. [ 9 ]
- 2007: Oracle Siebel 8.0 (Lanzado en 2007)
- 2007: Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus (lanzado en 2007)
- 2007: Aplicaciones de inteligencia empresarial de Oracle (anteriormente Siebel Analytics) (lanzadas en 2007)
- 2008: Oracle Siebel 8.1 (Lanzado en 2008)
- 2011: Oracle Siebel 8.2 (Lanzado en 2011)
- Oracle Sales Cloud
- Oracle Fusion CRM
- Oracle CRM bajo demanda
- 2015: Oracle Siebel 15.0 (Lanzado el 11 de mayo de 2015)
- 2016: Oracle Siebel 16.0 (Lanzado el 29 de abril de 2016)
- 2017: Oracle Siebel 17.0 (Lanzado el 31 de julio de 2017)
- 2018: Oracle Siebel 18.0 (Lanzado el 23 de enero de 2018)
- 2019: Oracle Siebel 19.0 (Lanzado el 21 de enero de 2019)
- 2020: Oracle Siebel 20.0 (Lanzado el 21 de enero de 2020)
- 2021: Oracle Siebel 21.0 (Lanzado el 21 de enero de 2021)
- 2022: Oracle Siebel 22.0 (Lanzamiento: 21 de enero de 2022)
Véase también
Referencias
- 1 2 Laurie J. Flynn (12 de septiembre de 2005). "Oracle adquirirá Siebel Systems por 5.850 millones de dólares" . The New York Times .
- 1 2 3 4 5 Jeff Sweat (18 de octubre de 1999). "Por qué Siebel importa: El auge de Siebel". Information Week . págs. 48–56 .
- ↑ Gilbert, Alorie (27 de septiembre de 2002). "Los rivales compiten por la clientela de Siebel" . CNET News.com. Archivado del original el 3 de marzo de 2007. Consultado el 10 de mayo de 2007 .
- ↑ Kawamoto, Dawn (21 de junio de 2006). "Oracle se tragará a Siebel por 5.800 millones de dólares" . CNET . Consultado el 7 de mayo de 2007 .
- ↑ "Historia de Siebel Systems, Inc." . FundingUniverse . Consultado el 15 de enero de 2024 .
- ↑ "Siebel predice que su empresa superará a Oracle en ventas de aplicaciones" . Wall Street Journal (WSJ) . 18 de diciembre de 1998.
Oracle: su antiguo empleador.
- ↑ "Siebel compra OnLink" . [CNet.com] (CNET) . 8 de agosto de 2000.
- ^ "Siebel 7,5". Mundo informático . 9 de septiembre de 2002. p. 61.
- ↑ "Oracle comprará Siebel por 5.850 millones de dólares" . Wall Street Journal (WSJ) . 13 de septiembre de 2005.
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- Manual de referencia para desarrolladores de Siebel
- Empresas con sede en Redwood Shores, California.
- Empresas informáticas desaparecidas con sede en California
- adquisiciones de Oracle
- Empresas de software de gestión de relaciones con el cliente
- Empresas de software fundadas en 1977
- Las empresas de software se disolvieron en 2006.
- Establecimientos de 1977 en California
- Disoluciones de estatutos en California en 2006
- Empresas de servicios empresariales fundadas en 1977.
- Fusiones y adquisiciones de 2006
- Empresas de software desaparecidas de Estados Unidos
- Empresas que anteriormente cotizaban en el Nasdaq.
- Ofertas públicas iniciales de 1996
