Un error por desliz y captura es un tipo de error humano en la psicología del desempeño de tareas rutinarias, donde una persona realiza inadvertidamente una acción cuando pretendía hacer otra, a menudo en condiciones de alto estrés. Es un subconjunto específico de los desliz de acción , que abarcan una gama más amplia de errores en comportamientos automáticos causados por lapsos de atención, acciones habituales o diseño del entorno. [ 1 ]
El término "deslizamiento y captura" se popularizó a principios del siglo XXI en Estados Unidos, tras ser utilizado por las fuerzas del orden en dos casos destacados de tiroteos policiales mortales en 2009 y 2015. En ambos casos, el agente de policía afirmó haber disparado a un sospechoso con la intención de usar una pistola Taser . [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
Antecedentes e historia
El concepto de "deslices y captura" se ha estudiado en la psicología del error humano y en los esfuerzos por prevenirlo. [ 5 ] Fue descrito exhaustivamente en 1990 por James Reason. [ 6 ]
El concepto se ha abordado en esfuerzos por mejorar los negocios, incluyendo el diseño de computadoras y programas, [ 6 ] [ 7 ] y las prácticas médicas para evitar errores prevenibles. [ 8 ] Ambos términos se utilizan en la terminología de errores: [ 9 ] los deslices se definen como "errores en el desempeño de comportamientos basados en habilidades, típicamente cuando nuestra atención está desviada"; [ 5 ] y la captura se refiere a "un tipo de desliz donde ocurre un comportamiento más frecuente y más practicado cuando se pretendía una acción similar, pero menos familiar". [ 10 ]
Relación con los resbalones de acción
Los errores de descuido y captura son un subconjunto de los errores de acción , una categoría más amplia de errores en psicología cognitiva donde las acciones rutinarias y basadas en habilidades se desvían del objetivo previsto debido a lapsos de atención, interferencia de hábitos o diseño del entorno. [ 11 ] Si bien los errores de descuido y captura suelen ocurrir en situaciones de alto estrés, como incidentes de uso de la fuerza policial, los errores de acción también incluyen errores cotidianos, como verter café en un azucarero en lugar de en un bote de café. El concepto de errores de acción, desarrollado por Donald Norman , proporciona un marco para comprender los errores de descuido y captura dentro del estudio más amplio del error humano. [ 12 ]
El tiroteo de Oscar Grant
En la madrugada del día de Año Nuevo de 2009, Oscar Grant III fue asesinado a tiros por el agente de Bay Area Rapid Transit, Johannes Mehserle, quien estaba deteniendo a Grant con otros agentes después de una pelea reportada en el tren. [ 13 ] En su audiencia de fianza a finales de enero de 2009, Mehserle dijo que había tenido la intención de usar su Taser, pero que inadvertidamente agarró su pistola en su lugar. [ 14 ] [ 15 ] En 2010, un jurado declaró culpable a Mehserle de homicidio involuntario, absolviéndolo de los cargos de homicidio voluntario.
La frase "deslizamientos y captura" fue utilizada por Bill Lewinski en 2009, un consultor en el uso de la fuerza policial que formó parte del equipo de defensa de Mehserle. Según informó el Wisconsin State Journal, Lewinski tenía un doctorado en psicología del Union Institute & University , una universidad en línea. [ 16 ] Su empresa, Force Science Institute, se especializa en consultoría para departamentos de policía. Su sitio web anuncia: "Salvamos vidas y reputaciones". [ 17 ] Lewinski publicó un artículo sobre la teoría de "deslizamientos y captura" en su boletín informativo "Force Science News #154" después de comenzar a trabajar en la defensa de Mehserle. [ 18 ]
Tiroteo contra Eric Courtney Harris
El 2 de abril de 2015, Eric Courtney Harris, de 44 años, fue asesinado a tiros por la policía de la ciudad de Tulsa durante una operación encubierta en Tulsa, Oklahoma . Mientras Harris era sometido, el agente de la reserva del condado de Tulsa, Robert Charles "Bob" Bates, de 73 años, le disparó mortalmente por la espalda, según la Oficina del Sheriff del condado de Tulsa. Bates utilizó el concepto de "resbalón y captura" en su defensa, diciendo que tenía la intención de usar su Taser contra Harris. [ 19 ] [ 20 ]
Véase también
- Hoja de acción
- El tiroteo de Adam Salter , ocurrido en 2009, según sugirió un forense, pudo haber sido un intento de disparo con una pistola Taser.
- El tiroteo de Daunte Wright , ocurrido en 2021, en el que la agente que disparó alegó resbalones y captura como motivo para usar su arma en lugar de su Taser.
Referencias
- ↑ Norman, Donald A. (1981). "Categorización de los lapsus de acción". Psychological Review , 88(1), 1–15. doi:10.1037/0033-295X.88.1.1.
- ↑ "Un agente de policía de Tulsa afirma haber confundido una pistola con una pistola Taser" . The Wall Street Journal .
- ↑ "Las autoridades califican el tiroteo como un incidente de "resbalones y capturas" . One News Page .
- ↑ "Un agente del sheriff de Oklahoma le dice a un hombre moribundo, herido de bala por accidente: 'Que te jodan con tu respiración', mientras exhala sus últimos suspiros – PINAC" . Photographyisnotacrime.com . Consultado el 2 de mayo de 2015 .
- 1 2 "Introducción a la psicología del error humano y los errores médicos" . HumanFactorsMD . Consultado el 16 de mayo de 2015 .
- 1 2 Error humano: deslices y equivocaciones . Interaction Design Foundation. Archivado del original el 18 de noviembre de 2015. Recuperado el 16 de mayo de 2015 .
- ↑ "Comportamientos y errores basados en habilidades, reglas y conocimientos" . Gestión de recursos de la tripulación . Consultado el 16 de mayo de 2015 .
- ↑ "Archivo de consejos semanales sobre seguridad del paciente" . Soluciones para la seguridad del paciente . Consultado el 16 de mayo de 2015 .
- ↑ "Glosario de términos de prevención de errores" . Mistakeproofing.com . Consultado el 16 de mayo de 2015 .
- ↑ "Usabilidad primero – Glosario de usabilidad – captura de errores" . Consultado el 16 de mayo de 2015 .
- ↑ Norman, Donald A. (1988). El diseño de las cosas cotidianas . Nueva York: Basic Books. ISBN 978-0-465-06710-7.
- ↑ Reason, James (1990). Error humano . Cambridge: Cambridge University Press. ISBN 978-0-521-31419-0.
- ↑ "Tribunal autoriza al padre de Oscar Grant a demandar a un ex policía de BART por un tiroteo mortal" « CBS San Francisco" . CBSlocal.com San Francisco. 30 de julio de 2013. Consultado el 2 de mayo de 2015 .
- ↑ "Violencia tras el veredicto del juicio por el tiroteo policial en California – BBC News" . BBC . 2010. Consultado el 2 de mayo de 2015 .
- ↑ Bulwa, Demian (30 de enero de 2009). "Juez escéptico concede la libertad bajo fianza a ex policía del BART" . San Francisco Chronicle . Archivado del original el 3 de febrero de 2009.
- ↑ "Experto en entrenamiento en el uso de fuerza letal criticado por su historial en tiroteos policiales" . Wisconsin State Journal . madison.com. 31 de julio de 2014. Consultado el 2 de mayo de 2015 .
- ↑ "Acerca de Force Science" . Forcescience.org. 3 de febrero de 2014. Archivado del original el 7 de octubre de 2015. Consultado el 2 de mayo de 2015 .
- ↑ "Force Science explica los "errores de deslizamiento y captura"... Noticias de Force Science n .° 154. Consultado el 2 de mayo de 2015 .
- ↑ "Fuentes: Se les ordenó a los supervisores falsificar los registros de capacitación de los agentes de reserva; el departamento anuncia una revisión interna" . Tulsa World . Tulsaworld.com. 2015. Consultado el 2 de mayo de 2015 .
- ↑ "Video del tiroteo mortal realizado por un agente de la reserva mostrado en la conferencia de prensa de la Oficina del Sheriff" . Tulsaworld.com. 2015. Consultado el 2 de mayo de 2015 .
- Las fuerzas del orden en los Estados Unidos
- Homicidios cometidos por agentes del orden en Estados Unidos
- Terminología policial
- Terminología médica
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