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Articulo de referencia

Responsabilidad social

La responsabilidad social de las empresas, como por ejemplo proporcionar contenedores de reciclaje, puede a su vez brindar oportunidades para que las personas sean socialmente r...

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La responsabilidad social de las empresas, como por ejemplo proporcionar contenedores de reciclaje, puede a su vez brindar oportunidades para que las personas sean socialmente responsables reciclando.

La responsabilidad social es un concepto ético en el que una persona trabaja y coopera con otras personas y organizaciones en beneficio de la comunidad. [ 1 ]

Una organización puede demostrar responsabilidad social de varias maneras, por ejemplo, mediante donaciones, fomentando el voluntariado , utilizando procedimientos de contratación éticos y realizando cambios que beneficien al medio ambiente. [ 2 ]

La responsabilidad social es una responsabilidad individual que implica un equilibrio entre la economía y el ecosistema en el que uno vive, [ 3 ] y posibles compensaciones entre el desarrollo económico y el bienestar de la sociedad y el medio ambiente. [ 4 ] La responsabilidad social no solo concierne a las organizaciones empresariales, sino también a todas las personas cuyas acciones impactan el medio ambiente. [ 5 ]

Historia

Los autores de la tradición filosófica clásica occidental reconocieron la importancia de la responsabilidad social para el bienestar humano .

Aristóteles

Aristóteles determinó que "el hombre es por naturaleza un animal político". [ 6 ] : I.2

Consideraba que la ética y la política se reforzaban mutuamente: un ciudadano desarrolla las virtudes en gran medida para que puedan contribuir a hacer de la polis una sociedad excelente y estable. Y el propósito de ello era que la polis fuera un terreno fértil en el que pudiera crecer una ciudadanía próspera y virtuosa (y para que existiera un contexto político apropiado en el que se pudieran practicar con éxito virtudes como la justicia, que requieren un contexto político). [ 6 ] : I.1–2, III.4, VII.1–3 [ 7 ] : II.1, V.6, X.9

Creía que la polis está destinada a ser "una comunidad de iguales en aras de una vida que sea potencialmente la mejor". [ 6 ] : VII.8 Algunas de las virtudes en su esquema de ética de la virtud , como la magnificencia y la justicia, eran inseparables de un sentido de responsabilidad social. [ 7 ] : IV.2, V

Antigua Roma

Cicerón creía que «En ningún otro ámbito la excelencia humana se acerca tanto a los caminos de los dioses como en la fundación de nuevas comunidades y en la preservación de las ya fundadas». [ 8 ]

En las Meditaciones de Marco Aurelio , escribió que "Lo que no es bueno para la colmena no es bueno para la abeja". [ 9 ]

Tiempos modernos

En 1953, el libro Responsabilidad social del empresario , publicado por el economista estadounidense Howard Bowen, fue uno de los primeros en abordar el tema de la responsabilidad social en relación con la actividad empresarial. [ 10 ]

Otras culturas

Los japoneses tienen el concepto de giri (義理), que abarca y trasciende la concepción occidental de responsabilidad social. En la cultura japonesa, giri es un estado permanente de deuda que se honra mediante un compromiso continuo con la lealtad y las buenas acciones, con énfasis en la gratitud duradera .

Responsabilidad social individual

Se puede ser socialmente responsable de forma pasiva, evitando participar en actos socialmente dañinos, o de forma activa, realizando actividades que promuevan objetivos sociales. La responsabilidad social tiene un aspecto intergeneracional, ya que las acciones de una generación tienen consecuencias para su posteridad y también pueden ser más o menos respetuosas con sus antepasados. [ 11 ]

La responsabilidad social puede requerir cierto grado de audacia o valentía . Alexander Solzhenitsyn , por ejemplo, creía que «nos hemos acostumbrado a considerar como valor únicamente el valor en la guerra (o el que se necesita para volar en el espacio exterior), ese que tintinea con medallas. Hemos olvidado otro concepto de valor: el valor civil . Y eso es todo lo que nuestra sociedad necesita, ¡solo eso, solo eso, solo eso!». [ 12 ]

Otra forma de ser socialmente responsable es tener cuidado de no difundir información que no se haya verificado diligentemente. En el entorno informativo actual, "los riesgos de la credulidad son demasiado altos", afirma Francisco Mejía Uribe. Las personas socialmente responsables tienen "la obligación moral de creer solo aquello que han investigado diligentemente". Y una persona socialmente responsable, "en su calidad de comunicadora de creencias, tiene la responsabilidad moral de no contaminar el acervo del conocimiento colectivo y, en cambio, esforzarse por mantener su integridad". [ 13 ]

Científicos e ingenieros

La responsabilidad social de los científicos e ingenieros puede influir en la forma en que se programan los robots.

¿Son los científicos e ingenieros moralmente responsables de las consecuencias negativas que resultan de las aplicaciones de sus conocimientos e invenciones? [ 14 ] Si los científicos e ingenieros se enorgullecen de los logros positivos de la ciencia y la tecnología, ¿no deberían también asumir la responsabilidad de las consecuencias negativas relacionadas con el uso o abuso del conocimiento científico y las innovaciones tecnológicas? [ 15 ] Los científicos e ingenieros tienen la responsabilidad colectiva de examinar los valores inherentes a los problemas de investigación que eligen y la ética de cómo comparten sus hallazgos con el público. [ 16 ]

Los comités de científicos e ingenieros suelen participar en la planificación de programas de investigación gubernamentales y corporativos, incluidos aquellos dedicados al desarrollo de tecnologías y armamento militar. [ 17 ] [ 18 ] Muchas sociedades profesionales y organizaciones nacionales, como la Academia Nacional de Ciencias y la Academia Nacional de Ingeniería en los Estados Unidos, cuentan con directrices éticas (véase Ética de la ingeniería y Ética de la investigación para la realización de la investigación científica y la ingeniería). [ 19 ] Los científicos e ingenieros, individual y colectivamente, tienen una responsabilidad especial y mayor que la de los ciudadanos comunes con respecto a la generación y el uso del conocimiento científico.

Algunos argumentan que, debido a la complejidad de la responsabilidad social en la investigación, no se debe culpar a los científicos e ingenieros de todos los males creados por los nuevos conocimientos científicos y las innovaciones tecnológicas. [ 14 ] En primer lugar, existe fragmentación y difusión de la responsabilidad: debido a la división intelectual y física del trabajo, la consiguiente fragmentación del conocimiento, el alto grado de especialización y el complejo y jerárquico proceso de toma de decisiones dentro de las corporaciones y los laboratorios de investigación gubernamentales, es sumamente difícil para los científicos e ingenieros individuales controlar las aplicaciones de sus innovaciones. [ 17 ] Esta fragmentación del trabajo y la toma de decisiones da como resultado una responsabilidad moral fragmentada, a menudo hasta el punto en que "todos los involucrados eran responsables, pero nadie podía ser considerado responsable". [ 20 ]

Otro problema es la ignorancia. Los científicos e ingenieros no pueden predecir cómo su conocimiento recién generado y sus innovaciones tecnológicas podrían ser mal utilizados o abusados. La excusa de la ignorancia es más fuerte para los científicos involucrados en investigación básica y fundamental, donde las posibles aplicaciones ni siquiera se pueden vislumbrar, que para los científicos e ingenieros involucrados en investigación científica aplicada e innovación tecnológica, ya que en este último trabajo los objetivos son bien conocidos. Por ejemplo, la mayoría de las corporaciones realizan investigaciones sobre productos o servicios específicos que prometen generar ganancias para los accionistas. De manera similar, la mayor parte de la investigación financiada por los gobiernos está orientada a misiones, como la protección del medio ambiente, el desarrollo de nuevos fármacos o el diseño de armas más letales. En los casos en que la aplicación del conocimiento científico y la innovación tecnológica es bien conocida a priori , un científico o ingeniero no puede eludir la responsabilidad por la investigación y la innovación tecnológica que son moralmente dudosas. [ 21 ] Como escribe John Forge en Responsabilidad moral y el científico ignorante : "La ignorancia no es una excusa precisamente porque se puede culpar a los científicos por ser ignorantes". [ 22 ]

Otro punto de vista es que la responsabilidad recae en quienes financian la investigación y el desarrollo tecnológico (en la mayoría de los casos, corporaciones y agencias gubernamentales). Dado que los contribuyentes aportan los fondos para la investigación patrocinada por el gobierno, tanto ellos como los políticos que los representan deberían rendir cuentas por los usos y abusos de la ciencia. [ 23 ] En el pasado, los científicos a menudo podían realizar investigaciones de forma independiente, pero la investigación experimental actual requiere laboratorios e instrumentación costosos, lo que los hace dependientes de quienes financian sus estudios.

Los instrumentos cuasi legales, o derecho blando , han recibido cierto estatus normativo en relación con las corporaciones privadas y públicas en la Declaración Universal sobre Bioética y Derechos Humanos de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura ( UNESCO ), elaborada por el Comité Internacional de Bioética de la UNESCO , particularmente en relación con el bienestar infantil y materno. [ 24 ] : 7 La Organización Internacional de Normalización «fomentará el compromiso voluntario con la responsabilidad social y conducirá a una guía común sobre conceptos, definiciones y métodos de evaluación». [ 25 ]

Responsabilidad social corporativa

La toma de decisiones éticas por parte de las empresas puede prevenir costosas intervenciones gubernamentales en dichas empresas. [ 26 ] Por ejemplo, si una empresa sigue las directrices de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) para las emisiones de contaminantes peligrosos y, además, involucra a la comunidad y aborda las preocupaciones que el público pueda tener, es menos probable que la EPA la investigue. [ 26 ] Según algunos expertos, la mayoría de las normas y reglamentos se crean debido a la protesta pública, que amenaza la maximización de beneficios y, por lo tanto, el bienestar de los accionistas; si no hay protesta, esto limita la regulación. [ 27 ]

Algunos críticos argumentan que la responsabilidad social corporativa (RSC) desvía la atención del papel económico fundamental de las empresas; otros sostienen que no es más que una fachada superficial, como el " lavado verde "; [ 28 ] otros argumentan que es un intento de usurpar el papel de los gobiernos como supervisores de las corporaciones poderosas. Un número significativo de estudios no ha mostrado ninguna influencia negativa de la RSC en los resultados para los accionistas, sino más bien una correlación ligeramente positiva con una mayor rentabilidad para los accionistas. [ 29 ]

En respuesta a estas críticas, investigaciones recientes muestran que la RSE ahora se evalúa menos como una simple declaración ética y más como una cuestión de implementación, transparencia y resultados medibles. La RSE y los criterios ESG se han vuelto centrales en los debates empresariales porque están cada vez más vinculados a la gestión de riesgos, el valor de la empresa y el desempeño a largo plazo. [ 30 ] Al mismo tiempo, la RSE es más creíble cuando se integra en diferentes niveles de la organización en lugar de tratarse solo como comunicación externa. [ 31 ] Esto es importante porque las afirmaciones sociales y ambientales vagas o exageradas pueden generar riesgos de ecoblanqueo y debilitar la confianza de las partes interesadas. [ 32 ] Por lo tanto, la RSE resulta más convincente cuando las empresas pueden demostrar acciones en lugar de solo promover una imagen responsable.

Si bien muchas corporaciones incluyen la responsabilidad social en sus operaciones, quienes adquieren sus bienes y servicios también pueden garantizar de forma independiente que estos productos sean socialmente sostenibles . Existen herramientas de verificación disponibles a nivel internacional, [ 33 ] por ejemplo, los estándares ambientales de Underwriters Laboratories , BioPreferred y Green Seal . Una reputación corporativa alineada con la responsabilidad social está vinculada a mayores beneficios, especialmente cuando las empresas informan voluntariamente sobre los impactos positivos y negativos de sus iniciativas de responsabilidad social. [ 34 ]

Los procesos de certificación como estos ayudan a las empresas y a sus consumidores a identificar los riesgos potenciales asociados con el ciclo de vida de un producto y permiten a los usuarios finales confirmar que las prácticas de la empresa se ajustan a los ideales de responsabilidad social. Una reputación de responsabilidad social genera respuestas más positivas hacia los productos de una marca al inducir un deseo recíproco de ayudar a las empresas que han ayudado a otros, un efecto que es más prominente entre los consumidores que valoran ayudar a los demás y se reduce si los consumidores dudan de las intenciones de una empresa. [ 35 ]

Véase también

Notas

  1. ↑ Jensen, Derrick (2006). «Responsabilidad». Fin del juego . Vol.  II. Toronto, Ont.: Seven Stories Press. pág.  696. ISBN 978-1583227305.
  2. ↑ Ganti, Akhilesh. "Responsabilidad social en los negocios: significado, tipos, ejemplos y críticas" . Investopedia . Archivado del original el 27 de agosto de 2023. Consultado el 27 de agosto de 2023 .
  3. ↑ Anheier, Helmut K.; Toepler, Stefan (2009). Enciclopedia internacional de la sociedad civil . EE. UU.: Springer Science & Business Media. pág. 577. 
  4. ↑
  5. ↑ "Percepciones y definiciones de responsabilidad social" (PDF) . Winnipeg, Manitoba: Instituto Internacional para el Desarrollo Sostenible. Mayo de 2004. pág. 1. Archivado del original (PDF) el 7 de octubre de 2006. 
  6. 1 2 3 Aristóteles . Política .
  7. 1 2 Aristóteles . Ética a Nicómaco .
  8. ↑ Cicerón , De Legibus
  9. ↑ Marco Aurelio . Meditaciones . VI.64.
  10. ↑ Wherry, Frederick F.; Schor, Juliet B. (2015). The SAGE Encyclopedia of Economics and Society . EE. UU.: SAGE Publications. pág. 476. 
  11. ↑ Invernizzi, Diletta Colette; Locatelli, Giorgio; Brookes, Naomi J. (2017-10-01). "Gestión de los desafíos sociales en la industria del desmantelamiento nuclear: Un enfoque responsable hacia un mejor desempeño" (PDF) . Revista Internacional de Gestión de Proyectos . Responsabilidades sociales para la gestión de megaproyectos. 35 (7): 1350– 1364. doi : 10.1016/j.ijproman.2016.12.002 . Archivado (PDF) del original el 17 de junio de 2023. Recuperado el 30 de agosto de 2023 .
  12. ↑ Solzhenitsyn, Alexander (1973). El archipiélago Gulag, 1918–1956 . Vol. 1: Un experimento de investigación literaria. 
  13. ↑ Mejia Uribe, Francisco (12 de enero de 2021). "Para ser un ciudadano responsable hoy, no basta con ser razonable" . Psyche . Archivado del original el 30 de agosto de 2023. Recuperado el 30 de agosto de 2023 .
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Lecturas adicionales

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  • Idowu, Samuel; Cheney, George; Roper, Juliet (2018). ISO 26000 - Una visión estandarizada de la responsabilidad social corporativa . Springer International. ISBN 978-3319926506.
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  • McBarnet, Doreen J.; Voiculescu, Aurora; Campbell, Tom (2007). La nueva rendición de cuentas corporativa: Responsabilidad social corporativa y derecho . Cambridge: Cambridge University Press. ISBN 978-0521868181OCLC 181421309​​ 
  • Pride, William M.; Hughes, Robert James; Kickapoo, Jack R. (2008). Negocios (9.ª  ed.). Boston, Mass.: Houghton McFarland Company. ISBN 978-0618770915.
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  • Salles, Denis (2011). "Gobernanza ambiental basada en la responsabilidad" . SAPIEN.S . 4 (1). Archivado del original el 3 de septiembre de 2019. Recuperado el 15 de junio de 2011 .
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