Hispanopedia Wiki
Articulo de referencia

Manipulación (propaganda)

Las figuras públicas utilizan las ruedas de prensa con tanta frecuencia como forma de controlar el momento y la especificidad de sus mensajes a los medios de comunicación que la...

Hispanopedia WikiContenido en espanolLectura gratuita
El presidente Donald J. Trump y el Grupo de Trabajo sobre el Coronavirus responden preguntas de la prensa en la Casa Blanca.
Las figuras públicas utilizan las ruedas de prensa con tanta frecuencia como forma de controlar el momento y la especificidad de sus mensajes a los medios de comunicación que las salas de ruedas de prensa han sido apodadas " salas de propaganda ".

En relaciones públicas y política , el spin es una forma de propaganda que se logra al proporcionar deliberadamente una interpretación sesgada de un evento. Si bien las relaciones públicas y la publicidad tradicionales pueden gestionar la presentación de los hechos, el "spin" a menudo implica el uso de tácticas engañosas , falsas y manipuladoras . [ 1 ]

Debido a la frecuente asociación entre la propaganda y las conferencias de prensa (especialmente las gubernamentales ), la sala donde se llevan a cabo estas conferencias a veces se describe como una " sala de propaganda ". [ 2 ] A los asesores de relaciones públicas , encuestadores y consultores de medios que desarrollan mensajes engañosos o confusos se les puede llamar " médicos de propaganda " o " maestros de la propaganda ".

Una táctica habitual en el "spinning" consiste en reformular o modificar la percepción de un problema o evento para reducir su impacto negativo en la opinión pública. Por ejemplo, una empresa cuyo producto estrella presenta un problema de seguridad significativo puede reformular la situación criticando la seguridad de los productos de su principal competidor o destacando el riesgo asociado a toda la categoría de productos. Esto podría hacerse mediante un eslogan pegadizo o una frase impactante que convenza al público del punto de vista sesgado de la empresa . Esta táctica podría permitir a la empresa desviar la atención del público de los aspectos negativos de su producto.

La manipulación informativa suele ser un servicio prestado por asesores y consultores de medios remunerados. Las empresas más grandes y poderosas pueden contar con empleados internos y unidades especializadas en la manipulación informativa. Si bien esta práctica se considera a menudo una táctica del sector privado, en las décadas de 1990 y 2000 algunos políticos y miembros de su equipo fueron acusados ​​de utilizar tácticas engañosas para manipular o engañar al público. Estas tácticas pueden incluir ocultar información potencialmente negativa, publicándola al final de la jornada laboral, el último día antes de un fin de semana largo; seleccionar citas de discursos anteriores de su empleador o de un político opositor para dar la impresión de que defienden una determinada postura; o filtrar deliberadamente información errónea sobre un político o candidato opositor que lo presente de forma negativa. [ 3 ]

Historia

Auge de la manipulación política

Edward Bernays ha sido llamado el "Padre de las Relaciones Públicas". Bernays ayudó a las compañías de tabaco y alcohol a hacer que el consumo de sus productos fuera más socialmente aceptable, y estaba orgulloso de su trabajo como propagandista. [ 4 ] A lo largo de la década de 1990, el uso de la manipulación informativa por parte de políticos y partidos se aceleró, especialmente en el Reino Unido ; la aparición de las noticias las 24 horas aumentó la presión sobre los periodistas para que proporcionaran contenido ininterrumpido, lo que se intensificó aún más por la naturaleza competitiva de las emisoras y periódicos británicos, y la calidad del contenido disminuyó debido a las técnicas de las noticias las 24 horas y los partidos políticos para manejar la creciente demanda. [ 5 ] Esto llevó a que los periodistas dependieran más de la industria de las relaciones públicas como fuente de historias y de los ingresos publicitarios como fuente de ganancias, lo que los hizo más susceptibles a la manipulación informativa. [ 6 ]

La manipulación mediática en el Reino Unido comenzó a desmoronarse con las sonadas dimisiones de los artífices de la manipulación dentro del gobierno del Nuevo Laborismo , con la dimisión de Charlie Whelan como portavoz de Gordon Brown en 1999 y la de Alastair Campbell como secretario de prensa de Tony Blair en 2003. [ 3 ] [ 7 ] A medida que la tecnología de la información ha aumentado desde finales del siglo XX, comentaristas como Joe Trippi han promovido la teoría de que el activismo moderno en Internet supone el fin de la manipulación política, ya que Internet puede reducir la eficacia de la manipulación al proporcionar contrapuntos inmediatos. [ 8 ]

Ejemplos de asesores de imagen

Los asesores de imagen pueden captar la atención de los medios o permanecer en el anonimato. Algunos ejemplos del Reino Unido son Jamie Shea durante su etapa como secretario de prensa de la OTAN durante la guerra de Kosovo , Charlie Whelan y Alastair Campbell . [ 6 ]

Campbell, quien anteriormente fue periodista antes de convertirse en secretario de prensa de Tony Blair , fue la fuerza impulsora detrás de un gobierno capaz de producir el mensaje que deseaba en los medios. Desempeñó un papel clave en decisiones importantes, y sus asesores lo consideraban un "viceprimer ministro" inseparable de Blair. [ 9 ] Campbell explica cómo logró persuadir a Rupert Murdoch , durante una reunión en julio de 1995, para que informara positivamente sobre un próximo discurso de Blair, obteniendo el apoyo de The Sun y The Times , periódicos británicos populares. [ 10 ] Posteriormente, Campbell reconoció que su manipulación y la del gobierno habían contribuido a la creciente desconfianza del electorado hacia los políticos, y afirmó que dicha manipulación debía cesar. [ 11 ]

Los asesores de imagen como Shea elogiaron y respetaron el trabajo de Campbell. En 1999, al comienzo de la intervención de la OTAN en Kosovo , la estrategia mediática de Shea era inexistente antes de la llegada de Campbell y su equipo. Campbell le enseñó a Shea cómo organizar a su equipo para lograr la imagen que quería proyectar en los medios, lo que llevó a que el presidente Bill Clinton reconociera el trabajo de Shea . [ 9 ]

Técnicas

Algunas técnicas de giro incluyen:

  • Presentar selectivamente hechos y citas que apoyen la propia postura (" selección sesgada "). Por ejemplo, una empresa farmacéutica podría elegir solo dos ensayos donde su producto muestre un efecto positivo e ignorar cientos de ensayos fallidos, o el equipo de un político podría seleccionar citas breves de discursos de años anteriores que parezcan demostrar el apoyo de su candidato a una determinada postura.
  • Negación sin negación – Declaración que parece negar una acusación pero no lo hace 
  • Disculpa sin disculpa – Supuesta disculpa que carece de remordimiento. Páginas que muestran descripciones breves de los destinos de redireccionamiento. 
  • « Se cometieron errores » es un ejemplo de lenguaje de distanciamiento , comúnmente utilizado como recurso retórico, mediante el cual el hablante reconoce que una situación se manejó de manera inadecuada, pero evade cualquier responsabilidad directa. La expresión se centra en la acción, omitiendo al sujeto, a través de la voz pasiva , y los «errores» se expresan de forma indirecta, sin implicar intención. Una construcción en voz activa menos evasiva se centraría en el sujeto, como por ejemplo: «Cometí errores» o «John Doe cometió errores».
  • Hablar de una manera que presupone afirmaciones no probadas o evita la pregunta [ 12 ]
  • «Ocultar malas noticias»: anunciar asuntos impopulares cuando se espera que los medios se centren en otras noticias. En algunos casos, los gobiernos han publicado informes potencialmente controvertidos durante los fines de semana largos de verano. A veces, se proporcionan deliberadamente «otras noticias». [ 3 ]
  • Desvío y distracción [ 13 ] Esto ocurre cuando un gobierno filtra una noticia a los medios para limitar la cobertura de una noticia más perjudicial que ha estado circulando. El Nuevo Laborismo utilizó esta táctica para reducir la cobertura del romance del Secretario de Asuntos Exteriores, Robin Cook . Esto se logró filtrando una noticia de que un exgobernador de Hong Kong estaba siendo investigado por el MI6. [ 3 ]
  • Espacio limitado para pasar el rato – Jerga de espionaje 
  • Recompensar a periodistas afines o complacientes con historias. Durante la crisis de Rodesia de 1964, Harold Wilson elaboró ​​una lista de periodistas en quienes confiaba para escribir historias que se alinearan con la opinión del gobierno. [ 3 ]
  • Impedir el acceso a periodistas o emisoras que informen sobre temas que no sean del agrado del asesor de imagen. Un ejemplo es el programa World at One, que fue ignorado por el Nuevo Laborismo en el período previo a las elecciones generales de 1997 debido a una entrevista que realizaron con Blair con preguntas incómodas, lo que provocó que las entrevistas se cedieran a otras emisoras. [ 9 ]
  • Estrategia del gato muerto
  • Césped artificial
  • Gran mentira
  • Doble lenguaje

Durante años, las empresas han utilizado testimonios de clientes falsos o engañosos , manipulando las opiniones de los clientes para reflejar una experiencia mucho más satisfactoria de la que realmente existía. En 2009, la Comisión Federal de Comercio actualizó sus leyes para incluir medidas que prohíben este tipo de manipulación y, desde entonces, ha estado aplicando dichas leyes. [ 14 ]

Impacto en las elecciones

El alcance del impacto de los "asesores de imagen" es objeto de debate, aunque su presencia sigue siendo reconocida en el entorno político. Las elecciones generales del Reino Unido de 1997 vieron una victoria aplastante para el Nuevo Laborismo con un cambio del 10,3% de los conservadores a los laboristas , con la ayuda de periódicos como The Sun , hacia el cual Alastair Campbell centró sus tácticas de propaganda, ya que valoraba enormemente su apoyo. [ 15 ] El famoso titular del periódico "The Sun apoya a Blair" fue un punto de inflexión clave en la campaña que proporcionó al Nuevo Laborismo mucha confianza y esperanza de un mayor apoyo electoral. [ 16 ] El cambio de alineación política tuvo un impacto en el electorado, con un aumento del 19,4% en el número de personas que votaron por el Partido Laborista y que leyeron periódicos que cambiaron de afiliación, en comparación con solo el 10,8% de aquellos que no leyeron periódicos que cambiaron de afiliación; un estudio realizado por Ladd y Lenz. [ 17 ]

Véase también

Referencias

  1. ↑ William Safire , " The Spinner Spun ", New York Times , 22 de diciembre de 1996.
  2. ↑ Michael, Powell. "Ojo por ojo en una noche donde la manipulación es la clave", New York Times. 22 de febrero de 2008.
  3. 1 2 3 4 5 Gaber, Ivor (1999). "Gobierno mediante manipulación: un análisis del proceso". Contemporary Politics . 5 (3): 263– 275. doi : 10.1080/13569779908450008 .
  4. ↑ Stauber, John y Sheldon Rampton. "Reseña del libro: El padre de la manipulación: Edward L. Bernays y el nacimiento de las relaciones públicas por Larry Tye", archivado el 21 de noviembre de 2008 en Wayback Machine PR Watch (segundo trimestre de 1999). Vol. 6, n.° 2.
  5. ↑ Jones, Nicholas (2003). "Medios de comunicación las 24 horas". Journal of Public Affairs . 3 (1): 27– 31. doi : 10.1002/pa.130 .
  6. 1 2 Street, John (2011). Medios de comunicación, política y democracia . Basingstoke: Palgrave Macmillan. ISBN 9781137015556.
  7. ↑ Gaber, Ivor (2004). "Alastair Campbell, salida por la izquierda: ¿Representan las recomendaciones de "Phillis" un nuevo capítulo en la comunicación política o es "lo de siempre"?". Journal of Public Affairs . 4 (4): 365– 373. doi : 10.1002/pa.199 .
  8. ↑ Branigan, Tania, " Internet supone el fin de la manipulación política, afirma un gurú web estadounidense ", The Guardian . 12 de junio de 2007.
  9. 1 2 3 Oberne, Peter (1999). Alastair Campbell: El Nuevo Laborismo y el auge de la clase mediática . Londres: Aurum. ISBN 9781854106476.
  10. ↑ Campbell, Alastair y Scott, Richard (2007). Los años de Blair: extractos de los diarios de Alastair Campbell . Londres: Hutchinson. ISBN 9780099514756.
  11. ↑ Campbell, Alastair (2002). "Es hora de enterrar la manipulación". British Journal Review . 13 (4): 15– 23. doi : 10.1177/095647480201300403 . S2CID 143847032 . 
  12. ↑ Personal. "¿ Son estos ejemplos de manipulación política? Archivado el 15 de agosto de 2012 en Wayback Machine ". BBC Learning Zone . Clip 7265. 2013.
  13. ↑ Weissman, Jerry. " Spin vs. Topspin ". The Huffington Post . 19 de junio de 2009.
  14. ↑ "La FTC publica las guías finales que rigen los avales y testimonios" . Comisión Federal de Comercio . 5 de octubre de 2009. Consultado el 24 de julio de 2019 .
  15. ↑ Fielding, Steven (2002). El Partido Laborista: continuidad y cambio en la formación del «Nuevo» Laborismo . Nueva York: Palgrave Macmillan. ISBN 9781403940445.
  16. ↑ Greensalde, Roy (1997). "Es The Sun quien ha vuelto a apoyar a Blair" . The Guardian . Consultado el 4 de noviembre de 2019 .
  17. ↑ Ladd, Jonathan M. y; Lenz, Gabriel S. (2009). "Aprovechando un raro cambio en la comunicación para documentar el poder persuasivo de los medios de comunicación". American Journal of Political Science . 53 (2): 394– 410. doi : 10.1111/j.1540-5907.2009.00377.x .

Bibliografía

  • Roberts, Alasdair S. (2005). "Control de la información y libertad de información: lecciones para el Reino Unido desde Canadá" (PDF) . Administración pública . 83 : 1–23 . doi : 10.1111/j.0033-3298.2005.00435.x .
  • Kathleen Hall Jamieson y Brooks Jackson (2007): unSpun: Finding Facts in a World of Disinformation (Random House Paperback, ISBN) 978-1400065660)