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Articulo de referencia

Stericycle

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Un camión Stericycle

Stericycle, Inc. es una empresa estadounidense especializada en el cumplimiento normativo, dedicada a la recolección y eliminación de residuos médicos regulados, tales como desechos médicos y objetos punzantes, productos farmacéuticos y sustancias controladas, residuos de quimioterapia y residuos patológicos. También ofrece servicios de formación y capacitación relacionados. La empresa fue fundada en 1989 y tiene su sede en Bannockburn, Illinois , con otras bases operativas en Norteamérica y Europa.

Stericycle cotizó en bolsa en el NASDAQ desde 1996, [ 2 ] hasta que Waste Management adquirió la empresa en 2024. [ 3 ]

Descripción general

Stericycle, Inc., junto con sus subsidiarias, ofrece servicios regulados de gestión de residuos, contenedores para la eliminación de objetos punzantes con el fin de reducir el riesgo de pinchazos accidentales, servicios de cumplimiento normativo en el sector sanitario y servicios de eliminación de medicamentos . Además, con la adquisición de Shred-it en 2015, Stericycle también ofrece servicios seguros de destrucción de información, incluyendo la trituración de documentos y la destrucción de discos duros.

La empresa presta servicios a centros sanitarios como hospitales , bancos de sangre y fabricantes farmacéuticos . Stericycle también atiende a una gran variedad de pequeñas empresas, entre las que se incluyen clínicas ambulatorias, consultorios médicos y dentales, hospitales veterinarios, funerarias , agencias de atención médica a domicilio, estudios de tatuajes y centros de cuidados a largo plazo y subagudos. Los fabricantes de dispositivos médicos, los fabricantes de bienes de consumo y los minoristas también son clientes clave.

Stericycle fue objeto de una investigación por parte del estado de Utah por quemar residuos por encima de los niveles de emisión legales en su planta de North Salt Lake . [ 4 ] [ 5 ] Las investigaciones también se llevaron a cabo en parte como respuesta a la presunta falsificación de registros sobre la destrucción de dichos materiales cerca de la escuela primaria Foxboro en North Salt Lake. [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]

Operaciones internacionales

Stericycle tiene presencia en 10 países. Aproximadamente el 10 % de los ingresos de la empresa provienen de sus operaciones internacionales. Ofrece servicios completos en EE. UU., Canadá , Irlanda , España y Portugal . En el Reino Unido , Stericycle ofrece todos los servicios, excepto la gestión de residuos peligrosos . En Austria , Bélgica , Francia , Alemania , los Países Bajos y Luxemburgo , solo se ofrecen servicios de destrucción segura de información .

Stericycle ya no opera en Argentina , Brasil , Chile , Japón , México , Australia , Corea del Sur , Rumania , Emiratos Árabes Unidos y Singapur .

Historia

Stericycle fue fundada en 1989 por el Dr. James Sharp basándose en su plan de negocios para abordar la " marea de jeringas" , donde agujas hipodérmicas y otros desechos médicos llegaban a las costas de Nueva York y Nueva Jersey . La "marea de jeringas" dio lugar a la Ley de Seguimiento de Residuos Médicos, firmada en 1988, que estableció la gestión regulada de residuos médicos como una industria. [ 10 ]

En 1992, Mark Miller asumió como Presidente y Director Ejecutivo, y como resultado del liderazgo de Miller, Stericycle creció rápidamente, saliendo a bolsa en 1996 en el NASDAQ (ticker SRCL). El negocio internacional de la compañía comenzó en 1997 con una empresa conjunta en México. Desde entonces, Stericycle ha creado servicios, herramientas y recursos para profesionales de la salud no solo en Estados Unidos y México , sino también en Argentina , Brasil , Canadá , Chile , Irlanda , Japón , Portugal , Puerto Rico, Rumania , España y el Reino Unido . En 1999, Stericycle adquirió 200,000 clientes de Allied Waste Industries después de que Allied adquiriera Browning Ferris Industries . [ 11 ] [ 12 ] También en 1999, Stericycle comenzó a ofrecer servicios de capacitación en seguridad y cumplimiento médico con el lanzamiento de su programa Stericycle Steri-Safe OSHA Compliance.

Expansión

En la década de 2000, Stericycle logró crecimiento mediante el lanzamiento y/o adquisición de líneas de negocio complementarias, así como mediante la continua expansión internacional. En 2003, Stericycle incursionó en la gestión de residuos punzocortantes , adquiriendo la práctica existente de Scherer Healthcare y, ocasionalmente, refiriéndose a partes del servicio como "Bio Systems" en mercados como Irlanda . [ 13 ] [ 14 ] En 2004, Stericycle comenzó a proporcionar soluciones de eliminación de residuos médicos en el Reino Unido, con un mayor crecimiento internacional posterior. [ 15 ] En 2008, Stericycle adquirió su primera empresa de eliminación de residuos peligrosos y en 2010 inició su línea de negocio de Soluciones de Comunicación con la adquisición de NotifyMD, entre otras adquisiciones. La adquisición de PSC Environmental Solutions en 2014 en una operación valorada en 275 millones de dólares dio lugar al establecimiento formal de Stericycle Environmental Solutions, centrada en residuos peligrosos. [ 16 ] [ 17 ] Finalmente, la mayor adquisición de Stericycle hasta la fecha, Shred-it, se produjo en 2015 por 2.300 millones de dólares estadounidenses. [ 18 ] [ 19 ]

La empresa perdió un contrato para prestar servicios de gestión de residuos clínicos a médicos de cabecera y farmacias en Cumbria y el noreste de Inglaterra en abril de 2017, cuando su competidor, Healthcare Environment Services, presentó una oferta sustancialmente más barata, de 310.000 libras esterlinas, que la suya de 479.999 libras esterlinas. Stericycle inició entonces un recurso legal contra la decisión del NHS England , que fue desestimado por el Tribunal Superior de Justicia en julio de 2018, y la conducta de la empresa fue duramente criticada. Su director comercial, Lindsay Dransfield, fue descrito como «un testigo ampliamente insatisfactorio». [ 20 ] En 2019 se llegó a un acuerdo confidencial, poniendo fin al litigio. [ 21 ]

En octubre de 2017, se llegó a un acuerdo de 295 millones de dólares en nombre de un grupo de clientes de Stericycle a nivel nacional, tras una demanda colectiva que acusaba a la empresa de participar en un plan de aumento de precios que incrementaba automáticamente las facturas de los clientes hasta un 18 por ciento semestralmente, según un comunicado de prensa de Hagens Berman, el bufete de abogados con sede en Chicago que representó al grupo. [ 22 ]

En la primavera de 2022, Stericycle lanzó el contenedor antimicrobiano para residuos médicos Safeshield, diseñado para el almacenamiento y transporte de residuos médicos regulados. El rediseño continuo de los productos tiene como objetivo reducir la cantidad de tipos de contenedores que ofrece la empresa de más de 150 a menos de 20. [ 23 ]

En junio de 2024, Stericycle aceptó una oferta de WM (anteriormente Waste Management Inc.) para adquirir el negocio por 7200 millones de dólares. [ 3 ] La adquisición se completó en noviembre de 2024 y la empresa se convirtió en una filial de propiedad total de WM. [ 24 ]

En enero de 2025, Urbaser completó la adquisición de los negocios de gestión de residuos biosanitarios de Stericycle en España y Portugal. La operación, anunciada en octubre de 2024, se ha completado según el calendario previsto.

Servicios

Stericycle ofrece los siguientes tipos de gestión especializada de residuos:

Además de los servicios relacionados con los residuos sanitarios, en algunos mercados la empresa ha ampliado su oferta para incluir la gestión de ciertos residuos peligrosos, así como el transporte de pacientes y los servicios de mensajería médica. Stericycle ofrece la destrucción segura de información , tanto en papel como en discos duros, a través de Shred-it .

La empresa también ofrece capacitación en cumplimiento normativo, principalmente a través de cursos en línea centrados en la aplicación de las regulaciones del sector relacionadas con la seguridad de la información, los recursos humanos, la facturación médica y otros temas. [ 26 ] También han desarrollado software de capacitación relacionado con el cumplimiento normativo. [ 27 ]

Durante la pandemia de COVID-19 , la empresa gestionó el transporte, el tratamiento y la eliminación de artículos potencialmente infecciosos. La empresa desarrolló estrategias para la eliminación de EPI, incluyendo una opción de recogida y devolución de residuos. [ 28 ] En 2021, Stericycle y UPS se asociaron a través de UPS Healthcare, creando un sistema para gestionar la logística inversa de residuos médicos, incluyendo el transporte, el tratamiento y la eliminación de residuos. [ 29 ]

Desde 2021, Stericycle publica un informe anual sobre las tendencias de seguridad en el entorno laboral sanitario, que analiza los problemas dentro del ámbito médico, incluyendo comparaciones del estrés diario a lo largo del año y la importancia de la gestión de residuos médicos. [ 30 ]

Reino Unido

La empresa tiene un contrato para servicios de recogida y eliminación de residuos con aproximadamente 700 consultorios médicos en Hampshire e Isla de Wight, Buckinghamshire, Surrey, Sussex, Oxfordshire y Berkshire, así como con hospitales del NHS en Inglaterra. En 2020, sufrió problemas de capacidad y no pudo recoger los residuos clínicos de forma rutinaria en 139 consultorios durante septiembre y octubre. Se omitieron 245 recogidas. Afirmaron que el NHS estaba generando volúmenes de residuos clínicos significativamente mayores de lo esperado debido a la cantidad de equipos de protección individual que se utilizaban. [ 31 ]

Participación de la comunidad

Crisis de opioides

En 2018, Stericycle se unió al Consejo Nacional de Seguridad como socio para la eliminación de medicamentos en una campaña nacional. Stericycle se convirtió en una voz destacada en prácticas de eliminación segura, regalando miles de sobres Seal&Send Mail Back Envelopes que los consumidores podían depositar en cualquier buzón. [ 32 ]

La campaña Stop Everyday Killers comenzó con la inauguración de Prescribed to Death: A Memorial to the Victims of the Opioid Crisis in Chicago . La exposición incluye un muro conmemorativo hecho de pastillas talladas con rostros que representan a las 22.000 personas que perdieron la vida el año pasado por sobredosis de opioides recetados. [ 33 ]

En 2019, Stericycle se asoció con el Consejo Nacional de Seguridad para lanzar el Kit de herramientas para empleadores sobre opioides en el trabajo. [ 34 ]

En 2020, Stericycle se asoció con Rural Community Assistance Partnership (RCAP) en un programa centrado en mejorar la calidad del agua mediante la eliminación de opiáceos recetados no utilizados. RCAP distribuyó 10 000 sobres de Stericycle para la devolución de medicamentos por correo a comunidades rurales de Estados Unidos, lo que permitió a las personas enviar por correo sus medicamentos no utilizados para su destrucción y eliminación por medios regulados. [ 35 ]

Fondo de ayuda económica de SteriCares

Stericycle administra un fondo que permite a los empleados apoyarse mutuamente en momentos difíciles. Desde 2016, los empleados de Stericycle han ayudado a más de 250 familias de la compañía con subvenciones por un total de más de 515 000 dólares. En 2017, el año de mayor recaudación del fondo, los empleados consiguieron 160 000 dólares solo para ayuda de emergencia tras los huracanes Harvey , Irma y María . Actualmente, la empresa administra el fondo en Estados Unidos, Canadá [ 36 ] [ 15 ] e Irlanda [ 37 ] .

Después de que el huracán Harvey azotara Houston en 2017, los miembros del equipo de Stericycle reunieron tres camiones cargados de donaciones que se distribuyeron a familias en cinco sitios de Stericycle en Houston . [ 38 ] [ 39 ] Después del huracán María , las instalaciones de Stericycle en Puerto Rico se convirtieron en zonas de reunión para comidas calientes, agua, servicio de lavandería, duchas y refugio para los miembros del equipo que perdieron sus hogares. [ 40 ]

Ayuda alimentaria mundial

Desde 2011, Stericycle ha apoyado a Feed My Starving Children , una organización que beneficia a niños desnutridos en todo el mundo. [ 41 ]

Asociación Americana de Diabetes

Stericycle se asoció con la Asociación Americana de Diabetes (ADA) en 2019. La asociación de Stericycle con la ADA incluye brindar educación al consumidor, crear conciencia y patrocinar eventos clave, como el Tour de Cure. [ 42 ]

Impacto ambiental

En 2011, la Comisión de Calidad Ambiental de Texas alegó que Stericycle "no eliminó los desechos patológicos de acuerdo con los métodos aprobados de tratamiento y disposición", en violación del Código Administrativo de Texas 30, § 330.1219(b)(3). Stericycle negó los cargos, pero aceptó un acuerdo que incluía una multa de $34,000. [ 43 ]

En septiembre de 2013, Erin Brockovich se unió a los residentes de Utah en su llamado para que Stericycle suspendiera su negocio en North Salt Lake . [ 44 ] [ 45 ] La visita de Brockovich fue impulsada por un aviso de violación de la División de Calidad del Aire de Utah a Stericycle por emisiones excesivas por encima de los límites legales y por manipular sus informes para mostrar cantidades más bajas de mercurio, dioxinas y otros químicos potencialmente dañinos emitidos a través de la quema de desechos médicos. [ 46 ] [ 47 ] Las violaciones en 2013 fueron seguidas por investigaciones criminales por orden del gobernador de Utah, Gary Herbert . [ 6 ] [ 7 ] Las investigaciones de la Empresa de Protección del Aire, el Agua y el Suelo de California, o SWAPE, en relación con la Sra. Brockovich, descubrieron dioxinas en hogares cercanos al incinerador en niveles 16 veces más altos de lo que se considera seguro. [ 48 ] [ 49 ] El 1 de diciembre de 2014, Stericycle y la División de Calidad del Aire de Utah llegaron a un acuerdo en el que reconocieron no haber cometido ninguna irregularidad, aunque el acuerdo exige que Stericycle se traslade aproximadamente 40 millas al oeste de la ubicación anterior del incinerador en North Salt Lake. El acuerdo también estipulaba que Stericycle pagara una multa de 2,3 millones de dólares, la mitad de la cual era condonable si el traslado se realizaba en un plazo de tres años, que finalizaba en 2017. [ 50 ] [ 51 ] En 2022, el incinerador de North Salt Lake fue clausurado. [ 9 ]

En 2021, Stericycle anunció una asociación de 1 millón de dólares y 5 años con la National Park Foundation . El compromiso apoya la conservación del paisaje y la vida silvestre con un enfoque en la restauración de humedales, [ 52 ] que apoyó los esfuerzos en la Reserva Ecológica e Histórica de Timucuan y en la Costa Nacional de Cumberland Island . [ 53 ]

Mediante una colaboración con la Arbor Day Foundation en 2022 y 2023, Stericycle plantó más de 120 000 árboles en Norteamérica y el Reino Unido. [ 54 ] También en 2023, Stericycle apoyó el Proyecto de Restauración de Ackerson Meadow en el Parque Nacional Yosemite [ 55 ] y un proyecto en la Reserva Nacional Costera de Cape Cod a través de su colaboración con la National Park Foundation. [ 54 ]

En 2023, Stericycle participó en el programa de Cambio Climático del Carbon Disclosure Project, obteniendo una calificación de "B". La empresa ha estado informando al CDP desde 2021. [ 56 ]

Reconocimiento

Stericycle fue nombrada Empresa Verde del Año 2023 en el programa de premios Business Intelligence Group (BIG) Awards for Business. [ 57 ]

Stericycle fue reconocida por Newsweek en varias de sus listas de 2024, incluyendo “Los mejores lugares de trabajo de Estados Unidos para la diversidad”, [ 58 ] “Los mejores lugares de trabajo de Estados Unidos para las mujeres”, [ 59 ] “El mejor lugar de trabajo de Estados Unidos para el bienestar mental”, [ 60 ] y “Los mejores lugares de trabajo de Estados Unidos”. [ 61 ]

Referencias

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    • Datos históricos de actividad comercial de Stericycle, Inc.:
    • Documentos presentados ante la SEC