TeamViewer (empresa)

TeamViewer se fundó tras el lanzamiento de la primera versión del software TeamViewer en 2005. El software TeamViewer se desarrolló para reducir los desplazamientos a las instalaciones de los clientes. ^{[ 10 ] [ 11 ]} Se convirtió en el producto principal de la recién fundada TeamViewer GmbH , que hoy opera como TeamViewer Germany GmbH y pertenece a TeamViewer SE. ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]} El modelo de negocio de la empresa permitía a los usuarios particulares utilizar el software de forma gratuita, mientras que las empresas debían adquirir una licencia. ^{[ 15 ]}

En 2010, TeamViewer GmbH fue adquirida por GFI Software. ^{[ 16 ]} En 2014, la firma británica de capital privado Permira adquirió TeamViewer y ayudó a la empresa a desarrollar una base de clientes internacionales y ampliar el alcance de sus productos. ^{[ 17 ]} Con un precio de compra de alrededor de mil millones de dólares estadounidenses, la empresa fue clasificada como un llamado " unicornio ", la designación para una empresa no cotizada con un valor de al menos mil millones de dólares estadounidenses. ^{[ 18 ] [ 19 ]}

Desde principios de 2018, la empresa cambió su modelo de negocio, pasando de la venta de licencias a las suscripciones . ^{[ 20 ]} Esto siguió una tendencia general en la industria de TI y ayudó a TeamViewer a crecer aún más. ^{[ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]} En preparación para una IPO , se creó una nueva estructura corporativa en 2019. ^{[ 24 ]}

La empresa cotizó inicialmente en la Bolsa de Frankfurt en septiembre de 2019. ^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]} Con un volumen de emisión de 2200 millones de euros, fue la mayor OPV de una empresa tecnológica alemana desde el año 2000 y la mayor OPV de Europa en 2019. ^{[ 28 ]} A finales de 2019, las acciones de TeamViewer habían sido admitidas en los índices bursátiles MDAX y TecDAX . ^{[ 29 ] [ 30 ]}

A finales de 2025, TeamViewer presentó el agente de IA Tia, que puede resolver de forma independiente problemas técnicos sencillos. ^{[ 31 ]}

En marzo de 2026, las acciones de TeamViewer fueron transferidas del MDAX al SDAX en función de su capitalización de mercado. ^{[ 7 ]}

The executive board of TeamViewer consists of Oliver Steil (chief executive officer), Michael Wilkens (chief financial officer), Mark Banfield (chief revenue officer)^[34] and Mei Dent (chief product officer & chief technology officer).^[1] Additionally, there is an extended management board (senior leadership team).

Chairman of the supervisory board is Ralf W. Dieter.^[35][36]

TeamViewer's headquarters are located at Bahnhofsplatz in Göppingen.^[37] The building had been constructed by the city and was originally intended to be used as an extension of the city hall,^[38] before it was offered to the company to keep it in Göppingen.^[39][40]

Internationally, TeamViewer has multiple subsidiaries and locations on all continents. The key locations for research and development are Göppingen, Bremen, Linz and Ioannina.^[41][42][43] Other locations include a location in the United States.^[44]

• 2020: Ubimax, a German specialized augmented reality software provider for wearables^[45]
• 2021: Upskill, a United States industrial augmented reality software provider^[46]
• 2021: Xaleon, an Austrian customer engagement solutions provider^[47]
• 2021: Viscopic, a German mixed reality solutions provider^[48]
• 2024: 1E, a UK-based provider of Digital Employee Experience (DEX) software^[49]

TeamViewer se hizo conocido principalmente por su software de acceso remoto, control y mantenimiento para computadoras y dispositivos móviles . ^{[ 50 ]} El software, llamado TeamViewer Remote, ^{[ 51 ]} es compatible con todos los principales sistemas operativos de escritorio , teléfonos inteligentes y tabletas , incluidos Windows , macOS , Android e iOS . ^{[ 52 ]} El software es gratuito para uso privado y no comercial . ^{[ 53 ]} La versión empresarial por suscripción para uso comercial se llama TeamViewer Tensor. ^{[ 54 ]} Existen interfaces para otras aplicaciones y servicios, como Microsoft Teams . ^{[ 55 ] [ 56 ]}

La plataforma TeamViewer permite la conexión de una amplia gama de dispositivos, desde equipos informáticos convencionales hasta robots y máquinas. ^{[ 57 ] [ 58 ]} Funciona como una plataforma de espacio de trabajo digital. ^{[ 59 ]} Mediante la adquisición del proveedor de software 1E, la empresa integró funciones en el área de Experiencia Digital del Empleado (DEX), que se utilizan para la detección temprana y la rectificación automatizada de problemas de dispositivos con el fin de reducir el impacto potencial en la productividad. ^{[ 60 ] [ 61 ]} Como parte de esta iniciativa, la empresa lanzó TeamViewer One, una plataforma integrada que combina aplicaciones de conectividad remota y funciones DEX. ^{[ 62 ]} Además, TeamViewer ofrece aplicaciones de realidad aumentada para ayudar a los trabajadores de primera línea a simplificar sus procesos de trabajo con instrucciones paso a paso, o para ayudar a los técnicos de servicio a resolver de forma remota problemas complejos en las máquinas. ^{[ 63 ]}