Telecomunicaciones en Pakistán

Telecomunicaciones en Pakistán describe el entorno general de los mercados de telecomunicaciones móviles, telefonía e Internet en Pakistán .

La Ordenanza de Telecomunicaciones de 1994 creó la Autoridad de Telecomunicaciones de Pakistán (PTA), el primer regulador independiente de telecomunicaciones de Pakistán, y la Compañía de Telecomunicaciones de Pakistán Ltd (PTCL), un monopolio estatal . ^[1]

Debido a la falta de competencia, las tarifas de las llamadas telefónicas locales eran altas y las tarifas de las llamadas internacionales eran aún más altas. Durante la década de 1990, una llamada a Estados Unidos costaba 5 dólares por minuto (300 PkRs por minuto), lo que no era asequible para la mayoría de la población. Además, el servicio de atención al cliente era deficiente; solucionar un problema podía llevar una media de 10 a 15 días. A pesar de ello, los consumidores tenían que seguir con PTCL, ya que no tenían otras opciones.

Esto impulsó al gobierno a tomar una serie de medidas para mejorar el servicio mediante la apertura del mercado de las telecomunicaciones. ^[2] Esto fue fundamental, pero requirió un delicado equilibrio porque tanto la apertura del mercado como la preservación de PTCL eran importantes para el gobierno.

En julio de 2003, el gobierno introdujo una Política de Desregulación para el Sector de Telecomunicaciones , ^[3] que permitió y alentó a las empresas extranjeras a invertir en el mercado de telecomunicaciones paquistaní. ^[1] La pieza central de la desregulación fue el establecimiento de dos categorías de licencias de servicios básicos: bucle local (LL), para telecomunicaciones de línea fija dentro de las 14 regiones de la PTCL, y larga distancia e internacional (LDI), para la conectividad entre regiones. Se deben cumplir dos conjuntos de criterios establecidos por las autoridades reguladoras antes de que se permita a un operador comenzar a operar: uno para la emisión de una licencia y otro para el mantenimiento de la calidad del servicio .

En 2006, Etisalat International Pakistan, una subsidiaria de propiedad absoluta de Emirates Telecommunications Corporation , compró una participación del 26% en PTCL y asumió el control de gestión de la empresa. ^[4]

En 2008, Pakistán fue el tercer mercado de telecomunicaciones de más rápido crecimiento del mundo. La infraestructura de telecomunicaciones de Pakistán está mejorando drásticamente con inversiones extranjeras y nacionales en redes fijas y móviles; se están construyendo sistemas de fibra óptica en todo el país para ayudar al crecimiento de la red. ^[5] El principal crecimiento de la telefonía móvil fue provocado por dos medidas adoptadas por el profesor Atta-ur-Rahman FRS cuando era Ministro Federal de Ciencia y Tecnología. Estas fueron la introducción de un régimen de "la parte que llama paga" (CPP) bajo el cual la parte que recibe la llamada no paga ningún cargo en las llamadas de teléfono móvil. La segunda fue el lanzamiento de UFone como una empresa de telefonía móvil de propiedad estatal con tarifas de llamada competitivas que llevaron a una fuerte competencia en el mercado. El impacto de estas dos medidas ha sido la expansión de la telefonía móvil de 0,3 millones de teléfonos móviles en 2001 a 160 millones de teléfonos móviles en 2018. ^[6]

La infraestructura de telecomunicaciones de Pakistán incluye retransmisiones de radio por microondas , cable coaxial , cable de fibra óptica , redes celulares y satelitales . Pakistán está conectado al resto del mundo a través de nueve sistemas de cable submarino (SEA-ME-WE-3, SEA-ME-WE-4, SEA-ME-WE-5, I-ME-WE, AAE, TW-1, SRG, PEACE y Africa-1) que proporcionan enlaces a Asia, Oriente Medio, África y Europa; ^[7] 3 estaciones terrestres de satélite Intelsat (1 en el océano Atlántico y 2 en el océano Índico ); 3 centrales de enlace internacionales operativas (2 en Karachi y 1 en Islamabad ); y retransmisiones de radio por microondas a países vecinos. ^[8]

El índice del entorno regulatorio de las telecomunicaciones (TRE) de LIRNEasia resume la percepción de las partes interesadas sobre el entorno regulatorio y de políticas y brinda información sobre cuán propicio es el entorno para un mayor desarrollo y progreso. La encuesta más reciente se realizó en julio de 2008 en ocho países asiáticos, incluido Pakistán. La herramienta midió siete dimensiones: (i) entrada al mercado; (ii) acceso a recursos escasos; (iii) interconexión; (iv) regulación de tarifas; (v) prácticas anticompetitivas; (vi) servicios universales; y (vii) calidad del servicio; para los sectores fijo, móvil y de banda ancha. ^[5]

La encuesta reveló que en Pakistán el sector móvil era el más activo, seguido de la banda ancha; mientras que el sector de telefonía fija se mantuvo algo estático. Los parámetros que mejoraron en comparación con la encuesta de 2006 fueron la interconexión , la regulación de tarifas, la regulación de prácticas anticompetitivas y la obligación de servicio universal en el sector móvil; y la entrada al mercado, la interconexión, la regulación de prácticas anticompetitivas y la obligación de servicio universal en el sector fijo. La entrada al mercado recibió una puntuación baja en el sector móvil debido a la percepción de que el coste de una licencia móvil nueva o renovada era prohibitivo, lo que planteaba una grave barrera de entrada. Sin embargo, esta conclusión puede haber sido incorrecta, ya que la tarifa de la licencia, al menos en el caso de la renovación por parte de Mobilink GSM, se pagaba en cuotas durante un período de tres años. Por lo tanto, la falta de información completa por parte de los participantes de la encuesta puede haber sesgado los resultados. ^{[5] [9]}

Instaphone y Paktel fueron los pioneros en la comunicación móvil en Pakistán durante la década de 1990. A ellos se unió Mobilink en 1998, que era propiedad de Motorola hasta su venta a ORASCOM. ^[10] El trío ofrecía servicios AMPS antes de cambiar a GSM a principios de la década de 2000. Ufone se unió a la mezcla en 2001. El sector estaba altamente regulado, lo que generaba altas tarifas de llamadas y mala calidad del servicio. ^[11] Una nueva incorporación a las telecomunicaciones de Pakistán, la Onic SIM hizo su debut en Pakistán en la auspiciosa fecha del 14 de agosto de 2023, durante el Día de la Independencia de Pakistán . Los números de serie de Onic SIM comienzan desde 0339.

En enero de 2004, el Ministerio de Tecnología de la Información emitió su Política de telefonía móvil celular con los siguientes objetivos: ^[12]

1. Promover el uso eficiente del espectro radioeléctrico;
2. Aumentar la oferta de servicios de telefonía móvil para los clientes a precios competitivos y asequibles;
3. Fomentar la inversión privada en el sector de la telefonía móvil celular;
4. Reconocer los derechos y obligaciones de los operadores de telefonía móvil celular;
5. Garantizar una competencia justa entre los operadores de telefonía móvil y fija; y
6. Proporcionar un régimen regulatorio eficaz y bien definido que sea consistente con las mejores prácticas internacionales.

La desregulación dio sus frutos cuando las empresas internacionales Telenor (Noruega) y Warid Pakistan establecieron operaciones en el país en 2005.

El sector de las telecomunicaciones móviles está experimentando un crecimiento interanual muy importante en Pakistán. Aproximadamente el 90 por ciento de los paquistaníes viven en zonas con cobertura de telefonía móvil y más de la mitad de todos los paquistaníes tienen acceso a un teléfono móvil. ^[8] Con 194 millones de abonados a la telefonía móvil en junio de 2022, Pakistán tiene la tasa de penetración de la telefonía móvil más alta de la región del sur de Asia. En junio de 2022, los abonados a la telefonía 3G/4G ascendían a 115 millones.

Según la Autoridad de Telecomunicaciones de Pakistán (PTA), Jazz lidera el mercado con 75,00 millones de suscriptores, seguida de Telenor con 49,19 millones, Zong con 44,80 millones y Ufone con 23,47 millones. Todas las compañías de telecomunicaciones están trabajando para ampliar sus redes en Azad Jammu y Cachemira y las áreas del norte, que hasta hace poco habían sido ignoradas en gran medida. Cinco de las siete agencias de las áreas tribales tienen cobertura móvil. ^[13]

Los paquistaníes enviaron colectivamente más de 151 mil millones de mensajes de texto durante el año 2009. Nokia ha citado a Pakistán como el país que produjo el tercer tráfico de SMS más alto del mundo en 2010. ^[14]

Las suscripciones a líneas fijas disminuyeron desde un máximo de 5,2 millones en 2005-06 a 3,4 millones en 2009-10. ^[15]

Al marcar desde una línea fija, las llamadas dentro de las ciudades se consideran llamadas locales y solo se debe marcar el número local. Las llamadas a otras ciudades (por ejemplo, de Karachi a Lahore ) se consideran llamadas de larga distancia; por ejemplo, al marcar a Lahore desde Karachi , debe marcar el código de Lahore seguido del número de destino; por lo tanto, debe marcar 042-XXXX-XXXX. Para llamadas internacionales, marque "00" seguido del código del país; por ejemplo, para llamadas al Reino Unido desde Pakistán, marque 00 - 44 - XXXXXX.

El código de país de Pakistán es 92. ^[8]

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• Cobertura de telecomunicaciones de Pakistán (mapas), Autoridad de Telecomunicaciones de Pakistán