Teledotcom

Un dominio teledotcom no solo forma una palabra fácil de recordar , sino que también incluye un número de teléfono gratuito . Esto significa que la palabra que forma la palabra tendrá un prefijo de número gratuito y una extensión de dominio de nivel superior. Se puede acceder a un dominio teledotcom tanto por teléfono como por internet.

La mayoría de los propietarios de un número gratuito que forma una palabra ( véase Phoneword ) también intentarán registrar el nombre de dominio correspondiente y, por lo tanto, crear un dominio de telecomunicaciones; un activo valioso si desean venderlo. Para el propietario de un nombre de dominio valioso, resulta mucho más difícil, ya que los números gratuitos correspondientes son mucho más escasos. Como consecuencia de las dificultades para obtener el nombre de dominio y el número de teléfono gratuito correspondiente, el número de dominios de telecomunicaciones es bastante bajo.

Un ejemplo de empresa de telecomunicaciones es 1-800-Flowers.com . Los clientes pueden visitar el sitio web o llamar al 1-800-FLOWERS (1-800-356-9377). Otros ejemplos son 1-800-Mattress.com y 1-800 Contacts.com . Para ampliar su alcance de marketing, estas empresas también se anuncian en televisión en todo Estados Unidos.

El comprador Jim McCann declaró que 1-800-flowers adquirió el número gratuito de una empresa de flores que tenía una deuda de siete millones de dólares. ^{[ 1 ]} Los números gratuitos son considerados tan valiosos para la empresa que ahora posee el mismo número con los prefijos 888 y 877. Cuando se lanzó el prefijo gratuito 866, la competencia por el número de flores fue feroz, y 1-800-flowers finalmente perdió ante una empresa rival.

A diferencia de los nombres de dominio, donde una persona puede ser propietaria de eLoans y otra de eLoan, y ambas pueden usar los nombres por considerarse de uso legítimo, los números gratuitos que son los primeros en el mercado y forman parte de una marca suelen estar protegidos. Por ejemplo, cuando una empresa con sede en Nueva York intentó establecer 1-718-Mattress, se vio obligada a renunciar al uso del número porque confundía a la gente al imitar demasiado la marca 1-800-Mattress.

No todas las empresas utilizan sus nombres de dominio web como marca . No todas las empresas se identifican con el nombre del dominio que adquieren, ya que suelen adoptar un nombre similar, pero no idéntico.

Sin embargo, cuando un nombre de dominio o número de teléfono contiene un término valioso, la empresa no solo utiliza el número gratuito, el dominio o la combinación Teledotcom como marca, sino que a veces incluso cambia el nombre de una empresa con larga trayectoria para que coincida. Esto ha sucedido, por ejemplo, con las entidades de crédito: Refinance.com ahora se llama así, cuando antes era otra empresa antes de adquirir el valioso dominio valorado en siete cifras.

Es común usar un número gratuito o teledotcom como marca cuando representan un término de uso frecuente o bien entendido.

Cuando una empresa adquiere un código de área similar al de una empresa predecesora, como 1866flowers, no debe identificarse como tal (por ejemplo, 1866flowers.com). Sin embargo, puede utilizar y publicar el número y su ortografía para que sus clientes lo recuerden fácilmente, siempre y cuando aclare que forma parte de una empresa independiente. La empresa 1-800-Flowers no puede prohibir el uso del número de teléfono de 1866Flowers ni la comercialización de dicho número, que es fácil de recordar, cuando se utiliza junto con una marca distintiva.

El error de 1-718-Mattress fue no distinguirse como una empresa con otro nombre. Si se hubieran llamado Neighborhood Mattress Inc., con 718-Mattress publicado junto a ellos, 1-800 Mattress no habría podido alegar que 1-718 utilizaba un nombre confusamente similar. El uso de un número de teléfono y su ortografía es un derecho de cualquier titular de un prefijo gratuito u otro tipo de prefijo. Los números de teléfono son de dominio público y deben estar disponibles para todos en igualdad de condiciones. Las Organizaciones Responsables ( RespOrgs ) deben respetar las normas que distribuyen los números de teléfono de manera justa conforme a la ley.

Los consumidores disfrutan del fácil acceso a servicios y productos que pueden encontrar simplemente escribiendo la palabra en el teclado, como por ejemplo flores, o simplemente marcándola.

1-800-Mattress es un ejemplo de ello. Los consumidores pueden pedir colchones por teléfono o a través de su sitio web. Si bien la adquisición de 1-800-Mattress.com representa una inversión importante para la empresa, la comodidad de realizar pedidos por teléfono desde un número gratuito que además coincide con el nombre del dominio generalmente impulsará las ventas.

• Forbes.com - Empresas que venden números gratuitos y dominios coincidentes
• Platinum Toll Free - El artículo cita ejemplos de uso en la industria y afirma que "las teledotcom son raras". Archivado el 8 de febrero de 2011 en Wayback Machine.
• 1800Flowers.com, la floristería de renombre nacional con servicio telefónico gratuito.