Teleservicio

Teleservice Sociedade de Segurança e Serviços Lda. es la mayor empresa de seguridad privada de Angola . Entre sus clientes se encuentran numerosas compañías petroleras internacionales, incluido el grupo estatal Sonangol . ^[1]

Teleservice fue fundada en 1993 como una empresa militar privada encargada de proteger los sectores minero y petrolero de Angola durante la Guerra Civil de Angola . ^[2] Fue una asociación entre varios ex líderes militares angoleños; Joaquim Duarte da Costa David, ex director de Sonangol; y Gray Security Services Ltd, una empresa de seguridad sudafricana con conexiones con la empresa mercenaria Executive Outcomes , que operó en Angola hasta el 31 de diciembre de 1998, cuando a los ciudadanos sudafricanos se les prohibió participar en conflictos extranjeros . ^{[3] [4]} Los oficiales involucrados incluyeron:

• General António dos Santos França, entonces presidente de DeBeers Angola (10% de participación) ^[4]
• General João de Matos , ex Jefe del Estado Mayor General de las Fuerzas Armadas Angoleñas (FAA) (10% de participación) ^[4]
• General Luís Pereira Faceira, ex Jefe del Estado Mayor de las Fuerzas Armadas Populares de Liberación de Angola (FAPLA) (9% de participación) ^{[4] [5]}
• General António Emilio Faceira, comandante del Batallón de Comando de Fuerzas Especiales, antes de las FAPLA y luego de las FAA (8% de participación) ^[4]
• General Armando da Cruz Neto, entonces gobernador de Benguela y ex jefe del Estado Mayor de las FAA (7%) ^[4]
• General Paulo Pfluger Barreto Lara, entonces Inspector General del Estado Mayor General de las FAA (6%) ^{[4] [6]}
• General Adriano Makevela Mackenzie , jefe de entrenamiento militar del Estado Mayor Conjunto de las FAA ^[6]
• General Carlos Alberto Hendrick Vaal da Silva, entonces Inspector General del Estado Mayor de la FAA ^{[4] [6]}
• General Manuel Hélder Vieira Dias , entonces Ministro de Estado y jefe de la Oficina de Inteligencia de la Presidencia ^[7]

En 1995 se creó la División Marítima de TELESERVICIO para realizar operaciones de seguridad en ríos y en alta mar. ^[8]

En 2002, Teleservice pasó de ser una PMC a una empresa de seguridad civil, alejándose de los servicios de seguridad armados. ^[9]

A partir de octubre de 2024, Teleservice emplea a más de 5.000 angoleños. ^[10]

En 2011, el periodista angoleño y activista anticorrupción Rafael Marques publicó Diamantes de Sangue: Corrupção e Tortura em Angola (Diamantes de sangre: corrupción y tortura en Angola), una exposición que denunciaba graves violaciones de los derechos humanos por parte del personal de Teleservice, la FAA y otras empresas de seguridad privada que protegen las operaciones de las empresas mineras de diamantes en las provincias de Lunda Norte y Lunda Sul . La exposición incluía más de quinientos informes de masacres , asesinatos, violaciones, mutilaciones, extorsión, profanación de cadáveres, extracción de órganos, palizas, tortura, esclavitud y abusos similares. ^{[4] [7]} França, de Matos, Luís Faceira, António Faceira, Neto, Lara, Mackenzie, da Silva y Dias fueron nombrados tanto en el informe como en una denuncia penal presentada entonces por Marques. ^{[11] [12]} En diciembre de ese año, más de 18.000 personas de la región, incluidas 3.000 en la ciudad de Cafunfo, participaron en manifestaciones políticas exigiendo la retirada de Teleservice. Teleservice se retiró en marzo de 2012. ^[13]

Los generales nombrados en el informe intentaron presentar cargos en 2013 en Portugal , donde se publicó Diamantes de Sangue por Tinta da China, por difamación . El fiscal general desestimó los cargos, ya que consideró que el informe estaba bien documentado y era creíble. ^[14]

En 2015, tras recibir Marques un premio internacional de periodismo, los generales presentaron veinticuatro cargos de difamación contra él en Angola, con una posible pena de prisión de nueve años y una multa de más de 1.200.000 dólares. Fue declarado culpable de uno de ellos y se le impuso una pena de seis meses diferida por dos años, ^[15] sin embargo, las autoridades angoleñas, incluido el ministro del Interior, Ângelo de Veiga Barros, y el jefe de los Servicios de Inteligencia y Seguridad del Estado, Eduardo Filomeno Barber Leiro Octavio, reconocieron la existencia de las violaciones de los derechos humanos y los daños materiales incluidos en el informe de Marques. ^{[16] [17] [18]} Después de una declaración abierta de más de 30 joyeros y ONG de libertad de prensa y derechos humanos en apoyo de Marques, los cargos contra él fueron retirados en virtud de la disposición de que Diamantes de Sangue no debía ser reimpreso. ^{[7] [14] [19]}

Teleservice ofrece una variedad de servicios relacionados con la seguridad, incluyendo la seguridad de plataformas petroleras y otras instalaciones en alta mar, seguridad industrial, seguridad de la propiedad, servicios de transporte de efectivo , escoltas de seguridad personal y VIP , y servicios de evaluación y gestión de riesgos de seguridad . ^[20]

El teleservicio es o ha sido empleado por los siguientes clientes:

• Grupo Sonangol ^[1]
• Chevron-Texaco ^[1]
• Esso ^[1]
• Halliburton ^[1]
• Norsk Hydro ^[1]
• Petromar Internacional ^[1]
• Sociedade Mineira do Cuango, que compartía propietarios con Teleservice, ^{[4] [6] [21]}
• Energías totales ^[1]

• Diamante de sangre
• Corrupción en Angola