Articulo de referencia

Comunicaciones de Telus

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Telus Communications Inc. ( TCI ) es la subsidiaria principal de propiedad total de Telus Corporation , [ 2 ] : 47 una empresa nacional canadiense de telecomunicaciones que proporciona una amplia gama de productos y servicios de telecomunicaciones que incluyen acceso a Internet , voz, entretenimiento, atención médica, video, automatización del hogar inteligente y televisión IPTV . La empresa tiene su sede en el área de Vancouver , Columbia Británica ; originalmente tenía su sede en Edmonton , Alberta, antes de su fusión con BC Tel en 1999. La división inalámbrica de Telus , Telus Mobility , ofrece redes de telefonía móvil basadas en UMTS y LTE . Telus es el operador local de intercambio establecido en Columbia Británica y Alberta. Sus principales competidores son Rogers Communications y Bell Canada . Telus es miembro de la Asociación de la Industria Tecnológica de Columbia Británica .

Historia

TELUS en el centro comercial Markville

Telus Corporation fue formada en 1990 por el gobierno de Alberta como una sociedad holding para facilitar la privatización de Alberta Government Telephones (AGT), una corporación estatal que proporcionaba servicio telefónico a la mayor parte de Alberta fuera de Edmonton . [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] En 1995, adquirió Edmonton Telephones Corporation (EdTel), el principal proveedor de telefonía de Edmonton, de la ciudad de Edmonton [ 6 ] convirtiendo a Telus en el único proveedor de servicio telefónico en Alberta. En 1996, Telus se presentó al público como la marca de consumo, reemplazando tanto a AGT como a EdTel. [ 3 ] [ 7 ]

Telus en el centro comercial Hillcrest
Jardín Telus en Vancouver

En 1998, Telus y BC Tel anunciaron una propuesta de fusión. [ 8 ] La empresa fusionada propuesta, BCT.Telus Communications Inc., se constituyó por separado en Columbia Británica, con sede en la oficina de BC Tel en Burnaby . Después de la aprobación de los accionistas, BCT.Telus adquirió BC Tel y Telus; la fusión se completó en 1999. En 2000, la BCT.Telus combinada cambió su nombre nuevamente a Telus Corporation, y la marca BC Tel fue retirada. [ 3 ] [ 9 ] La fusión creó la segunda compañía de telecomunicaciones más grande de Canadá, con 22% de participación de mercado en comparación con el 42% de Bell Canada . [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] La compañía estadounidense GTE había tenido una ligera mayoría de propiedad en BC Tel antes de la fusión con Telus, y retuvo una participación del 26,7% de la compañía posterior a la fusión.

Amplias zonas rurales de Quebec , principalmente la península de Gaspé y la costa norte, fueron atendidas desde 1927 por una entidad conocida como Corporation de Téléphone et de Pouvoir de Québec, que en 1955 pasó a llamarse Québec Téléphone. En 1966, la Anglo-Canadian Telephone Company, filial de General Telephone and Electronics de Stamford, Connecticut (posteriormente GTE), se convirtió en accionista mayoritaria de Québec Téléphone. En 1997, se creó Groupe QuébecTel para ser propietaria de Québec Téléphone. GTE vendió sus participaciones en Québec Téléphone a Telus en agosto de 2000, que la renombró Telus Québec el 2 de abril de 2001.

GTE fue adquirida por Bell Atlantic en 2000 y la compañía cambió su nombre a Verizon Communications . Verizon heredó la participación de GTE en Telus, pero a finales de 2004 vendió su participación restante del 20,5%. Esto se hizo para que Verizon pudiera centrarse más en sus propios servicios. [ 12 ]

En octubre de 2019, Telus Corp anunció que compraría las operaciones canadienses del proveedor de seguridad para el hogar ADT Inc. por 700 millones de dólares canadienses (527,27 millones de dólares estadounidenses). [ 13 ] [ 14 ]

En junio de 2022, Telus Communications adquirió Altima Telecom. En enero de 2023, Telus Communications adquirió el ISP Start.ca, con sede en Londres . [ 15 ] [ 16 ]

Empresa matriz

Telus Corporation es un conglomerado , y su principal subsidiaria de propiedad absoluta es Telus Communications Inc (TCI), según el informe anual de Telus de 2010. [ 2 ]

Conflicto laboral

Tras la fusión de Telus y BCTel, los empleados sindicalizados votaron a favor de certificar al Sindicato de Trabajadores de las Telecomunicaciones (TWU) como único representante de la plantilla de la empresa ampliada. El TWU había sido previamente el sindicato que representaba a los empleados de BCTel, sustituyendo a la Hermandad Internacional de Trabajadores Eléctricos (IBEW) en Alberta. Un conflicto laboral entre Telus y el TWU se inició tras la expiración, a finales del año 2000, del contrato anterior, negociado con BCTel antes de la fusión. Tras presentar su oferta final al TWU, Telus informó al sindicato de su intención de poner fin al conflicto mediante la aplicación unilateral de la oferta de abril de 2005 a los empleados de Alberta y Columbia Británica . Al día siguiente, el sindicato se declaró en huelga en Columbia Británica, mientras que Telus impuso un cierre patronal a sus trabajadores sindicalizados en Alberta. Sin embargo, como suele ocurrir en conflictos donde un empleador intenta imponer unilateralmente un nuevo contrato, el sindicato se refirió sistemáticamente al conflicto como un "cierre patronal".

El 25 de julio de 2005, Telus bloqueó el acceso de sus suscriptores de Internet a un sitio web que apoyaba a los miembros del sindicato en huelga. La empresa expresó su preocupación por el contenido del sitio, afirmando que identificaba a empleados que cruzaban los piquetes y fomentaba comportamientos disruptivos, [ 17 ] mientras que el sindicato alegó que equivalía a censura. [ 17 ] [ 18 ] La Asociación de Libertades Civiles de Columbia Británica emitió una objeción oficial al bloqueo unilateral el 26 de julio, declarando que "Telus está aprovechando su poder como proveedor de servicios de telecomunicaciones para censurar a un grupo específico, silenciar el debate y limitar los mensajes transmitidos sobre el conflicto laboral actual". [ 19 ] Un tribunal de Alberta ordenó al sitio web bloqueado, Voices For Change, que eliminara las publicaciones de "fotos de empleados de Telus" y otro "material intimidatorio o amenazante". El propietario del sitio aceptó cumplir y Telus desbloqueó el sitio web. [ 20 ] Telus y el TWU ratificaron un acuerdo preliminar el 18 de noviembre de 2005, poniendo fin al conflicto. [ 21 ]

Relanzamiento de Clearnet

En abril de 2011, Telus Mobility relanzó la marca Clearnet como una prueba de mercado limitada en Kelowna, Columbia Británica , y Red Deer, Alberta . La compañía volvió a cerrar sus operaciones a nuevos clientes en junio de 2012.

Conversión de acciones sin derecho a voto

En febrero de 2013, Telus canjeó todas las acciones sin derecho a voto por acciones comunes en una proporción de uno a uno. [ 22 ]

Compra de Public Mobile

En octubre de 2013, Telus adquirió el proveedor menor de telefonía móvil Public Mobile [ 23 ] y lo relanzó en 2015 como un OMV de "marca de valor" en la red de Telus. [ 24 ]

Incidente de ciberseguridad de 1 petabyte en 2026

En marzo de 2026, un conocido grupo de ciberdelincuentes llamado ShinyHunters afirmó ante varias agencias de noticias de alto perfil haber robado más de 1 petabyte (PB) de datos de Telus y Telus Digital . El grupo exigió un rescate de 65 millones de dólares a cambio de no filtrar los datos de la empresa. Según varios medios de comunicación prominentes como Reuters y Bloomberg, los datos robados incluían información relacionada con más de dos docenas de empresas, incluyendo información de identificación personal, datos y grabaciones de llamadas (CDR), información de verificación de antecedentes del FBI, información financiera, datos de Salesforce y código fuente de múltiples divisiones comerciales dentro de la empresa de servicios empresariales y telecomunicaciones. Al parecer, los datos robados también afectaron los servicios de telecomunicaciones de Telus, a sus clientes y a los registros de llamadas. [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]

Recepción

En octubre de 2008, Telus fue nombrada una de las mejores empresas para trabajar en la Columbia Británica por Mediacorp Canada Inc., según anunciaron The Vancouver Sun , The Province y el Victoria Times-Colonist . [ 28 ]

La empresa ha sido acusada de tomar medidas para obstaculizar el surgimiento de la competencia en las telecomunicaciones canadienses. [ 29 ] [ 30 ] Esto, junto con otras preocupaciones de la industria, ha generado presión por parte de los consumidores [ 31 ] y la industria [ 32 ] para reformar el sistema regulatorio que rige la industria de las telecomunicaciones canadienses. [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]

Marketing

Una tienda Telus en Moncton , Nuevo Brunswick.

Patrocinio

Telus patrocina actualmente el Telus Spark Science Centre en Calgary , el Telus World of Science en Edmonton y el Science World en Vancouver . Telus financia los festivales anuales de ciclismo de montaña freeride Kokanee Crankworx y World Ski & Snowboard, ambos celebrados en Whistler, Columbia Británica .

Telus fue patrocinador y socio de marketing de Hockey Canada desde 2004 y patrocinador principal del campeonato nacional de hockey midget de Canadá, la Telus Cup , desde 2005. [ 36 ] Telus ha sido patrocinador de las transmisiones regionales de Rogers Sportsnet de los partidos de Calgary Flames y Edmonton Oilers . Telus ha sido el patrocinador principal del Telus Skins Game además de varios torneos en el Canadian Tour , incluidos el Telus Open , el Telus Calgary Openn , el Telus Edmonton Open y el Telus Vancouver Open .

Telus es el inquilino principal de varios edificios de oficinas, incluidos el Telus Convention Centre y Telus Sky en Calgary, Tour Telus en Montreal , Telus House en Edmonton, Telus Garden en Vancouver, el Telus Ocean en Victoria , actualmente en construcción , [ 37 ] y Telus Harbour en Toronto .

A partir de 2014, Telus comenzó a patrocinar el evento de educación tecnológica más grande de Canadá a nivel nacional : The HTML500 . [ 38 ]

En noviembre de 2017, Telus anunció que se convertiría en el patrocinador principal del Desfile de Papá Noel de Vancouver, salvando así el desfile de su cancelación.

Telus también patrocina el estadio multifuncional PEPS de la Universidad Laval , en la ciudad de Quebec . Este estadio, con capacidad para 12.750 personas, es la sede del equipo de fútbol Laval Rouge et Or U Sports .

Véase también

Referencias

  1. "telus – Búsqueda de Google" . google.ca .
  2. 1 2 3 Informe anual de Telus 2010 (PDF) . Activos de CTF (Informe). 31 de diciembre de 2010. Recuperado el 11 de junio de 2020 .
  3. 1 2 3 Acerca de Telus: Historia de la empresa. Archivado el 1 de abril de 2009 en Wayback Machine , sitio web corporativo de Telus. Recuperado el 11 de febrero de 2008.
  4. Wilson, Kevin G., Desregulación de las telecomunicaciones: Telecomunicaciones en EE. UU. y Canadá, 1840–1997 , Rowman & Littlefield (2000) ISBN 0-8476-9825-4página 35
  5. Enciclopedia en línea de Alberta, "Teléfonos del gobierno de Alberta" Archivado el 4 de mayo de 2009 en Wayback Machine Patrimonio telefónico de Alberta
  6. Carta de la CRTC con fecha del 30 de junio de 1998. Recuperada el 12 de febrero de 2008. Archivada el 10 de abril de 2008 en Wayback Machine .
  7. Feakins, Kathryn H. "La historia de Telus: Estrategias de gestión de marca para una identidad centrada en el cliente" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 10 de abril de 2008. Consultado el 12 de febrero de 2008 .
  8. "Historia de la compañía Telus" . Archivado del original el 1 de abril de 2009. Consultado el 11 de noviembre de 2010 .
  9. 1 2 Hunter, Jennifer, " Fusión de BC Telecom/Telus archivada el 10 de agosto de 2007 en Wayback Machine ", Revista Maclean's , 2 de noviembre de 1998
  10. ↑ La segunda mayor empresa de telecomunicaciones de Canadá selecciona Click2learn para una iniciativa de formación dirigida a 28.000 empleados [ enlace eliminado ] , Business Wire, 19 de noviembre de 2001
  11. Hoja informativa: Telus y la colocación de ROB de la compañía. Archivado el 13 de enero de 2011 en Wayback Machine , sitio web corporativo de Telus. Consultado el 11 de febrero de 2008.
  12. "Verizon vende participación en Telus de Canadá" . 9 de septiembre de 2012. Archivado del original el 9 de septiembre de 2012. Consultado el 11 de junio de 2020 .
  13. Balji, Divya (octubre de 2019). "La operadora de telecomunicaciones Telus compra la unidad canadiense de ADT por 527 millones de dólares" . Bloomberg.com . Consultado el 1 de octubre de 2019 .
  14. "Telus adquirirá los activos de ADT Canadá por 700 millones de dólares canadienses " . Reuters. 1 de octubre de 2019. Consultado el 1 de octubre de 2019 .
  15. Galea, Irene (28 de febrero de 2023). "Las grandes empresas de telecomunicaciones de Canadá compran masivamente proveedores independientes, lo que genera preocupación por la competencia" . Globe and Mail . Toronto . Consultado el 22 de agosto de 2023 .
  16. Ng, Gary (3 de febrero de 2023). "Telus adquiere discretamente a los proveedores de servicios de Internet independientes Altima y Start.ca | iPhone en Canadá" . www.iphoneincanada.ca . Consultado el 21 de noviembre de 2025 .
  17. 1 2 "Telus restringe el acceso de los suscriptores a un sitio web pro-sindical" , CBC News, 24 de julio de 2005
  18. Doctorow, Cory, "La compañía telefónica bloquea el acceso al sitio web del sindicato de telecomunicaciones" Archivado el 25 de diciembre de 2007 en Wayback Machine boingboing , 24 de julio de 2005
  19. "BCCLA denuncia el bloqueo del sitio web por parte de Telus" Archivado el 3 de julio de 2008 en Wayback Machine , BC Civil Liberties Association (comunicado de prensa), 26 de julio de 2005
  20. "Tribunal de Alberta concede una orden judicial provisional contra la publicación de fotos de empleados de Telus" Archivado el 27 de julio de 2011 en Wayback Machine , Telus (Comunicado de prensa), 28 de julio de 2005
  21. " El 64% de los trabajadores de Telus rechazan continuar con las medidas de fuerza " [ enlace eliminado ] , Noticias de la industria de las telecomunicaciones , 20 de noviembre de 2005
  22. Trichur, Rita (25 de enero de 2013). "Plan de conversión de acciones de Telus en marcha" . The Globe and Mail . Archivado del original el 30 de junio de 2016. Recuperado el 11 de mayo de 2016 .
  23. Hardy, Ian (23 de octubre de 2013). "Telus adquirirá el 100% de Public Mobile" . Mobile Syrup . Archivado del original el 14 de diciembre de 2014. Consultado el 28 de noviembre de 2014 .
  24. Hardy, Ian (3 de febrero de 2015). "Telus cambia el nombre de Public Mobile a "proveedor inalámbrico cooperativo de Canadá" y ofrece planes LTE solo de datos" . Mobile Syrup . Archivado del original el 5 de febrero de 2015. Recuperado el 5 de febrero de 2015 .
  25. Abrams, Lawrence. "Telus Digital confirma la brecha de seguridad tras la afirmación de un hacker de haber robado 1 petabyte de datos" . BleepingComputer . Consultado el 4 de abril de 2026 .
  26. Murphy, Margi (12 de marzo de 2026). "La empresa de telecomunicaciones canadiense Telus dice que está investigando una brecha cibernética" . Bloomberg .
  27. Vicens, AJ (12 de marzo de 2026). "Telus dice que está investigando el ataque informático a sus sistemas" . Reuters .
  28. " Mejor empleador: Telus Corporation" . content.eluta.ca
  29. "Noticias y reseñas de teléfonos móviles canadienses: teléfonos celulares y accesorios" . MobileSyrup.com. 18 de noviembre de 2009. Archivado del original el 5 de abril de 2010. Consultado el 16 de marzo de 2010 .
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