Teoría de los valores humanos básicos

La teoría de los valores humanos básicos es una teoría de la psicología transcultural y de los valores universales desarrollada por Shalom H. Schwartz . Esta teoría amplía marcos teóricos previos sobre comunicación transcultural, como la teoría de las dimensiones culturales de Hofstede . Schwartz identifica diez valores humanos básicos, que se distinguen por su motivación u objetivos subyacentes, y explica cómo las personas de todas las culturas los reconocen. Existen dos métodos principales para medir estos diez valores básicos: la Encuesta de Valores de Schwartz ^{[ 2 ]} y el Cuestionario de Valores de Retrato ^{[ 3 ] .}

En la teoría de los valores , los valores individuales pueden coincidir o entrar en conflicto entre sí, lo que a menudo se visualiza en un diagrama circular donde los polos opuestos indican los valores que están en conflicto.

Schwartz y sus colegas presentaron en una publicación de 2012 un marco ampliado de 19 valores distintos, basado en la teoría de los valores fundamentales. Estos valores se conceptualizan como "principios rectores" que influyen en los comportamientos y las decisiones de individuos o grupos. ^{[ 4 ]}

La teoría de los valores humanos básicos reconoce once valores universales, que pueden organizarse en cuatro grupos de orden superior. Cada uno de los once valores universales tiene un objetivo central que constituye su motivación subyacente. ^{[ 1 ] [ 5 ]}

La teoría de los valores básicos identifica diez valores fundamentales y examina sus interrelaciones. La búsqueda de ciertos valores puede coincidir con otros o entrar en conflicto con ellos.

Por ejemplo, la conformidad y la seguridad se alinean, mientras que la benevolencia y el poder suelen entrar en conflicto. La tradición y la conformidad comparten objetivos motivacionales similares y, por lo tanto, se agrupan en la misma categoría.

Los valores se organizan en un modelo circular a lo largo de dos dimensiones bipolares principales. La primera dimensión, apertura al cambio frente a conservación , contrapone los valores de independencia con aquellos centrados en la obediencia. La segunda dimensión, autoafirmación frente a autotrascendencia , contrapone los intereses egocéntricos con los valores orientados al bienestar de los demás. ^{[ 1 ]}

Aunque la teoría distingue diez valores, las fronteras entre los motivadores son artificiales y un valor fluye hacia el siguiente, lo que puede observarse en los siguientes énfasis motivacionales compartidos:

1. Poder y logros : superioridad social y estima. 
2. Logro y hedonismo : satisfacción egocéntrica 
3. Hedonismo y estimulación : un deseo de excitación afectivamente placentera. 
4. Estimulación y autodirección : interés intrínseco por la novedad y el dominio. 
5. Autodirección y universalismo : confianza en el propio juicio y comodidad con la diversidad de la existencia. 
6. Universalismo y benevolencia : mejora de los demás y trascendencia de los intereses egoístas. 
7. Benevolencia y tradición : devoción al propio grupo. 
8. Benevolencia y conformidad : comportamiento normativo que promueve relaciones cercanas. 
9. Conformidad y tradición : subordinación del yo en favor de las expectativas sociales impuestas. 
10. Tradición y seguridad : preservar los acuerdos sociales existentes que dan certeza a la vida. 
11. Conformidad y seguridad : protección del orden y la armonía en las relaciones. 
12. Seguridad y poder : evitar o superar las amenazas controlando las relaciones y los recursos. 

Además, las personas aún pueden seguir valores opuestos actuando de manera diferente en diferentes entornos o en diferentes momentos. La estructura del modelo de 10 valores de Schwartz (ver gráfico anterior) ha sido respaldada en más de 80 países, ^{[ 1 ] [ 6 ] [ 7 ]} género, ^{[ 8 ]} varios métodos como calificaciones de importancia de valores (utilizando las encuestas que se enumeran a continuación), tareas de juicio de similitud directa, clasificación de pilas y disposición espacial, ^{[ 9 ]} e incluso para cómo se perciben los valores de otras personas, como los miembros de la familia. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

Se han desarrollado varios modelos para medir los valores básicos y garantizar la validez de la teoría de valores, independientemente de la metodología empleada. La principal diferencia entre la Encuesta de Valores de Schwartz y el Cuestionario de Valores del Retrato radica en que la primera es explícita, mientras que el segundo es implícito.

El orden de los rasgos de Schwartz se mantiene sustancialmente estable entre los adultos a lo largo del tiempo. Los valores de los migrantes tienden a cambiar al mudarse a un nuevo país, pero el orden de preferencias sigue siendo bastante estable. La paternidad suele provocar que las mujeres modifiquen sus valores, inclinándose hacia la estabilidad y alejándose de la apertura al cambio, pero este cambio no suele darse en los padres. ^{[ 13 ] : 528}

En general, se observa que los hombres valoran más el logro, la autodirección, el hedonismo y la estimulación que las mujeres, mientras que estas últimas valoran más la benevolencia, la universalidad y la tradición. ^{[ 14 ] : 1012}

Los rasgos de personalidad, según la medida de los Cinco Grandes, se correlacionan con el constructo de valores de Schwartz. La apertura y la extraversión se correlacionan con los valores relacionados con la apertura al cambio (la apertura especialmente con la autodirección, la extraversión especialmente con la estimulación); la amabilidad se correlaciona con los valores de autotrascendencia (especialmente la benevolencia); la extraversión se correlaciona con la autoafirmación y negativamente con los valores tradicionales. La responsabilidad se correlaciona con el logro, la conformidad y la seguridad. ^{[ 13 ] : 530}

Una de las principales limitaciones de esta teoría radica en la metodología de la investigación. El SVS es relativamente difícil de responder, ya que los encuestados deben leer primero el conjunto de 30 ítems de valores y asignar a cada uno la calificación más alta y la más baja (0 o -1, según si el ítem se opone a sus valores). Dado que completar un cuestionario lleva aproximadamente 12 minutos, un número significativo de formularios se entregan incompletos. ^{[ 15 ]}

Además, muchos encuestados tienden a dar una puntuación alta a la mayoría de los valores, lo que resulta en respuestas sesgadas hacia el extremo superior. ^{[ 16 ]} Sin embargo, este problema puede mitigarse proporcionando a los encuestados un filtro adicional para evaluar los elementos que marcaron con puntuaciones altas. Al administrar la Encuesta de Valores de Schwartz en un contexto de coaching, se instruye a los encuestados para que distingan entre un valor "imprescindible" y un valor "significativo". Un valor "imprescindible" es un valor sobre el que se ha actuado o pensado en las últimas 24 horas (este elemento de valor recibiría una puntuación de 6 o 7 en la escala de Schwartz). Un valor "significativo" es algo sobre lo que se ha actuado o pensado recientemente, pero no en las últimas 24 horas (este elemento de valor recibiría una puntuación de 5 o menos). ^{[ 17 ]}

Otra limitación metodológica son las puntuaciones ordinales e ipsatizadas resultantes que limitan el tipo de análisis útiles que los investigadores pueden realizar. ^{[ 18 ]}

Estudios recientes defienden que los valores pueden influir en la reacción del público ante los mensajes publicitarios. ^{[ 19 ]} Además, cuando se contraponen una elección y un valor, las personas tienden a elegir la opción que mejor se alinea con sus propios valores. Por lo tanto, modelos como la teoría de los valores humanos básicos podrían considerarse cada vez más importantes para las campañas de marketing internacionales, ya que pueden ayudar a comprender los valores y cómo varían entre culturas. Esto se demuestra especialmente cuando se toma junto con estudios que prueban que los valores morales son una de las explicaciones más poderosas del comportamiento del consumidor . ^{[ 20 ]} Comprender los diferentes valores y los objetivos subyacentes y definitorios también puede ayudar a las organizaciones a motivar mejor al personal en un entorno laboral en constante cambio y a crear una estructura organizativa eficaz.

El trabajo de Schwartz —y el de Geert Hofstede— se ha aplicado a la investigación económica. Específicamente, al desempeño de las economías en relación con el emprendimiento y la creación de empresas. Esto tiene implicaciones significativas para el crecimiento económico y podría ayudar a explicar por qué algunos países se quedan atrás con respecto a otros cuando la mano de obra, los recursos naturales y las instituciones gubernamentales son iguales. Este es un campo de estudio relativamente nuevo en economía; sin embargo, los resultados empíricos recientes sugieren que la cultura desempeña un papel importante en el éxito de los esfuerzos emprendedores en distintos países, incluso en aquellos con estructuras gubernamentales en gran medida similares. Francisco Liñán y José Fernández-Serrano encontraron que estos atributos culturales explicaban el 60% de la diferencia en la varianza del Producto Interno Bruto (PIB) per cápita en los países de la Unión Europea (UE). ^{[ 21 ]}

• Mapa cultural del mundo de Inglehart-Welzel
• Teoría de los fundamentos morales
• Encuesta de valor de Rokeach
• Valores de autoexpresión
• Encuesta Mundial sobre Valores