Articulo de referencia

Valor de Verizon

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Verizon Value, Inc., anteriormente TracFone Wireless, Inc. ( TFWI ), es un proveedor de servicios inalámbricos prepago de Estados Unidos. Es un operador móvil virtual que ofrece servicios prepago y sin contrato en la red de Verizon bajo varias marcas, entre ellas SafeLink Wireless, Simple Mobile, Straight Talk Wireless, Total Wireless, Tracfone Wireless y Walmart Family Mobile (en asociación con Walmart ).

En 2021, Verizon Wireless adquirió TracFone Wireless de América Móvil en una transacción valorada en aproximadamente 6900 millones de dólares. La cartera de marcas de TracFone se integró al negocio de Verizon Wireless.

Historia

Logotipo de TracFone desde 2005 hasta 2014. Se utilizó como logotipo corporativo hasta 2025.
Logotipo de TracFone utilizado para la marca Tracfone.

TracFone Wireless se estableció en 1996 como Topp Telecom Inc., una compañía de telefonía móvil prepago, en Miami, Florida . Fue fundada por David Topp y FJ Pollak. Pollak se desempeñó como director ejecutivo de Tracfone hasta su fallecimiento en 2016. [ 2 ] En febrero de 1999, Topp recibió una importante inyección de capital de Telmex , la mayor compañía telefónica de México. Telmex pagó 57,5 ​​millones de dólares por una participación mayoritaria del 55 por ciento en la compañía. [ 3 ]

En 2000, Telmex escindió su unidad móvil, creando América Móvil , de la cual Topp Telecom se convirtió en subsidiaria. En noviembre de 2000, Topp Telecom Inc. cambió su nombre a TracFone Wireless Inc. [ 4 ] En 2009, TracFone se asoció con Walmart para lanzar su operador móvil virtual Straight Talk Wireless. [ 5 ]

En 2012, América Móvil adquirió la red rival Simple Mobile. En mayo de 2013, América Móvil compró Page Plus Cellular, que tenía 1,4 millones de suscriptores. [ 6 ]

El servicio LTE fue inaugurado por las marcas de TracFone hace más de un año y medio. Los teléfonos de la red Sprint fueron los primeros en admitirlo en mayo de 2013, seguidos por AT&T cuatro meses después, en septiembre, y luego por T-Mobile en marzo de 2014. Los teléfonos TracFone de Verizon comenzaron a ser compatibles en diciembre de 2014.

Originalmente, el servicio TracFone estaba limitado a teléfonos de la marca TracFone, los cuales estaban bloqueados al servicio TracFone mediante una tarjeta SIM interna . Otros teléfonos GSM, incluso aquellos que habían sido desbloqueados de otro operador, no podían aceptar una tarjeta SIM de TracFone, porque estas están vinculadas a un terminal específico. En 2013, TracFone comenzó a abrir su grupo de dispositivos con un programa de " traiga su propio dispositivo ", vendiendo tarjetas SIM que podían insertarse en teléfonos que no fueran TracFone y que cumplieran con los requisitos (como los teléfonos CDMA de Verizon ) para conectarse a la red TracFone. [ 7 ] En 2015, el programa se amplió a terminales GSM desbloqueados y compatibles.

El 14 de septiembre de 2020, Verizon anunció su intención de adquirir TracFone Wireless en una operación de efectivo y acciones por un valor de hasta 6900 millones de dólares. En el momento de la compra, las marcas de TracFone contaban con aproximadamente 20 millones de clientes en total. [ 8 ] La adquisición fue aprobada por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) el 22 de noviembre de 2021 y se cerró al día siguiente. Como parte de la compra, Verizon acordó proporcionar servicios 5G "rentables" a los participantes del programa Lifeline y continuar su participación en el programa de subsidios durante al menos siete años. La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) impuso requisitos adicionales, entre ellos que todos los clientes de servicios de TracFone en California debían migrarse a la red de Verizon, que Verizon debía participar en Lifeline durante 20 años y ampliar su base de clientes en el programa, ofrecer dispositivos 5G sin costo alguno a estos clientes y mantener precios comparables durante cinco años. [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]

En noviembre de 2022, Verizon reorganizó su cartera de marcas prepago y de bajo costo en la nueva división Verizon Value, dirigida por Angie Klein, que abarca TracFone y sus negocios existentes Verizon Prepaid y Visible . [ 12 ] Verizon anunció que descontinuaría las marcas GoSmart, Net10 y Page Plus en noviembre de 2024 (noviembre de 2026 en California). [ 13 ] Los clientes de las marcas TracFone están siendo migrados a tarjetas SIM y dispositivos de Verizon. [ 14 ]

Verizon cambió el nombre de Total Wireless a "Total by Verizon" el 21 de septiembre de 2022, posicionándola como competidora de Cricket Wireless de AT&T y Metro de T-Mobile . Verizon también comenzó a abrir tiendas minoristas exclusivas. El 11 de julio de 2024, como parte de un cambio de marca, se restableció el nombre de Total Wireless y comenzó a ofrecer únicamente planes ilimitados. [ 15 ]

Problemas de itinerancia y reparación

El 9 de febrero de 2007, Jeanette Wagner llevó a cabo un acuerdo preliminar en una demanda colectiva contra TracFone, el cual fue aprobado por el Tribunal de Circuito del Condado de Boone en Kentucky . [ 16 ] [ 17 ] Los demandantes alegaron que TracFone engañó a los consumidores al cobrarles una tarifa de roaming en su área de llamadas de origen (se les cobraron 2 unidades por minuto, no la habitual 1 unidad por minuto), y que se negó a extender su tiempo de servicio prepago durante las reparaciones de los teléfonos. Como resultado del acuerdo, Tracfone otorgó a cada uno de sus clientes 20 unidades adicionales de tiempo de aire.

Afirmaciones engañosas sobre planes "ilimitados".

En enero de 2015, la Comisión Federal de Comercio inició una demanda colectiva contra TracFone y sus filiales, alegando que la empresa cortaba o reducía la velocidad de los datos "ilimitados" de sus clientes una vez que alcanzaban un límite fijo de 30 días. [ 18 ] [ 19 ] Esto resultó en reembolsos a los consumidores por un total de 40 millones de dólares. [ 20 ]

Referencias

  1. "Sobre nosotros" . TracFone Wireless . Consultado el 27 de diciembre de 2012 .
  2. Cohen, Howard (8 de abril de 2016). "FJ Pollak, CEO de TracFone y partidario de la Escuela Cushman, fallece a los 53 años" . Miami Herald .
  3. Commisso, Marco (3 de mayo de 1999). "Empresa de Miami prepara una invasión de teléfonos celulares prepago" . South Florida Business Journal .
  4. "Compañía de Miami prepara una invasión de teléfonos celulares prepago" . South Florida Business Journal . Consultado el 18 de diciembre de 2009 .
  5. "Walmart lanza un servicio inalámbrico exclusivo de Straight Talk sin contrato" . CSP Daily News . 16 de octubre de 2009. Consultado el 11 de julio de 2024 .
  6. "America Movil comprará Page Plus Cellular, empresa matriz de Start Wireless Group" . PhoneNews.com . 20 de mayo de 2013. Consultado el 9 de agosto de 2016 .
  7. "Straight Talk de TracFone lanza programa BYOD para iPhone" . FierceWireless . 18 de enero de 2013.
  8. Fletcher, Bevin (14 de septiembre de 2020). "Verizon irrumpe en el mercado de prepago con la adquisición de Tracfone por 6.900 millones de dólares" . FierceWireless .
  9. Kelly, Makena (22 de noviembre de 2021). "La FCC aprueba la adquisición de Verizon-Tracfone por 6 mil millones de dólares" . The Verge . Consultado el 23 de noviembre de 2021 .
  10. "Verizon completa la adquisición de TracFone Wireless, Inc. (comunicado de prensa)" . www.verizon.com. 23 de noviembre de 2021. Consultado el 23 de noviembre de 2021 .
  11. Alleven, Monica (19 de noviembre de 2021). "La adquisición de TracFone por parte de Verizon obtiene la aprobación de la CPUC | Fierce Network" . www.fierce-network.com . Consultado el 11 de julio de 2024 .
  12. Furnas, Dawn (16 de noviembre de 2022). "Verizon lanza una nueva organización para englobar marcas de valor" . NJBIZ . Consultado el 21 de marzo de 2023 .
  13. "Según informes, Verizon comienza a eliminar marcas de TracFone" . Light Reading . 12 de octubre de 2022. Consultado el 11 de julio de 2024 .
  14. "Migración a Verizon" . m.tracfonewirelessinc.com . Consultado el 11 de julio de 2024 .
  15. O'Brien, Kyle (11 de julio de 2024). "Total by Verizon cambia su marca a Total Wireless para una diferenciación más clara" . Adweek . Consultado el 11 de julio de 2024 .
  16. "Noticias del norte de Kentucky | The Enquirer" . Cincinnati.com . Consultado el 27 de diciembre de 2019 .
  17. "Acuerdo de demanda colectiva sobre tarifas de roaming de TracFone Wireless Inc." Noticias sobre demandas colectivas que los consumidores pueden utilizar . Consultado el 6 de febrero de 2011 .
  18. Farnham, Alan (30 de julio de 2013). "Demanda colectiva alega que Walmart y TracFone engañaron a los clientes de telefonía" . ABC News .
  19. Morran, Chris (28 de enero de 2015). "TracFone reembolsará 40 millones de dólares a sus clientes por afirmaciones engañosas sobre datos "ilimitados"" . Consumerist .
  20. Moscaritolo, Angela (28 de enero de 2015). "TracFone multada con 40 millones de dólares por limitar la velocidad de sus planes de datos 'ilimitados'" . PCMAG . Consultado el 29 de agosto de 2020 .
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