Upgrade, Inc. es un neobanco estadounidense fundado en 2016. [ 2 ] Ha recaudado $750 millones en financiación de capital y ha ayudado a los clientes a acceder a más de $42 mil millones en crédito al consumo desde su creación en 2017. [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] La empresa tiene su sede en San Francisco, California , con un centro de operaciones en Phoenix, Arizona , un centro tecnológico en Montreal, Canadá , y oficinas regionales en Atlanta, Georgia e Irvine, California . [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] La empresa no mantiene ninguna sucursal bancaria física. [ 12 ] Upgrade ofrece una amplia gama de productos bancarios y crediticios , que incluyen banca móvil, BNPL , tarjetas de crédito, préstamos personales , financiación para mejoras del hogar y financiación de automóviles. [ 13 ] [ 14 ] Otros servicios de la empresa incluyen herramientas de monitoreo y educación crediticia . [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]
Historia
Upgrade fue fundada por Renaud Laplanche, fundador y ex director ejecutivo de LendingClub , y otros ex colegas de LendingClub. [ 18 ] [ 19 ] La empresa recaudó 60 millones de dólares en una ronda de financiación Serie A y comenzó a ofrecer préstamos en abril de 2017. [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]
En junio de 2020, Upgrade recibió una valoración de 1.000 millones de dólares en una ronda de financiación Serie D liderada por Santander Group , lo que elevó a la empresa al estatus de unicornio. [ 5 ] [ 24 ] Un año después, en agosto de 2021, Upgrade recaudó 105 millones de dólares en una ronda de financiación Serie E liderada por Koch Disruptive Technologies, valorando la empresa en 3.300 millones de dólares. [ 25 ]
En noviembre de 2021, CNBC informó que Upgrade aumentó su valoración en un 83% en cuatro meses hasta alcanzar los 6.280 millones de dólares tras recaudar 280 millones de dólares en una ronda de financiación Serie F liderada por Coatue Management y DST Global . [ 26 ]
En octubre de 2025, CNBC y otros [ 27 ] [ 28 ] informaron que Upgrade había recaudado 165 millones de dólares en nuevo capital. La ronda de financiación preferente Serie G de Upgrade fue liderada por Neuberger Berman , a través de su filial NB Alternatives Advisers LLC [ 29 ] , con la participación de LuminArx Capital Management y accionistas existentes, incluidos DST Global y Ribbit Capital . La financiación de la Serie G elevó la valoración de la empresa a 7300 millones de dólares. [ 27 ]
En 2019, Upgrade fue galardonada con el premio a la Plataforma de Préstamos Emergente del Año de LendIt Fintech.
En 2021, Upgrade apareció en la lista Fast 500 de Deloitte.
Upgrade fue incluida en la lista Fintech 50 de Forbes en 2022 [ 30 ] . Ese mismo año, la empresa también fue reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en el sector Fintech por American Banker [ 31 ] y como uno de los mejores empleadores de startups en Estados Unidos por Forbes. Upgrade ha sido nombrada uno de los mejores lugares para trabajar por BuiltIn [ 32 ] .
En 2024 y 2025, CNBC reconoció a Upgrade como una de las 250 principales empresas de tecnología financiera del mundo. [ 33 ] En marzo de 2026, Upgrade fue nombrada una de las marcas más confiables de USA Today en la categoría de Banca y Servicios Financieros. [ 34 ]
Productos
Tarjeta de actualización
En la Conferencia LendIt 2018 en San Francisco , Upgrade anunció una línea de crédito personal para clientes, un híbrido entre tarjeta de crédito y préstamo personal . [ 14 ] En octubre de 2019, la compañía lanzó Upgrade Card, que combina la aceptación de tarjetas de crédito con la flexibilidad de pagos a plazos. A los dos años de su lanzamiento, el Informe Nilson reconoció a Upgrade Card como la tarjeta de crédito de más rápido crecimiento en los EE. UU. en ese momento. [ 35 ] [ 36 ]
Mejoras para el hogar
Upgrade comenzó a desarrollar su programa de préstamos para mejoras del hogar en marzo de 2022. La empresa diferenció su modelo de financiación para mejoras del hogar de varias maneras, incluyendo características del producto que permiten a los contratistas preseleccionar a los clientes potenciales en tiempo real, la colaboración con más de 2000 contratistas y opciones de financiación flexibles para los clientes.
En noviembre de 2022, Upgrade otorgó su primer préstamo y, tan solo unos meses después, en febrero de 2023, celebró su primer millón en préstamos otorgados . En diciembre de 2024, Upgrade superó los mil millones de dólares en préstamos otorgados para mejoras del hogar. [ 37 ]
Financiamiento de automóviles
Poco más de un año después del lanzamiento de su producto de financiación de automóviles , Upgrade anunció que había alcanzado un hito importante: asociarse con más de 1000 concesionarios, tanto franquiciados como independientes, en todo el país. [ 38 ] Este rápido crecimiento puso de manifiesto la fuerte acogida que tuvo la financiación flexible de automóviles por parte de los concesionarios y sus clientes. En 2024, la empresa originó más de 500 millones de dólares en préstamos para automóviles en su primer año completo de financiación indirecta de automóviles [ 39 ] y, a menos de la mitad de 2025, Upgrade anunció que había superado los 1000 millones de dólares en originación de préstamos para automóviles. [ 40 ]
Actualizar OneCard™
Upgrade añadió la tarjeta única en su tipo a su línea de productos de crédito con el lanzamiento de Upgrade OneCard™ en julio de 2022. [ 41 ] [ 42 ] Upgrade OneCard™ ofrece a los usuarios una sola tarjeta para satisfacer todas sus necesidades de pago: los titulares de la tarjeta pueden usar la opción "Pagar ahora" para gastos cotidianos para asegurarse de mantenerse dentro del presupuesto y evitar pagar intereses o cargos, y usar "Pagar después" para distribuir los pagos a lo largo del tiempo. Esta nueva tarjeta innovadora ofrece las recompensas de una tarjeta de crédito y ayuda a los consumidores a mantenerse dentro del presupuesto como una tarjeta de débito . Upgrade continuó lanzando una versión asegurada de su OneCard™ que apoya a las personas que tienen dificultades para obtener crédito o a las personas con acceso limitado a servicios bancarios. [ 43 ] Secured OneCard™ es ideal para los millones de consumidores que aún no han construido un historial crediticio, que es vital para obtener préstamos u otros productos de crédito.
Cuenta de ahorros de alto rendimiento
Upgrade ofrece una cuenta de ahorros de alto rendimiento , Premier Savings. Las cuentas Premier Savings ofrecen un alto rendimiento porcentual anual (APY) para saldos de $1,000 o más, no tienen cargos mensuales ni anuales de mantenimiento y están aseguradas por la FDIC y/o la NCUA a través de Cross River Bank o instituciones participantes.
Adquisición y cambio de marca de Uplift
Upgrade adquirió Uplift, proveedor de BNPL enfocado en viajes, por 100 millones de dólares en julio de 2023, expandiendo su estrategia al sector de viajes como un vertical adicional y otra necesidad importante de los consumidores. [ 44 ] En diciembre de 2024, Upgrade anunció el cambio de marca de Uplift a Flex Pay, abriendo un nuevo capítulo de crecimiento, innovación y mayores oportunidades para clientes y socios en Estados Unidos y Canadá . [ 45 ]
Expedia , una de las compañías líderes mundiales en tecnología de viajes, eligió Flex Pay para brindar opciones de pago flexibles a los viajeros que reservan cruceros en Estados Unidos y Canadá . [ 46 ] [ 47 ] Esta oferta estuvo disponible en marzo de 2025 en cinco marcas de Expedia Group , incluyendo Expedia Cruises , Expedia.com , Travelocity.com , Orbitz.com y Cheaptickets.com . Esta asociación se basó en el éxito de la división de cruceros de Upgrade, que logró un crecimiento interanual del 23 % en reservas en 2024, impulsado tanto por un mayor volumen como por un mayor valor de los pedidos. [ 48 ]
Aumentar el dinero
Boost Money ofrece cuentas de ahorro de alto rendimiento y tarjetas de crédito garantizadas a los consumidores. [ 49 ]
Referencias
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