Valor del conocimiento

La idea de que el conocimiento tiene valor es antigua. En el siglo I d. C., Juvenal (55-130) ^{[ 1 ]} afirmó: «Todos quieren saber, pero nadie quiere pagar el precio ». En 1775, Samuel Johnson ^{[ 2 ]} escribió: «Todo conocimiento tiene en sí mismo algún valor ».

En el siglo XIX, Coleridge (1825) ^{[ 3 ]} afirmó que  : «El valor del conocimiento es proporcional al valor de su objeto». Auerbach (1865) ^{[ 4 ]} preguntó: «¿Cuánto vale todo nuestro conocimiento?», aunque no propuso ninguna respuesta. En gran medida, las mismas ideas ya se expresan en el término capital intelectual o, más antiguamente, en el concepto de que el conocimiento es poder , dado que el poder es un valor en sí mismo.

No obstante, no fue hasta finales del siglo XX cuando se reconoció de forma generalizada el valor del conocimiento en el ámbito empresarial. Desde entonces, la idea se ha convertido en una especie de moda en la gestión , aunque muchos autores indican que los principios subyacentes se convertirán en práctica empresarial estándar. Actualmente se entiende que el conocimiento sobre cómo producir productos y prestar servicios, así como el conocimiento implícito en ellos, suele ser más valioso que los propios productos y servicios o los materiales que contienen. Si bien medir el valor del conocimiento sigue siendo un reto, describir su flujo a través de las cadenas de valor es un paso en la dirección correcta.

Firestone ^{[ 5 ]} fue el primero en relacionar el conocimiento con los negocios cuando señaló que “El pensamiento, no el dinero, es el verdadero capital empresarial ”. Alvin Toffler (1990) ^{[ 6 ]} propuso que el conocimiento es un multiplicador de riqueza y fuerza, ya que aumenta lo que está disponible o reduce la cantidad necesaria para lograr un propósito determinado.

Al comparar el conocimiento y el valor del producto, Amidon (1997) ^{[ 7 ]} observa que el conocimiento sobre cómo producir productos puede ser más valioso que los productos mismos. Leonard ^{[ 8 ]} señala de manera similar que los productos son manifestaciones físicas del conocimiento y que su valor depende en gran medida del valor del conocimiento implícito.

Davis (1999) ^{[ 9 ]} señala además que los chips de computadora en un automóvil de alta gama valen más que el acero, los plásticos, el vidrio o el caucho. Sin embargo, Davis y Botin (1994) ^{[ 10 ]} indican que la conciencia del valor del conocimiento excede la capacidad de muchas empresas para extraerlo de los bienes y servicios en los que está incorporado.

La medición del valor del conocimiento no ha avanzado mucho más allá de la constatación de que las prácticas contables tradicionales son engañosas y pueden conducir a decisiones empresariales erróneas (Martin, 1996). Amidon (1997) ^{[ 7 ]} señala que el cambio de los activos tangibles a los intangibles revolucionará la forma en que se miden las empresas y que existe una manera completamente nueva de valorar la riqueza económica.

Simard et al. (2007) desarrollaron una cadena de valor de contenido que describe el flujo de contenido a través de una secuencia de etapas en las que su forma se modifica y su valor o utilidad para los usuarios aumenta notablemente en cada etapa: objetos, datos, información, conocimiento y sabiduría. También desarrollaron una cadena de valor de servicios de conocimiento, que describe el flujo de servicios de conocimiento a través de una secuencia de etapas en las que el valor se integra, se potencia o se extrae.

Las etapas son: generar, transformar, gestionar, usar internamente, transferir, agregar valor, usar profesionalmente, usar personalmente y evaluar.

• Contenido
• Conocimiento explícito
• Conocimiento tácito
• economía del conocimiento
• Mercado del conocimiento
• Organización del conocimiento
• Revolución del conocimiento
• trabajadores del conocimiento

• Martin, James. 1996. CYBERCORP, La nueva revolución empresarial. American Management Assoc. Nueva York. pág. 22
• Simard, Albert. 2004. Gestión del conocimiento: un enfoque de cadena de valor, presentado en: Foro Interdepartamental de Gestión del Conocimiento, Ottawa, ON.