Número de directorio vectorial

Un número de directorio vectorial (VDN) es una extensión en un distribuidor automático de llamadas que dirige una llamada entrante a un "vector", una secuencia definida por el usuario de funciones que se pueden realizar, como enrutar la llamada a un destino, dar una señal de ocupado o reproducir un mensaje grabado. ^{[ 1 ] [ 2 ]} Este número es un número de extensión "flexible" que no está asignado a una ubicación de equipo.

Los VDN deben configurarse según el plan de marcación del cliente y debe habilitarse el software de vectorización opcional. Los VDN se utilizan en diferentes entornos de centros de llamadas.

• Número virtual

• Número de teléfono virtual