Software de entorno virtual

El software de entorno virtual se refiere a cualquier software , programa o sistema que implementa, gestiona y controla múltiples instancias de entorno virtual (autodefinición). ^{[ 1 ]} El software se instala dentro de la infraestructura de TI existente de una organización y se controla desde dentro de la misma. Desde una interfaz central, el software crea una experiencia interactiva e inmersiva para administradores y usuarios.

El software de entornos virtuales puede utilizarse para cualquier fin, desde entrenamiento militar avanzado en un simulador hasta aulas virtuales. Muchas empresas y organizaciones sin ánimo de lucro utilizan los entornos virtuales como canales de promoción de productos y servicios.

Los eventos virtuales y las ferias comerciales virtuales fueron los primeros usos aceptados de los servicios de eventos virtuales. Más recientemente, las plataformas de software de entornos virtuales han ofrecido opciones a las empresas, con la capacidad de conectar personas a través de Internet. El software de entornos virtuales permite a las organizaciones ampliar su alcance de mercado e industria, al tiempo que reduce los costos y el tiempo (todos los relacionados con los viajes). ^{[ 2 ]}

Los proveedores de entornos virtuales se han centrado principalmente en la adopción temprana de eventos virtuales en el mercado. Estos proveedores suelen basarse en el modelo de software como servicio (SaaS). La mayoría ha evolucionado a partir del ámbito de la transmisión de contenido multimedia, los videojuegos y las aplicaciones de redes sociales.

Este mercado inicial de eventos virtuales está evolucionando hacia entornos persistentes en 3D, donde las empresas combinan el comercio electrónico y las redes sociales como sistemas operativos principales, y se está transformando en entornos virtuales para la creación de marcas, la captación de clientes y los centros de servicio. Un entorno persistente permite a usuarios, visitantes y administradores volver a acceder a una o varias partes del evento o sesión. La información recopilada por los asistentes y usuarios finales se almacena normalmente en un portafolio virtual que suele incluir información de contacto y material de marketing.