correo de voz visual

El buzón de voz visual es un sistema de acceso directo con una interfaz visual. Esta interfaz muestra una lista de mensajes para su reproducción, a diferencia de la escucha secuencial que requiere el buzón de voz tradicional, y puede incluir una transcripción de cada mensaje. En 2007, el iPhone de Apple fue el primer teléfono móvil en incorporar esta función.

En 2007, YouMail fue el primer servicio de correo de voz visual multiplataforma de terceros para teléfonos móviles, que almacenaba los mensajes de voz en la nube en lugar de en la red del operador móvil y permitía acceder a ellos a través de cualquier navegador web o por correo electrónico. En 2009, YouMail fue el primero en ampliar esta funcionalidad para ofrecer también una aplicación para las plataformas BlackBerry, iPhone y Android, y una API que permitía a otros crear clientes para Windows Phone 7 y WebOS.

Otros proveedores de sistemas telefónicos también ofrecen estas funciones para usuarios internos de correo de voz. Esto complementa el servicio básico de correo de voz a correo electrónico o SMS a dispositivos móviles, que se está generalizando, ya que permite una mejor gestión de los mensajes de voz sin saturar la bandeja de entrada del usuario y ahorra tiempo filtrando el correo no deseado.

Una forma de usar el correo de voz visual es mediante aplicaciones móviles. T-Mobile International lanzó el servicio como Mobilbox Pro en agosto de 2009 para una gama de dispositivos Symbian S60, y anunció que también sería compatible con otros teléfonos, incluidos dispositivos Windows Mobile y Android .

En abril de 2009, OMTP elaboró ​​una Recomendación Técnica ^{[ 1 ]} para un protocolo de interfaz de correo de voz visual (VVM) abierto y estandarizado que los clientes VVM pueden usar para interactuar con un servidor de correo de voz. Las funciones clave de esta interfaz son la recuperación y carga de mensajes, la gestión del VVM, la gestión de saludos y el aprovisionamiento. El documento tiene como objetivo garantizar que se pueda acceder a la funcionalidad estándar de los servidores de correo de voz a través de una variedad de clientes VVM mediante la interfaz definida. Este enfoque permite a los operadores/proveedores y proveedores diferenciar sus productos.

En 2010, Google Voice estuvo disponible sin necesidad de invitación. Como aplicación de correo de voz en la plataforma Android de Google, puede controlar la funcionalidad del correo de voz visual en lugar de la aplicación propia del operador. En 2015, Google implementó de forma nativa el correo de voz visual en Android mediante la actualización Marshmallow , integrándolo en la interfaz de usuario del marcador, lo que permitió que los servicios de correo de voz visual de los operadores compatibles se conectaran con él con una configuración mínima.

El teléfono móvil se registra en el servicio de correo de voz visual del operador de telecomunicaciones mediante mensajes SMS para registrarse, consultar el estado del buzón de voz y recibir notificaciones de nuevos mensajes. ^{[ 2 ]} Cuando se desea escuchar un mensaje de voz, el teléfono móvil lo descarga mediante el Protocolo de acceso a mensajes de Internet y reproduce el archivo de audio en el dispositivo.

Klausner Technologies Inc. es una corporación con sede en Sagaponack, Nueva York , ^{[ 3 ] [ 4 ]} que inventó la tecnología de correo de voz visual en 1994. La compañía presentó la patente estadounidense n.° 5,572,576 en marzo de 1994 titulada "Dispositivo de contestador telefónico que vincula datos mostrados con mensajes de audio grabados", ^{[ 5 ]} La Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos otorgó la patente el 5 de noviembre de 1996 a los inventores Judah Klausner y Robert Hotto. ^{[ 6 ]}

Entre 2005 y 2012, Klausner Technologies Inc., cuyo director ejecutivo es Judah Klausner , uno de los inventores mencionados en la patente '576, presentó decenas de demandas contra Apple , Callware , Google , Microsoft , Oracle , MetroPCS , Digium , Schmooze Com Inc. y otras empresas por infracción de patentes. ^{[ 7 ]} En 2008, Apple adquirió una licencia para la tecnología de correo de voz visual de Klausner. ^{[ 8 ]}

En agosto de 2011, se le concedió una patente a Apple para un "administrador de correo de voz para dispositivos multifunción portátiles". ^{[ 9 ]} En la patente concedida a Apple, Apple citó dos patentes de Klausner Technology (Patente estadounidense n.° 5,283,818 y Patente estadounidense n.° 5,333,266) como estado de la técnica anterior . ^{[ 9 ]}