Estafa telefónica de registro corporal

La estafa de las llamadas para realizar registros corporales fue una serie de incidentes, ocurridos principalmente en zonas rurales de Estados Unidos, que se extendieron durante al menos diez años, a partir de 1994. Los incidentes consistían en que un hombre llamaba a un restaurante o supermercado, afirmando ser un agente de policía, y convencía a los gerentes para que realizaran registros corporales a los empleados (o, en al menos dos casos conocidos, a un cliente), y para que llevaran a cabo otros actos extraños y humillantes en nombre de "la policía". Las llamadas se realizaban con mayor frecuencia a restaurantes de comida rápida en pueblos pequeños.

Se reportaron más de 70 llamadas telefónicas de este tipo en 30 estados de EE. UU. ^{[ 1 ]} Un incidente ocurrido en 2004 en Mount Washington, Kentucky , llevó al arresto de David Richard Stewart, residente de Florida. Stewart fue absuelto de todos los cargos en el caso de Mount Washington. Se sospechaba que había realizado llamadas fraudulentas similares en otros lugares, pero nunca se le imputaron cargos. ^{[ 1 ] [ 2 ]} La policía informó que las llamadas fraudulentas cesaron después del arresto de Stewart. ^{[ 3 ]}

En varios estados se registraron numerosos incidentes similares a la llamada fraudulenta a un restaurante McDonald's en Mount Washington, Kentucky. La mayoría de las llamadas se realizaron a cadenas de comida rápida, pero algunas se dirigieron a supermercados y videoclubes.

En cada estafa, un hombre que se identificaba como policía u otra figura de autoridad contactaba a un gerente o supervisor. Solicitaba su ayuda para detener a un empleado o cliente sospechoso de un delito, como robo o posesión de drogas. Luego, proporcionaba una descripción genérica del sospechoso (generalmente una empleada joven, aunque algunas víctimas eran hombres o mayores) que el gerente reconocía, y le pedía que registrara a la persona sospechosa. Inicialmente, los registros corporales se realizaban de forma invasiva, volviéndose gradualmente más agresivos y de índole sexual a medida que avanzaba la "investigación". Finalmente, el estafador manipulaba al gerente hasta el punto de que este accedía a casi cualquier cosa que le pidiera, como nalgadas, besos, tocamientos inapropiados, sexo oral e incluso agresión sexual y violación. Muchos de estos incidentes se prolongaban durante horas hasta que un participante se daba cuenta de que la llamada era una estafa o un transeúnte intervenía.

Algunos engaños notables fueron:

• El 4 de agosto de 1994, un hombre que afirmaba ser ayudante del sheriff llamó a un restaurante McDonald's en Saybrook Township, Ohio , diciendo que le habían robado el bolso a una clienta. El que llamó les dijo a dos menores que trabajaban en el restaurante que permitieran que el gerente las registrara. ^{[ 4 ]}
• Se reportaron dos llamadas en 1995: una en Devils Lake, Dakota del Norte , y otra en Fallon, Nevada . ^{[ 1 ]}
• Un hombre que afirmaba ser ayudante del sheriff del condado de Oktibbeha llamó a un Pizza Hut en Starkville, Mississippi , y acusó a un empleado de robar dinero a un cliente. El gerente del restaurante fue llamado para realizar un registro corporal al empleado. ^{[ 5 ]}
• El 20 de enero de 1999, un gerente de Burger King en Fargo, Dakota del Norte , abofeteó las nalgas desnudas de una empleada de 17 años tras recibir instrucciones por teléfono de alguien que decía ser un agente de policía. ^{[ 1 ]}
• El 16 de diciembre de 1999, una camarera de 16 años que trabajaba en una pizzería local en Blackfoot, Idaho , fue llevada a la oficina del gerente después de que una persona que se identificó únicamente como "Oficial Davis" del Departamento de Policía de Blackfoot llamara por teléfono y acusara a una empleada de robarle el bolso a una mujer con un billete de 50 dólares esa misma noche. La persona que llamó persuadió al gerente para que registrara a la empleada y le proporcionara descripciones detalladas de su cuerpo desnudo, incluyendo sus senos y genitales. El incidente terminó cuando un compañero de trabajo de la víctima, de 22 años, entró en la habitación e intervino. El empleado confrontó al supuesto policía por teléfono antes de que la persona que llamó colgara. ^{[ 6 ]}
• El 30 de noviembre de 2000, una gerente de un McDonald's en Leitchfield, Kentucky , se desnudó en presencia de un cliente. La persona que llamó la había convencido de que el cliente era un "sospechoso de delitos sexuales" y que la gerente, sirviendo de cebo, permitiría que agentes de policía encubiertos lo arrestaran. ^{[ 1 ]}
• En 2001, el gerente de un restaurante Hooters en Charleston, Virginia Occidental , les dijo a dos empleadas que un agente de policía había llamado al restaurante para denunciar el robo de un monedero. El agente les ordenó a las mujeres que se desnudaran frente al gerente y las amenazó con arrestarlas si no lo hacían. ^{[ 7 ]}
• En diciembre de 2001, el gerente de un restaurante Burger King en el área de Indianápolis registró a una empleada de medio tiempo de 15 años frente a un compañero de trabajo, luego de que un supuesto policía llamara al establecimiento alegando que una empleada había robado un bolso. El denunciante solicitó una descripción del cabello y las marcas de bronceado de la empleada. Supuestamente, el registro se realizó en una habitación donde otros miembros del personal podían observar. ^{[ 8 ]}
• El 29 de mayo de 2002, una empleada de McDonald's de 18 años en Iowa , en su primer día de trabajo, fue obligada a desnudarse, trotar en el sitio y adoptar varias poses, siguiendo las instrucciones de una persona que la llamó por teléfono. ^{[ 1 ]}
• En noviembre de 2002, el gerente de un restaurante Taco Bell en Statesboro, Georgia , recibió una llamada de un supuesto "detective" que afirmaba que le habían robado un bolso del vestíbulo. El gerente llevó entonces a una empleada de 19 años (según la descripción del informante) a su oficina, donde la despojó de su uniforme, leyó las etiquetas de la ropa para el informante y las guardó en una caja fuerte. Durante el incidente, siguiendo las órdenes del informante, el gerente también obligó a la empleada a hacer ejercicio antes de frotar e inspeccionar la mayor parte de su cuerpo, incluyendo sus orificios . El informante afirmó que esto era para ver si el sudor revelaba signos de "residuo verde" en su cuerpo, lo que indicaría que había tenido contacto con el dinero supuestamente robado. ^{[ 9 ]}
• El 26 de enero de 2003, un subgerente de un restaurante Applebee's en Davenport, Iowa , sometió a una camarera a un registro corporal de 90 minutos después de recibir una llamada a cobro revertido de alguien que decía ser un gerente regional de Applebee's. ^{[ 1 ]}
• En febrero de 2003, se realizó una llamada telefónica a un McDonald's en Hinesville, Georgia . La gerente (quien creía estar hablando con un oficial de policía que se encontraba con el director de operaciones de la alta gerencia del restaurante) llevó a una empleada al baño de mujeres y la sometió a un registro corporal completo. También trajo a un conserje de 55 años, quien realizó un registro de cavidades corporales a la mujer para "encontrar drogas ocultas". El registro de cavidades implicó que el conserje sondeara digitalmente la vagina de la empleada . ^{[ 10 ]} McDonald's y GWD Management Corporation (propietaria y operadora del restaurante McDonald's involucrado) fueron llevados a juicio por el incidente. En 2005, John Francis Nangle , juez superior del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Missouri , otorgó un fallo sumario a favor de McDonald's y denegó, en parte, un fallo sumario a favor de GWD Management. ^{[ 11 ]} En 2006, el Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos para el Undécimo Circuito confirmó los fallos. ^{[ 12 ]}
• El 3 de junio de 2003, un gerente de Taco Bell en Juneau, Alaska , recibió una llamada de un hombre que afirmaba trabajar para la empresa e investigar el consumo de drogas en el restaurante donde trabajaba el gerente. El gerente entonces escogió a una clienta de 14 años, a quien creía que era la sospechosa, la desnudó y la obligó a realizar varios actos obscenos a petición de la persona que llamó. ^{[ 1 ]}
• En otro incidente ocurrido el 5 de junio de 2003, un gerente de Hardee's en Rapid City, Dakota del Sur , fue manipulado para que registrara a una camarera y la retuviera contra su voluntad en su oficina durante 3 horas después de que una persona que se identificó como agente de la policía municipal le dijera que una empleada había robado dinero a un cliente. Tras registrarla y no encontrar ninguna evidencia de robo, la persona que llamó le ordenó al gerente que, en cambio, la registrara en busca de drogas, antes de ordenarle que tocara zonas íntimas del cuerpo de la víctima. Ella declaró que él la hizo sentarse en su regazo, le tocó los senos y las nalgas, y la obligó a arrodillarse frente a él mientras le revisaba el cabello, las orejas y la boca. ^{[ 13 ]}
• En julio de 2003, el gerente de un supermercado Winn-Dixie en Panama City, Florida , recibió una llamada telefónica en la que se le ordenaba llevar a una cajera (que coincidía con la descripción proporcionada por la persona que llamó) a una oficina donde sería sometida a un registro corporal. La cajera fue obligada a desnudarse y adoptar diversas posturas como parte del registro. El incidente terminó cuando otro gerente entró en la oficina para recoger un juego de llaves. ^{[ 14 ]}
• El 16 de octubre de 2003, en Salt Lake City, Utah , un supervisor de turno de un restaurante Applebee's realizó un registro corporal a una camarera de 42 años después de que un "agente de policía" por teléfono amenazara con arrestar a los empleados si no cumplían sus órdenes. ^{[ 15 ]}
• El 18 de diciembre de 2003, se realizó una llamada a una franquicia de Blockbuster Video en Bismarck, Dakota del Norte . La persona que llamó afirmó ser un agente de la policía local y acusó a una empleada de robo, alegando que un gerente podría registrarla debido a la "política de privacidad" de Blockbuster. ^{[ 16 ]} Posteriormente, una empleada fue llevada a la trastienda, donde fue sometida a un registro corporal completo tanto por el gerente como por un compañero de trabajo. ^{[ 17 ]}
• En febrero de 2004, cuatro sucursales distintas de restaurantes Wendy's en el condado de Plymouth, Massachusetts ( West Bridgewater , Abington , Whitman y Wareham ), fueron blanco de una llamada telefónica falsa que simulaba un registro corporal en el transcurso de una sola noche. ^{[ 18 ]}
• El 22 de marzo de 2004, una estudiante de secundaria de 17 años, que disfrutaba del almuerzo con dos amigas en un Taco Bell en Fountain Hills, Arizona , fue sometida a un registro corporal por un gerente de 39 años en la trastienda, supuestamente a petición de un agente de policía que la llamaba por teléfono. ^{[ 19 ]}

El 9 de abril de 2004, se realizó una llamada a un restaurante McDonald's en Mount Washington, Kentucky. Según la subgerente Donna Summers, la persona que llamó se identificó como policía, "Oficial Scott". La persona que llamó le dio a Summers una descripción vaga de una joven blanca de complexión delgada y cabello oscuro, sospechosa de robo. Summers creyó que la descripción correspondía a Louise Ogborn, una joven de dieciocho años que se encontraba de servicio en el restaurante. ^{[ 20 ]}

El impostor que se hacía pasar por policía exigió que registraran a Ogborn en el restaurante porque, según él, no había agentes disponibles en ese momento para ocuparse de un asunto tan insignificante. Llevaron a Ogborn a una oficina y le ordenaron que se desnudara . Summers, siguiendo las instrucciones, metió la ropa en una bolsa y la llevó a su coche. Luego, Ogborn se puso un delantal para cubrirse parcialmente. Kim Dockery, otra subgerente, ^{[ 2 ]} estaba presente en ese momento; Dockery creía que estaba allí como testigo del registro. ^{[ 21 ]}

Dockery se fue después de una hora, y Summers le dijo a la persona que llamó que necesitaba estar trabajando en el mostrador del restaurante. La persona que llamó le dijo entonces a Summers que trajera a alguien de su confianza para que la ayudara con la investigación. ^{[ 1 ]} Summers primero le pidió a Jason Bradley, uno de los cocineros del restaurante, que vigilara a Ogborn. Cuando la persona que llamó le dijo a Bradley que le quitara el delantal a Ogborn y la describiera, Bradley se negó pero no hizo nada más, y salió de la oficina. Summers entonces llamó a su prometido , Walter Nix Jr., para que la ayudara, quien fue al restaurante y reemplazó a Summers. Después de que le dijeran que un oficial de policía estaba al teléfono, se pudo ver a Nix obedeciendo las instrucciones de la persona que llamó durante las siguientes dos horas. ^{[ 22 ]}

Nix le quitó el delantal a Ogborn y le ordenó que bailara y hiciera saltos mientras estaba desnuda. Luego le ordenó que se introdujera los dedos en la vagina y se la mostrara como parte del "registro". También le ordenó que se sentara en su regazo y lo besara, y cuando ella se negó, la azotó hasta que prometió hacerlo. La persona que llamó también habló con Ogborn y le exigió que hiciera lo que le decía o enfrentaría un castigo peor. Recordando el incidente más tarde, Ogborn dijo: "Temí por mi vida". ^{[ 1 ]}

Después de que Ogborn llevara dos horas y media en la oficina, se le ordenó practicarle sexo oral a Nix. Summers regresaba a la oficina periódicamente, y durante esos momentos, la persona que llamaba le ordenaba a Ogborn que se cubriera con el delantal. Luego, la persona que llamaba permitía que Nix se fuera con la condición de que Summers encontrara a alguien que lo reemplazara. Después de irse, Nix llamó a un amigo y le dijo: «He hecho algo terriblemente malo». ^{[ 1 ]}

Con Nix ya fuera de la oficina y con poco personal debido a la hora punta de la cena, Summers necesitaba a alguien que la sustituyera. Vio a Thomas Simms, el encargado de mantenimiento del restaurante, que había pasado por allí a tomar un postre. Le dijo a Simms que fuera a la oficina y vigilara a Ogborn. Sin embargo, Simms se negó a acceder a las exigencias de la persona que llamaba. En ese momento, Summers empezó a sospechar y decidió llamar a un gerente de mayor rango (con quien la persona que llamaba había afirmado haber hablado antes por otra línea telefónica). ^{[ 3 ] [ 23 ]}

Al hablar con su jefe, Summers descubrió que había estado durmiendo y que no había hablado con ningún agente de policía. Se dio cuenta de que la llamada había sido fraudulenta. La persona que llamó colgó bruscamente. Un empleado marcó *69 antes de que entrara otra llamada, obteniendo así el número de teléfono de la persona que llamó. Summers estaba histérica y empezó a disculparse. Ogborn (temblando y envuelto en una manta) salió de la oficina después de tres horas y media. Se llamó a la policía al restaurante; arrestaron a Nix por agresión sexual e iniciaron una investigación para encontrar al autor de la llamada fraudulenta. ^{[ 22 ]}

Todo el incidente quedó grabado por una cámara de vigilancia en la oficina. Summers vio la grabación esa misma noche y, según su abogado, rompió su compromiso con Nix. ^{[ 1 ]}

La policía de Mount Washington, tras realizar una simple búsqueda por palabras clave en Internet, se percató rápidamente de que este era solo el último de una larga serie de incidentes similares que se extendieron durante un período de aproximadamente 10 años. Ninguno de esos incidentes había durado tanto tiempo ni había involucrado a tantas personas como el ocurrido en el McDonald's de Mount Washington. ^{[ 22 ]}

Aunque inicialmente sospecharon que la llamada provenía de una cabina telefónica cerca del restaurante McDonald's (desde donde el perpetrador podía ver tanto la comisaría como el restaurante), la policía determinó posteriormente que la llamada provenía de una cabina telefónica de un supermercado en Panama City, Florida . Tras descubrir que la llamada se realizó con una tarjeta telefónica de AT&T y que el mayor distribuidor de dichas tarjetas era Walmart , contactaron a la policía de Panama City. ^{[ 3 ]}

La policía de Panama City informó a la policía de Mount Washington que el detective Flaherty, de Massachusetts, ya estaba llevando a cabo una investigación. Se habían realizado varias llamadas fraudulentas similares a restaurantes del área de Boston, y Flaherty ya había obtenido las grabaciones de las cámaras de seguridad de un Walmart en Panama City. Siguiendo la pista de Flaherty, la policía de Mount Washington utilizó el número de serie de la tarjeta telefónica para descubrir que se había comprado en un Walmart distinto al que vendió la tarjeta utilizada para las llamadas a restaurantes de Massachusetts.

Utilizando los registros del Walmart de Ciudad de Panamá, que mostraban la caja registradora y la hora de compra de la tarjeta telefónica, la policía de Mount Washington pudo encontrar imágenes de las cámaras de vigilancia que mostraban al comprador de la tarjeta. La investigación de Massachusetts se había estancado cuando su video de vigilancia no mostró al comprador: las cámaras estaban enfocadas en el estacionamiento de la tienda y no en las cajas registradoras. ^{[ 24 ]}

El comprador que aparece en el video de Ciudad de Panamá vestía un uniforme de guardia penitenciario del tipo que usa Corrections Corporation of America , una empresa de seguridad privada. Se compararon videos y fotografías de los dos Walmarts, y se observó al mismo hombre entrando y saliendo del Walmart de Ciudad de Panamá en el momento en que se compró una tarjeta telefónica. La policía utilizó estas imágenes para crear retratos robot del sospechoso. Las consultas posteriores dirigidas al departamento de recursos humanos de la empresa de seguridad privada permitieron identificar al comprador de la tarjeta telefónica como David R. Stewart, un hombre casado con cinco hijos, quien fue arrestado. ^{[ 25 ]}

Durante su interrogatorio policial, Stewart insistió en que nunca había comprado una tarjeta telefónica, pero los detectives encontraron una en su casa que había sido utilizada para llamar a nueve restaurantes en el último año ,incluyendo una llamada a un Burger King en Idaho Falls, Idaho , el mismo día en que, según se informó, el gerente de ese restaurante fue víctima de una llamada fraudulenta. La policía también encontró en la casa de Stewart docenas de solicitudes de empleo para el departamento de policía, cientos de revistas policiales, uniformes de estilo policial , armas y fundas. Se pensó que esto indicaba que el sospechoso había fantaseado con ser policía. ^{[ 1 ]}

Stewart fue extraditado a Kentucky para ser juzgado por cargos de suplantación de identidad de un agente de policía e incitación a la sodomía . De ser declarado culpable, Stewart se enfrentaba a una pena de hasta 15 años de prisión. ^{[ 24 ]} El 31 de octubre de 2006, fue absuelto de todos los cargos. Tanto la defensa como la fiscalía especularon que la falta de pruebas directas, como una grabación de la voz de la persona que llamó, podría haber llevado al jurado a declararlo inocente. ^{[ 26 ]}

Stewart siguió siendo sospechoso en casos similares en todo Estados Unidos. ^{[ 26 ]} La policía declaró posteriormente que, tras el arresto de Stewart, cesaron las llamadas fraudulentas. ^{[ 27 ]}

Louise Ogborn, la víctima, recibió terapia y tratamiento farmacológico para tratar el trastorno de estrés postraumático y la depresión. Abandonó sus planes de asistir a la Universidad de Louisville , donde esperaba estudiar medicina . En una entrevista con ABC News, declaró que, tras el abuso, se sentía sucia y tenía dificultades para entablar y mantener amistades porque no permitía que nadie se le acercara.

Donna Summers terminó su compromiso con Nix poco después del incidente. ^{[ 24 ]} Fue despedida de McDonald's por violar las políticas corporativas que prohibían los registros corporales y por permitir que una persona ajena a McDonald's entrara a la oficina del restaurante. ^{[ 2 ]} Summers se declaró culpable mediante una declaración de Alford de un cargo de detención ilegal como delito menor y fue sentenciada a un año de libertad condicional . ^{[ 24 ]}

Kim Dockery fue trasladada a otro lugar de trabajo. Walter Nix se declaró culpable de abuso sexual , conducta sexual inapropiada y detención ilegal. El juez aceptó un acuerdo de culpabilidad para Nix a cambio de su testimonio contra David Stewart. ^{[ 28 ]} Debido a la gravedad y la duración de su participación en los delitos físicos, Nix fue sentenciado a cinco años de prisión. ^{[ 26 ]}

Tres años después del incidente y mientras aún estaba en terapia, Louise Ogborn demandó a McDonald's por 200 millones de dólares por no haberla protegido durante su terrible experiencia. Estos fueron los motivos de su demanda:

• que la sede corporativa de McDonald's estaba al tanto del peligro de un posible engaño porque se habían defendido de demandas por incidentes similares en sus restaurantes en otros cuatro estados.
• que McDonald's había sido objeto de engaños similares al menos dos años antes del incidente de Mount Washington y no habían tomado las medidas apropiadas según lo ordenado por su propio jefe de seguridad y como se describió en su memorando a la alta gerencia de McDonald's ^{[ 24 ].}

Donna Summers también demandó a McDonald's, exigiendo 50 millones de dólares, por no haberle advertido sobre los engaños anteriores. ^{[ 2 ]}

McDonald's basó su defensa en cuatro puntos:

1. Summers se desvió del manual de gestión de la empresa, que prohíbe los registros corporales, y por lo tanto, McDonald's no debería ser considerada responsable de ninguna acción de Summers fuera del ámbito de su empleo;
2. La ley de compensación laboral prohibía a los empleados demandar a su empleador;
3. Nix, quien realmente realizó los actos, no era empleado de McDonald's; y
4. La víctima no se apartó de la situación, en contra del sentido común. ^{[ 1 ]}

El juicio civil comenzó el 10 de septiembre de 2007 y finalizó el 5 de octubre de 2007, cuando un jurado otorgó a Ogborn 5 millones de dólares en daños punitivos y 1,1 millones de dólares en daños compensatorios y gastos. Summers recibió 1 millón de dólares en daños punitivos y 100 000 dólares en daños compensatorios. ^{[ 29 ]}

El jurado dictaminó que McDonald's y la persona que llamó, cuyo nombre no se reveló, eran cada uno 50% responsables del abuso al que fue sometida la víctima. ^{[ 30 ]} McDonald's y sus abogados fueron sancionados por ocultar pruebas pertinentes al resultado del juicio. ^{[ 31 ]} En noviembre de 2008, McDonald's también fue condenado a pagar 2,4 millones de dólares en honorarios legales a los abogados de los demandantes. ^{[ 32 ]}

El 20 de noviembre de 2009, el Tribunal de Apelaciones de Kentucky confirmó el veredicto del jurado, pero redujo la indemnización por daños punitivos a Summers a 400 000 dólares. ^{[ 33 ] [ 34 ]} McDonald's apeló entonces ante el Tribunal Supremo de Kentucky. Mientras su petición estaba pendiente en 2010, Ogborn llegó a un acuerdo con McDonald's por 1,1 millones de dólares y desistió de su demanda por daños punitivos. ^{[ 35 ]} Tras las decisiones judiciales, McDonald's revisó su programa de capacitación para gerentes para hacer hincapié en la concienciación sobre las llamadas telefónicas fraudulentas y la protección de los derechos de los empleados. ^{[ 26 ]}

La estafa del McDonald's de Mount Washington ha servido de base para lo siguiente:

• El episodio 17 de la temporada 9 de la serie de televisión Law & Order: Special Victims Unit (emitido por primera vez el 29 de abril de 2008) presentó a Robin Williams como la persona que llama. ^{[ 25 ]} El personaje interpretado por Williams se identificó como el detective Milgram, una referencia al famoso experimento de Milgram , que estudió la obediencia irracional a la autoridad.
• La película Compliance de 2012 , dirigida por Craig Zobel . ^{[ 36 ] [ 37 ]}
• La obra de teatro Mai Dang Lao de 2016 , escrita por David Jacobi, ^{[ 38 ]} que se estrenó en el Victory Gardens Theatre de Chicago.
• El podcast Let's Go To Court presentó la estafa en un episodio de marzo de 2019, episodio titulado "Episodio 58: El sonámbulo y el registro corporal de McDonald's". ^{[ 39 ]}
• El podcast Casefile True Crime presentó la estafa en un episodio de septiembre de 2020, titulado "Caso 157: La estafa del registro corporal". ^{[ 40 ]}
• My Favorite Murder presentó la estafa en un episodio de agosto de 2022, episodio titulado "341: Si fueras Godzilla...". ^{[ 41 ]}
• No contestes el teléfono , una docuserie de Netflix de 2022 ^{[ 25 ]}
• Marching To Your Own Drummer , un episodio del podcast Hidden Brain (publicado por primera vez el 24 de febrero de 2025), que cuenta la historia de la estafa del McDonald's de Mount Washington y analiza los factores psicológicos, como la autoridad y la conformidad, que contribuyeron a los hechos. ^{[ 42 ]}

• Experimento de Milgram (1961)
• Experimento del hospital de Hofling (1966)
• El experimento de la prisión de Stanford (1971)
• Suicidio de Jacintha Saldanha (2012)
• Pranknet

• Cialdini, R. Influencia: Ciencia y práctica , Allyn & Bacon, 2000
• Milgram, S. Obediencia a la autoridad , Harper & Row, 1974

• "Turno de restaurante se convierte en pesadilla" . ABC News. 10 de noviembre de 2005.Un reportaje de ABC News sobre la llamada fraudulenta en Mount Washington, Kentucky .
• Estafa telefónica de registro corporal en McDonald's . klaq.com . 28 de mayo de 2016.