Activación de productos de Microsoft

Al instalar una copia comercial de Windows u Office, se le pide al usuario que ingrese una clave de producto única proporcionada en un certificado de autenticidad incluido con el programa, la cual se verifica posteriormente durante la activación. ^{[ 1 ]} No se requiere la activación inmediata después de la instalación, pero el programa debe activarse dentro de un período de tiempo específico para que siga funcionando correctamente. Durante este período de gracia, se le recordará al usuario periódicamente que active el programa, y ​​las advertencias se volverán más frecuentes con el tiempo. ^{[ 5 ]}

Ciertas versiones de Windows y Office están disponibles bajo una licencia por volumen , donde una sola clave de producto se utiliza para múltiples instalaciones. Los programas adquiridos bajo esta licencia deben activarse, con la excepción de Windows XP y todas las versiones de Office lanzadas antes de Office  2010. ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]} Las empresas que utilizan este sistema de licencias tienen la opción de usar los servidores de activación de Microsoft o crear y administrar los suyos propios. ^{[ 10 ]}

Si Windows viene preinstalado en un equipo por un fabricante de equipos originales (OEM), el sistema operativo se activa automáticamente sin necesidad de interacción por parte del usuario. ^{[ 11 ]} En este caso, la copia de Windows instalada no utiliza la clave de producto que figura en el certificado de autenticidad, sino una clave maestra de producto emitida a los OEM, denominada clave de preinstalación con bloqueo de sistema (SLP). En cada arranque, Windows confirma la presencia de información específica almacenada en la BIOS por el fabricante, lo que garantiza que la activación solo sea válida en ese equipo, incluso si la clave de producto se utiliza en otra máquina. ^{[ 6 ]}

Si la activación no se realiza dentro del período de gracia, o falla debido a una clave de producto ilegal o no válida, se impondrán las siguientes restricciones al usuario:

• En Windows XP , Windows Server 2003 y Windows Server  2003 R2 , después de un período de gracia de 30 días, el sistema operativo no se puede utilizar en absoluto hasta que el proceso de activación se complete correctamente. ^{[ 12 ] [ 13 ]}
• En Windows Vista RTM, tras un período de gracia de 30 días, el sistema operativo arranca solo en un modo de funcionalidad reducida. Esta funcionalidad reducida varía según si el sistema operativo simplemente ha expirado su período de gracia o si ha fallado la activación. En el primer caso, los juegos integrados y las funciones premium como Windows Aero se desactivan y el sistema se reinicia cada hora; en el segundo caso, ciertas funciones premium se desactivan y algunos contenidos no están disponibles a través de Windows Update . ^{[ 14 ] [ 15 ]}
• En Windows  Vista SP1 , Windows  Vista SP2 , Windows 7 , Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2 , después de un período de gracia de 30 días (60 días para Windows Server 2008), el sistema operativo mostrará un aviso en la esquina inferior derecha del escritorio indicando que la copia de Windows no es original y establecerá el fondo del escritorio en negro. Esto incluye permitir únicamente la descarga de actualizaciones críticas y de seguridad desde Windows Update y proporcionar recordatorios periódicos para activar el sistema operativo. Sin embargo, el sistema operativo funciona normalmente en otros aspectos. ^{[ 5 ] [ 14 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]}
• En Windows 8 , Windows 8.1 , Windows 10 , Windows 11 , Windows Server 2012 , Windows Server  2012 R2 y Windows Server 2016 y versiones posteriores, se eliminó el período de gracia de 30 días. Si el sistema operativo no está activado, aparece una marca de agua que muestra la edición de Windows o un mensaje en el escritorio que le indica al usuario que active Windows. Las funciones de personalización, como cambiar el fondo de pantalla, están deshabilitadas. En Windows 8 y 8.1, aún es posible cambiar el fondo de pantalla del escritorio; sin embargo, cambiar el color y el diseño de la pantalla de inicio y el fondo de pantalla de bloqueo está deshabilitado. Ocasionalmente también aparecen notificaciones que le indican al usuario que active el sistema. No obstante, el sistema operativo funciona normalmente. ^{[ 19 ]}
• En Office  XP , Office  2003 , Office  2007 , Office  2010 y Office  2013 y versiones posteriores, después de un período de gracia de;
  • 30–60 días para Office 2010,
  • 14–60 días en Office 2013,
  • abriendo el programa 25 veces para Office 2007,
  • abrir el programa 50 veces para Office 2003 y XP,
  • o abrir el programa 10 veces para Visio 2002,

Los programas entrarán en un modo de funcionalidad reducida, donde los archivos se pueden ver pero no editar. ^{[ 2 ] [ 8 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]}

Al activarse, el programa guarda un registro de los datos de verificación en el ordenador del usuario. Si el sistema se inicia con cambios de hardware importantes, es probable que la aplicación requiera reactivación para evitar que se instale la misma copia del programa en dos sistemas diferentes. ^{[ 23 ]}

En Windows 10 y Windows 11 , el proceso de activación también puede generar un "derecho digital", que permite guardar el estado del hardware y la licencia del sistema operativo en los servidores de activación, de modo que la licencia del sistema operativo se pueda restaurar automáticamente después de una instalación limpia sin necesidad de introducir una clave de producto. ^{[ 24 ] [ 25 ]} Las versiones más recientes de Windows permiten vincular dichas licencias a la cuenta de Microsoft del usuario . Se puede vincular un máximo de 10 licencias digitales transferibles minoristas a una sola cuenta de Microsoft. Las licencias digitales OEM no son transferibles y, por lo tanto, no se contabilizan para este límite.

La activación se realiza mediante una utilidad incluida en Windows y Office llamada Asistente de activación. Puede realizarse por Internet o por teléfono . ^{[ 1 ]} Al activar por Internet, el Asistente de activación transmite y recibe automáticamente datos de verificación desde y hacia los servidores de Microsoft, completando el proceso sin ninguna interacción por parte del usuario. ^{[ 26 ]} La activación por teléfono requiere que un usuario y un agente de Microsoft intercambien verbalmente la información de activación. En este caso, se genera un ID de instalación, que se le lee al agente. El agente verifica la información y responde con un ID de confirmación, que luego se introduce en el Asistente de activación. ^{[ 26 ]}

El Asistente de activación genera datos de verificación basados ​​principalmente en información sobre el hardware del equipo. En Windows XP , se incluye información sobre las siguientes diez categorías de hardware: ^{[ 6 ]}

• Tarjeta gráfica
• disco duro
• Número de serie del volumen de partición del sistema
• Adaptador IDE
• Dirección MAC del controlador de interfaz de red
• Unidad de disco óptico (por ejemplo, DVD-ROM)
• Tipo de procesador
• Número de serie de la unidad central de procesamiento
• Rango de cantidad de RAM (por ejemplo, 0-512  MB)
• Adaptador SCSI

Cada vez que se inicia un PC, Windows  XP comprueba la configuración del hardware comparándola con la existente en el momento de la instalación. De la lista anterior, deben cambiar seis o más elementos para que sea necesaria la reactivación. La situación se complica, ya que la dirección MAC de la tarjeta de red se considera uno de los tres elementos. Por lo tanto, si la tarjeta de red no se cambia, un cambio en seis o más elementos activará la reactivación. Si se cambia la tarjeta de red, bastará con que cambien otros tres elementos para que se active la reactivación.

Los ordenadores acoplables reciben un trato más flexible, ya que, por definición, su hardware suele cambiar con frecuencia. Un ordenador acoplable dispone de un puerto de acoplamiento que se conecta a una unidad de expansión con puertos o hardware adicionales (normalmente, unidades auxiliares diseñadas a medida para algunos ordenadores portátiles). Un ordenador acoplable tiene permitido realizar tres cambios adicionales con respecto a un ordenador no acoplable antes de que sea necesario reactivarlo.

Los datos de verificación también se basan en la clave de producto introducida durante la activación. En algunos casos, la clave de producto se compara con una lista de claves distribuidas ilegalmente conocidas. ^{[ 27 ]}

Ciertas copias minoristas y OEM de Windows y Office vendidas en determinados países clasificados como mercados emergentes tienen restricciones de activación geográfica, que solo permiten al usuario activar el producto dentro de la región indicada. ^{[ 28 ]}

En Windows 7 y versiones posteriores, los cambios importantes de hardware (por ejemplo, la placa base ) pueden requerir una reactivación.

En Windows 10 y 11, un usuario puede ejecutar el solucionador de problemas de activación si ha cambiado recientemente algún componente de hardware en su dispositivo. Si el hardware vuelve a cambiar después de la activación, deberá esperar 30 días antes de ejecutar el solucionador de problemas nuevamente.

Si la activación se completa correctamente, el usuario podrá seguir utilizando la aplicación sin problemas ni impedimentos. Asimismo, si la clave se bloquea, la aplicación seguirá funcionando con normalidad a menos que se realice una instalación limpia y una activación posterior.

*Todas las licencias de Office  2016+ y Microsoft  365 (anteriormente Office  365) están asociadas a una cuenta de correo electrónico. Una licencia personal se reactiva en un equipo nuevo iniciando sesión en office.com y seleccionando cuál de sus equipos desea asociar. ^{[ 32 ]}