Articulo de referencia

Workday, Inc.

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Workday, Inc. es un proveedor estadounidense de software bajo demanda ( basado en la nube ) para la gestión financiera , la gestión del capital humano y los sistemas de información estudiantil . Workday fue fundada por David Duffield , fundador y ex director ejecutivo de la empresa de ERP PeopleSoft , junto con el ex estratega jefe de PeopleSoft, Aneel Bhusri , tras la adquisición de PeopleSoft por parte de Oracle en 2005. [ 2 ]

En octubre de 2012, Workday lanzó una exitosa oferta pública inicial (OPI) que valoró la empresa en 9.500 millones de dólares. [ 3 ] Entre los competidores de Workday se encuentran SAP SuccessFactors , Dayforce , UKG y Oracle . [ 4 ]

Historia

2005–2015

Workday se fundó en marzo de 2005 y se lanzó en noviembre de 2006. [ 5 ] [ 6 ] Inicialmente, fue financiada por David Duffield y la firma de capital de riesgo Greylock Partners . En diciembre de 2008, Workday trasladó su sede de Walnut Creek, California , a Pleasanton, California , donde se ubicaba la empresa anterior del fundador de PeopleSoft, Duffield. [ 7 ] [ 8 ]

El 6 de febrero de 2008, Workday anunció que había llegado a un acuerdo definitivo para comprar Cape Clear Software. [ 9 ] En mayo de 2008, Workday firmó un contrato importante con Flextronics para proporcionar servicios de software de gestión de capital humano. [ 10 ] Entre las empresas que han divulgado públicamente contratos o implementaciones de Workday se incluyen Aviva , [ 11 ] Chiquita Brands y otras empresas. [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]

El 29 de abril de 2009, Workday anunció que había obtenido 75  millones de dólares en financiación liderada por New Enterprise Associates . Los inversores existentes Greylock Partners y el CEO y cofundador de Workday, Dave Duffield, también participaron en la ronda. [ 16 ] El 24 de octubre de 2011, Workday anunció 85  millones de dólares en nueva financiación, lo que elevó el capital total recaudado a 250  millones de dólares. Entre los inversores de la última ronda se encontraban T. Rowe Price , Morgan Stanley Investment Management, Janus y Bezos Expeditions . [ 17 ] En la primavera de 2012, Workday tenía 310 clientes, desde empresas medianas hasta compañías de Fortune 500. [ 18 ]

En octubre de 2012, Workday lanzó su oferta pública inicial (OPI) en la Bolsa de Nueva York con el símbolo WDAY. Sus acciones se cotizaron a 28 dólares y cerraron la sesión del viernes 12 de octubre a 48,69 dólares, lo que impulsó a la empresa emergente a una capitalización de mercado de casi 9.500  millones de dólares, incluyendo las opciones sobre acciones no ejercidas . Vendió 22,75 millones de acciones de Clase A , recaudando 637 millones de dólares . La OPI recaudó más efectivo que cualquier otro lanzamiento en el sector tecnológico estadounidense desde la OPI de Facebook de 16.000 millones de dólares en mayo de 2012. Sus acciones se dispararon un 74% en su OPI, lo que subraya el interés de los inversores en la computación en la nube . [ 3 ]     

2015–present

En 2016, Workday lanzó un sistema de información estudiantil basado en la nube [ 19 ] para ampliar su cartera de productos de gestión financiera y gestión de capital humano. En 2018, Workday adquirió la empresa Stories.bi de Filip Doušek.

En 2020, la revista Fortune clasificó a Workday Inc. en el quinto lugar de su lista Fortune de las 100 mejores empresas para trabajar en 2020, según una encuesta de satisfacción de los empleados. [ 20 ]

El director ejecutivo de Workday era Aneel Bhusri , socio de Greylock Partners , quien ocupó puestos de alta dirección al inicio de su carrera en PeopleSoft. En 2020, Chano Fernandez fue ascendido a codirector ejecutivo junto con Bhusri. Dave Duffield fue presidente del consejo de administración hasta su dimisión en abril de 2022, tras lo cual Aneel Bhusri asumió la presidencia. [ 21 ]

En noviembre de 2021, Workday anunció la adquisición de VNDLY, una empresa emergente que ayuda a las compañías a gestionar personal externo, por 510 millones de dólares. [ 22 ]

Carl Eschenbach, de Sequoia Capital, reemplazó a Fernández como codirector ejecutivo en diciembre de 2022. La compañía también anunció que Eschenbach se convertiría en su único director ejecutivo después de marzo de 2024, y Bhusri pasaría a ocupar el cargo de presidente ejecutivo. [ 23 ]

En febrero de 2025 se anunció que Workday recortaría el 8,5 % de su plantilla para invertir en inteligencia artificial y contrarrestar un « entorno macroeconómico más débil». [ 24 ] Ese mismo año, la empresa adquirió Paradox, que permite la implementación de un agente de IA conversacional. [ 25 ]

En febrero de 2026, Workday anunció despidos que afectaron aproximadamente al 2% de su fuerza laboral, citando planes para reajustar recursos en ubicaciones y áreas estratégicas. [ 26 ] Esa misma semana, Eschenbach renunció como CEO y fue reemplazado por Bhusri, quien regresó al puesto de CEO. [ 27 ] En el mismo mes, Workday informó ingresos totales del cuarto trimestre del año fiscal 2026 de $2.53 mil millones, un aumento del 14.5% interanual, con ingresos por suscripciones de $2.36 mil millones (un aumento del 15.7%). Para el año fiscal completo 2026, los ingresos totales alcanzaron aproximadamente $9.5 mil millones. La compañía informó que la adopción de IA había impulsado más de mil millones de acciones en su plataforma, contribuyendo con 1.5 puntos porcentuales al crecimiento anual de los ingresos recurrentes, con el 75% de las nuevas ventas incluyendo soluciones de IA. [ 28 ]

Perspectivas adaptativas

Adaptive Insights era una empresa de software como servicio fundada en 2003 y con sede en Palo Alto, California . La empresa fue adquirida por Workday en un acuerdo de 1.550 millones de dólares que se completó en agosto de 2018, [ 29 ] cambiando el nombre de la empresa y su producto principal a Workday Adaptive Planning .

En 2003, Robert S. Hull y Richard L. Dellinger cofundaron Adaptive Planning para comercializar software de presupuestos, pronósticos e informes empresariales como alternativa a la planificación basada en hojas de cálculo o al software local más grande . Adaptive Planning fue uno de los primeros usuarios del modelo de software como servicio (SaaS) para inteligencia empresarial y gestión del rendimiento corporativo. En 2003, se constituyó en Delaware como Visus Technology, y se renombró como Adaptive Planning . [ 30 ] Fue incubada en Onset Ventures en Menlo Park, California .

En 2009, Adaptive Insights se asoció con NetSuite, Inc. y actualmente es miembro de la SuiteCloud Developer Network. La empresa también se integra con otras soluciones ERP en la nube de Sage Intacct , Microsoft y otras. [ 31 ] Adaptive Insights colabora con socios en Australia , Canadá , Europa , India , Japón , Nueva Zelanda , el Reino Unido y Estados Unidos. [ 31 ]

En septiembre de 2012, la empresa adquirió myDIALS , con sede en Louisville, Colorado , por una cantidad no revelada. En octubre de 2013, Adaptive Planning realizó una cuarta ronda de recaudación de fondos , que ascendió a 45 millones de dólares. La empresa también incorporó a salesforce.com como inversor. [ 32 ]

En febrero de 2014, Adaptive Planning pasó a llamarse Adaptive Insights y se lanzó una nueva versión del software con una interfaz de usuario actualizada. [ 33 ]

En enero de 2015, la compañía nombró a Tom Bogan, presidente de Citrix , como director ejecutivo. [ 34 ] [ 35 ] En junio, la compañía informó de otra ronda de inversión de 75 millones de dólares con varios inversores, entre ellos Norwest Venture Partners , ONSET Ventures, Bessemer Venture Partners , Cardinal Venture Capital, Information Venture Partners y otros. [ 36 ]

En abril de 2018, la empresa anunció que había añadido 500 nuevos clientes netos en 2018, lo que elevó la base total de clientes de Adaptive Insights a más de 3700 clientes en todo el mundo en el año fiscal 2018. [ 37 ] En agosto, Workday completó la adquisición de Adaptive Insights, anunciando que la empresa operaría como Adaptive Insights, una empresa de Workday. [ 29 ] En mayo de 2020, Adaptive Insights cambió de marca una vez más y pasó a llamarse Workday Adaptive Planning.

Modelo de negocio

Workday vende suscripciones a sus servicios. Los gastos se registran por adelantado al captar un nuevo cliente, pero los ingresos asociados se reconocen a lo largo de la vigencia de los contratos plurianuales. En el primer trimestre de 2016, Workday anunció ingresos anuales superiores a los 1.000 millones de dólares por primera vez en el ejercicio fiscal de 2016. [ 38 ]

gobierno corporativo

Duffield posee derechos de voto sobre acciones de Workday valoradas en 3400  millones de dólares, y Bhusri sobre acciones valoradas en 1300  millones de dólares. En conjunto, controlan el 67 % de las acciones con derecho a voto de la empresa. Esta estructura de votación reduce considerablemente la probabilidad de una adquisición hostil . [ 3 ]

Producto

Workday proporciona software para ayudar a las empresas a gestionar las finanzas y los recursos humanos . [ 39 ] [ 40 ] Las características clave incluyen:

  • Gestión global de personal y reclutamiento con informes y análisis en tiempo real. [ 41 ]
  • Capacidades de gestión financiera, incluyendo herramientas de contabilidad, seguimiento de gastos e información para la planificación financiera. [ 42 ]
  • Autoservicio para empleados, como por ejemplo con tareas de incorporación y seguimiento del tiempo. [ 39 ]

En febrero de 2014, Workday adquirió la startup Identified y su inteligencia artificial Syman para crear su línea de productos Insight Apps. Los primeros productos que utilizan SYMAN se anunciaron en Workday Rising 2014.

En julio de 2017, el director ejecutivo de Workday, Aneel Bhusri, anunció que la empresa había decidido abrir su plataforma a desarrolladores, socios y software de terceros. Como resultado, Workday entrará en el mercado de Plataforma como Servicio (PaaS). [ 43 ] Bhusri afirmó que esta medida permitirá a los clientes crear extensiones y aplicaciones personalizadas para trabajar con Workday. [ 44 ]

En enero de 2018, Workday anunció que adquirió SkipFlag, [ 45 ] creadores de una base de conocimiento de IA que se construye a partir de las comunicaciones internas de una empresa. [ 46 ]

Workday ha lanzado 39 actualizaciones para su línea de productos hasta septiembre de 2022, siendo la más reciente "2022 R2". Lanza una actualización importante cada 6 meses, en septiembre y marzo. [ 47 ]

Workday opera centros de datos ubicados en Ashburn, Virginia ; Lithia Springs, Georgia ; Portland, Oregón ; Dublín, Irlanda ; Ámsterdam, Países Bajos ; y también utiliza Amazon Web Services para sus plataformas de infraestructura informática principales para acelerar su expansión mundial. [ 48 ]

Planificación adaptativa de Workday

Capturas de pantalla de Adaptive Insights para Finanzas
Capturas de pantalla de Adaptive Insights para Finanzas

La aplicación Workday Adaptive Planning es un software basado en la nube diseñado para ayudar a las organizaciones con la planificación financiera, la elaboración de presupuestos, la previsión y la generación de informes. Forma parte del conjunto de aplicaciones empresariales Workday, que incluye soluciones para recursos humanos, finanzas, ventas, operaciones y gestión de recursos humanos en sus procesos de planificación. La aplicación abarca las funciones de planificación, consolidación, análisis y generación de informes con su Business Planning Cloud. [ 49 ] Automatiza la consolidación e integración de datos de otros sistemas y permite la colaboración y las actualizaciones en tiempo real mediante su modelo SaaS bajo demanda.

Adquisiciones

Patrocinio

En mayo de 2021, Workday firmó un acuerdo de patrocinio con la Fórmula Uno como socio regional de finanzas y recursos humanos para el Reino Unido y Alemania. [ 71 ] El acuerdo se renovó y amplió en 2022, y Workday será socio regional de la Fórmula Uno en un acuerdo plurianual. [ 72 ]

En marzo de 2023, Workday firmó un acuerdo de patrocinio plurianual con McLaren como socio oficial. [ 73 ]

Controversias

Demanda por sesgo en el algoritmo de contratación

En 2023, Workday fue demandada en una demanda colectiva federal que alegaba que sus herramientas de contratación basadas en inteligencia artificial (IA) discriminaban a los solicitantes por edad, raza y discapacidad. [ 74 ] [ 75 ] El demandante principal, Derek Mobley, afirmó que los algoritmos de selección de currículos de Workday excluían sistemáticamente a los candidatos mayores y a las personas con discapacidad. Workday negó las acusaciones, afirmando que sus sistemas no estaban diseñados para considerar directamente las características protegidas, pero los críticos argumentaron que el sesgo surgía a través de variables indirectas en los datos. [ 76 ]

En mayo de 2025, un juez de un tribunal de distrito de EE. UU. permitió que las demandas por discriminación por edad, presentadas en virtud de la Ley de Discriminación por Edad en el Empleo (ADEA, por sus siglas en inglés), procedieran como una acción colectiva. [ 77 ] Fallos posteriores obligaron a Workday a revelar la lista de clientes que utilizaban sus funciones de contratación basadas en IA. [ 78 ] Analistas legales señalaron que el caso podría sentar un precedente importante sobre si los proveedores de software pueden ser considerados responsables en virtud de la legislación estadounidense sobre discriminación laboral cuando sus algoritmos se utilizan en la contratación a gran escala. [ 79 ]

Filtraciones de datos en 2025

En 2025, Workday se vio involucrada en dos incidentes de seguridad relacionados con el uso de la plataforma CRM de Salesforce . [ 80 ] Uno fue un ataque de ingeniería social en el que los empleados fueron blanco de llamadas de phishing telefónico para obtener acceso a Salesforce. [ 80 ] [ 81 ] El otro fue un ataque a la cadena de suministro a través de la plataforma Drift de Salesloft , que afectó a cientos de organizaciones, incluida Workday. [ 80 ] [ 82 ]

Workday afirmó que los datos principales de los clientes permanecieron seguros en estos ataques, y que los atacantes solo pudieron obtener datos "comúnmente disponibles", como información de contacto comercial de sus clientes. [ 83 ]

Se presentaron varias demandas contra Workday, además de Salesforce y otros demandados, alegando que la filtración de datos era altamente evitable por los demandados. [ 84 ] [ 85 ]

Véase también

Referencias

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