Articulo de referencia

Taxi Yandex

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Yandex.Taxi en Moscú , Rusia

Yandex Taxi ( en ruso : Яндекс Такси , romanizado :  Yandeks Taksi ; estilizado como Yandex.Taxi ), una división de Yandex , opera una empresa de viajes compartidos en Rusia, Moldavia, Armenia, Bielorrusia, Georgia, Kirguistán, Serbia, Uzbekistán, Kazajistán, Tayikistán, Israel y Emiratos Árabes Unidos. La división Yandex Taxi también opera Yandex Eda , un servicio de entrega de comida ; Yandex.Lavka, un servicio de entrega de comestibles; [ 1 ] [ 2 ] y Yandex.Chef, anteriormente conocido como Partiya Edy (en ruso: "Fiesta de comida"), un servicio de kits de comida . [ 3 ] [ 4 ] Todos los servicios son accesibles a través de la aplicación móvil Yandex Go .

La empresa es la compañía dominante de viajes compartidos en los mercados en los que opera; tenía una cuota de mercado del 86,3% en Uzbekistán en 2023. [ 5 ]

Historia

Yandex.Taxi se lanzó en Moscú, Rusia en 2011. [ 6 ]

El servicio se presentó por primera vez como una aplicación móvil para Android e iOS, y una versión de escritorio se lanzó el 28 de junio de 2012. [ 7 ]

En 2012, Yandex.Taxi comenzó a cobrar una comisión por los viajes reservados a través de su servicio. [ 6 ]

Tigran Khudaverdyan se convirtió en director ejecutivo de Yandex Taxi en 2015. El 22 de mayo de 2019, Yandex anunció el nombramiento de Tigran Khudaverdyan para el cargo de subdirector ejecutivo de Yandex, de reciente creación. [ 8 ]

En 2020, según se informó, Yandex.Taxi estaba desarrollando hardware y software patentados con inteligencia artificial para sus vehículos que monitorean los niveles de atención de los conductores, así como un sistema de reconocimiento facial que determina la identidad de la persona al volante. [ 9 ]

En abril de 2022, Yandex.Taxi fue prohibida en Estonia debido a la exigencia del gobierno ruso de que compartiera los datos personales de los usuarios con el gobierno. Estonia instó a otros países de la UE a sancionar también a la empresa. [ 10 ]

En noviembre de 2022, Yandex lanzó viajes compartidos para usuarios de Moscú y San Petersburgo. El viaje se puede compartir con otro viajero si se selecciona la opción "Juntos" en la aplicación Yandex Go. [ 11 ]

Transacciones con Uber

En febrero de 2018, Yandex adquirió los negocios de Uber en Rusia, Kazajstán , Azerbaiyán , Armenia , Bielorrusia y Georgia . [ 12 ]

En agosto de 2021, Yandex adquirió la participación de Uber en su división de coches autónomos y su negocio de reparto de comida en una transacción de 1.000 millones de dólares. [ 13 ] [ 14 ]

En abril de 2023, Yandex Taxi adquirió la participación de Uber en la empresa conjunta de taxis por 702,5 millones de dólares. [ 15 ]

división de tecnología alimentaria

Repartidores de comida

En diciembre de 2017, Yandex.Taxi adquirió Foodfox, un servicio de entrega de comida en Moscú. [ 16 ] Después de la fusión de Uber y Yandex.Taxi en marzo de 2018, Uber Eats y Foodfox combinaron sus servicios para convertirse en Yandex Eda .

En febrero de 2018, se lanzó el servicio de entrega de comida Yandex Eats. [ 17 ] [ 18 ]

En octubre de 2018, Yandex adquirió Partiya Edy ("Food Party"), un servicio de kits de comida que opera en Moscú y San Petersburgo, que pasó a llamarse Yandex.Chef. [ 19 ]

Para diciembre de 2018, la empresa había completado 1 millón de pedidos de comida a domicilio. [ 20 ]

En 2019, Yandex Eats lanzó un servicio de entrega de comestibles llamado Yandex Lavka que entrega a los clientes en menos de 15 minutos. [ 3 ] El servicio en línea se basa en pequeños almacenes en Moscú y San Petersburgo abastecidos con aproximadamente 2000 artículos y utiliza mensajeros en bicicleta para entregar los pedidos. [ 4 ]

expansión global

A partir de 2022, Yandex.Taxi opera en más de 1000 ciudades, incluyendo 300 grandes ciudades en Rusia, Bielorrusia, Armenia, Kirguistán, Moldavia, Georgia, Kazajistán, Uzbekistán y Serbia. Además del servicio de taxis, en algunos países, Yandex.Taxi opera plataformas de tecnología alimentaria, entrega de comida a domicilio y transporte de mercancías.

Bielorrusia

El servicio se lanzó el 25 de febrero de 2016. [ 21 ] Comenzó en Minsk , pero ahora opera en los seis centros regionales y en varias ciudades del país. En marzo de 2019, el servicio introdujo un producto de seguro para pasajeros y conductores conectados al servicio. [ 22 ]

Armenia

Operando en 15 de sus ciudades, Yandex.Taxi tiene una de sus presencias más visibles en Armenia . Comenzó a operar en Ereván el 1 de julio de 2016. [ 23 ] En 2017, el servicio patrocinó una escuela de programación informática para estudiantes de secundaria en Gyumri y Vanadzor . [ 24 ]

Kazajistán

Kazajstán es uno de los mercados internacionales más grandes para Yandex.Taxi. Lanzado en la ciudad más grande, Almaty, el 28 de julio de 2016, [ 25 ] Yandex.Taxi prestaba servicios en 20 ciudades en septiembre de 2018. El 3 de septiembre de 2018, Yandex.Taxi introdujo un producto de seguro para pasajeros y conductores conectados al servicio. [ 26 ] Yandex.Taxi también ofrece servicios de taxi corporativo en Kazajstán. En 2020, Kazajstán se convirtió en el primer mercado extranjero para el servicio de entrega de comida Yandex.Eats. [ 27 ]

Georgia

El lanzamiento en Georgia el 28 de agosto de 2016 [ 28 ] estuvo acompañado de escándalos relacionados con otro servicio de Yandex, Yandex.Maps. La versión rusa de Yandex.Maps marca los territorios de Abjasia y Osetia del Sur como países independientes [ 29 ], mientras que la ley georgiana define estos territorios como parte de Georgia. Dado que Yandex.Maps no estaba localizado para Georgia, todos veían solo la versión rusa. Yandex.Taxi marcó estos territorios para cumplir con la ley georgiana, a diferencia de Yandex.Maps. A pesar de la actualización, muchos locales boicotearon el nuevo servicio. Yandex.Taxi continuó operando y sigue funcionando en la actualidad, añadiendo dos ciudades más a su red georgiana: Batumi y Rustavi . [ 30 ]

Moldavia

Yandex.Taxi se lanzó en Chișinău el 24 de julio de 2017. [ 31 ] En 2020 se expandió a la ciudad de Bălți . [ 32 ]

Kirguistán

Kirguistán es el segundo país de Asia Central en el que Yandex comenzó a operar. Yandex.Taxi se lanzó el 9 de noviembre de 2017 en Bishkek , [ 33 ] y luego en Osh .

Uzbekistán

Yandex.Taxi opera en Tashkent , la capital de Uzbekistán , así como en Fergana y Margilán . [ 34 ] El servicio entró en el mercado local el 4 de abril de 2018. [ 35 ]

Serbia

Serbia es el primer país fuera de las antiguas repúblicas soviéticas donde Yandex.Taxi comenzó a operar. Se lanzó en Belgrado el 5 de junio de 2018. [ 36 ] El servicio comenzó a operar en Novi Sad en 2021 y en Kragujevac en 2023 .

Mercados anteriores

Lituania

Justo después del lanzamiento de Yandex.Taxi en Lituania el 26 de julio de 2018, las autoridades del país advirtieron a los ciudadanos que no utilizaran el servicio para proteger sus datos personales. [ 37 ] El Centro Nacional de Ciberseguridad de Lituania (NCSC) destacó que "es especialmente importante que esta aplicación no se utilice en los dispositivos de los funcionarios públicos, empleados del sistema de defensa nacional lituanos". [ 38 ] Yandex.Taxi respondió que "procesa y almacena los datos de los usuarios de la UE estrictamente de acuerdo con las regulaciones de la UE, en particular el RGPD", y que el servicio está "abierto y listo para cualquier verificación necesaria". [ 39 ] A pesar de las acusaciones del NCSC, las autoridades de otros dos estados bálticos —Letonia y Estonia— no se pronunciaron en contra de Yandex.Taxi. [ 40 ]

Finalmente, las autoridades lituanas no impusieron restricciones al servicio, y Yandex.Taxi funciona en la capital, Vilna , y en Kaunas .

Estonia

Yandex.Taxi en Estonia

Yandex Taxi se lanzó en la capital de Estonia , Tallin, el 1 de mayo de 2018. [ 41 ] El 11 de abril de 2022, Yandex Taxi fue prohibido en Estonia debido a la recopilación de datos de usuarios por parte del gobierno ruso. [ 10 ] La primera ministra estonia, Kaja Kallas, y el ministro de TI y comercio exterior, Andres Sutt, dijeron que la medida estaba relacionada con la seguridad nacional, dado que Yandex requiere el suministro de datos personales que se almacenarían en Rusia y a los que los servicios de seguridad rusos, incluido el FSB , tienen la capacidad de acceder, luego de una decisión en Rusia.

Letonia

Letonia fue el primer país báltico y el primer miembro de la UE donde Yandex.Taxi comenzó a operar. Se lanzó el 15 de marzo de 2018, [ 42 ] y se retiró en marzo de 2022. [ 43 ]

Ingresos y rentabilidad

La división Yandex Taxi se volvió rentable en otoño de 2018. [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ]

En 2019, la división Yandex Taxi registró ingresos de casi 38 mil millones de rublos, un aumento del 97% con respecto al año anterior. [ 48 ]

En 2023, los ingresos de Yandex Taxi aumentaron un 30,3% hasta alcanzar los 149.600 millones de rublos y el beneficio neto subió un 21,6% hasta los 31.900 millones de rublos. [ 49 ]

Preocupaciones

preocupaciones sobre la privacidad

Ha habido preocupación de que el gobierno de Rusia pueda acceder a los datos de los usuarios, incluidos los datos de fuera de Rusia. [ 50 ]

En julio de 2018, las autoridades lituanas advirtieron que la aplicación podría estar recopilando datos personales de los usuarios. [ 51 ] [ 52 ]

En septiembre de 2024, el Servicio de Protección de Datos Personales de Georgia informó que la división de la empresa en Georgia transfirió ilegalmente los datos personales de sus usuarios georgianos de sus servicios a Rusia y multó a la empresa con 4000 GEL. [ 53 ] [ 54 ]

Compartir datos de usuarios con la policía

En febrero de 2020, el sitio web de noticias ruso Baza informó que Yandex.Taxi había revelado el historial de viajes de un periodista de investigación a la policía de Moscú sin una orden judicial. [ 55 ] La empresa respondió que estaba legalmente obligada a entregar los datos en virtud de la ley rusa sobre "actividades operativas de búsqueda", que no requiere una decisión judicial para solicitar historiales de viajes. [ 56 ]

Véase también

Referencias

  1. "Yandex apuesta por la entrega ultrarrápida de comestibles" . intellinews.com . 18 de febrero de 2020. Consultado el 11 de marzo de 2020 .
  2. Khrennikov, Ilya (28 de enero de 2020). "El Google ruso te traerá la compra en solo 15 minutos" . Bloomberg .
  3. 1 2 "Yandex apuesta por la entrega ultrarrápida de comestibles" . intellinews.com . 18 de febrero de 2020.
  4. 1 2 Khrennikov, Ilya (28 de enero de 2020). "El Google de Rusia te traerá la compra en solo 15 minutos" . Bloomberg News .
  5. "Kirguistán reconoce a Yandex Taxi como actor dominante en el mercado" . Daryo . 5 de abril de 2024.
  6. 1 2 "Yandex ha comenzado a obtener ganancias con su servicio de taxis" . Venture News . 27 de diciembre de 2012.
  7. "Yandex lanza un servicio de reserva de taxis desde ordenador" (Comunicado de prensa). Yandex . 28 de junio de 2012.
  8. "Yandex anuncia el nombramiento de Tigran Khudaverdyan como director ejecutivo adjunto" (Comunicado de prensa). 22 de mayo de 2019.
  9. "Cómo Yandex.Taxi utiliza la automatización para detectar conductores somnolientos y peligrosos" . VentureBeat . 14 de febrero de 2020. Archivado del original el 5 de marzo de 2020. Consultado el 14 de febrero de 2020 .
  10. 1 2 "El gobierno aprueba la prohibición de Yandex en Estonia" . ERR News. 1 de abril de 2022. Consultado el 1 de abril de 2022 .
  11. ""Яндекс Go" запустил совместные поездки для пользователей из Москвы и Петербурга" . Noviembre de 2022.
  12. «Yandex y Uber completan la fusión de sus negocios de transporte compartido en Rusia y países vecinos» (Comunicado de prensa). GlobeNewswire . 7 de febrero de 2018. Archivado del original el 9 de noviembre de 2020.
  13. Bellan, Rebecca (31 de agosto de 2021). "Yandex compra la participación de Uber en Yandex Self-Driving Group, Eats, Lavka y Delivery por 1.000 millones de dólares" . TechCrunch .
  14. "Yandex compra la participación de Uber en su acuerdo de reparto de comida a domicilio por 1.000 millones de dólares" . The Moscow Times . 31 de agosto de 2021.
  15. Marrow, Alexander (21 de abril de 2023). "Yandex de Rusia compra la participación de Uber en la empresa conjunta de taxis por 703 millones de dólares" . Reuters .
  16. "Yandex.Taxi de Rusia compra el servicio de entrega de comida Foodfox" . Reuters . 25 de diciembre de 2017.
  17. "Yandex.Eats ahora ofrece entrega de comida a domicilio en decenas de ciudades de Rusia" (Comunicado de prensa). Yandex . 16 de noviembre de 2018.
  18. Castrodale, Jelisa (28 de mayo de 2019). "Las comidas totalmente personalizadas de este servicio de entrega de comida parecen una pesadilla logística" . Vice .
  19. "Yandex ahora ofrece entrega de comida a domicilio en decenas de ciudades de Rusia" (Comunicado de prensa). Cision . 16 de noviembre de 2018.
  20. ""Яндекс" поработал на заказ" [ Yandex trabajó por encargo ] . Kommersant . 14 de enero de 2019.
  21. "Yandex.Taxi de Rusia entra en el mercado bielorruso" . The Moscow Times . 26 de febrero de 2016. Consultado el 22 de noviembre de 2021 .
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  23. "Arminfo: Yandex.Taxi inicia actividad en Armenia" .
  24. "Aram Sargsyan: Armenia se encuentra entre los mercados más exitosos de Yandex.Taxi" . iTel.am. Consultado el 22 de noviembre de 2021 .
  25. "El servicio "Yandex.Taxi" se lanza en Kazajistán – Noticias mundiales, Últimas noticias" . sevendaynews.com . Archivado del original el 6 de marzo de 2019.
  26. "Yandex.Taxi asegurará la vida y la salud de los pasajeros en Kazajstán" . lifeinsurance.kz (en ruso). Archivado del original el 6 de marzo de 2019. Consultado el 22 de noviembre de 2021 .
  27. Interfax-Kazajstán. "Yandex.Eats ahora ofrece entrega de comida en Kazajstán" . www.interfax.kz . Consultado el 12 de marzo de 2020 .
  28. "Yandex.Taxi se lanza en Georgia, antes que en Ucrania, Estonia y Letonia" . East-West Digital . 25 de agosto de 2016. Consultado el 22 de noviembre de 2021 .
  29. "Georgia y Azerbaiyán se muestran escépticos ante los viajes de Yandex-Uber | Eurasianet" . eurasianet.org . Consultado el 22 de noviembre de 2021 .
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  35. UzDaily. "El primer día de funcionamiento de Yandex.Taxi en Tashkent demuestra que sus servicios tienen una gran demanda" . UzDaily.uz (en ruso) . Consultado el 22 de noviembre de 2021 .
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  39. "Yandex.Taxi afirma que cumple con las normas de protección de datos y está preparada para las inspecciones de los organismos lituanos" . DELFI . Consultado el 22 de noviembre de 2021 .
  40. "Lituania quiere que Yandex.Taxi se retire, los taxistas se muestran reacios a pronunciarse" . Baltic News Network – Noticias de Letonia, Lituania y Estonia . 3 de agosto de 2018. Consultado el 22 de noviembre de 2021 .
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  51. "Lituania advierte que la aplicación de taxis Yandex podría estar espiando a los usuarios" . Bloomberg News . 31 de julio de 2018.
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  55. "La aplicación rusa de viajes compartidos Yandex.Taxi comparte datos de usuarios con la policía" . Coda Story . 6 de marzo de 2020. Consultado el 22 de noviembre de 2021 .
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  • Sitio web oficialEdita esto en Wikidata
  • Yandex.Taxi: Sitio web oficial
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