Yang Yuanqing

Yang Yuanqing ( chino simplificado :杨元庆; chino tradicional :楊元慶; pinyin : Yáng Yuánqìng , nacido el 12 de noviembre de 1964) es un ejecutivo de negocios y filántropo chino que es el actual presidente y director ejecutivo de Lenovo . ^{[ 1 ]}

Yang nació el 12 de noviembre de 1964, hijo de padres cirujanos de profesión. Pasó su infancia en Hefei , provincia de Anhui . Creció en la pobreza, ya que sus padres cobraban el mismo salario que los obreros. El padre de Yang, Yang Furong, era un hombre disciplinado y de principios estrictos. Yang comentó sobre su padre: «Si se proponía una meta, sin importar lo que sucediera, quería alcanzarla». ^{[ 1 ]}

Aunque sus padres querían que siguiera una carrera en medicina y él tenía un creciente interés por la literatura, Yang decidió estudiar informática por consejo de un amigo de la familia que era profesor universitario. Yang obtuvo una licenciatura en informática de la Universidad Jiaotong de Shanghái en 1986 y una maestría en informática de la Universidad de Ciencia y Tecnología de China (USTC) en 1988. ^{[ 2 ] [ 1 ]}

Yang vio un anuncio de empleo en Lenovo en el periódico mientras realizaba una investigación para su maestría en la Universidad de Ciencia y Tecnología de China en Pekín . Inicialmente, Yang planeaba ser profesor universitario, pero se arriesgó y aceptó un puesto en ventas en Lenovo. Su salario era el equivalente a 30 dólares estadounidenses al mes. ^{[ 2 ]}

En 1989, Yang se unió a Legend, como se conocía entonces a Lenovo, a la edad de 25 años. Fue ascendido rápidamente. Yang viajó para reunirse con distribuidores por toda China y utilizó sus conocimientos técnicos para lograr un sólido récord de ventas. Yang también se destacó en Lenovo por ser una persona tranquila y reflexiva. Estas cualidades llamaron la atención de Liu Chuanzhi , quien más tarde lo ascendió a director del negocio de computadoras personales de Lenovo con tan solo 29 años. Yang fue nombrado director ejecutivo de toda la compañía cuando Liu se jubiló en 2001. Liu describió a Yang como "un hombre que avanza, asume riesgos y busca innovar". Liu también dijo: "Había estado observando a Yang durante mucho tiempo antes de nombrarlo para dirigir el negocio de PC. Tenía objetivos claros, era de mente abierta y directo. Confiábamos en él". ^{[ 2 ]}

La primera tarea importante de Yang en Lenovo fue redactar una propuesta para convertirse en distribuidor de IBM . Tras presentarla, Yang descubrió que había cotizado el doble del precio de sus competidores. Un año después de incorporarse a Lenovo en 1988, Yang había perdido el interés en las ventas y había realizado el TOEFL como preparación para estudiar en el extranjero. Yang permaneció en la empresa tras las reiteradas peticiones de Liu Chuanzhi. ^{[ 2 ]} Yang creía que se beneficiaría de la exposición a las prácticas comerciales estadounidenses, pero Liu lo persuadió para que aplazara sus planes dos años. Sin embargo, los problemas en Legend debido a los menores aranceles de importación de ordenadores personales no lo permitieron.

Yang decidió que Lenovo implementara descripciones de puestos específicas con responsabilidades claras y un sistema de evaluaciones de desempeño para determinar las bonificaciones anuales. En ese momento, la mayoría de las empresas chinas distribuían bonificaciones iguales a todos los empleados, había poca responsabilidad y los trabajadores esperaban pasivamente las instrucciones de sus superiores. Cuando Yang asumió la dirección de la división de computadoras personales de Lenovo, desaconsejó firmemente el uso de títulos formales y exigió que el personal se dirigiera entre sí por sus nombres de pila. Incluso requirió que los gerentes se colocaran fuera de sus oficinas cada mañana para saludar a sus empleados portando carteles con sus nombres. La división de Yang se mudó a un nuevo edificio en 1997. Aprovechó la mudanza para romper con los lazos culturales de Lenovo con el pasado. Insistió en un código de vestimenta más formal y en capacitar a todos los empleados en etiqueta telefónica; Yang quería que su gente pensara y actuara como trabajadores de alta tecnología en mercados desarrollados. ^{[ 2 ]}

Tras abordar los problemas de recursos humanos, Yang se centró en la distribución. Debido a la gran extensión territorial de China, su numerosa población, los distintos grados de desarrollo económico y las diversas normativas locales, Lenovo tenía dificultades para operar a nivel nacional. Si bien Lenovo había utilizado ventas directas y una red de distribuidores, Yang abandonó las ventas directas en favor de utilizar exclusivamente agentes independientes para evitar los costes de administrar una red de ventas compleja. Esta decisión provocó que Lenovo redujera su plantilla de ventas de más de 100 a tan solo 18 personas en 1994. Para ganarse la confianza de los distribuidores, Lenovo ofreció una amplia gama de productos, precios razonables y supervisó de cerca la comercialización de sus productos para velar por sus intereses. A diferencia de Lenovo, las empresas extranjeras a menudo intentaban reducir los márgenes de los distribuidores. Yang garantizó la formación adecuada de los distribuidores y contó con la colaboración de Microsoft e Intel para apoyar estos esfuerzos. Yang también estableció un sistema para supervisar las ventas, el inventario, el flujo de caja, el cumplimiento normativo y los precios de los distribuidores. Muchos analistas citan el sistema de distribución y el servicio posventa de Lenovo como la clave de su expansión. ^{[ 2 ]}

Yang Yuanqing fue presidente del consejo de administración de Lenovo desde 2004 hasta 2008. En febrero de 2009, Yang renunció a su cargo de presidente y volvió a ser director ejecutivo de Lenovo. ^{[ 2 ]}

En 2005, Yang Yuanqing llegó a un acuerdo con Microsoft para que Windows viniera preinstalado en la mayoría de las computadoras Lenovo vendidas en China. A cambio, Microsoft China ofreció un descuento en Windows y asistencia de marketing. Otros fabricantes adoptaron este enfoque posteriormente, en parte debido a la considerable influencia de Yang en la industria tecnológica china. Como resultado, Microsoft triplicó sus ventas de versiones preinstaladas de Windows en un año. El cambio fue solicitado por Bill Gates y Steve Ballmer para combatir lo que ellos denominaron un aumento en el número de versiones piratas de Windows. Estas versiones se instalaban principalmente en los discos duros de computadoras sin sistema operativo preinstalado. Steve Ballmer dijo: "Yuanqing marcó una gran diferencia. Estaba dispuesto a arriesgarse".

Yang también demostró ser eficaz en el manejo de la política estadounidense. A principios de 2006, el Departamento de Estado de EE. UU. fue duramente criticado por la compra de 16.000 computadoras a Lenovo. Los críticos intentaron difamar a Lenovo, acusándola de estar controlada por el gobierno chino y de ser un posible vehículo de espionaje contra Estados Unidos. Yang se pronunció enérgicamente y públicamente para defender a Lenovo. Dijo: "No somos una empresa controlada por el gobierno". Señaló que Lenovo fue pionera en la transición de China a una economía de mercado y que, a principios de la década de 1990, había luchado y derrotado a cuatro empresas estatales que dominaban el mercado informático chino. Dichas empresas contaban con el pleno respaldo del Estado, mientras que Lenovo no recibió ningún trato especial. ^{[ 3 ]} El acuerdo con el Departamento de Estado se concretó.

Yang temía que los temores sobre las supuestas conexiones de Lenovo con el gobierno chino se convirtieran en un problema recurrente en Estados Unidos. Para disipar estas preocupaciones, Yang se comunicó directamente con el Congreso. En junio de 2006, Yang consiguió sentarse junto a C. Richard D'Amato , miembro del comité del Congreso que anteriormente había expresado su preocupación por la seguridad de los productos de Lenovo. D'Amato declaró posteriormente que le había impresionado la franqueza de Yang. El asunto pronto quedó en el olvido.

Aunque el idioma de trabajo de Lenovo en su centro operativo de EE. UU. en Morrisville es el inglés, Yang inicialmente no lo dominaba bien; por ello, trasladó a su familia a Morrisville para mejorar sus habilidades lingüísticas y familiarizarse con la cultura empresarial estadounidense. Yang también contrató a un tutor particular y veía las noticias por cable para practicar. Además, envió a muchos ejecutivos de Lenovo a EE. UU. para estancias prolongadas. Un ejecutivo estadounidense de Lenovo entrevistado por The Economist elogió a Yang por sus esfuerzos para convertir a Lenovo en un lugar de trabajo acogedor para los extranjeros. En 2013, los 14 principales ejecutivos de Lenovo provenían de siete países. Lenovo ha adquirido empresas en todo el mundo. La compañía cuenta con un centro operativo en EE. UU. en Morrisville, Carolina del Norte, antigua sede de la división de ordenadores personales de IBM.

Yang ha creado una «cultura del rendimiento» en lugar del estilo de trabajo chino tradicional de «esperar a ver qué quiere el emperador». ^{[ 4 ]} Yang celebra un banquete anual en su casa de Pekín para los altos ejecutivos de Lenovo. Tradicionalmente, cada invitado se pone de pie y brinda para establecer objetivos para su unidad de negocio. ^{[ 5 ]} Yang ha dicho que cuando Lenovo entra en un nuevo mercado, pretenden ser los número uno. Yang afirmó: «Si no tienes suficiente escala, si no tienes suficiente volumen, es difícil ganar dinero. Si no tienes suficiente cuota de mercado, es difícil ganar dinero. Por eso entramos en los mercados uno por uno. Cuando entramos en un mercado, queremos conseguir rápidamente una cuota de mercado de dos dígitos».

En 2012, Yang recibió una bonificación de 3 millones de dólares estadounidenses como recompensa por ganancias récord, que luego redistribuyó entre unos 10 000 empleados de Lenovo. Según el portavoz de Lenovo, Jeffrey Shafer, Yang consideró que lo correcto era «redireccionar [el dinero] a los empleados como un gesto tangible por su trabajo». Las bonificaciones se distribuyeron principalmente entre el personal que trabajaba en puestos como producción y recepción, quienes recibieron un promedio de 2000 yuanes chinos, o unos 314 dólares estadounidenses. Esta cantidad equivalía casi al salario mensual de un trabajador típico de Lenovo en China. En 2013, Yang aportó otra bonificación de 3,25 millones de dólares estadounidenses a 10 000 empleados de Lenovo. Empleados de 20 países se beneficiaron de la generosidad de Yang. El 85 % de los beneficiarios se encontraban en China continental. Al igual que en 2013, estos trabajadores eran generalmente personal de producción por horas. ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]}

Shafer también afirmó que Yang, propietario de aproximadamente el ocho por ciento de las acciones de Lenovo, "sentía que había sido bien recompensado simplemente por ser el dueño de la empresa". Según el informe anual de Lenovo, Yang ganó 14 millones de dólares estadounidenses, incluyendo 5,2 millones en bonificaciones, durante el año fiscal que finalizó en marzo de 2012. Yang aumentó considerablemente su participación accionaria en Lenovo al adquirir 797 millones de acciones en 2011. Anteriormente, solo poseía 70 millones de acciones. Yang declaró: "Si bien la transacción es un asunto financiero personal, quiero dejar muy claro que mi decisión de realizar esta inversión se basa en mi firme convicción en el brillante futuro de la empresa. Nuestra cultura se fundamenta en el compromiso y la responsabilidad: cumplimos lo que prometemos y nos hacemos responsables de nuestras acciones. Mi decisión de aumentar mi participación representa mi firme creencia en estos principios". ^{[ 9 ] [ 10 ]}

En abril de 2015, Yang exigió que todos los miembros del equipo de prensa de Lenovo tuvieran presencia activa en al menos una red social. Yang es un usuario activo de Sina Weibo , Twitter y LinkedIn . Yang anima a su equipo a hablar de su vida personal en las redes sociales. Dijo: «No puedo promocionar un producto de Lenovo todos los días. Primero tengo que despertar el interés de la gente y luego buscar la oportunidad de promocionarlo de vez en cuando». ^{[ 11 ]}

A Yang lo llaman a menudo "YY" sus colegas de Lenovo. ^{[ 12 ]}

Yang recibió la Medalla de la Juventud del Cuatro de Mayo, otorgada por la Federación Nacional de la Juventud de China en 1999. En 1999 y 2001, la revista BusinessWeek lo nombró una de las "Estrellas de Asia". En 2004, Fortune Asia lo incluyó entre los "25 líderes empresariales más influyentes de Asia" . Fortune China lo nombró "Líder empresarial chino de 2007" . En 2008, Forbes Asia lo nombró "Empresario del año". En 2011, Finance Asia lo nombró "Mejor director ejecutivo de China". ^{[ 13 ]}

En diciembre de 2012, Yang fue nombrado una de las "Personalidades Económicas de China de CCTV 2012" en una ceremonia de premiación televisada por CCTV . Yang ya había recibido el mismo premio en 2004. Durante la ceremonia, Yang declaró: "Sueño con que Lenovo se convierta en el orgullo de China en la industria de TI. Lenovo es la lucha y la carrera de mi vida; he invertido toda mi energía en ella. Creo firmemente que Lenovo, un producto chino, se posicionará en la cima del panorama mundial. Como pueden ver, nuestro sueño se está haciendo realidad paso a paso". ^{[ 14 ]}

El 1 de mayo de 2014, Yang recibió el Premio Edison a la Trayectoria 2014 en San Francisco , durante la gala anual de los Premios Edison. Yang compartió el premio con Elon Musk de Tesla Motors y SpaceX . Los Premios Edison honran la innovación en ciencia y tecnología y reconocen a personas por sus amplias contribuciones a la innovación técnica. ^{[ 15 ]} Yang fue la primera persona de Asia Oriental en recibir el premio. Entre los ganadores anteriores se encuentran Steve Jobs , Ted Turner , Doug Ivester y Martha Stewart . ^{[ 15 ] [ 16 ]} En 2015, Yang figuró en la lista de multimillonarios de Forbes . ^{[ 17 ]}

Yang fue seleccionado para acompañar al Secretario General del Partido Comunista Chino, Xi Jinping, en una visita de Estado a los Estados Unidos en septiembre de 2015. ^{[ 18 ]}

En 2016, fue galardonado con el premio Asian Scientist 100 por la revista Asian Scientist . ^{[ 19 ]}

Yang forma parte del Comité Nacional de la Conferencia Consultiva Política del Pueblo Chino , el máximo órgano asesor gubernamental de China, integrado por más de 2000 miembros de la élite china de todos los sectores de la sociedad. En 2014, impulsó una legislación para proteger la privacidad y los datos personales en la web y los dispositivos electrónicos. Yang afirmó que, si bien internet ha traído consigo muchos avances, también plantea nuevos desafíos, como la protección de la privacidad y la seguridad de la información personal. Añadió que las lagunas legales y la corrupción generalizada dificultan enormemente la protección de los datos personales. Yang presentó su propuesta en la reunión anual del órgano asesor. ^{[ 20 ]}

Yang también forma parte de la junta directiva de la Liga de la Juventud Comunista de China , es director de la Asociación de Empresarios de China y miembro del Comité Asesor Internacional de la Bolsa de Nueva York . Además, Yang imparte clases como profesor invitado en la Universidad de Ciencia y Tecnología de China . ^{[ 21 ] [ 22 ]} Asimismo, Yang es director de Baidu [ ^{23 ]} y forma parte del consejo de visitantes de la Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas de la Fundación Fu en ^la Universidad de Columbia . ^{[ 24 ]}

En marzo de 2015, Yang se unió a la Mesa Redonda de Directores Ejecutivos sobre el Cáncer, un grupo internacional sin fines de lucro fundado en 2001, centrado en la prevención del cáncer y el avance de la investigación para mejorar los resultados de los pacientes. El grupo es conocido por su "Estándar de Oro para Directores Ejecutivos sobre el Cáncer", un programa de bienestar laboral que promueve la reducción de riesgos, la detección temprana y el tratamiento eficaz. Yang se comprometió públicamente a implementar este estándar en Lenovo. ^{[ 25 ]}

En octubre de 2015, la Universidad de Carolina del Norte anunció una donación de US$1 millón de Yang Yuanqing para financiar la investigación biomédica. La donación de Yang otorga becas de US$75 000 por investigador. Los primeros beneficiarios fueron Jonathan Berg, profesor asociado de genética y medicina; Maureen Su, profesora asociada de pediatría, microbiología e inmunología; y Yisong Wan, profesor asociado de microbiología e inmunología. ^{[ 26 ]}

• Sitio web oficial de Lenovo