Zhang Ruimin

Zhang Ruimin ( chino :张瑞敏; nacido el 5 de enero de 1949) es el fundador de Haier Group . También fue presidente de la junta directiva y director ejecutivo de Haier Group hasta su renuncia en 2021. Liang Haishan lo sucedió en estos cargos. ^[1]

En diciembre de 1984, Zhang fue nombrado director de la fábrica de refrigeradores de Qingdao, predecesora del Grupo Haier. En 1988, bajo su liderazgo, Haier ganó la primera medalla de oro nacional por calidad en la historia de la industria de refrigeradores de China. ^[2]

Zhang Ruimin transformó a Haier de una pequeña y decadente fábrica colectiva a una marca con ecosistema de Internet de las cosas (IoT). ^[3]

En 1998, Zhang Ruimin habló en la Universidad de Harvard y se convirtió en el primer líder empresarial chino en aparecer en el podio de Harvard. Ha recibido atención y elogios de la gerencia en su país y en el extranjero por sus constantes innovaciones en el modelo de gestión. ^[4] Creó el modelo Rendanheyi, que abarca el pensamiento y los modelos de gestión con características chinas para su aplicación universal. Gary Hamel lo describió como "un representante de la era de Internet". ^[2]

Zhang Ruimin nació el 5 de enero de 1949 en una familia de clase trabajadora en Qingdao , Shandong ; sus padres trabajaban en una fábrica de ropa local. ^[5] Cuando era joven, Zhang se unió a los Guardias Rojos , visitó el lugar de nacimiento de Mao y asistió a manifestaciones en Beijing ya que todas las escuelas habían sido cerradas, y cuando el movimiento finalmente se disolvió, pudo evitar ser enviado al campo . ^[6]

Zhang Ruimin estudió en la Universidad de Ciencia y Tecnología de China , donde se graduó con una maestría en administración de empresas . ^[7] Ha estudiado extensamente sobre las teorías de gestión occidentales y ha tomado varios cursos sobre el tema. ^{[8] [9]}

En 1984, Zhang fue nombrado director general de la planta de refrigeradores de Qingdao, predecesora del Grupo Haier, una empresa que era insolvente y estaba en quiebra. ^{[10] [11]}

En 1985, con el fin de concienciar a los empleados sobre la calidad y aumentar su apoyo a la estrategia de construcción de la marca, Zhang Ruimin tomó la iniciativa de destruir 76 refrigeradores defectuosos. Fue un evento histórico que impulsó a Haier a convertirse en una marca conocida. ^[2] Al principio de su mandato como gerente general, Zhang viajó a Alemania para visitar al socio alemán de la empresa, al que estaban comprando tecnología y conocimientos técnicos. ^[11] Rápidamente se dio cuenta de que la empresa tenía un grave problema en términos de reputación y calidad; también reflejaba mal a su país. ^[11] Para inculcar el concepto de calidad en sus trabajadores, Zhang decidió realizar una demostración con algunos de los productos de la fábrica.

Al año siguiente, sus refrigeradores se vendieron bien en los principales mercados nacionales, como Pekín y Tianjin . ^[12] Zhang también instituyó muchas reformas que eran completamente novedosas para la economía china dirigida por el Estado en ese momento. Para fomentar la productividad, Zhang vinculó las escalas salariales de los empleados a las ventas de los productos que producían. También instituyó una práctica por la cual, si un empleado cometía un error, este tendría que ponerse de pie ante sus compañeros de trabajo para explicar su error. ^[5] Otro concepto nuevo que introdujo Zhang fue la retroalimentación del cliente. Después de notar que las ventas eran bajas en la provincia de Sichuan , descubrió que la razón era que los aldeanos usaban las máquinas para lavar batatas, lo que obstruía los desagües de las lavadoras. En respuesta, Zhang hizo que su empresa rediseñara el producto para lavar productos agrícolas además de ropa. ^[5]

En diciembre de 1991, Zhang Ruimin fundó Haier Group y se convirtió en su presidente. ^[7] Al mismo tiempo, Haier comenzó la diversificación bajo su liderazgo. ^[7]

Durante el período 1991-1998, Zhang Ruimin se dedicó a fusiones y adquisiciones, así como al desarrollo de parques industriales. Haier adquirió una serie de objetivos en el sector de lavadoras, televisores y aparatos de aire acondicionado, y algunos de estos objetivos tenían diferentes estructuras de propiedad.

En julio de 1995, el gobierno municipal de Qingdao decidió transferir todas las acciones de Red Star Electric Appliances al Grupo Haier. Red Star era originalmente similar a la antigua Haier, una importante empresa a nivel de ciudad en Qingdao, pero debido a una mala gestión, incluso mientras Haier ascendía a la marca líder de electrodomésticos en China, Red Star sufrió una pérdida de más de 100 millones de RMB y se declaró insolvente.

La historia del cambio inspiró más tarde un estudio de caso de La cultura Haier de revivir peces aturdidos en la Escuela de Negocios de Harvard , y Zhang Ruimin fue invitado a Harvard para hablar como el primer líder empresarial chino en el podio de Harvard.

En 1999, Zhang Ruimin se convirtió en presidente del directorio del Grupo Haier. ^[7] Ese mismo año, Zhang Ruimin invirtió 30 millones de dólares para construir el Parque Industrial Haier en Carolina del Sur, EE. UU., con el fin de producir electrodomésticos localmente. En esta etapa de siete años, Haier estableció 18 plantas de fabricación, 17 centros de distribución y 9 centros de I+D, respaldados por una estrategia de tres frentes: I+D, producción y distribución.

Zhang inició un esfuerzo concertado para expandir la presencia de Haier en el extranjero, comenzando en Europa, donde Haier ya tenía conexiones gracias a su asociación con Liebherr. ^[13] En 1993, la compañía también comenzó a enviar sus productos a Oriente Medio y África , ^[14] y entró en el sudeste asiático en 1996. Para entrar en el mercado estadounidense, Zhang se dio cuenta de que Haier necesitaría ofrecer productos de nicho como enfriadores de vino y mini-refrigeradores, populares en hoteles y residencias universitarias. Para lograrlo, Haier diseccionó a sus 80.000 trabajadores en cientos de microempresas internas, cada una con una cuenta de pérdidas y ganancias. Haier adoptó una política de "gestión de bagres" por la que cada gerente de división tiene un gerente en la sombra que está listo para hacerse cargo de la división si, por cualquier razón, el gerente no cumple con los objetivos durante tres meses. ^[15] A principios de siglo, Haier reclamaba hasta el 60 por ciento del mercado de enfriadores de vino eléctricos. Haier también abrió una planta de fabricación en Camden, Carolina del Sur , que producía refrigeradores de tamaño completo. ^[16] También se abrieron fábricas en Indonesia , Filipinas , Pakistán y Jordania . En 2005, los ingresos de Haier habían superado los 12 mil millones de dólares y la empresa empleaba a más de 30.000 personas; el Financial Times reconoció a Zhang Ruimin como uno de los "50 líderes empresariales más respetados del mundo". ^[17]

Mientras que en el período 2005-2012 se desarrollaba una guerra de precios en la industria de electrodomésticos, Zhang Ruimin adoptó la estrategia de producción a demanda para inventario cero. Durante este período, Haier experimentó una importante transformación: pasó de ser una organización centrada en el usuario a una organización centrada en la organización y de ser una organización de fabricación a una organización de servicios.

En mayo de 2000, Zhang Ruimin asistió al 30º Foro Económico Mundial . Durante su estancia allí, fue invitado a hablar en el Instituto Internacional para el Desarrollo Gerencial (IMD) en Lausana , Suiza. ^[18]

En 2002, se estrenó CEO , una película basada en la historia de vida de Zhang Ruimin y coproducida por China Film Group y Shandong Film Studio. ^[19]

El 18 de octubre de 2011, bajo el liderazgo de Zhang Ruimin, Haier Group adquirió los negocios de electrodomésticos de Sanyo Electric en Japón y el sudeste asiático.

Tras la finalización en diciembre de 2012 de la adquisición por parte de Haier de Fisher & Paykel, la mayor marca de electrodomésticos de Nueva Zelanda, el Centro de I+D de Fisher & Paykel Nueva Zelanda (Dunedin y Auckland) se convirtió en uno de los cinco centros de I+D de Haier a nivel mundial. ^[20]

El 26 de diciembre de 2012, el 28º aniversario de Haier, Zhang Ruimin anunció que Haier había entrado en una nueva etapa de estrategia con un tema de redes. ^[21]

En 2015, fue incluido en el Ranking Thinkers50 2015 y recibió el Premio Ideas into Practice de Thinkers50 2015. [ ^22]

En noviembre de 2017, Haier invirtió en la construcción de un parque industrial en Pune, Maharashtra, India. Se construyeron cinco plantas conectadas en el parque industrial para refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados, calentadores de agua y televisores en color. Cuando el parque industrial esté en pleno funcionamiento, su producción anual alcanzará los 3,8 millones de unidades, y sus categorías de productos agregarán lavadoras, aires acondicionados, calentadores de agua y televisores a los refrigeradores. ^[23]

El 25 de octubre de 2019, Qingdao Haier Biomedical Company Limited (nombre bursátil: Haier Biomedical y número de cotización: 688139) se convirtió en la primera empresa con sede en Qingdao en cotizar en el Star Board. Comenzó a cotizar en el Star Board de la Bolsa de Valores de Shanghái, con un total de 79.267.900 acciones emitidas a 15,53 RMB por acción. La exitosa salida a bolsa de Haier Biomedical es un microcosmos de la transformación autoimpulsada de Haier en la era del IoT. Jiang Qiping, investigador del IoT y director del Centro de Investigación de Información de la CASS, considera que la salida a bolsa de Haier Biomedical es un precursor significativo de un "período de rápido crecimiento" de las empresas del IoT en China. ^[24]

En octubre de 2019, Zhang Ruimin fue honrado con el premio Forbes China Lifetime Achievement Award. ^[25]

Zhang Ruimin se unió al Partido Comunista Chino en 1976. ^[5]

En 2002, Zhang se convirtió en miembro del 16º Comité Central del Partido Comunista Chino . ^[5]

• Emprendedor del año (1997), Asia Weekly ^{[ cita requerida ]}
• Primer líder empresarial chino en hablar en el podio de Harvard (1998)
• Los 30 empresarios más respetados del mundo, según Financial Times (1999) ^{[ cita requerida ]}
• Personalidad económica china del año 2001 de CCTV ^[26]
• Los 50 líderes empresariales más respetados del mundo según el Financial Times (2005) ^[17]
• Lista de filantropía china de Forbes (2009)
• Las personas más poderosas de China (2009), BusinessWeek ^[27]
• Premio Dale Carnegie al Liderazgo Global (2012)

• CEO (película de 2002) dirigida por Wu Tianming

• Yong, Hu. Así habló Zhang Ruimin
• Yong, Hu. Revista de gestión de Zhang Ruimin (Serie Revista de gestión de líderes empresariales chinos famosos)

• Un desafío para el CEO número uno de China