Haier

Haier Group Corporation ( / ˈh aɪ . ər / ) ^[2] es una empresa multinacional china de electrodomésticos y productos electrónicos de consumo con sede en Qingdao , Shandong . Diseña, desarrolla, fabrica y vende productos que incluyen refrigeradores , aires acondicionados , lavadoras , secadoras , hornos microondas , teléfonos móviles , computadoras y televisores . El negocio de electrodomésticos, concretamente Haier Smart Home, tiene siete marcas globales: Haier, Casarte, Leader, GE Appliances , Fisher & Paykel , Aqua y Candy .

Según los datos publicados por Euromonitor, ^[3] Haier fue la marca número uno a nivel mundial en electrodomésticos durante 10 años consecutivos, desde 2009 hasta 2018. La marca Haier también fue reconocida por BrandZ en 2019 ^[4] como la marca de ecosistema IoT más valiosa del mundo con un valor de marca de $16.3 mil millones. En 2019, Haier Smart Home ocupó el puesto 448 en la lista Global 500 de Fortune con unos ingresos de $27.7 mil millones.

Haier Group también constaba de dos filiales cotizadas en tres bolsas: Haier Smart Home (海尔智家) ( SSE : 600690; ex-Qingdao Haier Co., Ltd.), Haier Electronics Group Co., Ltd. ( SEHK : 1169) y la cotización "D-share" de Haier Smart Home en la Bolsa Internacional China Europa de Frankfurt. ^[5]

Los orígenes de Haier se remontan a mucho antes de la fundación de la empresa. En la década de 1920, se construyó una fábrica de refrigeradores en Qingdao para abastecer al mercado chino. Después de la creación de la República Popular China en 1949, la fábrica pasó a manos del Estado y se convirtió en una empresa estatal . ^[6]

En la década de 1980, la fábrica tenía una deuda de más de 1,4 millones de yuanes y sufría de una infraestructura en ruinas, una mala gestión y una falta de controles de calidad , resultado del sistema económico planificado y las políticas pertinentes. ^[7] La ​​producción se había ralentizado, rara vez superaba los 80 refrigeradores al mes, y la fábrica estaba cerca de la quiebra. El gobierno de Qingdao contrató a un joven administrador asistente de la ciudad, Zhang Ruimin , responsable de varias empresas de electrodomésticos de propiedad municipal. Zhang fue nombrado director gerente de la fábrica en 1984. ^[6]

Haier se fundó como Qingdao Refrigerator Co. en 1984. Con la apertura de China a los mercados mundiales, las corporaciones extranjeras comenzaron a buscar socios en China. Una de ellas, la empresa alemana de refrigeradores Liebherr , firmó un contrato de empresa conjunta con Qingdao Refrigerator Co., ofreciendo tecnología y equipos a su contraparte china. Los refrigeradores se fabricarían bajo el nombre de Qindao-Liebherr ( chino simplificado :琴岛—利勃海尔; chino tradicional :琴島-利勃海爾; pinyin : Qíndǎo—lìbó hǎi'ěr ). La marca actual " Haier " proviene de las dos últimas sílabas de la transliteración china de Liebherr ( pinyin : lìbó hǎi'ěr ). ^{[8] [9]}

La instalación de equipos y tecnología de Liebherr fue acompañada de nuevos procesos de control y gestión de calidad. En 1986, Qingdao Refrigerator había recuperado la rentabilidad y sus ventas crecieron a un promedio anual del 83 por ciento. Entre 1984 y 2000, las ventas crecieron de 3,5 millones de ¥ a 40 500 millones de ¥. ^[6]

En 1988, el gobierno municipal pidió a Haier que se hiciera cargo de algunos de los otros fabricantes de electrodomésticos de la ciudad que estaban en crisis. La empresa asumió el control de Qingdao Electroplating Company (fabricante de hornos microondas ). ^[6] En 1991, la empresa cambió su nombre a " Qingdao Haier Group " y adquirió Qingdao Air Conditioner Plant y Qingdao Freezer. ^[6] El nombre de la empresa se simplificó a su nombre actual "Haier" en 1992. ^[6] En 1995, la empresa se hizo cargo de Qingdao Red Star Electronics Co., un fabricante de lavadoras , junto con cinco de sus subsidiarias. ^[10] Haier adquirió siete empresas entre 1995 y 1997, y comenzó a exportar a mercados extranjeros. ^[11]

En el sudeste asiático, Haier abrió instalaciones de producción en Indonesia en 1996 y en Filipinas en 1997 ^[6] y fracasó en su intento de entrar en el mercado tailandés debido a la presencia de competidores locales. ^[6]

Haier entró en el mercado estadounidense en 1999. ^[10] En los EE. UU. se centró en dos nichos de mercado : refrigeradores compactos y bodegas de vino eléctricas . Haier comenzó a fabricar refrigeradores de tamaño completo para el mercado norteamericano. Esto lo pondría en competencia directa con las empresas estadounidenses establecidas GE , Whirlpool , Frigidaire y Maytag . Como parte de su estrategia, Haier construyó una planta de producción en los Estados Unidos en Camden , Carolina del Sur, inaugurada en 2000. Para 2002, los ingresos en los EE. UU. alcanzaron los USD $200 millones, todavía pequeños en comparación con sus ingresos generales de $7 mil millones. ^[6] También en 2002, Haier se mudó al edificio Greenwich Savings Bank en el centro de Manhattan . Anteriormente la sede del Greenwich Savings Bank , el edificio de 52.000 pies cuadrados (4.800 m ² ) fue construido en 1924 en estilo neoclásico .

En 2002 se construyeron instalaciones de producción en Pakistán (véase Haier Pakistán ) y en 2003 en Jordania. En África, Haier tiene plantas en cinco países: Túnez , Nigeria , Egipto , Argelia y Sudáfrica . ^[12] La empresa también compró una fábrica de Meneghetti en Italia y comenzó a colocar sus productos en cadenas minoristas europeas, ya sea bajo su propia marca o bajo acuerdos OEM con socios extranjeros. Actualmente, Haier ha firmado un acuerdo de empresa conjunta con el gobierno de Venezuela . ^[13]

Haier Appliances ( India ) P. Ltd inició sus operaciones comerciales en enero de 2004. Su sede se encuentra en Nueva Delhi y en 2015 contaba con 33 operaciones, incluidas las de Mumbai , Bangalore , Chennai y Calcuta . Fue incluida entre las 20 marcas más confiables de la India según The Brand Trust Report, un estudio realizado por Trust Research Advisory.

En junio de 2005, Haier hizo una oferta para adquirir Maytag Corporation , respaldada por los fondos de capital privado Blackstone Group y Bain Capital . La oferta fue de 1.280 millones de dólares, o 16 dólares por acción, superando una oferta anterior de 14,26 dólares por acción realizada por Ripplewood Holdings . ^[14] Al final, sin embargo, Maytag fue comprada por Whirlpool Corporation con sede en Michigan , que ofreció 1.700 millones de dólares en efectivo y acciones, o 21 dólares por acción, más la deuda asumida. ^[15]

En 2009, Haier superó a Whirlpool para convertirse en el cuarto mayor productor de refrigeradores en términos de ventas con una participación de mercado global del 6,3%. ^[16]

En 2012, Haier Group adquirió el negocio de electrodomésticos de Fisher & Paykel , con sede en Nueva Zelanda , ^[17] y la unidad de fabricación de electrodomésticos del sudeste asiático de Sanyo . ^[18]

En junio de 2016, Haier Group adquirió la división de electrodomésticos de General Electric por 5.400 millones de dólares. ^[19] GE Appliances tiene su sede en Louisville, KY.

El 28 de septiembre de 2018, se anunció que Haier había adquirido el grupo Candy con sede en Italia . ^[20]

En 2020, Haier había sido la marca de electrodomésticos número uno del mundo durante 12 años consecutivos. ^[21]

En 2015, Haier comenzó a investigar cómo se podría integrar el Internet de las cosas en sus dispositivos. ^[22] La empresa citada por el Laboratorio de Inteligencia Artificial de Stanford , que encontró tres barreras para la adopción de tecnología de hogares inteligentes: falta de protocolos unificados/punto único de acceso, servicios pasivos y falta de soluciones completas. En ese momento, las competencias principales de Haier se encontraban en el sector de los grandes electrodomésticos y no en el de la pequeña electrónica. Posteriormente, se asociaron con la entonces plataforma líder de IoT IngDan (硬蛋) propiedad del Grupo Cogobuy para superar sus deficiencias. ^[23] Al utilizar el ecosistema y la cadena de suministro de Cogobuy , pudieron integrar la cartera de componentes, módulos y análisis de voz de borde de IngDan en productos de electrodomésticos inteligentes . ^[24] Haier presentó sus electrodomésticos inteligentes en siete líneas de productos en la principal industria de electrodomésticos: aire, agua, cuidado de la ropa, seguridad, control de voz, salud e información.

Zhang Ruimin, poco después de convertirse en director general en 1985, ordenó a sus empleados destruir 76 refrigeradores con mazos tras una queja de un cliente en un esfuerzo por cambiar radicalmente la cultura de la empresa a una que incorporara prácticas de control de calidad . ^{[10] [25]} En ese momento, las marcas chinas de bienes de consumo producidos en el país eran generalmente consideradas por los mercados de consumo extranjeros como de mala calidad, incluso cuando se comparaban subjetivamente con las marcas extranjeras fabricadas en China. [ ^26] La transformación cultural hacia una fabricación impulsada por la calidad dio como resultado que Haier se convirtiera en la primera empresa en China en obtener la certificación ISO 9001. ^[10] Haier también anuncia una estrategia de desarrollo ambiental sostenible para mejorar el medio ambiente mediante la conservación de energía y el reciclaje. En 2018, Haier recibió el "Premio a la empresa más ecológica de China" debido a sus destacados esfuerzos para proteger el medio ambiente. ^[27] En 2015, Haier se unió a WIPO GREEN como socio oficial en un esfuerzo por abordar el cambio climático. ^[28]

En 1993, cotizó una filial Qingdao Haier Refrigerator Co. en la Bolsa de Valores de Shanghái , ^[6] recaudando CN¥ 370 millones. En 2005, Haier entró en la Bolsa de Valores de Hong Kong a través de una " lista de puerta trasera " al adquirir una participación de control en una empresa conjunta que cotiza en bolsa, Haier-CCT Holdings Ltd. ^[6] ( SEHK : 1169). ^{[ cita requerida ]} Haier también es una acción del índice Dow Jones China 88.

Dado que no todas las filiales cotizan en la bolsa china, es difícil obtener información financiera sobre la empresa en su totalidad y por separado de la empresa misma. ^[29]

En 2014, los medios alemanes acusaron a Haier de entregar teléfonos inteligentes y tabletas con malware preinstalado . ^{[30] [31]}

En 2024, Haier envió cartas de cese y desistimiento a los proyectos de código abierto hOn y pyhOn, que desarrollaron un complemento para Home Assistant que permitía controlar electrodomésticos sin el servicio de nube de terceros de Haier. ^{[32] [33]}

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