Grupo Alibaba

El 28 de junio de 1999, ^{[ 1 ]} Jack Ma , junto con 17 amigos y estudiantes, fundó Alibaba.com, un sitio de mercado B2B con sede en China, en su apartamento de Hangzhou  . En octubre de 1999, Alibaba recibió una inversión de 25 millones de dólares estadounidenses de Investor AB , ^{[ 18 ]} Goldman Sachs y SoftBank . En 1999, Investor AB poseía el 6% de las acciones. ^{[ 18 ]} En 2002, Alibaba.com se volvió rentable. ^{[ 19 ]}

Cuando eBay anunció su expansión a China en 2003, Ma consideró a la empresa estadounidense como un competidor extranjero y creó Taobao como filial para intentar conquistar el mercado nacional. Taobao se ganó la confianza de los consumidores en el mercado chino de comercio electrónico con características como la verificación de terceros y la oferta de la mayoría de los servicios gratuitos antes de cobrar por servicios adicionales. ^{[ 19 ]} Taobao superó a eBay en 2007, ^{[ 19 ]} y eBay posteriormente cerró su unidad web china, que no era rentable. ^{[ 20 ] [ 21 ]}

En 2005, Yahoo! invirtió en Alibaba a través de una estructura de entidad de interés variable (VIE), adquiriendo una participación del 40% en la empresa por US$1.000  millones. ^{[ 19 ] [ 21 ]} En 2012, China Investment Corporation lideró un grupo de inversores chinos en la compra de la participación del 40% de Yahoo! y de las acciones de Alibaba que cotizaban en la Bolsa de Valores de Hong Kong . ^{[ 22 ] : 130}

Según Li Chuan, un alto ejecutivo de Alibaba, la empresa planeaba en 2013 abrir tiendas minoristas físicas tradicionales en asociación con Wanda Group, una empresa inmobiliaria china. ^{[ 23 ]} Además, a principios de 2014 , Alibaba adquirió una participación del 25% en la cadena de grandes almacenes china Intime Retail, que cotiza en la bolsa de Hong Kong. ^{[ 24 ]} A principios de 2017, Alibaba y el fundador de Intime, Shen Guojun, acordaron pagar 19.800  millones de dólares de Hong Kong (2.600 millones de dólares estadounidenses  ) para privatizar la cadena de tiendas. La participación de Alibaba —el 28% de la inversión de 692 millones de dólares estadounidenses de 2014—  aumentó aproximadamente un 74% después del acuerdo. ^{[ 25 ]}

En abril de 2014, Alibaba invirtió en Lyft, junto con Coatue Management y Andreessen Horowitz ; lideraron una  ronda de financiación Serie D de 250 millones de dólares estadounidenses. ^{[ 21 ] [ 26 ]} El 5 de junio de 2014, Alibaba compró una participación del 50 % del Guangzhou Evergrande FC a Evergrande Real Estate Group Ltd. en una operación valorada en 1200  millones de yuanes (192  millones de dólares estadounidenses). ^{[ 21 ] [ 27 ]}

El 5 de septiembre de 2014, Alibaba estableció un rango de precios de US$ 60 a US$ 66 por acción para su oferta pública inicial (OPI) programada. El 18 de septiembre de 2014, la OPI de Alibaba se fijó en US$ 68, recaudando US$ 25  mil millones para la empresa y los inversores. ^{[ 28 ] [ 29 ]} Alibaba fue la mayor OPI de la historia, mayor que Google, Facebook y Twitter juntas. ^{[ 30 ] [ 29 ] [ 31 ]} El 22 de septiembre de 2014, los suscriptores de Alibaba anunciaron su confirmación de que habían ejercido una opción greenshoe para vender un 15% más de acciones de lo planeado originalmente. ^{[ 28 ] [ 32 ]}

Alibaba y los suscriptores de su OPI fueron demandados en un tribunal superior de California en una demanda colectiva consolidada. ^{[ 33 ]} La demanda se presentó en octubre de 2015 en nombre de los inversores que compraron acciones depositarias estadounidenses de Alibaba alegando violaciones de la Ley de Valores . ^{[ 34 ]} Alibaba llegó a un acuerdo en diciembre de 2018, sujeto a la aprobación del tribunal, en el que acordó pagar 75  millones de dólares para resolver la demanda. ^{[ 33 ] [ 35 ] [ 36 ]}

En 2015, el Grupo de Negocios Móviles de Alibaba formó Ali Literature para ingresar al sector de la literatura en internet . ^{[ 37 ] : 26}

A partir de mediados de 2015, Alibaba invirtió en Paytm , una plataforma de pagos móviles con sede en India. ^{[ 38 ] : 9}

Alibaba se encuentra entre los inversores más destacados del Corredor Económico Oriental de Tailandia , que se inauguró en 2018. ^{[ 39 ] : 57} Alibaba comprometió aproximadamente 320 millones de dólares estadounidenses para el desarrollo de un centro digital de comercio electrónico en el EEC. ^{[ 39 ] : 57}

En enero de 2017, Alibaba y el Comité Olímpico Internacional anunciaron conjuntamente un  acuerdo de 800 millones de dólares que duraría hasta 2028, durante el cual la empresa patrocinaría los Juegos Olímpicos . ^{[ 21 ] [ 40 ]}

En septiembre de 2018, Jack Ma, el principal fundador de Alibaba, anunció que dejaría la presidencia en un año para dedicarse a la filantropía. ^{[ 41 ]} En respuesta al anuncio, The Economist afirmó que Ma tuvo un impacto significativo en China y en todo el mundo. ^{[ 42 ]} El martes 10 de septiembre de 2019, Jack Ma renunció oficialmente a la presidencia de Alibaba, y Daniel Zhang lo sucedió al frente de la compañía.

En noviembre de 2019, Alibaba recaudó 12.900  millones en su cotización secundaria en Hong Kong, que se convirtió en la mayor oferta pública inicial del mundo ese año. ^{[ 43 ]}

En noviembre de 2020, el líder chino Xi Jinping bloqueó la salida a bolsa de Ant Group . ^{[ 44 ]} El economista Bo Zhuang afirmó que el bloqueo formaba parte del mayor escrutinio del PCCh sobre las empresas financieras y tecnológicas. ^{[ 45 ]}

En diciembre de 2020, las acciones de Alibaba Group sufrieron una caída en el precio de las acciones hasta el cierre más bajo en aproximadamente 6 meses, luego de la investigación antimonopolio de la compañía por parte de los reguladores chinos. ^{[ 46 ]} En diciembre de 2020, la Administración Estatal para la Regulación del Mercado (SAMR) de China declaró que abrió una investigación sobre Alibaba por prácticas monopolísticas. ^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]} El banco central del país , así como otros tres reguladores, confirmaron en una declaración separada que el afiliado Ant Group también sería citado para discusiones sobre "competencia y derechos del consumidor", donde los reguladores instruyeron a la compañía a volver a centrarse en los pagos digitales. ^{[ 50 ]} People's Daily , el periódico oficial del Comité Central del Partido Comunista Chino , respaldó la investigación poco después del anuncio, afirmando que la investigación era "un paso importante para fortalecer la supervisión antimonopolio en el ámbito de Internet". ^{[ 51 ] [ 52 ]} Como resultado de la investigación antimonopolio, Alibaba perdió casi todas sus ganancias en el mercado de valores en 2020, de $859  mil millones a $586  mil millones, para finales de diciembre. ^{[ 53 ]} Jack Ma, cofundador de Alibaba y Ant Group , desapareció de la vista pública cuando la OPI de Ant fue suspendida a principios de noviembre, ^{[ 54 ]} pero reapareció en enero de 2021 en un video de 50 segundos, apareciendo brevemente a través de un enlace de video en la Iniciativa de Maestros Rurales facilitada digitalmente. Hasta febrero de 2021, aún no se le ha visto en público. ^{[ 55 ]} La aparición en video hizo que las acciones de Alibaba aumentaran un 7%. ^{[ 56 ]} Jack Ma hizo una aparición pública en Hangzhou, China en marzo de 2023 donde se reunió con estudiantes y maestros en la Escuela Yungu financiada por socios de Alibaba. ^{[ 57 ]}

En febrero de 2021, Alibaba vendió  bonos por valor de 5.000 millones de dólares, la tercera gran emisión de bonos en dólares de la compañía , emitiendo cuatro series con rendimientos entre el 2,143 % y el 3,251 %. Las cuatro series de bonos comprendían 1.500  millones de dólares en deuda a 10 y 30 años, junto con 1.000 millones de dólares  en bonos con vencimiento a 20 y 40 años. Los bonos a 20 años se designaron como bonos de sostenibilidad . ^{[ 58 ] [ 59 ] [ 60 ]}

El 9 de abril de 2021, como parte de una ofensiva china contra las grandes tecnológicas , la SAMR impuso una  multa de 2800 millones de dólares a Alibaba por prácticas anticompetitivas y le ordenó presentar informes de autoevaluación y cumplimiento a la SAMR durante tres años. Esto representó el 12 % de su beneficio neto de 2020. Los críticos afirman que esta medida refuerza el control del gobierno chino sobre las empresas tecnológicas. ^{[ 61 ] [ 62 ] [ 63 ]} Alibaba declaró que se dedicaría a corregir sus errores y aceptó la multa sin presentar apelación. ^{[ 64 ] : 57}

El 11 de noviembre de 2021, se informó que durante su gran evento de ventas del Día de los Solteros de 11 días , el gigante chino del comercio electrónico Alibaba Group Holding recibió pedidos por valor de 540.300  millones de yuanes (114.400 millones de dólares singapurenses  ), un aumento del 14 por ciento con respecto al año anterior. ^{[ 65 ]}

En julio de 2022, la SEC añadió a Alibaba a una lista de empresas que se enfrentan a la exclusión de las bolsas de valores estadounidenses si sus auditores no pueden examinar los libros de Alibaba antes de 2024. ^{[ 66 ]}

En diciembre de 2022, una empresa estatal del Fondo de Inversión en Internet de China , establecido por la Administración del Ciberespacio de China , tomó una inversión de acciones de oro del 1 por ciento en dos subsidiarias de Alibaba que controlan Youku y UCWeb . ^{[ 67 ]}

En marzo de 2023, Alibaba anunció su plan de reestructuración "1+6+N", que reorganizó su estructura empresarial en seis entidades gestionadas de forma independiente: Cloud Intelligence Group, Taobao y Tmall Group, Cainiao Smart Logistics Network, Local Services Group, Alibaba International Digital Commerce y el grupo de Digital Media and Entertainment. ^{[ 68 ] [ 69 ]} Cada unidad de negocio tendría su propio director ejecutivo y junta directiva, y podría buscar su propia financiación y cotizar en bolsa. ^{[ 70 ]} Bajo la nueva estructura "1+6+N", Alibaba también estableció un Comité de Gestión de Capital y un Comité de Cumplimiento y Riesgos. ^{[ 71 ]} El Wall Street Journal informó el 30 de marzo que Jack Ma orquestó esto en conversaciones con el director ejecutivo de la compañía, Daniel Zhang, mientras este se encontraba en el extranjero. ^{[ 72 ]}

En septiembre de 2023, Cainiao Smart Logistics Network Ltd., la rama logística de Alibaba Group, presentó su solicitud para su oferta pública inicial en Hong Kong, lo que potencialmente la convertiría en una de las primeras unidades del líder chino del comercio electrónico en salir a bolsa. ^{[ 73 ]}

En diciembre de 2024, Alibaba anunció que vendería Intime Department Store a Youngor Group . ^{[ 74 ]}

En noviembre de 2025, el Financial Times publicó un informe que afirmaba que un memorando de seguridad nacional de EE. UU. acusaba a Alibaba de proporcionar capacidades al Ejército Popular de Liberación utilizadas para atacar a EE. UU . ^{[ 75 ]} Alibaba refutó el informe. ^{[ 76 ]} En enero de 2026, el gobernador de Texas, Greg Abbott, prohibió los productos y servicios de Alibaba en todos los dispositivos y redes gubernamentales. ^{[ 77 ]} En junio de 2026, EE. UU. añadió a la empresa a su lista de "empresas militares chinas". ^{[ 78 ] [ 79 ]} Posteriormente, Alibaba presentó una demanda contra el gobierno de EE. UU. en un intento de ser eliminada de la lista. ^{[ 80 ]}

Los compradores que visitan Alibaba.com buscan comprar al por mayor de miles de categorías de productos. ^{[ 84 ]} Alibaba.com se convirtió posteriormente en la plataforma de comercio B2B en línea más grande del mundo para pequeñas empresas a partir de 2014. ^{[ 85 ]} Según el propio sitio web de Alibaba.com, hay 150 000 vendedores verificados ubicados en más de 200 países alrededor del mundo. ^{[ 86 ]} También indica que hay más de 10 millones de compradores en todo el mundo. En 2019, Alibaba.com permitió a las pequeñas y medianas empresas estadounidenses vender en el sitio, y la compañía buscaba activamente aprovechar el mercado de comercio electrónico B2B en los EE. UU. La oportunidad brindó a las empresas B2B estadounidenses la capacidad de vender también a otros minoristas estadounidenses y a pequeñas empresas comerciales. En 2019, un tercio de los compradores en el sitio tenían su sede en los EE. UU., mientras que más del 95 % de los vendedores eran de China. ^{[ 87 ]} Alibaba.com tiene tres servicios principales: el portal en inglés Alibaba.com, que gestiona las ventas entre importadores y exportadores de casi todos los países, ^{[ 88 ]} el portal chino 1688.com, que originalmente gestionaba el comercio B2B nacional en China, y AliExpress.com , un mercado B2C global para consumidores. ^{[ 89 ]} En 2025, 1688.com comenzó a comercializar su plataforma a nivel mundial. Alibaba.com salió a bolsa en la Bolsa de Valores de Hong Kong en 2007 y fue excluida de la lista nuevamente en 2012. ^{[ 90 ]} Dos años después, en 2014, Alibaba.com volvió a ser de propiedad privada tras una recompra de acciones por valor de 2.500 millones de dólares. ^{[ 91 ]} En 2013, 1688.com lanzó un canal directo que fue responsable de 30  millones de dólares en valor de transacción diario. ^{[ 92 ]}

En 2003, Alibaba lanzó Taobao Marketplace (淘宝网), que ofrecía una variedad de productos para la venta minorista. Taobao creció hasta convertirse en la plataforma de compras en línea C2C más grande de China y, posteriormente, en el segundo sitio web más visitado de China, según Alexa Internet . ^{[ 93 ] [ 94 ]} El crecimiento de Taobao se atribuyó a ofrecer registro gratuito y transacciones sin comisiones mediante una plataforma de pago de terceros gratuita. ^{[ 95 ]} La publicidad representó el 75 por ciento de los ingresos totales de la empresa, lo que le permitió alcanzar el punto de equilibrio en 2009. En 2010, se estimó que las ganancias de Taobao fueron de 1.500  millones de yenes (235,7 millones de dólares estadounidenses  ), lo que representó solo alrededor del 0,4 por ciento de su cifra total de ventas de 400.000  millones de yenes (62.900 millones de dólares estadounidenses  ) ese año, muy por debajo del promedio de la industria del 2 por ciento, según estimaciones de iResearch. ^{[ 95 ]} Según Zhang Yu, director de Taobao, entre 2011 y 2013, el número de tiendas en Taobao con ventas anuales inferiores a 100  mil yenes aumentó un 60%; el número de tiendas con ventas entre 10  mil y 1  millón de yenes aumentó un 30%, y el número de tiendas con ventas superiores a 1  millón de yenes aumentó un 33%. ^{[ 96 ]}

En abril de 2008, Taobao presentó una filial, Taobao Mall (淘宝商城, más tarde Tmall.com), una plataforma de venta minorista en línea para complementar el portal C2C de Taobao, que ofrecía marcas globales a una base de consumidores chinos cada vez más adinerados. Se convirtió en el octavo sitio web más visitado de China en 2013. ^{[ 97 ]} En 2012, Tmall.com cambió su nombre chino a Tianmao (天猫, "gato del cielo"), reflejando la pronunciación china de Tmall. ^{[ 98 ]} En marzo de 2010, Taobao lanzó el sitio web de compras grupales Juhuasuan (聚划算), que ofrecía "ventas relámpago", que son productos disponibles con descuento solo por un período de tiempo fijo. En octubre de 2010, Taobao lanzó en versión beta eTao, un sitio web de comparación de precios que ofrece resultados de búsqueda de plataformas de compras en línea principalmente chinas, ^{[ 99 ]} incluyendo búsquedas de productos, ofertas y cupones. Según el sitio web de Alibaba Group, eTao ofrece productos de Amazon China, Dangdang , Gome, Yihaodian , Nike China y Vancl, así como de Taobao y Tmall. ^{[ 88 ]} Como parte de una reestructuración de Taobao por parte de Alibaba, estas empresas derivadas se convirtieron en compañías separadas en 2011, con Tmall y eTao convirtiéndose en negocios separados en junio y Juhuasuan convirtiéndose en un negocio separado más tarde en octubre. ^{[ 100 ]}

En 2010, Alibaba lanzó AliExpress.com, un servicio de venta minorista en línea compuesto principalmente por pequeñas empresas chinas que ofrecen productos a compradores internacionales. Es la plataforma de comercio electrónico más visitada en Rusia. ^{[ 101 ]} Permite a las pequeñas empresas chinas vender a clientes de todo el mundo, lo que resulta en una amplia variedad de productos. Sin embargo, podría ser más preciso comparar AliExpress con eBay, ya que los vendedores son independientes; simplemente sirve como plataforma para que otras empresas vendan a los consumidores. ^{[ 102 ]} Al igual que en eBay, los vendedores en AliExpress pueden ser empresas o particulares. Conecta directamente a las empresas chinas con los compradores. La principal diferencia con Taobao es que está dirigido principalmente a compradores internacionales, sobre todo de Estados Unidos, Rusia, Brasil y España. ^{[ 103 ]}

En 2012, Alibaba instituyó su Centro Público de Resolución de Disputas, que recurre a la participación colectiva de compradores y vendedores para votar sobre las reglas de las transacciones y decidir el resultado de las disputas en la plataforma. ^{[ 64 ] : 215} Este enfoque descentralizado fue popular y otras plataformas de comercio electrónico en China adoptaron o experimentaron con mecanismos similares. ^{[ 64 ] : 215–216}

El 11 de junio de 2014, Alibaba lanzó el sitio de compras estadounidense 11 Main. El mercado 11 Main alberga comerciantes en categorías como ropa, accesorios de moda y joyería, así como artículos para el hogar y artesanías, y planea seguir agregando más, dijo la compañía. ^{[ 104 ] [ 105 ]} El 23 de junio de 2015, Alibaba anunció que vendería 11 Main a OpenSky, un operador de mercado en línea con sede en Nueva York. ^{[ 106 ]}

En febrero de 2015, Alibaba invirtió US$590  millones en Meizu , adquiriendo una participación minoritaria no revelada. ^{[ 107 ]}

En 2016, Alibaba adquirió el control de la plataforma de comercio electrónico Lazada, con sede en Singapur . ^{[ 39 ] : 49} Lazada es la plataforma de comercio electrónico más grande del sudeste asiático, con una importante presencia en Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam. ^{[ 39 ] : 49} Esta adquisición aumentó la integración en Alibaba entre los comerciantes chinos y sus clientes en el sudeste asiático. ^{[ 39 ] : 50}

En octubre de 2016, Alibaba lanzó Alitrip, posteriormente llamada Fliggy, una plataforma de viajes en línea diseñada como un centro comercial en línea para marcas como aerolíneas y agencias. ^{[ 108 ] [ 109 ]} Fliggy estableció como público objetivo a la generación más joven y se esfuerza por convertirse en un servicio integral para la planificación de sus viajes, especialmente en viajes al extranjero. ^{[ 110 ]} El 7 de agosto de 2017, Alibaba Group y el grupo hotelero Marriott International anunciaron una cooperación estratégica integral. Ambas compañías establecerán una empresa conjunta. Mediante el sistema de tecnología de acoplamiento y recursos superiores, Fliggy cuenta con la tienda insignia de los hoteles Marriott. Tiene la misma función que el sitio web chino de Marriott y la aplicación móvil de Marriott para crear la mejor experiencia de viaje global para los consumidores. ^{[ 111 ]}

En 2016, la Oficina del Representante Comercial de los Estados Unidos volvió a incluir a Taobao en una lista de plataformas de falsificación notorias que incluye sitios como The Pirate Bay . ^{[ 112 ]} Alibaba negó haber cometido irregularidades y presentó dos demandas contra los falsificadores el 4 de enero de 2017.  , ^{[ 113 ]} pero las marcas cuyas ventas se han visto afectadas por los productos falsificados acusaron a Alibaba de no hacer lo suficiente. ^{[ 114 ]}

En 2017, Alibaba comenzó a abrir una cadena de supermercados, llamada Freshippo (o Hema; 盒马), como parte de la "nueva estrategia minorista" de la compañía, donde los clientes pueden realizar pedidos en la tienda o en línea para recibirlos en menos de 30 minutos. Ofrece una aplicación móvil que recomienda productos a los clientes basándose en el análisis de datos. ^{[ 115 ]} Además, los clientes pueden pedir que les preparen sus compras en el área de comidas del supermercado. ^{[ 116 ]}

En octubre de 2018, se informó que Koubei de Alibaba se había fusionado con la plataforma de servicio de entrega de comida en línea Ele.me para formar una nueva filial de servicios locales. ^{[ 117 ] [ 118 ]} Sin embargo, la recién formada entidad Alibaba Local Life Service se enfrentó a una fuerte competencia del gigante de servicios locales Meituan , respaldado por Tencent , lo que generó rumores de despidos planeados para 2022. ^{[ 119 ]}

En septiembre de 2019, Alibaba anunció que adquiriría la plataforma china de comercio electrónico Kaola de NetEase por aproximadamente 2.000 millones de dólares estadounidenses . ^{[ 120 ]} En octubre de 2020, Alibaba acordó pagar 3.600  millones de dólares estadounidenses para tomar el control del mayor operador de hipermercados de China, Sun Art (SEHK: 6808), de la familia del multimillonario francés Mulliez . El acuerdo duplicó la participación del grupo en la cadena de hipermercados, alcanzando una propiedad total del 72%. ^{[ 121 ]}

En 2013, Alibaba y seis grandes empresas de logística chinas (incluida SF Express) establecieron una empresa llamada Cainiao para la entrega de paquetes en China. Esta red creció gradualmente hasta alcanzar 14 empresas de logística locales en 2014. ^{[ 128 ]} En 2016, Taobao y Tmall de Alibaba , dos de los mercados minoristas en línea más grandes y populares del mundo, alcanzaron un volumen total de transacciones de 3  billones de yuanes (US$478.6  mil millones). La empresa tiene como objetivo duplicar el volumen de transacciones a 6  billones de yuanes para 2020. A partir de febrero de 2018 Taobao alcanzó los 580 millones de usuarios activos mensuales , mientras que Tmall logró los 500 millones de usuarios activos mensuales. ^{[ 129 ] [ 130 ] [ 131 ]} También está expandiendo rápidamente su red de comercio electrónico en el extranjero. ^{[ 132 ]} Alibaba también anunció que invertirá 100  mil millones de yuanes durante cinco años para construir una red logística global, lo que respalda una agresiva expansión en el extranjero y demuestra el compromiso de Alibaba de construir la red logística más eficiente en China y en todo el mundo. Está invirtiendo otros 5.3  mil millones de yuanes en Cainiao Logistics para aumentar su participación del 47 por ciento al 51 por ciento. ^{[ 133 ]} La inversión valoraría a Cainiao, una empresa conjunta de las principales empresas de logística chinas, en alrededor de US$20  mil millones. ^{[ 134 ]}

Alibaba utiliza el software de Cainiao en su centro de ventas belga-europeo. El software puede acceder a datos sobre minoristas, productos, detalles de transporte y flujos, según declaró al periódico británico Financial Times una persona familiarizada con los sistemas informáticos de la empresa . Las empresas chinas están legalmente obligadas a transmitir sus datos a las autoridades y servicios de seguridad de China. ^{[ 135 ]} El Servicio de Seguridad del Estado belga está vigilando el centro de Lütich debido a este hecho y a un posible espionaje . ^{[ 136 ] [ 137 ]} Según el Financial Times , Cainiao negó las acusaciones de irregularidades, señalando que la empresa opera en cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes. ^{[ 138 ]}

Según Reuters , Alibaba Group Holding Ltd ha vendido su división de logística por 8.500 millones de dólares a un consorcio liderado por las firmas de inversión Boyu Capital y Primavera Capital Group . ^{[ 139 ]}

En conjunto con el décimo aniversario de la compañía, Alibaba lanzó Alibaba Cloud en septiembre de 2009, con el objetivo de construir una plataforma de servicios de computación en la nube, que incluye minería de datos de comercio electrónico, procesamiento de datos de comercio electrónico y personalización de datos. ^{[ 88 ]} Tiene centros de I+D y operadores en Hangzhou, Beijing, Hong Kong, Singapur, Silicon Valley ^{[ 140 ]} y Dubái. ^{[ 141 ]} En julio de 2014, Alibaba Cloud firmó un acuerdo de asociación con Inspur. Alibaba Cloud es la compañía de computación en la nube de gama alta más grande de China. ^{[ 142 ]} En 2009, Alibaba adquirió HiChina, la compañía de servicios de registro de dominios y alojamiento web más grande de China, y la integró en Alibaba Cloud. ^{[ 143 ]} El 28 de julio de 2011, Alibaba Cloud lanzó AliOS (anteriormente Yun OS y Aliyun OS ), una distribución de Linux diseñada para dispositivos móviles. ^{[ 144 ]} En la Conferencia de Computación de 2017 en Hangzhou, Alibaba lanzó AliGenie , un asistente personal inteligente de plataforma abierta con sede en China. Actualmente se utiliza en el altavoz inteligente Tmall Genie . ^{[ 145 ]}

En 2018, Wanli Min de Alibaba presentó City Brain , ^{[ 146 ]} una tecnología orientada a soluciones urbanas como la optimización del tráfico, la detección de accidentes y la mejora de la eficiencia del transporte. ^{[ 147 ] [ 148 ]}

El gobierno chino designó a Alibaba como uno de sus " campeones de la IA " en 2018. ^{[ 64 ] : 281}

El 27 de julio de 2019, Alibaba presentó un procesador RISC-V de 64 bits llamado XuanTie-910 (Black Iron 910). Se trata de un procesador de 12 nm con 16 núcleos y una frecuencia de reloj de 2,5 GHz, diseñado por T-Head (también conocida como Pingtouge), filial de Alibaba. Alibaba afirma que el XuanTie-910 es más rápido que el ARM Cortex-A73 y alcanza los 7,1 Coremark/MHz. ^{[ 149 ] [ 150 ] [ 151 ] [ 152 ]} 

El 25 de septiembre de 2019, Alibaba anunció un acelerador de IA llamado Hanguang 800. El Hanguang 800 contiene 17  mil millones de transistores fabricados con un proceso de 12 nm y fue diseñado por T-Head y DAMO Academy (el instituto de investigación de Alibaba). Alibaba afirma que es capaz de realizar inferencias a 78.563 imágenes por segundo (IPS) y 500 IPS/W en ResNet-50. Alibaba planea arrendar el uso en la nube del Hanguang 800. ^{[ 153 ] [ 154 ] [ 155 ]}

En abril de 2023, Alibaba reveló sus planes para lanzar Tongyi Qianwen , un chatbot similar a ChatGPT . Su nombre significa "buscar una respuesta haciendo mil preguntas". La compañía planea usar Qwen en varias operaciones comerciales a través de servicios existentes como DingTalk y Tmall Genie. La compañía recibió al menos 200.000 solicitudes de varias empresas para unirse a su programa de pruebas beta. ^{[ 156 ]} Alibaba también está integrando Tongyi Qianwen en un asistente digital llamado Tingwu. Tongyi Tingwu, el asistente impulsado por IA, puede analizar contenido multimedia y generar un resumen de texto a partir de archivos de audio y video. ^{[ 157 ]}

En noviembre de 2024, QwQ-32B-Preview, un modelo centrado en el razonamiento similar al o1 de OpenAI , se publicó bajo la licencia Apache 2.0 , aunque solo se publicaron los pesos, no el conjunto de datos ni el método de entrenamiento. ^{[ 158 ]} Este modelo, desarrollado por el equipo Qwen de Alibaba, puede procesar indicaciones de hasta 32 000 palabras y cuenta con un mecanismo único de autoverificación de hechos que le permite resolver complejos rompecabezas lógicos y problemas matemáticos. El modelo no está exento de limitaciones, ya que puede cambiar de idioma inesperadamente, quedarse atascado en bucles de razonamiento y tener dificultades con el razonamiento de sentido común. Cabe destacar que el modelo está disponible bajo una licencia Apache 2.0 en Hugging Face, lo que lo hace accesible comercialmente, aunque solo se han publicado ciertos componentes. Su desarrollo se produce en medio de un creciente escepticismo sobre las leyes de escalado de IA tradicionales y representa un nuevo enfoque para el razonamiento de IA que implica dar a los modelos más tiempo de procesamiento para completar tareas.

En abril de 2025, Alibaba Cloud lanzó Wan 2.1-FLF2V-14B, un modelo de generación de vídeo con inteligencia artificial, bajo licencia Apache. ^{[ 159 ]}

En septiembre de 2017, Alibaba creó una nueva unidad de negocio de entretenimiento en vivo dentro de su Grupo de Medios Digitales y Entretenimiento , que se centra en la venta de entradas, la creación de contenido y las experiencias en vivo, reuniendo bajo un mismo techo su plataforma de venta de entradas para espectáculos Damai y sus unidades de creación de contenido y tecnología MaiLive y Maizuo . Su objetivo es proporcionar una plataforma para eventos en vivo (por ejemplo, conciertos, obras de teatro, deportes electrónicos y eventos deportivos), así como brindar soporte a socios de contenido y aprovechar la capacidad de datos de Alibaba para espectáculos presenciales. ^{[ 163 ]} También proporciona el servicio de distribución digital en línea 9Apps, que aloja contenido y aplicaciones descargables. ^{[ 164 ]}

En marzo de 2014, Alibaba acordó adquirir una participación mayoritaria en ChinaVision Media Group por 804  millones de dólares. Las dos empresas anunciaron que establecerían un comité estratégico para posibles oportunidades futuras en entretenimiento en línea y otras áreas de medios. ^{[ 165 ]} La empresa fue renombrada Alibaba Pictures Group (SEHK: 1060). ^{[ 166 ]} En marzo de 2015, Alibaba Group lanzó AliMusic como su división de música. Xiami Music y Tiantian Music son dos de las aplicaciones de transmisión de música propiedad de AliMusic. AliMusic nombró a Gao Xiaosong como presidente y a Song Ke como director ejecutivo en julio de 2015. ^{[ 167 ]} En 2017, Tencent Music esperaba una salida a bolsa de 10 mil millones de dólares al firmar un acuerdo de derechos con Alibaba, fortaleciendo su posición dentro del importante mercado chino. Según los términos del acuerdo, Alibaba obtendrá el derecho a transmitir música de sellos internacionales como Sony Music , Universal Music Group y YG Entertainment , que ya tienen acuerdos exclusivos con Tencent, a cambio de ofrecer a su catálogo de Rock Records , HIM International Music y otros. ^{[ 168 ]} En abril de 2014, Alibaba y Yunfeng Capital , una empresa de capital privado controlada por el fundador de Alibaba, Jack Ma, acordaron adquirir una participación combinada del 18,5 por ciento en Youku Tudou , que transmite una serie de programas de televisión populares y otros videos por Internet. ^{[ 169 ]} Alibaba adquirió una participación en Youku Tudou por 1220 millones de dólares en 2014. ^{[ 170 ]} En su informe financiero de 2023, Alibaba reveló un cargo por deterioro de 1200 millones de dólares relacionado con las pérdidas incurridas por Youku. ^{[ 171 ]}

Desde su reestructuración en marzo de 2023, el Grupo de Medios Digitales y Entretenimiento ha estado dirigido por Fan Luyuan como CEO. ^{[ 172 ]}

En junio de 2025, Alibaba Pictures Group cambió oficialmente su nombre a Damai Entertainment Holdings Limited. Su negocio se ha expandido desde el cine a un ecosistema diversificado que incluye espectáculos, derivados comerciales de propiedad intelectual, series de televisión, gestión de artistas y plataformas de venta de entradas. ^{[ 173 ]}

En abril de 2026, Alibaba lanzó un modelo de inteligencia artificial para el desarrollo de juegos y la generación de videos, como parte de sus esfuerzos más amplios para expandir sus ofertas de IA y competir con rivales como Tencent . ^{[ 174 ]}

En 2004, el Grupo Alibaba lanzó Aliwangwang, un servicio de software de mensajería instantánea para interacciones entre clientes y vendedores en línea. Para 2014, había 50 millones de usuarios de Aliwangwang, lo que lo convirtió en la segunda herramienta de mensajería instantánea más grande de China. ^{[ 175 ]} En octubre de 2013, el presidente de Alibaba, Jack Ma, anunció que el Grupo Alibaba dejaría de usar la aplicación de mensajería de Tencent, WeChat , y que a partir de entonces promovería su propia aplicación y servicio de mensajería, Laiwang. ^{[ 176 ]} En abril de 2014, el Grupo Alibaba y UCWeb , un proveedor chino de tecnología y servicios de software de internet móvil, lanzaron Shenma (神马), un motor de búsqueda exclusivamente móvil, como parte de una empresa conjunta. ^{[ 177 ] [ 178 ]} Más adelante en junio, el Grupo Alibaba adquirió UCWeb, con una cartera de productos internacionales que incluye un servicio de navegación móvil (UC Browser), plataformas de distribución de aplicaciones y juegos (9Apps y 9Game), una plataforma de tráfico móvil (UC Union) y UC News que atiende principalmente a todo tipo de noticias en el mercado de la India (como agregador), entre otros. ^{[ 179 ] [ 180 ] [ 181 ]} La Unidad de Negocios Y Projects de Alibaba desarrolló la aplicación Xuexi Qiangguo , que se utiliza para enseñar el Pensamiento de Xi Jinping y otros aspectos de la historia e ideología del Partido Comunista Chino . ^{[ 182 ]}

En 2014, Alibaba Group fundó DingTalk , una plataforma de comunicación y colaboración empresarial. También conocida como Ding Ding, la aplicación se desarrolló como parte de los esfuerzos para competir con WeChat, su rival Tencent. ^{[ 183 ]} DingTalk es administrada por la división de computación en la nube de Alibaba. ^{[ 184 ] [ 185 ]}

En 2004, el Grupo Alibaba lanzó Alipay, una plataforma de pago en línea de terceros . También ofrece un servicio de depósito en garantía , en el que los compradores pueden verificar si están satisfechos con los productos que han comprado antes de liberar el dinero al vendedor. ^{[ 95 ]} Antes de Alipay, el pago a través de terceros era un área legal ambigua en China. ^{[ 64 ] : 32} A medida que aumentó la popularidad de Alipay, fue aceptada por los reguladores chinos. ^{[ 64 ] : 32–33} En 2010, el Banco Popular de China emitió medidas administrativas relativas a los servicios de pago no financieros. ^{[ 64 ] : 33} Estas medidas reconocieron retroactivamente el estatus legal de las plataformas de pago en línea de terceros como Alipay. ^{[ 64 ] : 33}

Alibaba Group escindió Alipay en 2010 en una decisión controvertida. ^{[ 191 ]} En 2011, Alipay obtuvo una licencia para convertirse en una de las primeras instituciones no financieras autorizadas para realizar operaciones de pago. ^{[ 64 ] : 33}

Según un informe de investigación de analistas, Alipay tiene la mayor cuota de mercado en China con 300  millones de usuarios y controla algo menos de la mitad del mercado de pagos en línea de China en febrero de 2014. ^{[ 192 ]}

En 2013, Alipay lanzó una plataforma de productos financieros llamada Yu'ebao (余额宝). ^{[ 193 ]} Alipay se asoció con Tianhong Asset Management para lanzarla al público en general. ^{[ 193 ]} Yu'ebao ofrece una cuenta de mercado monetario en línea en la que los clientes de Alipay pueden depositar dinero y recibir una tasa de interés más alta que la disponible en los bancos. ^{[ 64 ] : 33} Pronto se convirtió en el fondo de mercado monetario en línea más grande de China e impulsó a competidores como Baidu y Tencent a introducir alternativas. ^{[ 64 ] : 33} El Banco Popular de China apoyó el crecimiento de dichos fondos con un entorno regulatorio permisivo inicialmente, pero comenzó a aumentar la regulación de dichos fondos en 2017. ^{[ 64 ] : 33}

El 16 de octubre de 2014, la empresa Alipay cambió su nombre a Ant Financial Services (ahora Ant Group ). ^{[ 194 ]}

Uno de los factores del éxito de Alibaba en esta plataforma es el sistema de pago de la compañía, que puede manejar transacciones simultáneas con tarjeta de crédito, tarjeta de débito , Alipay, Quick-pay y banca en línea . Ant Financial ocupó el sexto lugar en la lista Change the World de Fortune , reconocida por el impacto ambiental de su Ant Forest , la plataforma más grande del mundo para rastrear la huella de carbono de las personas. ^{[ 195 ] [ 196 ]} En 2018, Ant Financial fue la empresa fintech más valiosa del mundo y la empresa unicornio (start-up) más valiosa del mundo , con una valoración de US$150 mil millones. ^{[ 197 ] [ 198 ] [ 199 ]} 

En agosto de 2020, Ant Financial, una subsidiaria de Alibaba, lanzó el programa de OPI, valorado en US$200  mil millones. ^{[ 200 ]}

En 2014, Alibaba y Yunfeng Capital , una firma de capital privado, lanzaron Alibaba Health cuando las dos compañías compraron una participación del 54% en CITIC 21CN por HK$1.33  mil millones (US$171  millones). ^{[ 201 ] [ 202 ]} Está listada en la Bolsa de Valores de Hong Kong como SEHK : 241. Se posiciona como un negocio de comercio electrónico farmacéutico y servicios médicos. En el mismo año, Alibaba adquirió el proveedor chino de mapas AutoNavi . ^{[ 203 ]} En abril de 2015, el grupo también llegó a un acuerdo para transferir su farmacia B2C en línea, Tmall Medical (yao.Tmall.com), a AliHealth. La integración proporciona a los consumidores una amplia gama de productos farmacéuticos y de salud disponibles en China. ^{[ 204 ]} En 2015, Alibaba lanzó más tarde su división deportiva con sede en Shanghái, AliSports, después de una consolidación de algunas de las unidades de negocio existentes de la empresa matriz. ^{[ 205 ]} Las operaciones de la nueva compañía abarcan derechos deportivos de televisión y digitales, operación de eventos, comercialización de recintos, derechos de autor, medios de comunicación, desarrollo comercial, juegos y venta de entradas. ^{[ 205 ]} AliSports obtuvo el patrocinio exclusivo del título de la Copa Mundial de Clubes de la FIFA de 2015 a 2022. ^{[ 206 ]} La compañía anunció un torneo de rugby a siete Campeón de Campeones en 2017, que se jugaría en Shanghái con el premio en metálico más alto jamás ofrecido en este deporte. ^{[ 207 ]} 

En diciembre de 2015, Alibaba acordó adquirir el South China Morning Post y otros activos de medios pertenecientes al grupo por 266  millones de dólares. Si bien Alibaba prometió independencia editorial, el vicepresidente Joseph Tsai afirmó que Alibaba cree que "el mundo necesita una pluralidad de puntos de vista en lo que respecta a la cobertura de China. El ascenso de China como potencia económica y su importancia para la estabilidad mundial son demasiado importantes como para que exista una tesis única". ^{[ 208 ]} La adquisición generó preocupación en los medios sobre lo que esto significaría para la cobertura del periódico. ^{[ 209 ]}

Otras subsidiarias de Alibaba incluyen Hangzhou Ali Venture Capital y Alibaba Entrepreneurs Fund. Hangzhou Ali Venture Capital (杭州阿里创业投资) es una empresa propiedad en un 80% de Jack Ma y otro gerente de Alibaba. A efectos regulatorios, Alibaba Group no era propietario directo de la empresa, sino que, por medio de una declaración , se la consideraba una subsidiaria y/o entidad consolidada de Alibaba Group. ^{[ 210 ]} Ali Venture Capital es accionista de Beijing Enlight Media ^{[ 211 ]} y accionista nacional de China Unicom . ^{[ 212 ]} Alibaba Entrepreneurs Fund es una iniciativa sin fines de lucro lanzada por Alibaba Group en 2015. ^{[ 213 ] [ 214 ] [ 215 ]}

Alibaba también ha invertido en más de diez startups en Hong Kong, entre ellas DayDayCook, ^{[ 216 ]} GoGoVan , ^{[ 217 ]} WeLend ^{[ 218 ]} y Qupital . ^{[ 219 ] [ 220 ]} En 2019, Alibaba lanzó vuelos entre China y Rusia en colaboración con el servicio postal ruso para asegurar el envío rápido de productos. ^{[ 221 ]}

Alibaba es propietaria de la aplicación Feizhu, una plataforma donde las empresas pueden vender servicios turísticos como excursiones de un día o actividades culturales a consumidores chinos. ^{[ 39 ] : 121}

Cuando Alibaba adquiere acciones en otras empresas, generalmente busca adquirir una participación mayoritaria y mantener el control sobre las operaciones comerciales. ^{[ 64 ] : 92–93}

Alrededor del 44% de las acciones de Alibaba están en manos del público en general y alrededor del 40% en manos de instituciones. Alrededor del 14% están en manos de SoftBank Group. Los mayores accionistas a principios de 2024 eran: ^{[ 236 ]}

• Grupo SoftBank (11,9%)
• El Grupo Vanguard (13,39%)
• BlackRock (3,02%)
• Norges Bank (1,99%)
• APN Ltd (1,4%)
• José Tsai (1,31%)
• Pzena Investment Management (1,13%)
• Fidelity International (0,97%)
• Asesores Globales de State Street (0,93%)
• Fidelity Investments (0,8%)