Marketing de ataque

El marketing de ataque es una forma de marketing que incorpora una serie de técnicas creativas y estratégicas para generar y mantener el conocimiento público sobre una persona, lugar, producto o evento. Este tipo de marketing aprovecha el poder de las interacciones sociales para ejecutar campañas de marketing no tradicionales que impulsan las ventas, aumentan el reconocimiento de marca y crean expectación a largo plazo en torno a un negocio específico.

El marketing de ataque es utilizado por muchas agencias de marketing, publicidad , relaciones públicas y marketing de eventos promocionales para impulsar marcas y eventos populares a nivel mundial. Este tipo de marketing se adapta a programas de marketing de todos los presupuestos, tanto pequeños como grandes.

El marketing de ataque era utilizado tradicionalmente por empresas con recursos limitados que buscaban formas más económicas de publicidad . A medida que la industria del marketing evolucionó, captar la atención de los consumidores que habían sido bombardeados con anuncios duplicados se volvió difícil.

La innovación del marketing no tradicional, como el marketing de ataque, ha ganado mayor popularidad. Actualmente, el marketing de ataque se utiliza ampliamente para promocionar tanto a pequeñas empresas como a grandes marcas como Nike , Coca-Cola , Disney , Mars y otras.

• En 1954, el Hombre Marlboro apareció en los anuncios de Marlboro , lo que convirtió a la compañía en la marca de cigarrillos número uno en los Estados Unidos.
• El marketing de guerrilla , de emboscada y de ataque se popularizó en la década de 1970.
• En 1982, Nike emitió sus primeros anuncios de televisión a nivel nacional, creados por la recién formada agencia de publicidad Wieden Kennedy, durante el maratón de Nueva York.
• En 1984, el libro de Jay Conrad Levinson sobre marketing de guerrilla se distribuye a las librerías.
• En 1986, Run DMC creó un sencillo llamado "My Adidas" y aumentó significativamente las ventas de zapatillas Adidas de la noche a la mañana.
• En los Juegos Olímpicos de Atlanta 1996 , Linford Christie lució lentes de contacto con el logotipo de Puma grabado en la conferencia de prensa previa a la final de los 100 metros.
• La Ley de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Londres de 2006 restringe la publicidad engañosa, de guerrilla y de ataque en los Juegos Olímpicos de Verano de 2012.
• En 2011, Samsung abrió una tienda temporal a solo dos puertas de la tienda de Apple en Sídney durante el lanzamiento del iPhone 4S. La compañía vendió su teléfono inteligente Galaxy S II por solo $2 a los primeros diez clientes que hicieran fila cada día, lo que generó largas colas que rivalizaban con las de la tienda de Apple y atrajo una considerable atención mediática. ^{[ 1 ]}

El concepto detrás del marketing de ataque se basa en una forma de guerra llamada guerra de guerrillas ^{[ 2 ]} , que se centra principalmente en emboscadas, sabotaje y el elemento sorpresa. Aunque la publicidad existe desde la época de los egipcios en el 4000 a. C. ^{[ 3 ],} debido al aumento de la actividad económica, el avance tecnológico y la mejora del nivel de vida en todo el mundo, la publicidad se ha visto obligada a adaptarse, volviéndose más importante para satisfacer los deseos y necesidades del consumidor. ^{[ 2 ]} Esto significa que el objetivo de la publicidad ha cambiado: ya no es informar ni permitir que el consumidor tenga un conocimiento perfecto del mercado, sino entretenerlo o incentivarlo a comprar. Al observar los cambios a su alrededor, Jay Conrad Levinson escribió su novela Guerrilla Advertising en 1984; este libro destacó los beneficios que la publicidad de ataque tiene para las pequeñas empresas con presupuestos de marketing reducidos, así como métodos no convencionales para asegurar que una campaña publicitaria sea memorable y conecte con el cliente a nivel personal. ^{[ 2 ]}

Muchos países alrededor del mundo se están volviendo más diversos y multiculturales, lo que hace aún más difícil crear un mensaje que la gente encuentre identificable, memorable y que además garantice que nadie se ofenda. ^{[ 2 ]} Como resultado, esta estrategia de marketing está en constante cambio debido a cambios en las demandas culturales, sociales, económicas, ambientales y morales, las agencias de publicidad deben estar en alerta máxima ante cualquier cosa que pueda ser potencialmente ofensiva. ^{[ 3 ]} Un ejemplo de este cambio es el uso de estrellas de cine promocionando marcas populares de cigarrillos en películas. Este fue un método publicitario popular, ya que el 88% de las películas de Walt Disney entre 1999 y 2003 incluían el tabaquismo con el objetivo de promoverlo como una norma social. Sin embargo, esta es una práctica inaceptable en 2016, y se están creando campañas para que haya películas libres de humo en todo el mundo. ^{[ 4 ]} Uno de los objetivos del marketing de ataque es llegar a grandes volúmenes de consumidores; si una campaña no está bien pensada y se considera ofensiva o despectiva, el resultado puede ser catastrófico para las empresas. Esto se debe en parte a las redes sociales . En el pasado, si una campaña se consideraba un "fracaso", el público solo podía coordinar pequeños boicots en protesta, pero ahora las campañas en redes sociales pueden movilizar a mucha más gente, lo que puede destruir la marca de una empresa. ^{[ 2 ]}

El marketing de ataque utiliza una serie de estrategias diferentes para crear interacciones memorables entre empresas y consumidores, incluyendo el uso de: ^{[ 6 ]}

• Marketing experiencial
• Marketing de guerrilla
• Marketing de boca en boca
• Marketing de emboscada
• Marketing viral
• Marketing de contenidos
• Marketing por correo electrónico
• Marketing digital
• Marketing en redes sociales
• Marketing de influencers
• Marketing de productos
• Marketing en buscadores
• Marketing de afiliados
• Marketing de eventos

• Levinson, Jay Conrad. Dominando el marketing de guerrilla . Boston  : Houghton Mifflin Company, 1999. ISBN 0-395-90875-2
• Skildum-Reid, Kim. The Ambush Marketing Toolkit , McGraw-Hill, septiembre de 2007. ISBN 0-07-013808-7.