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Articulo de referencia

Órbita

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Orbitz.com es un sitio web agregador internacional de tarifas de viajes y un metabuscador de viajes . El sitio web es propiedad de Orbitz Worldwide, Inc., una subsidiaria de Expedia Group . Su sede central se encuentra en el Citigroup Center, Chicago, Illinois . [ 2 ]

Fondo

La empresa se constituyó en 2000 y comenzó las pruebas beta en febrero del año siguiente. Orbitz.com se lanzó oficialmente en junio de 2001. [ 3 ] [ 1 ]

Preocupaciones antimonopolio

Antes, durante y dos años después del lanzamiento del sitio, la empresa enfrentó críticas antimonopolio, ya que sus creadores controlaban el 75% del transporte aéreo en Estados Unidos. El Departamento de Transporte de Estados Unidos no encontró problemas antimonopolio en el lanzamiento del sitio web Orbitz. El Departamento de Justicia de Estados Unidos dictaminó en 2003 que Orbitz no era un cártel y que no existía evidencia de fijación de precios. [ 4 ]

La división de calificación neta de Nielsen afirmó que el lanzamiento del sitio web de Orbitz en junio de 2001 fue el mayor lanzamiento de comercio electrónico hasta la fecha. [ 5 ]

Historial de propiedad

En noviembre de 2003, Orbitz presentó la documentación para vender acciones a un precio de entre 22 y 24 dólares cada una en una oferta pública inicial . [ 6 ] La empresa salió a bolsa el 18 de diciembre de 2003 a un precio de 26 dólares por acción. Tras la OPI, las aerolíneas poseían el 70% de las acciones en circulación y más del 90% del poder de voto. [ 7 ]

El 29 de septiembre de 2004, Orbitz fue adquirida por 1.250 millones de dólares por Cendant Corporation, con sede en la ciudad de Nueva York . Cendant pagó 27,50 dólares por acción. [ 8 ]

En 2006, The Blackstone Group adquirió Travelport , el negocio de servicios de distribución de viajes de Cendant, por 4300 millones de dólares en efectivo. En ese momento, Travelport incluía el sitio web de reservas de viajes Orbitz, utilizado por los consumidores; el sistema informático de reservas Galileo, utilizado por aerolíneas y miles de agencias de viajes; el negocio mayorista de viajes Gulliver's Travels and Associates; y otras marcas y soluciones de software relacionadas con los viajes. [ 9 ]

En mayo de 2007, Travelport anunció que había presentado una declaración de registro ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC) para vender una parte de Orbitz Worldwide en una oferta pública inicial (OPI). Travelport indicó que planeaba utilizar parte de los fondos para amortizar su deuda. La negociación comenzó el 20 de julio de 2007 y la OPI se cerró el 25 de julio de 2007. Tras la OPI, Travelport poseía aproximadamente el 48 % de Orbitz Worldwide. [ 10 ]

En febrero de 2015, Expedia anunció que adquiriría Orbitz por 1.600 millones de dólares en efectivo para competir mejor con Priceline.com . El acuerdo se anunció pocos días después de que Expedia acordara comprar Travelocity . [ 11 ] [ 12 ]

Tecnologías

Orbitz se ejecutaba en una plataforma mixta basada en Red Hat Linux [ 13 ] y Solaris , y fue uno de los primeros en adoptar la plataforma Jini de Sun Microsystems [ 14 ] en un entorno Java en clúster . JBoss se utiliza como servidor de aplicaciones dentro de su entorno, junto con varios otros programas propietarios y de código abierto . [ 15 ] Orbitz licencia el software QPX de ITA Software, basado en Lisp , para impulsar su sitio web. Las marcas de Orbitz Worldwide se han migrado a una plataforma tecnológica común, lo que permite que la misma plataforma preste servicio a múltiples marcas de viajes en varios idiomas, mercados y monedas diferentes. Orbitz ha publicado partes de su infraestructura de procesamiento de eventos complejos como código abierto. [ 16 ]

Controversias

Southwest Airlines

Southwest Airlines presentó una demanda contra Orbitz por infracción de marca registrada y publicidad engañosa en mayo de 2001. Southwest, que se había opuesto al proyecto desde el principio, alegó que Orbitz tergiversó sus precios y utilizó sus marcas registradas sin permiso. En julio, retiró sus tarifas de Airline Tariff Publishing Company , la entidad que distribuye información sobre tarifas a Orbitz y otras compañías, y desistió de su demanda contra Orbitz. Posteriormente, Southwest se retiró de todas las demás plataformas en línea, excepto la suya. En junio de 2008, Orbitz For Business se convirtió en una de las primeras agencias de viajes en línea en ofrecer vuelos de Southwest en su sitio web. [ 17 ]

WebLoyalty

En julio de 2009, CNET reveló que Orbitz, junto con otros sitios web populares para consumidores como Buy.com y Fandango , han estado dando de forma rutinaria a los vendedores acceso a las tarjetas de crédito de sus clientes después de la transacción. El Comité de Comercio del Senado que investiga a estas empresas ha descrito sus servicios como una "estafa". [ 18 ] La estafa funciona cobrando una tarifa mensual (muchos usuarios informan de un cargo de 12 dólares de Reservation Rewards o Webloyalty que aparece en sus extractos de tarjeta de crédito) que se incluye con la venta de Orbitz (actualmente, el acuerdo de Términos de Servicio de Orbitz les permite compartir la información de las tarjetas de crédito de los clientes con terceros para sus propios fines).

Milgram contra Orbitz

En 2009, el estado de Nueva Jersey presentó una demanda contra la empresa alegando una violación de su Ley de Fraude al Consumidor en relación con eventos como un concierto de Bruce Springsteen , donde supuestamente se ofrecían a la venta entradas en un sitio web que en realidad no existía. El tribunal en el caso Milgram v. Orbitz dictó sentencia sumaria a favor de Orbitz, al considerar que la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones prevalecía sobre las reclamaciones por fraude al consumidor basadas en la ley estatal. [ 19 ]

American Airlines

En diciembre de 2010, American Airlines suspendió temporalmente la oferta de tarifas a través de Orbitz tras la presión ejercida por American para convencer a Orbitz de que utilizara su sistema de transacciones electrónicas AA Direct Connect. [ 20 ] AA intentó establecer que Direct Connect tendría control total sobre la distribución de sus productos y reduciría las tarifas de los segmentos del GDS. Además, Direct Connect permite a AA vender servicios complementarios a sus clientes. [ 21 ] Posteriormente, un tribunal de Illinois ordenó a American que reanudara la oferta de tarifas y horarios de vuelo. [ 22 ] La orden judicial se produjo pocos días después de que American publicara un vídeo en YouTube criticando a Orbitz. [ 23 ]

"La guerra contra Fox News" de Media Matters

Media Matters gestiona un sitio web llamado DropFox.com, cuyo objetivo es lograr que los anunciantes boicoteen Fox News . Inicialmente, Orbitz se refirió a los esfuerzos de Media Matters como una "campaña de desprestigio". [ 24 ]

Demanda de Skiplagged

En 2014, Orbitz y United Airlines iniciaron una demanda federal contra Aktarer Zaman, fundador de Skiplagged, de 22 años . [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] La demanda alega que Zaman interfirió "intencional y maliciosamente" con las relaciones comerciales de la industria aérea "al promover formas de viaje prohibidas" que violan el contrato de transporte público con los pasajeros. [ 28 ] La demanda se centra en las políticas de las aerolíneas contra los billetes con escala oculta . Aunque la práctica de los billetes con escala oculta en sí misma no es ilegal, [ 29 ] la demanda alegaba que el sitio web de Zaman interrumpía su negocio. La demanda fue desestimada. [ 30 ] [ 31 ]

Referencias

  1. 1 2 3 4 ORBITZ WORLDWIDE, INC. Informe anual 2014 (Formulario 10-K)
  2. ↑ "Orbitz Worldwide: Contáctenos" . Archivado del original el 22 de febrero de 2016. Consultado el 26 de febrero de 2017 .
  3. ↑ "FundingUniverse" . FundingUniverse . Consultado el 27 de febrero de 2012 .
  4. ↑ O'Reilly, Natalie (16 de noviembre de 2013). "4 cosas que no sabías sobre Orbitz" . The Motley Fool .
  5. ↑ DiSabatino, Jennifer (11 de julio de 2001). "NetRatings: Orbitz es el mayor lanzamiento de comercio electrónico de la web" . Computerworld .
  6. ↑ Ari Weinberg. "¿Tendrá éxito la salida a bolsa de Orbitz?" . Revista Forbes . Consultado el 29 de agosto de 2015 .
  7. ↑ Taulli, Tom (18 de diciembre de 2003). "Orbitz pierde altitud" . The Motley Fool . Consultado el 23 de octubre de 2012 .
  8. ↑ "Cendant Corporation acuerda adquirir Orbitz, Inc. por 1.250 millones de dólares; 1.050 millones de dólares netos tras la deducción del efectivo adquirido" (Comunicado de prensa). Orbitz. 29 de septiembre de 2004.
  9. ↑ «Filial de Blackstone Group completa la adquisición de Travelport, subsidiaria de Cendant; la transacción de 4300 millones de dólares representa la mayor inversión de capital privado de la firma en el sector tecnológico» (Comunicado de prensa). PRNewswire . 23 de agosto de 2006.
  10. ↑ SOLICITUD PREVIA DE VOTOS CON RESPECTO AL PLAN DE REORGANIZACIÓN PREPAGADO
  11. ↑ "Expedia compra Orbitz por 1.600 millones de dólares en efectivo para hacer frente a Priceline" , techcrunch.com, 12 de febrero de 2015; consultado el 27 de febrero de 2012.
  12. ↑ Ingrid Lunden (12 de febrero de 2015). "Expedia compra Orbitz por 1.600 millones de dólares en efectivo para hacer frente a Priceline" . TechCrunch .
  13. ↑ "En Orbitz, Linux ofrece el doble de rendimiento a una décima parte del coste" . Network Computing. 23 de noviembre de 2003.
  14. ↑ Carol Sliwa (6 de septiembre de 2004). "Tengo a Jini, viajaré" . Computerworld . Consultado el 2 de agosto de 2012 .
  15. ↑ Gruman, Galen (2006-04-03). "Orbitz se pone en marcha rápidamente con código abierto" . InfoWorld . Recuperado el 2012-08-02 .
  16. ↑ Asay, Matt (27 de junio de 2008). "Orbitz allana el camino a las contribuciones de código abierto empresariales" . CNET . Consultado el 2 de agosto de 2012 .
  17. ↑ "Centro para la Aviación de Asia Pacífico" . Peanuts.aero. 26 de marzo de 1999. Archivado del original el 16 de febrero de 2012. Consultado el 23 de octubre de 2012 .
  18. ↑ Greg Sandoval (23 de noviembre de 2009). "Los minoristas en línea atrapados en una 'estafa' de marketing culpan a los clientes" . CNET . Consultado el 22 de agosto de 2009 .
  19. ↑ "Juez de Nueva Jersey desestima demanda por venta de boletos para conciertos" , David Porter, AP Philadelphia Inquirer, 1 de septiembre de 2001; consultado el 8 de septiembre de 2010.
  20. ↑ "American Airlines retira los datos de tarifas del sitio web de Orbitz" , Chicago Tribune , 22 de diciembre de 2010.
  21. ↑ Strauss, Michael (2010): Creación de valor en la distribución de viajes
  22. ↑ "Tribunal ordena a American Airlines que vuelva a operar en los sitios web de Orbitz" , CBS Local, 1 de junio de 2011.
  23. ^ Schaal, Dennis (31 de mayo de 2011). "American Airlines ataca a Orbitz en YouTube"" . Phocuswire .
  24. ↑ Bond, Paul (19 de mayo de 2011). "Orbitz respalda a Fox News Channel en medio de la 'campaña de desprestigio' de Media Matters"." . The Hollywood Reporter . Consultado el 28 de mayo de 2011 .
  25. ↑ "Caso: 1:14-cv-09214"
  26. ↑ "Los simpatizantes donan miles al fondo de defensa de Skiplagged"
  27. ↑ "Este genio informático de 22 años descubrió cómo engañar a las aerolíneas; ahora Orbitz y United lo están demandando"
  28. ↑ "United y Orbitz demandan a un sitio web de viajes por los boletos de 'Hidden City'" , bloomberg.com; consultado el 19 de agosto de 2015.
  29. ↑ "¿Se acabaron los vuelos y las escapadas? Las aerolíneas demandan por la emisión de billetes en ciudades ocultas" , yahoo.com; consultado el 19 de agosto de 2015.
  30. ↑ Gillespie, Patrick (30 de diciembre de 2014). "¿Por qué United Airlines está demandando a un joven de 22 años?" . CNN Money . Archivado del original el 30 de diciembre de 2014. Recuperado el 30 de diciembre de 2014 .
  31. ↑ Gillespie, Patrick (31 de diciembre de 2015). "Cómo un joven de 23 años venció a United Airlines" . CNN Money . Archivado del original el 2 de enero de 2016. Consultado el 5 de abril de 2017 .

Fuentes

  • "Declaración de registro de valores de ORBZ (S-1/A)" . 3 de julio de 2002.
  • Weinberg, Ari (26 de noviembre de 2003). "¿Tendrá éxito la salida a bolsa de Orbitz?" . Forbes .
  • "La salida a bolsa de Orbitz se dispara" . 18 de diciembre de 2003.
  • "Orbitz no despega en su primer día de cotización" . 16 de enero de 2004.
  • "Orbitz pierde altitud" . 18 de diciembre de 2003.
  • "Cendant Corporation completa la adquisición de Orbitz" . 12 de noviembre de 2004.
  • "Carl de Marcken: Dentro de Orbitz" . 12 de enero de 2001.
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