Cerillion

Cerillion plc es una empresa de software de telecomunicaciones con sede en el Reino Unido que proporciona sistemas de soporte empresarial (BSS) y sistemas de soporte operativo (OSS) a proveedores de servicios de comunicaciones. ^{[ 1 ]} Sus plataformas de software admiten facturación , tarificación , gestión de relaciones con el cliente y monetización de servicios digitales para operadores móviles, fijos, de banda ancha y multiservicio. ^{[ 2 ]} La empresa se fundó en 1999 tras la adquisición por parte de la dirección de la división de facturación de telecomunicaciones de Logica y cotiza en el mercado AIM de la Bolsa de Londres . ^{[ 1 ]}

Louis Hall fundó la empresa en 1999 tras la adquisición por parte de la dirección de la división interna de productos de atención al cliente y facturación de Logica . ^{[ 3 ]}

En 2000, la empresa se asoció con Manx Telecom, con sede en la Isla de Man , facturando los primeros servicios comerciales UMTS del mundo. ^{[ 4 ]} Esta asociación se desarrolló aún más en 2005, con la implementación de su solución de mediación para dar soporte a la nueva red de acceso de paquetes de enlace descendente de alta velocidad ( HSDPA ) de Manx Telecom . ^{[ 5 ] [ 6 ]} Un año después, también ayudaron a Manx Telecom a convertirse en la primera empresa de telecomunicaciones fijas y móviles combinadas del mundo en obtener la aprobación de BABT por la precisión de su facturación. Y en 2013, la asociación con Manx Telecom se amplió nuevamente con la selección de Cerillion como su proveedor de un sistema de tarificación en línea. ^{[ 7 ]}

En 2006, Cerillion fue nombrada una de las empresas tecnológicas privadas de más rápido crecimiento de Gran Bretaña en el Sunday Times Microsoft Tech Track 100. [ ^{8 ] En} 2007, la empresa anunció que abriría un Centro de Soluciones Globales en India . ^{[ 9 ]} Tras su expansión en India, la empresa también anunció que había conseguido su primer contrato con Econet Wireless Kenya (ahora conocida como Essar Telecom Kenya). ^{[ 10 ]} Durante 2008, Cerillion también lanzó Cerillion Express, ^{[ 11 ]} y consiguió un importante acuerdo con BTC Bahamas . ^{[ 12 ]}

En 2009 se lanzó la Arquitectura de Convergencia Total (TCA) de Cerillion, basada en el Marco de Aplicaciones del TM Forum. ^{[ 13 ]} En los dos años siguientes, la empresa estableció una alianza estratégica con Nokia Siemens Networks, con el lanzamiento de la solución Compact UCB de NSN. ^{[ 14 ]}

Durante 2010, la empresa obtuvo un nuevo contrato de facturación de cable para múltiples sitios con Columbus Communications , seguido de importantes contratos con M2 Telecommunications y Truphone en 2012. ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]}

En 2013, Cerillion presentó una nueva aplicación de facturación de software como servicio (SaaS) , Cerillion Skyline, y lanzó su Programa de Socios en la Nube. ^{[ 18 ]}

El 18 de marzo de 2016, Cerillion Technologies se convirtió en una empresa pública al cotizar en el mercado AIM . ^{[ 19 ]}

En 2020, Cerillion anunció sus tecnologías de automatización BSS como parte del proyecto The Edge in Automation Catalyst, que se presentará en el Catalyst Interactive Showcase en TM Forum el 7 de julio. Cerillion está invirtiendo con Ciena Blue Planet, IBM y Optare Solutions, con AT&T, BT, Orange, Telecom Italia, Telus, Verizon, Videotron y Vodafone como impulsores de la red. ^{[ 20 ]}

En 2021, Cerillion amplió aún más su presencia global con la apertura de una nueva oficina en Sofía, Bulgaria.

En 2023, el proveedor de telecomunicaciones de Surinam, Telesur, implementó el software de facturación, cobro y gestión de relaciones con el cliente Cerillion para sus servicios móviles, seguido de la línea fija en 2024. ^{[ 21 ]}

En 2026, Cerillion anunció su mayor contrato hasta la fecha con Oman Telecommunications (Omantel) para suministrar su plataforma BSS/OSS. ^{[ 22 ]}

Cerillion desarrolla una plataforma de software integrada de sistema de soporte empresarial (BSS) y sistema de soporte de operaciones (OSS) utilizada por los proveedores de servicios de comunicaciones para gestionar el ciclo de vida de los servicios de telecomunicaciones. ^{[ 1 ]}

La plataforma incluye funcionalidades para la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y la experiencia del cliente, gestión del catálogo de productos, gestión de pedidos, tarificación convergente , gestión de facturación e ingresos, análisis e informes, y gestión de red y servicios. ^{[ 2 ]}

El software de Cerillion está diseñado para respaldar la monetización de servicios móviles, fijos, de banda ancha y digitales, y puede implementarse en entornos basados ​​en la nube o en las instalaciones. ^{[ 2 ]}

Las versiones recientes de la plataforma han introducido capacidades de inteligencia artificial, incluido el uso de agentes de IA para respaldar la automatización de procesos operativos. ^{[ 23 ]}

Cerillion participa en iniciativas de la industria lideradas por TM Forum , una asociación industrial global centrada en la transformación digital en el sector de las telecomunicaciones. ^{[ 24 ]}

Los productos BSS/OSS de la compañía son compatibles con los estándares TM Forum Open API y el marco Open Digital Architecture (ODA), diseñados para permitir la interoperabilidad entre plataformas de software de telecomunicaciones. ^{[ 2 ]}

En 2025, Cerillion obtuvo el estatus de "Ready for ODA" del TM Forum para productos seleccionados dentro de su cartera BSS/OSS. ^{[ 25 ]}

Cerillion también ha obtenido la certificación bajo el programa TM Forum Open API, incluido el reconocimiento de nivel Diamante por conformidad con la API. ^{[ 26 ]}

El software de Cerillion ha sido implementado por operadores de telecomunicaciones en múltiples regiones, incluyendo Europa, América, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico. ^{[ 2 ]}

Entre los clientes destacados se encuentran Virgin Media Ireland , Omantel , Telesur y Norlys , donde la plataforma BSS/OSS de Cerillion se ha utilizado para dar soporte a la facturación, la gestión de clientes y las operaciones de servicios digitales. ^{[ 27 ] [ 22 ] [ 21 ] [ 28 ]}

La empresa también ha realizado despliegues que dan soporte a operadores de redes móviles virtuales (OMV) y proveedores de servicios convergentes. ^{[ 2 ]}

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