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Community service

Community service is unpaid work performed by a person or group of people for the benefit and betterment of their community . [ 1 ] In many cases, people doing community service...

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Community service is unpaid work performed by a person or group of people for the benefit and betterment of their community.[1] In many cases, people doing community service are compensated in other ways, such as receiving a free lunch. In many countries, there are programs to encourage people to do community service. In some cases, it is possible to replace a criminal justice sanctions with community service; there may also be school or class requirements. Obtaining certain benefits may be linked to doing some form of community service. For all these reasons, it is distinct from volunteering.

Background

Community service is a non-paying job performed by one person or a group of people for the benefit of their community or its institutions. Community service is distinct from volunteering, since it is not always performed on a voluntary basis and may be performed for a variety of reasons, including:

El servicio comunitario y el voluntariado se apoyan y fomentan en todo el mundo, influenciados por una combinación de factores personales, sociales y culturales. Las investigaciones muestran que rasgos individuales como la personalidad y la religiosidad, combinados con el entorno organizacional, desempeñan un papel importante en el fomento del voluntariado a largo plazo. [ 5 ] Diferentes métodos para fomentar el voluntariado pueden dar como resultado voluntarios motivados por sus propios intereses o por el deseo de ayudar a los demás, lo que sugiere la importancia de promover la participación comunitaria y el altruismo para una implicación sostenida. [ 6 ] Un estudio que abarcó 21 países vinculó el desarrollo económico, la educación, los valores culturales y los sistemas políticos con mayores tasas de voluntariado formal, lo que indica una perspectiva global sobre la participación voluntaria. [ 7 ] El voluntariado estudiantil, particularmente en los países occidentales de habla inglesa, está impulsado por motivaciones altruistas y orientadas a la carrera profesional, lo que destaca una fuerte cultura de voluntariado entre los jóvenes. [ 8 ] Además, la motivación para ser voluntario varía según los valores culturales en diferentes regiones y está moldeada por las expectativas sociales y las normas culturales. [ 9 ]

Servicio comunitario educativo

educación secundaria

Algunas jurisdicciones educativas en los Estados Unidos requieren que los estudiantes realicen horas de servicio comunitario para graduarse de la escuela secundaria . En algunas escuelas secundarias de Washington , por ejemplo, los estudiantes deben completar 200 horas de servicio comunitario para obtener un diploma . Algunos distritos escolares en Washington, incluidas las Escuelas Públicas de Seattle , diferencian entre servicio comunitario y " aprendizaje-servicio ", requiriendo que los estudiantes demuestren que su trabajo ha contribuido a su educación. [ 10 ] Si un estudiante de la escuela secundaria está tomando un curso de Avance a través de la Determinación Individual (AVID), a menudo se requiere servicio comunitario. Si las escuelas públicas estadounidenses podían exigir horas de voluntariado para la graduación de la escuela secundaria fue cuestionado en Immediato v. Rye Neck School District , pero el tribunal no encontró ninguna violación.

Many other high schools do not require community service hours for graduation, but still see an impressive number of students get involved in their communities. For example, in Palo Alto, California, students at Palo Alto High School log about 45,000 hours of community service every year.[11] As a result, the school's College and Career Center awards 250–300 students the President's Volunteer Service Award every year for their hard work.

Starting in 2010, Danish high school students receive a special diploma if they complete at least 20 hours of voluntary work.[12]

The International Baccalaureate program formerly required 50 hours of community service, together with a written reflection on the service performed, to fulfill the requirement of 150 hours of CAS (creativity, action, and service) and receive an IB diploma.[13]

Higher education

Though not technically considered a requirement, many colleges include community service as an unofficial requirement for acceptance. However, some colleges prefer work experience over community service, and some require that their students also continue community service for some specific number of hours to graduate. Some schools also offer unique "community service" courses, awarding credit to students who complete a certain number of community service hours. Some academic honor societies, along with some fraternities and sororities in North America, require community service to join and others require each member to continue doing community service.

Many student organizations exist for the purpose of community service, the largest of which is Alpha Phi Omega[14]. Community service projects are also done by sororities and fraternities.[15]

Beginning in the 1980s, colleges began using service-learning as a pedagogy. A partnership of college presidents began in 1985 with the initiative of boosting community service in their colleges. This alliance called Campus Compact,[16] led the way for many other schools to adopt service-learning courses and activities.

Service-learning courses vary widely in time span, quality, and in the balance of "service" and "learning" stressed in the course. A typical service-learning course, however, has these factors in common:

  • A service component where the student spends time serving in the community meeting actual needs
  • Un componente de aprendizaje donde los estudiantes buscan o se les enseña información, a menudo tanto interpersonal como académica, que integran en su servicio.
  • Un componente de reflexión que vincula el servicio y el aprendizaje.

La reflexión a veces se simboliza con el guion en el término "aprendizaje-servicio" para indicar que tiene un papel central en el aprendizaje a través del servicio. [ 17 ] La reflexión es simplemente una consideración programada de las propias experiencias y pensamientos. Esto puede adoptar muchas formas, incluyendo diarios, blogs y debates.

Los cursos de aprendizaje-servicio presentan el aprendizaje del material en contexto, lo que significa que los estudiantes suelen aprender de manera efectiva y tienden a aplicar lo aprendido. [ 18 ] Como señala el libro ¿ Dónde está el aprendizaje en el aprendizaje-servicio?, «Los estudiantes que participan en el aprendizaje-servicio se involucran en situaciones auténticas; llegan a conocer a personas reales cuyas vidas se ven afectadas por estos problemas... Como resultado, tienen muchas preguntas, preguntas reales que quieren que se respondan». [ 19 ] De este modo, los estudiantes se interesan y se motivan para aprender los materiales que les permitan resolver sus preguntas.

El aprendizaje-servicio comunitario busca conectar o reconectar a los estudiantes con el servicio a su comunidad después de terminar su curso. [ 20 ] Crea un puente para la falta de servicio comunitario que se observa entre los jóvenes universitarios en los Estados Unidos. [ 21 ]

aprendizaje-servicio comunitario

Quien participa en el servicio comunitario puede sacar provecho de la experiencia y utilizar los nuevos conocimientos o descubrimientos interpersonales para mejorar su servicio futuro y el de quienes le rodean. Para obtener el máximo beneficio del servicio comunitario, es necesario equilibrar el aprendizaje con el servicio. Aprender y servir simultáneamente beneficia a la comunidad del estudiante, a la vez que le enseña valiosas lecciones de vida y fortalece su carácter.

El aprendizaje-servicio comunitario se centra tanto en el desarrollo del liderazgo como en la adquisición de conocimientos y habilidades tradicionales. [ 22 ] Por lo tanto, la combinación de servicio y aprendizaje simultáneos enseña a las personas a ser eficaces en lo que les importa. Esto puede mejorar su experiencia general y las oportunidades de aplicación que obtienen. Al integrar el servicio al aprendizaje y equilibrar ambos, el servicio comunitario puede trascender el simple acto de servir. El objetivo del aprendizaje-servicio es lograr grandes cambios mediante pequeñas acciones. Al ser un aula, una experiencia de aprendizaje práctico y una oportunidad para transformar la comunidad, las personas no solo sirven, sino que también se benefician a sí mismas.

Definición

Según la Universidad Estatal de Fayetteville , "el aprendizaje-servicio es un proceso que involucra a los estudiantes en actividades de servicio comunitario, combinado con medios facilitados para aplicar la experiencia a su desarrollo académico y personal . Es una forma de educación experiencial destinada a mejorar y enriquecer el aprendizaje de los estudiantes en el material del curso. En comparación con otras formas de aprendizaje experiencial, como las pasantías y la educación cooperativa , es similar en que está centrado en el estudiante, es práctico y directamente aplicable al currículo". [ 23 ]

El profesor Freddy Cardoza define el aprendizaje-servicio comunitario como "una pedagogía (o un enfoque específico de enseñanza-aprendizaje) con pocas clases magistrales, una estrategia educativa más interactiva y práctica que proporciona instrucción a los estudiantes mientras los guía a través de experiencias significativas de servicio comunitario y los involucra en la reflexión personal sobre dichas experiencias para desarrollar su carácter y enseñarles habilidades para la resolución de problemas y la responsabilidad cívica". [ 24 ] Cardoza enfatizó la importancia de que el estudiante se tome un tiempo para reflexionar sobre lo que experimenta, ve y hace, los problemas que enfrenta y cómo aplicará lo aprendido para resolverlos. En otras palabras, el aprendizaje-servicio busca vincular el desarrollo personal e interpersonal con el desarrollo cognitivo, además de dotar al estudiante de conocimientos críticos para comprender el mundo. [ 25 ]

Character.org define el aprendizaje-servicio como "diferente del servicio comunitario en varios aspectos clave. El aprendizaje-servicio incluye liderazgo estudiantil, componentes reflexivos y académicos, y oportunidades de celebración una vez que la actividad de servicio se ha completado con éxito. Los estudiantes reflexionan sobre las necesidades de la comunidad, las formas de ayudar y, una vez que su servicio ha finalizado, pueden interiorizar cómo sus esfuerzos han ayudado, al tiempo que aprenden más sobre materias académicas como geografía, matemáticas o ciencias". [ 26 ]

Aprendizaje-servicio crítico

Para que el servicio comunitario sea efectivo, surgió en las universidades de todo el mundo un sector diferente del aprendizaje del servicio comunitario: el servicio crítico. El surgimiento del aprendizaje del servicio crítico en las universidades tuvo que ver con resolver la cuestión de cómo los estudiantes pueden crear un cambio efectivo y duradero en los servicios que prestan a sus comunidades. El aprendizaje del servicio crítico se centra en métodos de enseñanza y aprendizaje que se enfocan en la transformación del poder y la deconstrucción de las desigualdades sistémicas a través de la participación comunitaria de los estudiantes. Según Mitchell, se requieren tres enfoques diferentes para lograr el estatus de servicio de aprendizaje crítico. Estos son: redistribuir el poder a grupos marginados de personas; desarrollar alianzas significativas con miembros/socios de la comunidad y con quienes están en el aula; y abordar el aprendizaje del servicio desde la perspectiva de generar un cambio social impactante. [ 27 ] El objetivo final de este sector es conectar los servicios de los estudiantes con sus discursos de aprendizaje. Los estudiantes entonces se preguntan cómo sus servicios crean un cambio político y social en estas comunidades. Satisfacer las necesidades individuales en relación con la pobreza no es el enfoque principal del aprendizaje del servicio crítico. En cambio, se trata de abordar cómo los estudiantes pueden convertirse en agentes de cambio social y desmantelar las instituciones que permiten que existan desigualdades en las comunidades a las que sirven. [ 27 ]

Antecedentes del aprendizaje-servicio crítico

El aprendizaje-servicio crítico surgió a través de las ideologías de Dewey en 1902. Su principal objetivo era reconectar la educación con las comunidades. Sostenía que era esencial que los estudiantes utilizaran sus discursos de aprendizaje para conectar con sus experiencias personales. Esto permitiría el desarrollo social y el bienestar de las comunidades. Entre la Primera y la Segunda Guerra Mundial, Kilpatrick, un  líder progresista, introdujo el " método de proyectos " en las prácticas educativas. Hizo hincapié en la importancia de introducir reformas sociales centradas en el sustento de las personas fuera de las aulas. Algunos intentos de crear políticas para el aprendizaje-servicio crítico comenzaron en la década de 1950 y continuaron durante la década de 1960. En la década de 1950, el Proyecto de Educación para la Ciudadanía sentó precedentes para comprender los marcos entre el aprendizaje en las aulas y la acción en las comunidades. Este precedente condujo a muchos más esfuerzos de reforma política para incorporar el aprendizaje-servicio crítico en la educación en la década de 1970. Muchas instituciones educativas presentaron propuestas políticas que se centraban en la integración del aprendizaje y el compromiso cívico con las comunidades. Los documentos de reforma no se elaboraron hasta la década de 1980, pero Reagan y su época ya habían superado el progresismo y se habían encaminado hacia el neoliberalismo. Dado que las reformas de los últimos 100 años no parecen haber funcionado, los líderes educativos y las escuelas han transformado el aprendizaje-servicio crítico en movimientos de base. Al no centrarse en las reformas estatales, el aprendizaje-servicio crítico se ha convertido en una metodología en programas universitarios y otras organizaciones locales. [ 28 ] El servicio comunitario y crítico ofrece una oportunidad de cambio para los estudiantes y para las comunidades a las que sirven.

Servicio ordenado por el tribunal

Servicio comunitario asignado al Tribunal del Distrito 35 en Northville, Michigan.

Las personas condenadas por un delito pueden estar obligadas a realizar servicio comunitario o a trabajar para organismos de la jurisdicción donde se dictó la sentencia, ya sea total o parcialmente, como sustitución de otras medidas y sanciones judiciales, como el encarcelamiento o las multas . Por ejemplo, una multa puede reducirse a cambio de un número determinado de horas de servicio comunitario. El tribunal puede permitir que el acusado elija su servicio comunitario, el cual deberá ser documentado por organismos acreditados, como organizaciones sin ánimo de lucro, o bien puede exigir un servicio específico.

En ocasiones, la sentencia se centra específicamente en el delito cometido por el acusado; por ejemplo, quien arroja basura puede tener que limpiar un parque o la cuneta, o un conductor ebrio puede comparecer ante grupos escolares para explicar por qué conducir bajo los efectos del alcohol es un delito. Asimismo, una sentencia que permita una mayor libertad de elección puede prohibir ciertos servicios que, razonablemente, se esperaría que el infractor realizara de todos modos.

En el Reino Unido, el Ministerio del Interior ahora se refiere oficialmente al servicio comunitario como trabajo no remunerado obligatorio más directo . [ 29 ] El trabajo no remunerado obligatorio incluye hasta 300 horas de actividades, como trabajo de conservación, limpieza de grafitis o trabajo con una organización benéfica. La Howard League for Penal Reform (la organización de reforma penitenciaria más antigua del mundo ) es una destacada defensora del aumento de las penas comunitarias para reducir la población penitenciaria y mejorar la rehabilitación .

Servicio comunitario para instituciones

Muchas instituciones exigen o incentivan a estudiantes y empleados a dedicar su tiempo como voluntarios en programas de servicio comunitario. Desde el voluntariado hasta la participación en eventos benéficos como caminatas o carreras, las instituciones mantienen esta práctica o exigen que sus empleados y estudiantes fortalezcan el compañerismo mientras contribuyen a diversas comunidades. Muchas instituciones también brindan oportunidades para que empleados y estudiantes trabajen juntos, y la mayoría de los grupos estudiantiles participan en su propia forma de servicio comunitario. Cada programa es único; todos son muy populares entre los empleados; y en todos ellos, el departamento de recursos humanos desempeña un papel fundamental. [ 30 ]

Uno de estos programas, la Universidad Johns Hopkins , bajo el liderazgo del presidente de la Universidad Johns Hopkins, Ronald J. Daniels, y el director ejecutivo de las Escuelas Públicas de Baltimore , los departamentos de recursos humanos y asuntos comunitarios de la universidad trabajaron con el sistema escolar para desarrollar el programa Johns Hopkins Takes Time for Schools en 2009, lanzándolo el 3 de marzo de 2010. El programa es una alianza de servicio destinada a brindar apoyo y asistencia a las Escuelas Públicas de Baltimore (BCS) al tiempo que ofrece a los docentes y al personal una vía para el servicio comunitario, poniendo sus talentos al servicio de la juventud de la ciudad y mejorando las capacidades administrativas y educativas del sistema escolar de la zona. [ 30 ]

Algunos institutos incluso otorgan a sus estudiantes o empleados un número garantizado de días o semanas de permiso para ciertos programas de servicio comunitario aceptables. Un ejemplo es la Universidad de East Carolina , que otorga 24 horas de permiso para servicio comunitario a los empleados de tiempo completo por año como incentivo y compensación por el servicio comunitario. [ 31 ]

Además, aproximadamente el 40% de las empresas Fortune 500 ofrecen programas de subvenciones para voluntarios, mediante los cuales las empresas proporcionan donaciones monetarias a organizaciones sin fines de lucro en reconocimiento al voluntariado de sus empleados (por ejemplo, una subvención de $500 por voluntariado después de 25 horas de servicio comunitario). [ 32 ]

Razones religiosas para servir

La religión es una de las mayores fuerzas motivadoras del servicio comunitario. «Aunque la beneficencia y las buenas obras también son objetivos seculares importantes, la religión sigue siendo una de las principales fuerzas motivadoras del servicio comunitario». [ 33 ] Todos los principales grupos religiosos enfatizan los valores de la caridad, la compasión y la comunidad. [ 34 ]

Más allá del servicio comunitario obligatorio, algunos grupos religiosos enfatizan el servicio a la comunidad. Estos grupos e iglesias ofrecen programas como Escuelas Bíblicas de Verano para niños, campañas de donación de sangre de la Cruz Roja , ferias de otoño y comidas gratuitas. Mediante estos servicios, las iglesias benefician a los vecindarios y a las familias. Algunas iglesias crean organizaciones sin fines de lucro que ayudan a la comunidad. Los centros de apoyo para mujeres embarazadas en crisis suelen ser administrados por grupos religiosos para promover los valores provida en las familias locales. Para atender las necesidades de las personas necesitadas, algunas iglesias ofrecen despensas de alimentos o albergues para personas sin hogar . Asimismo, algunas iglesias brindan servicios de guardería para que los padres ocupados puedan trabajar.

Beneficios personales de servir

El servicio comunitario también permite a los participantes reflexionar sobre el impacto que generan en la sociedad. Algunos participantes en un proyecto de servicio comunitario pueden llegar a comprender mejor su papel en la comunidad, así como el impacto de sus contribuciones hacia quienes necesitan ayuda. Debido a la diversidad de las modalidades de servicio comunitario, quienes participan se exponen a diferentes tipos de personas, entornos y situaciones. [ 35 ]

Una ventaja de participar en el servicio comunitario es adquirir mayor experiencia y beneficios que ayudan a las personas a obtener ventajas para sus carreras. Según "The Give and Take of Volunteering: Motives, Benefits, and Personal Connections among Irish Volunteers", "Los beneficios profesionales adoptaban diferentes formas dependiendo de la etapa profesional de la persona y del tipo de trabajo involucrado" (McKeena). Al comienzo de una profesión, el voluntariado podía ser beneficioso, brindando a las personas un nivel más práctico de experiencia práctica en salud y atención social, mientras que las personas en una etapa más avanzada de sus carreras obtenían beneficios relacionados con la carrera a partir de relaciones de alto nivel por razones laborales (McKeena). [ 36 ]

Con cada nuevo proyecto de servicio comunitario, algunos participantes pueden adquirir una valiosa experiencia en diversas áreas. También pueden interiorizar la información que les resultó personalmente útil para su uso futuro. Si bien la simple realización de un servicio comunitario es valiosa para quienes lo reciben, quienes lo prestan a menudo encuentran beneficioso detenerse y reflexionar sobre cómo están contribuyendo a mejorar la sociedad. Las escuelas suelen involucrar a los estudiantes en proyectos de servicio comunitario para que aprendan cómo sus acciones individuales afectan el bienestar público. Los participantes pueden descubrir que servir a la comunidad fomenta una visión más sólida de sí mismos y de su propósito. [ 37 ]

Quienes participan en el aprendizaje a través del servicio comunitario también pueden descubrir que, tras servir a la comunidad durante un período prolongado, obtienen una ventaja en la experiencia del mundo real. Con el tiempo, las habilidades y los conocimientos adquiridos al trabajar con la comunidad pueden aplicarse en futuras áreas laborales. [ 37 ] El servicio comunitario también puede aumentar la conectividad social de un participante. Dado que la mayoría de las oportunidades de servicio comunitario permiten que las personas interactúen y trabajen con otros individuos, este servicio puede ayudar a los voluntarios a establecer redes y conectarse con otros para alcanzar un objetivo común. [ 38 ]

Las personas obtienen el mayor provecho de sus proyectos de servicio comunitario cuando dedican su tiempo a ayudar a personas con las que nunca antes han interactuado. Este contacto directo les permite ver la vida desde una perspectiva diferente y reevaluar sus opiniones sobre los demás. Muchos jóvenes que participan en el servicio comunitario terminan con una visión del mundo más completa.

Otro beneficio de participar en el servicio comunitario es una mayor comprensión y aprecio por la diversidad. Valorar otras culturas y derribar estereotipos es fundamental para ser un ciudadano responsable y una mejor persona. Al participar en un proyecto de servicio comunitario que requiere interacción, se pueden desarrollar relaciones personales. Estas relaciones facilitan interacciones informales y constantes que, con el tiempo, suelen contribuir a derribar estereotipos negativos.

Estas relaciones también pueden facilitar más opiniones y puntos de vista sobre diversos temas que ayudan a los participantes a crecer en diversidad. [ 39 ] Los estereotipos pueden definirse como "creer injustamente que todas las personas o cosas con una característica específica son iguales". [ 40 ] Los estereotipos a menudo se revelan en juicios rápidos basados ​​únicamente en características visibles. Estos juicios se convierten en una opinión sesgada cuando se cree que estos juicios son siempre ciertos. [ 41 ] Estos estereotipos pueden ser perjudiciales tanto para las relaciones personales como para las relaciones en el lugar de trabajo. El servicio comunitario ayuda a las personas a darse cuenta de que no todos se ajustan a estas ideas preconcebidas.

Además de romper estereotipos, el trabajo comunitario puede ayudar a las personas a darse cuenta de que aquellos a quienes ayudan y con quienes trabajan no son diferentes a ellos mismos. [ 42 ] Esta comprensión puede llevar a la empatía. Aprender a entender las necesidades y motivaciones de los demás, especialmente de aquellos que viven vidas diferentes a la nuestra, es una parte importante de una vida productiva. Esto conduce a una visión de la humanidad que puede ayudar a una persona a mantenerse libre de prejuicios hacia los demás y puede conducir a una vida más diversa y, en última instancia, más productiva y que invite a la reflexión. [ 43 ]

El trabajo voluntario relevante para el puesto puede incluirse como experiencia laboral en el currículum. Según US News & World Report, el trabajo voluntario relevante para el puesto puede figurar en las secciones de experiencia profesional o laboral del currículum. [ 44 ] Esto depende de la duración del voluntariado. Si la duración supera los dos años, no conviene incluir el servicio comunitario como experiencia laboral. [ 44 ]

Elegir la estrategia correcta

Los ciudadanos tienen el deseo y la capacidad de organizarse al margen del gobierno para atender las necesidades de sus comunidades. Sin embargo, para que un esfuerzo tenga un impacto positivo en la sociedad, se requiere un análisis claro y una estrategia. El análisis identifica las causas fundamentales de los problemas que la implementación del proyecto debe abordar. Tanto los individuos como los barrios experimentan un cambio duradero solo si este es interno, y la mejor forma de servicio comunitario es fomentar ese cambio interno.

Abraham Kuyper defiende la soberanía de las esferas sociales , que honra la independencia y autonomía de los "organismos intermedios" de la sociedad, como las escuelas, la prensa, las empresas y las artes. Promueve el derecho de cada comunidad a gestionar sus propias organizaciones y grupos, partiendo de la premisa de que los padres saben lo que sus hijos realmente necesitan y que los vecinos están mejor capacitados para ayudar a sus conciudadanos. Quienes comparten su visión perciben el servicio comunitario como una herramienta de empoderamiento que puede ayudar a las personas a alcanzar mejores empleos y un mejor nivel de vida, evitando lo que consideran decisiones destructivas con objetivos mal definidos, producto de iniciativas de servicio comunitario deficientes.

Amy L. Sherman, en su libro Restauradores de la Esperanza [ 45 ], sugiere que la planificación de los servicios comunitarios debe realizarse con la valiosa opinión de los residentes locales, ya que ellos tienen conocimiento directo de la realidad interna de la situación actual de su comunidad. Hacerlos partícipes del movimiento, el cambio o el proyecto genera en los miembros de la comunidad un sentimiento de pertenencia y esperanza.

Un estudio conjunto sugiere que un enfoque más eficaz para el servicio comunitario se centra en una mayor participación de la población local en la toma de decisiones y en alianzas colaborativas . El objetivo es «un enfoque ascendente en el que los participantes se conviertan en agentes de cambio y de toma de decisiones». [ 46 ] Esto se logra mediante varios principios: inclusión, participación equitativa, transparencia, reparto del poder, reparto de la responsabilidad, empoderamiento y cooperación. Ser conscientes de quién tiene voz en la definición de la necesidad de servicio comunitario y de cómo se abordan estos temas es uno de los primeros pasos para identificar espacios donde se puede aumentar la participación.

Referencias

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